国际商务知识点范文

商务英语专业和学科的蓬勃发展促使商务英语教学理论与实践研究工作变得日益重要。这迫切需要在探讨商务英语的学科定位和专业特点、借鉴国内外商务英语教学模式和理论的基础上，以商务英语听、说、读、写的具体语言知识教学为切入点，融入商务技能的体验。为此，采纳剑桥商务英语中级教材、全国国际商务英语考试用书等素材，针对在校学习商务英语二学历的本科大学生群体的特征，探讨如何将多学科知识学习和技能培养融合到商务英语教学中，希望为以后的商务英语教学提供一点建设性的思路。

关键词：

教学模式和理论;语言知识;商务技能;融合

中图分类号：

G4

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）24-0178-02

“商务英语学科是英语和国际商务交叉产生的新学科”，经历了从起步、发展到现在日臻成熟的阶段。但是长期以来，商务和英语的教学并没有很好地结合起来。商务英语教学在很多学校都是分两条线进行：其一主要是教授国际商务和经济理论，其二则是围绕商务文本进行听、说、读、写方面的语言学习。这样，商务理论和英语始终不能真正有机地融合起来。因此，如何将多学科知识学习和技能培养融合到商务英语教学设计中是值得研究和探索的领域。

1商务英语（BusinessEnglish，或BE）的学科定位和专业特点

要解决商务英语教学中商务和英语的融合问题，首先需要明确商务英语的学科定位和专业特点。我国目前多采用传统语言学理论和专门用途英语（Englishforspecificpurpose，或ESP）理论对商务英语进行定义和研究。大部分研究者把它列在一级学科“语言学”门下，按“语言学―英语语言学―专门用途英语―商务英语”这一顺序把它列为其中的四级学科。这种学科定位是普遍接受和认可的。也有部分研究者把它列在一级学科“经济学”门下，按“经济学―应用经济学―国际商务―国际商务英语”这一顺序把它列为其中的四级学科。与此同时，以莫再树等为代表的一些研究者以语言经济学，即“学习第二种语言（或外语）是一种经济投资”的理论对商务英语热潮进行分析。不同的学科定位将决定融合的方式和效果，因此不同的大专、高职、本科院校及社会办学机构需要根据自身特点和市场需求进行学科定位，并在此基础上进行教学设计。本研究建立在第一种学科定位的基础上。

另一方面，商务英语学科的研究对象和内容具有特殊性，这赋予了它不同于其他专门用途英语及公共英语基础学科的专业特点。英国商务英语专家NickBrieger（1997）提出商务英语应包括语言知识（languageknowledge）、交际技能（communicationskills）、商务专业知识（businessprofessionalcontent）、管理技能（managementskills）和文化意识（culturalawareness）。不难看出，商务英语是一门融合了多学科知识和技能的学科，是以培养复合型人才为目的的学科。这也要求商务英语的教学模式和设计中体现多学科知识学习和技能培养的融合性。

2商务英语教学模式和理论概述

商务英语教学中多学科知识和技能的融合得以实现有赖于广大教育、教学工作者的探索和研究。林添湖教授曾明确地指出，商务英语是一种必须“因需施教”和“因材施教”的专用英语分支，其成功的教学有赖于事先对学习者的需求做实事求是的分析。近年来，国内许多专家学者也对商务英语教学模式和理论进行了富有成效的探讨和研究。例如，李丽进行了将内容教学（Content-basedinstruction，或CBI）理念融入商务英语教学的有效性实证研究，发现接受CBI教学的实验组在后测分数上显著优于接受传统教学的对照组。王鲁南、段靖研究了案例教学法（Case-studymethod）在商务英语教学运用中的基本原则、教学程序，并提出案例教学的最大难题就在于对双师型教师（兼备商务实践经验和专业背景知识和扎实的外语功底和课堂教学能力）的需求。吴丽、陈籼教至讼钅炕教学（Project-basedteaching）在高职商务英语教学中的可行性，明确了案例教学实施的主要步骤，即：选定项目题目、制订项目计划、实施项目内容、提交成果并评估。

这些研究和探索无疑对商务英语学科的深入发展和相关教学模式的完善起到了巨大的推动作用，对广大商务英语教学工作者具有启发和引领作用。但总的来说，如何将多学科知识学习和技能培养融合到商务英语教学模式中这个问题是商务英语教学模式和理论研究中不可避绕的问题。

3商务英语教学实践探讨

商务英语是应用性较强的学科。本研究以商务英语听、说、读、写的具体语言知识教学为切入点，融入商务技能的体验，采纳剑桥商务英语中级教材、全国国际商务英语考试用书等素材，针对在校学习商务英语二学历的本科大学生群体的特征，探讨如何将多学科知识学习和技能培养融合到商务英语教学中。参与该教学过程的两个实验班共60人，教学持续时间为一个学期，学期结束后进行测验和问卷调查。其中33人为大二学生，27人为大三学生。

3.1商务英语听、说的教学理论基础和实践设计

商务英语听、说的教学的紧密结合是有效促进多学科知识学习和技能培养融合的手段。对于几乎没有国际商务操作知识经验的在校学生来说，培养其在国际商务领域和活动中的听、说能力是至关重要的，同时他们也需要具备商务交际知识。另外，初学者在词汇、语法、语速、文化背景方面存在差异，这些因素可能会影响其听、说能力的提高。因此，本研究在教学中运用以交互理论为基础的交际教学法并检测教学效果。

本研究中的“交际教学”主要是通过模拟情景角色、观看视频、与有商务实践经验的人士现场交流等方式进行。教学设计主要围绕以下三个方面：（1）对商务活动中个体或群体角色定位的认识;（2）对交际目的认识;（3）对交际内容的理解。以剑桥商务英语中级教材学生用书中的Assessingtrainingneeds（评估培训需求）听力练习为例。从角色上听，交际双方一位是培训项目的负责人（以下称为A），另一位是刚上任的部门经理（以下称为B）。从交际目的上听，A需要解答疑问和确定培训项目，而B需要选择并参加一些培训项目。从交际内容上听，A是积极推进谈话进程的人，可以听到他使用了：OK.Sowouldyouliketo…？/Youarerighthere，butIalsothink…/Well，whynot…？等表达方式。B是回应并表示同意或质疑、反对的一方，他使用了：Whatdoyoumean？/Oh，Isee./Theproblemisthat…/Idon’tunderstand…。教学时引导学生融入该商务情境，并对以上各点进行认知，再来做听力理解题目：回答问题、写下在线培训（Onlinetraining）和面对面培训（face-to-facetraining）各自的优势。同时，学生也能在听力理解的基础上模仿进行“Givingreasonsforandagainst”（给出赞同和反对的理由）的口语练习。

测验和问卷调查的结果证明，这种教学设计能够有效地引导学生掌握商务交际的过程，从而提高商务英语听、说能力。但是它在进行的初期需要花费较多时间，三个方面的时间比约为1：1：2。不过，一旦学生适应并接受了它，成效是显而易见的。

3.2商务英语读、写的教学理论基础和实践设计

商务英语读、写的教学的有机结合亦有助于实现多学科知识学习和技能培养的融合。通过阅读保证足够的语言输入，通过写作发现语言输出的问题并解决、提升实际操作技能。学生们在商务英语读、写中存在的主要问题有：阅读速度慢、对商务语篇的理解能力较弱，写作时时态、语态运用不当，受母语表达习惯影响等。因此，本研究在教学设计中运用建构主义学习理论，实施任务型教学法。建构主义的学习理论认为知识是学习者在一定的经济社会文化背景下借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过一一建构的方式而获得。本研究中的教学以商务报告（BusinessReport）的阅读和写作为例。商务报告能为读者提供具体的信息、数据和意见，是一种高度专业化的表达方式，也是商务英语学习者必须掌握的一种商务技能。

教学设计分以下四个步骤：（1）引导学生了解报告的基本结构，即标题、引言（含报告写作目的、调查对象、调查方法等）、调查成果与结论、建议等。在这个过程中，通过对5篇具有代表性的商务英语报告（含调查报告、可行性分析报告、业绩报告）的阅读，让学生对学习对象特点进行一一建构。（2）引导学生通过总结得出准确把握商务报告信息的方法。例如，通过标题、引言获取主旨信息;运用寻读、跳读策略快速有效地获取具体信息等。在具体的商务活动中，具备快速获取信息和输出信息的能力是巨大的优势。（3）学习商务文本的语篇思路和风格。通过计时阅读、及时讲解和总结，学生逐步掌握商务报告准确、简明的文体风格及详略得当、层次分明的句式特点。（4）指导学生完成写作的语言输出任务。同时，引导学生定期进行学习小结和反思，不断地在做中学、学中做。

因为商务英语的实用性很强，在整个教学设计中可以充分发挥学生的自主性。例如：在班上建立三至四个学习小组，成立虚拟公司，进行市场竞争，模拟商务活动等。这样，学生们也就有商务沟通、报告写作等的动力。

综上所述，商务英语是以培养复合型人才为目的的应用型学科，这也决定了它需要将多学科知识学习和技能培养融合到商务英语教学模式中。本研究提出了可供实践操作的融合性的商务英语教学设计，研究证明该切入点是适时的、合理的。但是，本次研究存在样本小、偏重经验分享和总结、应用范围有限等不足之处。所谓不积小流，无以成江海。“商务英语之海”要在培养目标、课程设置、教材建设、教学方法和评估机制等方面趋于成熟，仍需要广大学者孜孜不倦的探索和研究。

参考文献

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关键词:商务英语;学生能力;教学理念

一、商务英语内涵

自1978年,我国改革开放以来,商务英语专业开始出现并迅速发展,可以这样说,商务英语专业是应我国的外经贸事业的发展需要应运而生的。而商务英语教学也拥有过“商务英语”、“商业英语”、“商贸英语”、“外贸英语”、“经贸英语”等多种不统一的课程名称,那么,商务英语到底怎样界定呢?

1.商务英语的界定

王兴孙认为:“商务英语实际上就是商务环境中应用的英语……也就是已在从事或将要从事商务行业的专业人才所学习或应用的专门用途英语。”[3]商务英语归属于ESP系列,即EnglishforSpecificPurposes,专门用途英语。如同其他ESP,商务英语是一种特别的语体,强调的是在特定环境下的特种交际。商务英语以语言学习为基础,是涉及多门类、跨学科的交叉性学科,其内容除英语语言的听、说、读、写外,还涉及经济、贸易、管理等学科领域的部分内容。商务英语是上述学科部分内容的综合而不是全部内容的总和,它是英语教育的一部分。

2.商务英语教学目标

从人才培养目标上看,商务英语课程的教学目的不仅仅是让学生了解外贸函电写作和一些专业知识,更重要的是能够让学生灵活运用英语进行有效的商务沟通,处理国际商务中的实际问题。因此,笔者认为商务英语的教学目标应是:通过相关课程的学习,学生掌握商务英语通用词汇、语法知识与常用语言表达,更加强语言知识与商务知识的结合,扩展语言应用技能,具备商务英语和汉语的双语运用能力,特别是口头表达能力及书面表达的能力。增强学生的服务意识,提高学生的英汉互译能力,使学生具备分析问题、解决问题的能力,沟通协调的能力以及交流与合作的能力。

3.商务英语教学内容

商务英语是一种职业话语,是人们使用语言进行商务活动的产物。人们在商务活动中会涉及与商务活动有关的专业语汇,包括专有名词、专业术语;各种商务活动,如公司接待客户、公司自我介绍、商务合作洽谈;各种商务文件书写体例、各类常见商务通讯,如电话、电传、书信,以及按国际惯例安排的谈判程序等等。要使商务活动顺利进行,参与人要有足够的专业知识、对语言进行准确的把握、对商务活动有全面的了解、对商业规范和程序有清晰的认识。可见,商务英语教学中,对学生的语言知识、商务知识、语言和商务技能的学习,三者缺一不可。

二、高职商务英语学生现状

由于长期受到中国传统教学的影响,我国英语学习者往往把英语作为一门死的学科来学,而忽视了活的技能的运用。中国传统的满堂灌、填鸭式的教学方法至今仍在各高职院校的课堂上占上风。这种教学方法忽视了学生的主观能动性,严重扼杀了学生学习的主动性、积极性和创新意识,对于以培养学生具有精湛的英语交际能力和技巧的商务英语专业来说,是十分有害的。近期,笔者对08级商务英语专业的学生进行了一次剑桥BEC初级真题模拟测试,结果值得深思。

数据显示,商务英语学生的阅读和写作技能尚可,但听说技能相当的差。而在调查的161名学生中,有一半在大学英语四级中考过了425分。这种能在大学四/六级中考取高分,却不能与外国人进行日常交际的高分低能的学生已不在少数。听说能力一向就是我国学生的弱项,这一点在雅思、剑桥商务英语(BEC)等考试中都突出地表现出来,商务专业的学生也不例外。以上分析不难看出,商务英语的教学现状与其理想的教学目标和学生能力要求还有较大差距,因此,这一方面很值得研究和探讨,也正是基于此原因,笔者试图就商务英语教学原则谈谈自己的拙见。

三、教学新理念

商务英语既然是ESP的一种,从本质上讲它既是一种语言教学,更应该是一种技能教学。

学生技能提高与否,教师商务英语教学的成败关键取决于学习者是否有着明确的学习动机和高涨的参与热情。在教学活动中充分发挥学生参与教学各个环节的主动性和积极性,鼓励、引导他们用英语来阐述国际商务专业的内容,训练他们在模拟的或现实的商务环境中用英语进行有效交际的技能、技巧,至关重要。因此,在教学法上,应采用“以学生为中心”(student-centeredapproach)的全新的理念和方法。

“以学生为中心”的教学观,就是强调充分调动学生参与教学全过程的主动性和积极性。对于技能性很强的商务英语教学,教师更应发挥、保护学生参与教学全过程的主动性和积极性,组织、引导他们在课内外开展各种生动、活泼的听、说、读、写、译活动,以促使他们在国际商务活动和相关社交活动中运用英语开展得体、有效的交际。具体的讲,应做到以下几点:

1.语言知识、商务知识、语言和商务技能的有机结合

商务英语虽不同于普通英语,但以普通英语为基础,是英语的一种应用形式。社会生活工作中作为商务交际工具的商务英语,涵盖了英语基础知识、英语语言技能及相关的与商务有关的国际货物技术、服务贸易和国际合作等专业知识。商务英语最明显的特点是语言技能和商务背景知识的密切结合。这在客观上要求在教学中既要重视语言知识的学习和语言技能的训练,还要重视商务知识的传授。在商务英语教学中,这三个要素应紧密相连、相辅相成、缺一不可。

2.突出听说技能训练,强化语言综合能力

在实际交际情景中,人们往往交替使用听、说、读、写四种或几种技能达到某个交际目的。这就要求从事国际商务的人员具有很强的语言综合技能。因此,在教学中学生的语言综合技能需要强化。随着国际商贸的发展和我国对外开放的不断深入,我国对外商贸范围不断扩大、交往更加频繁,而口头交流是最重要的交际形式。因此,更应突出听说技能的训练,针对我国学生听说能力较差这一事实,这种交际能力的训练就显得更加迫切和重要。

3.突出“交际”教学法

商务英语教学强调语言的应用和交际能力的培养。创造师生互动的仿真情境,在交际、协商的关系中,师生共处于语言交际的教学环境中,让学生在教与学的过程中运用语言完成或解决各种现实工作中的任务和问题,最终培养学生的语言能力、交际能力和职业能力。为了给学生创造逼真的商务交际环境,培养学生各种必需的技能,并调动其学习的积极性和主动性,可采用各种“交际”教学方法,如任务教学法、问题教学法、模拟教学法、案例教学法及角色扮演法等。同时可采用灵活多样的形式,如讨论会、模拟谈判、公司介绍、产品演示等,给学生实际运用商务知识和语言技能的机会,增加“互动交流”,于“教、学、做”为一体,从而真正实现“以学生为中心”的教学理念。

国际商务知识点范文篇3

论文关键词:商务英语国际贸易运用

1引言

随着中国入世，众多的外国企业将在中国寻求发展的机会，而中国的企业也迎来了走向世界的机遇。在这种环境下，商务英语就成了企业之间的相互沟通、交流和彼此合作的重要桥梁。

另外随着我国外贸体制改革的深化，出口经营资格实行了登记和核准制，这将使更多的企业拥有自。据调查，从目前我国的外贸出口量估计，未来五年内具有外贸出口权的公司将在现有的基础上再增加18万家，到那时我国将有36万家以上的具有进出口权的公司。从事对外贸易的企业的数目大量的增加，结果必将使得商务英语这个桥梁作用越发重要。

2商务英语概述

2.1商务英语内涵

一般来说，商务英语是指人们在商务活动(日usinessActivity)中所使用的英语.在西方国家通常称BusinessEnglish。现代商务英语已赋予了它新的概念，不应特指我国对外贸易业务英语，它还应涵盖我国人民在各个领域、各个层面的对外交往活动中所作的英语应用现代商务英语的内涵和外延已得到扩展。

2.2商务英语的特点

商务英语有商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能构成。它基于英语的基本语法和词汇，既有独特的语言共同特征，又有独特的语言现象。商务英语专业知识强，多以经贸、金融、公关、管理、营销等方面的内容，它的实质是商务背景.专业知识和语言三方面的综合运用。商务英语的特点主要在于专业化、口语化和较强的针对性，归根到底，实用性是商务英语最大的特点。

3商务英语在国际贸易中的作用

3.1贸易合作的前提

当今世界经济，已进入一种你中有我、我中有你的一体化时代。设想哪一国闭关自守，自我封闭还想经济发展腾飞几乎是万万不可能的了。来自全球各个不同国家的企业间合作的机会和项目大大地增多了，这些合作项目的完成，不论性质如何，都一定会牵扯到企业内部或企业间的商务沟通。鉴于合作当事人(包括企业或者其他经济组织或者个人)所属国家的不同，不仅需要当事人在合作之前或合作过程中了解合作项目所涉及到的国家的相关经济背景及其签订或加入的国际条约以及相关的国际习惯，而且对当事人之间基于合作项目发生的商务关系的规范，还有合作过程中涉及到的经济事务，都需要具备相当商务英语知识和技能的人士的参与。可以说，离开了商务英语知识技能，国际合作简直寸步难行。商务英语的重要性可见一斑!

3.2获取贸易信息的手段

商务英语的迅速发展，企业可以在全球的范围内寻找贸易合作伙伴和开展新的业务，许多企业可通过他人介绍得知潜在客户的联系方式后，使用商务英语与他们取得联系。

3.3贸易进行的工具

当寻找到了客户以后，买卖双方在交易磋商阶段通过函电或口头方式进行业务的洽谈.它是整个业务的关键阶段，商务英语在货物的进出口贸易的程序中.在交易磋商与签约环节上至关重要。在国际贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的法律依据。特别是当产生贸易纠纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。在整个贸易过程中利用商务英语不仅可以实现贸易的全球化，不受时间和空间的限制进行面对面的洽谈和信息交流，而且还能节约成本，加快贸易开展的速度。另外.鉴于商务英语在各种信息平台上的使用也促进了对外贸易的增长，提高工作效率。商务英语为贸易双方的沟通交流搭建桥梁、准确而具体地传送双方的各类相关信息;它起着沟通买卖双方的媒介作用并涉及到对外贸易的各个环节。商务英语在国际贸易中有促进、辅助的作用。

3.4提升从事贸易人员形象

从事国际贸易活动人士，一般文化修养水平较高，适时开展公关活动，以商务英语这种世界语作为通道来加强对外联系和交往，无疑会给当事人增加无穷的魅力。如我国副总理吴仪，原来她担任外经贸部长的时候，她的英语水平给她增添了不少知名度。掌握一定的商务英语知识.有时可以获得事半功倍的效果。未来世界里全球一体化格局将使我们的距离越来越近，语言正是拉近这个距离的桥梁。

3.5生存的技能

随着外资企业的不断增多，越来越多的中国人开始在外企里工作。虽然工作性质，工作场地有所不同，但是他们都会遇到同样的问题，就是如何从事涉外的经济贸易活动，如何在外商经营的企业里占有一席之地。语言差异无疑是这些人所遇到的最大的障碍，在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具。

从客观上看商务英语比较直白、要求严谨准确，趣味性不强。但是工作类语言和工作是相辅相成的，所有人都需要工作或面临着工作，因此它成为了生存语言和发展语言，对谁都不可或缺。国外把标准化的商务英语作为选择非英语为母语国家员工的标准，成为进入国际化企业的通途。

3.6宣传企业的手段

许多企业在进入国际市场时，广告是他们的唯一代表。成功的广告能为企业树立起良好的形象，为开拓市场奠定基础。广告能在目标市场上为企业的产品实现预期定位，是联系潜在客户的最有效手段。许多企业使用英语广告，向世界传递信息。英语广告作为一种应用语言，它有着自己独特的语言风格和特点。广告英语用词优美独到，句法洗练而内涵丰富，修辞变化多端，耐人寻味。

4提升商务英语在国际贸易业务中运用的方式

新经济对商务英语的知识能力结构提出更高的要求，传统的“英语流利一招鲜，走遍天下”已经不再有竞争优势。英国文化委员会最新的调查结果显示:21世纪的英语教育是与一门专业或一门学科共同结合起来，培养复合型人才。用人单位要求商务英语毕业生必须在熟悉掌握了英语通用词汇、语法知识与常用语言表达的基础上，扩展语言应用技能、加强语言知识与相关国际贸易知识的结合.熟练掌握对外贸易的基本流程.掌握基本的贸易理论、基本的国际贸易法规及相关的商务知识。了解相关的对外贸易的政策和技巧.基本的理论与实务。

4.1增强商务英语口语表达能力

首先，加强英语口语的基本功训练。学习口语目的是为了与别人进行交流，所以流利、准确、恰当是英语口语中的几个重要要素。平时应千方百计地找机会、时间练习，并持之以恒。

其次，学习并掌握各种商务场合所必须的英语表达，如:会议和报告、电子邮件的收发与撰写、商务联络、与客户会面、商务旅行的准备等。第三，尽量进行原生听力练习，以听促讲。第四.用英语思维考虑问题。纠正中国式英语，让外国人更好地理解说话者要表达的意思。

最后，增加商务词汇且正确的使用方法。

4.2增加商务英语阅读量

商务英语阅读是一种特殊胡阅读.它不仅是基础英语阅读的延伸，更是商务知识胡获取过程。在商务英语阅读的过程中，往往会出现较多的经贸等方面的专业术语，一些普通阅读中的核心词意思在商务英语中会发生改变。所以增加商务英语阅读，扩大商务知识，显得十分必要。在阅读材料的选取上，可以阅读商务周刊、财经杂志、贸易收支报告，以及商务理论书籍。

4.3提高商务英语写作水平

商务英语写作是以英语书面语进行商务沟通以达到各种商务目的的一种表达手段。从建立业务关系开始，经过交易双方的询盘、发盘、还盘、到达成交易，执行合同，以及执行合同过程中的纠纷等，大都需通过书信完成。在国际贸易的操作实务中，贸易各环节所有的交往函电都构成重要的依据。

在21世纪信息时代，要充分利用函电简便、快捷的优势，提高业务量和效率。要实现这样的目标就必须提高商务英语写作水平。在拟定商务信函时应注意以下特点:

①礼貌(Courtesy)。礼貌是缓和紧张气氛.森得善意尊重的有效手段。所以，尽管竞争激烈，但表现在信函上还是要显得彬彬有礼。

②直接简练(Directnessandconciseness)。由于商人业务繁忙，求实而重效率.每天要处理大量的信函收函人关心的是所收函如何影响其业务他应采取哪些行动，所以商函应直接简练，开门见山争取以最少的语言传送最多的信息。商务英语的简练不仅体现在句法的简练.而且体现在用词的直接和简明。

③准确清楚(Precisionandclarity)。商务英语可谓字字千金，必须准确清楚地表达所要传递的信息，谨慎使用夸张，比喻等手法.尽量避免使用模棱两可的词语，以免产生不必要的争议，因为商务信函通常用来作为确定有关当事人权利和义务的依据。如果一个词或一句话的意思不明确，就有可能给公司或企业带来损失。

信函写得好可以协助推销货物和度得顾客的好感，争取新客户，维持老主顾。

4.4掌握国际贸易知识

商务英语是商务知识和英语相结合的专门用途英语，是英语在国际贸易中的具体运用。既然这样，就必须掌握一定的国际贸易基础知识，才能进一步使用英语进行书面和口语交际。

商务英语涉及贸易的各个领域，掌握国际贸易专业词汇的用法、内涵，了解国际贸易的基本流程及其相关法规，才能在表达上做到用词准确、达意。丰富的国际贸易知识与良好的英语墓础完美的结合，贸易的开展必将取得成功。

4.5采取务实的态度

商务英语是英语在商务活动过程中的一个桥梁，英语的运用必须服从商务，为商务服务。“一切从实际出发，实事求是”是开展国际贸易工作的一项基本原则，其基本要求就是务实。

在国际贸易过程中，遵守贸易规则、法律原则，开展诚信贸易固然重要。但是，随着贸易的快速发展，多元化贸易理念的产生，更加要求采用有效且富有弹性的处理贸易实务和解决贸易问题的方式方法，务实贸易具有这种灵活特性。务实贸易的最大特点是业务活动的处理不仅能够随机应变，而且能够应用好各种策略和战术，对于贸易问题的出现能够通过协商、变通、灵活、高效加以解决，努力寻找共同点，把风险降到最低，最终实现“双烹”。

4.6重视文化差异

现在，随着中国进一步对外开放，在经济、政治、文化方面与国际间的交往与合作日益频繁，文化因素在商务英语环境中的重要性逐渐显现出来。

文化差异妨碍了人们用英语与以英语为母语的外国人进行有效的交流，忽视东西方文化上的差异.即使商务十英语最优秀，交际能力也可能因文化原因而受到限制.他们对周围世界的理解也可能因此而产生障碍。语言和文化有着密不可分的关系:相互作用，相互影响。所以在从事国际贸易业务时，必须考虑中国人和英语国家的人的生活风俗习惯、、思维方式、道德观、价值观等方面存在很大的差异。