年度工作总结个人20篇1

本人在管委会各级领导的关怀和同事们的支持下，积极按时保质完成本职工作及领导临时交办的各项工作，努力从多方面开拓自己的眼界，提高服务经济工作的各项专业技能。通过与领导、同事的交流，学习书面材料等方式，较为全面地了解和掌握我局的主要职能和重点工作，积极完成局里一些力所能及的日常事务工作。今年以来，我主要担任固定资产投资管理岗位的有关工作，同时做好领导交办的其他工作和协助科技、节能岗位做好B岗的工作。现将主要工作总结如下：

一、固定资产投资管理工作

（一）20xx年固定资产投资运行情况开发区管委会20xx年确定的固定资产投资规模为50亿元，经过前期对开发区20xx年拟建项目的调查摸底，共确定重点建设项目116个。经过在实际工作中不断修正，截止11月底，开发区在建项目为123个，完成固定资产投资总额为50.08亿元，占自治区确定的50亿元目标任务的100.17%。上述123个项目中，新建工业项目28个，累计完成投资10.52亿元；续建项目31个，累计完成投资18.36亿元；技改及设备更新项目28个，累计完成投资0.72亿元；基本建设项目31个，累计完成投资15.29亿元；基础设施项目9个，累计完成投资4.17亿元；行业投资项目6个，累计完成投资1.02亿元。根据先期向企业征集的固定资产投资数据，年底预计可完成自治区确定的固定资产投资50亿元的目标任务。

（二）固定资产投资构成情况

1.新建工业项目中，进展速度快、完成投资较好的项目有西安隆基硅、天地平顶山高端液压支架、蒙牛乳业、泰山石膏、长庆抽油杆、万亿金实业、怡祥机械、伟伦管业、银恒紧固件等项目；进展顺利的项目有昊祥机械矿山减速箱、中辉新型节能材料、张裕葡萄酒酒庄、沂禾木业等，其它项目均为中小企业创业园租赁厂房设备安装新建项目。

2.续建工业项目总体进展顺利，是对工业项目固定资产投资贡献较大的一种项目类型，进展顺利、投资完成好的项目分别有舟舰钣焊、天地奔牛起重机和减速器、起重机器起重设备及减速器、宁电光伏材料多晶硅、宁电硅材料高纯硅、小巨人机床三期、哈纳斯液化天然气(LNG)、共享模具、新瑞铸造、新型墙材等；进展基本顺利的项目有华盈矿业镁铝合金、巨能精密机械、宝塔石化压力容器、凯沃重工、崴骏车辆装备制造、融通工贸硅微粉、中田特种车辆、赛威机械精密机械、顺宝钢结构、舍弗勒轴承等。

3.今年在投资方面加强了老企业技术更新改造和设备更新等项目的统计工作，目前列入统计范围的主要项目有佳通轮胎高性能全钢载重子午胎、大河数控机床、新形象机械制造、长城鼎立、银星能源构件、共享铸钢、共享精密、隆基宁光仪表、东方运输设备、三建混凝土、汇川服装、电通信息产业、康师傅饮品、原源食用油、康亚药业等。

4.基本建设项目除公建园区配套服务项目外，今年将辖区企业、单位自筹建设商业项目一并纳入统计。

5.基础设施建设项目主要包括园区公建道路、水电、绿化等项目（含西部光彩实业有限公司道路建设工程）。

6.行业投资项目主要包括辖区供水、供电、供气、供热、通信、道路照明等行业投资部分。

（三）当前固定资产投资存在的主要问题

当前影响项目建设的主要问题有以下几个方面：一是部分项目前期工作时间过长，手续不完善，很大程度影响了项目的开工，如银星能源新能源基地项目、力成电气、隆基宁光、银利电器等；二是土地清理工作滞后以及基础设施建设相对薄弱影响一些项目建设进度，如万亿金、张裕酒庄等；三是项目建设资金仍然是当前制约项目建设的主要问题，如金成钒业因资金问题导致工程停工，崴骏拖拉机由于资金紧张，二期项目建设进度缓慢等，项目融资困难仍然制约项目建设；四是土地瓶颈仍然影响项目建设，目前开发区可利用的土地越来越少，成为制约项目建设的主要问题，如青龙管材、宁化塑编袋等；五是投资者信心不足，如兆伏、台联电等因政策原因始终处于观望状态而迟迟不能开工。

（四）下一步固定资产投资促进计划的建议和措施

针对项目建设任务重、压力大、协调问题多等现状，下一步将紧紧围绕管委会制定的的战略部署，积极采取各种措施，狠抓固定资产管理工作，全力做好以下几方面工作：一是千方百计加快推进项目建设，继续以项目跟踪服务工作为抓手，狠抓项目工程进度，努力做到招商项目抓开工，开工项目抓进度，建设项目抓投产，投产项目抓达效，今年力促宁电高纯硅、宁电多晶硅、银川隆基硅、崴骏拖拉机、新瑞铸造、舟舰钣焊件、华盈矿业、巨能精加工等重点项目投产达产，做到即保投资又保增长；二是加大基础设施建设投资力度，努力做好全年基础设施建设的各项工作，继续推动宁东区基础设施建设项目，不断改善投资环境，进一步拓展发展空间，继续完善西区基础设施配套水平，维护道路、绿化、景观等基础设施，加快推进重点项目建设，完成同安园二期、廉租房、职工公寓、研发服务中心、规划展示馆、银川陆港、中小企业创业园二期等重点项目建设，完成全年基础设施建设各项目标任务；三是力促新的招商引资项目尽快落地，充分调动项目跟踪责任人的跟踪服务积极性，千方百计督促和帮助企业解决制约开工建设方面的难题，力促新项目开工建设，同时建立招商项目库，整合筛选一批大项目，确保形成投产达产一批、开工建设一批、储备申报一批的良性循环；四是继续做好开发区项目建设统计工作，通过扎实有效的工作确保全年固定资产投资以及各项经济指标的全面完成。

二、其他工作及科技、节能B岗的有关工作

（一）组织、筹划新开工项目的奠基仪式

作为具体工作人员，总协调开发区20xx年第一批，第二批总计13个总计投资34.94亿元项目的奠基（开工）仪式。主要做的工作有编制总方案，协调各项目跟踪服务部门与奠基企业做好衔接工作，帮助解决各奠基企业前期准备工作中遇到的接水、接电、场平、场地布置等一系列问题。衔接奠基仪式各部门之间的工作，收集奠基企业相关的图片、文字信息并及时交付对口部门，组织评标选取仪式场地搭建广告公司，保证奠基仪式的宣传和有关准备工作的有序进行，在各有关方面的共同努力下，两批项目的奠基仪式均取得了圆满成功。

（二）联系协调大型展示会，制定参与方案

银川经济技术开发区是第一届宁蒙陕甘毗邻地区经济技术合作洽谈会（简称“经洽会”）的主要协办方之一，承担了本次“经洽会”B馆60个标准展位、C馆720平方米特装展位、室外近3000平方米的展台搭建工作。作为此次展会开发区联络员，负责着各种信息的内外传达与督办工作，同时负责起草整体展出的策划方案，作为开发区参与此次经洽会的指导性文件，发放各部门；协调策划和组织开发区有关部门及辖区80余家企业积极参加展会布展工作；收集整理各种文字、图片信息提供给展台搭建方，协调企业特装展位搭建、协调各部门间的相互配合关系，确保各项活动的顺利有序进行。

（三）接待团队考察，推介开发区投资环境

安排有关考察调研90余次，接待范围包括全国人大，自治区、银川市党委、政府视察开发区、中国社会科学院、社会组织、新闻媒体、企业等代表团考察，组织座谈会9次，通过参观企业、展厅讲解等直观的方式，全方位地宣传、推介开发区投资环境，为区内外客商充分了解开发区软硬件建设提供了较为充分的信息来源。

（四）协助开展安全生产工作

参与安全生产大检查工作2次，发放限期整改通知书2份，并对有关情况全部进行了跟踪；参与安全生产文件资料集有关物资的日常印制工作。

（五）招商引资工作

招商引资工作作为开发区经济发展的第一要务，是各项工作的重中之重。我作为宁夏宝利民族医药有限公司的招商对接服务人员，积极就有关事宜与宝利公司领导层对接。宝利公司计划利用中小企业创业园临开元路的4层厂房作为“宁夏宝利民族医药有限公司制药项目”的办公厂房，针对企业提出的有关问题，积极与局领导进行沟通并就部分政策性的问题及时进行了回复；就企业提出的有关需要管委会决策的问题，立即汇总报局领导审阅决策。下一步将对该企业将继续加大跟踪力度，力促企业项目尽快落地建设。

（六）科技、节能工作B岗

作为科技工作岗位的B岗，积极配合A岗审查、印发中小企业创新基金的申报工作，回答企业就申报有关事宜的咨询，为企业顺利申报做好服务工作；后期由于局内工作分工调整，主要负责节能工作B岗工作，协助节能工作A岗组织企业填报能耗监管分析系统基础资料。

年度工作总结个人2023篇2

时光飞逝，转眼间20__年即将过去。在这一年里，__酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况总结如下：

一、加强业务培训，提高服务水平

酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为__星级酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

二、加强员工的销售意识和销售技巧

管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境

一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。

四、工作中的不足和今后的打算

虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在__酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。

继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。

进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。

年度工作总结个人202篇3

一年来，本人遵守学校各项规章制度，热爱学生，团结同事。努力钻研业务知识，虚心向有经验教师请教，透过自己的努力取得了不错的成绩，现汇报如下：

一、教学方面：

用心参加教研活动，严格按照学校要求，用心学习《新课程标准》等资料，用心探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养，提高学生获取、处理信息潜力。在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界；从行动上，用心参加省市举办的各种形式的培训、学习，利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等，在海门市弘謇杯青年教师基本功比赛中获一等奖。

二、学生工作：

作为教师，教学工作是主要的，但除了教学工作外，下半年我和倪春花老师还协助成勇书记完成团委的各项工作。半年的时间让我逐渐适应了新的工作环境，我时刻提醒自己新的岗位有新的职责。这半年是充实的，从新学期开始成立新的学生会、组建新的国旗班、组织好每期的黑板报评比和主题班会的开展、组建了校园礼貌规范小组；到营造校园文化氛围定期更换宣传橱窗、再到配合校庆筹备组认真完成分配到的各项工作，除了这些常规的工作，团委在这学期还开展各项特色活动，像摄影展、征文比赛、元旦晚会等，丰富学生的课余生活。另外，团委还组织了学生参加各种特色的活动，重阳节组织学生代表赴海门市福利院慰问孤寡老人培养学生的敬老爱老的意识；多名同学在南通市和海门的校园艺术节中获奖；在“万众杯中学生摄影比赛中”，多名学生的作品在报纸上发表；组织参加了海门市的校园达人秀比赛等，这些比赛和活动让学生充分展示自己的才华，提升他们的综合潜力和素质。

三、学校的其他工作：

今年学校的一些其他事务我也能保质保量的完成，如学校网站的更新、每次大型质量抽测的阅卷工作、毕业证书的打印、高考志愿的填报、体检数据的录入等，有时候为了赶时间甚至加班加点，但我尽量在完成教学工作的同时，把这些工作做好。

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年度工作总结个人2023篇4

在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。

在局领导和部门领导的正确带领下，与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下，使我的工作取得了一定的成绩。对于不利于团结的话不说，不力于工作的事不做，对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下：

一、学习方面

深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论、中央新疆工作座谈会精神，全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以集体利益为重，增强了责任感和自觉性。在工作中，通过学习和实践科学发展观，以及相关业务知识，不断提高自己的综合素质。

二、工作方面

1、电话方面：对待上级部门的来电，问清什么事，什么要求，及时向领导汇报。对待北京的来电，问清什么事，都是让他们通过QQ号发邮箱给我，节约了传真纸。对待其他单位或个人来电，问清什么事，礼貌回答，和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会，每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料，每次都是先把文件看清楚，准确地回答各县(市)的凝问。

2、接待方面：始终坚持文明礼貌待客，做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声，为单位树立了良好形象。积极做好接待客人的后勤工作，确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面：服从局领导和部门领导安排，积极协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅，按照部门领导的安排积极协助，保障了卫生环境，安全等。

4、外出方面：注意自身安全，礼貌问事，仔细听别人讲文件的要求和目的，不知道的事情，及时给相关负责人打电话问清，有效地落实了工作任务。

5、其它方面：实事求是，从不乱说话，乱造谣。始终坚持以人为本的原则，

三、下一步工作计划

(一)积极及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

(二)全力协助部门领导的工作。

(三)继续加强学习和实践，提高办事效率，加强沟通能力。

(四)维护社会稳定，加强民族团结。

(五)严格遵守单位规章制度。

年度工作总结个人20篇5

本人自__年10月份参加工作至今，已经一年多时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

记得当初毕业面试的时候，一位考官问我，农村信用社是什么。我顿时哑然，想了很久，才回答说农村信用社是一个金融机构。除此之外，对农村信用社便一无所知了。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

一、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《中国金融》、《广西金融研究》、《信用社财务管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷，因为有了大学专业课的底子，使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后，我开始知道，农村信用社是由农民按照自愿、民主、互利的原则入股，由社员民主管理的合作金融组织，其经过50多年的改革和发展后，已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。农本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃村信用社是农村金融的主力军，是联系农民的金融纽带，农村信用社的根在农村，离开农村就成了无源之水……但这些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一直以来，我始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学习活动。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规操作;平时生活中团结同志、作风正派、不贪污挪用、不谋私利，不参与赌博、嫖娼等违法乱纪行为，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

三、实践让我的业务技能不断增长，工作能力不断加强。

刚开始时我是在内勤岗位跟班实践，从第一天开始，难题就接踵而至。对五笔、珠算、点钞、电脑业务、财会业务等业务技能要么是一知半解，要么根本就是一窍不通。从零开始，一边是同事们的悉心指导，一边是自己对着书本反复练习，早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。几个月下来，已经能比较熟练地掌握了，而且已经能够独立上机操作业务。

今年三月份，由于人员的调整，我接手信贷工作，所分管的两个行政村人口一共3000多人，进村的道路极其难走，晴天灰尘滚滚，雨天泥泞不堪，而且个别屯离镇上有十几公里。加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少，所以面临的难度可想而知。在这种情况下，我克服重重困难，不摆架子，积极的走村串户了解情况。我首先找到了各村委会的干部，向他们了解村里的基本情况。一段时间下来，我对所管辖村的经济基础、主要经济收入来源本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃、支柱农业以及农户的一些基本状况已经有了一个大致的了解;接下来，我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户，具体了解他们的情况以便对症下药。马善国一家，在我走访时所了解到的情况是他们家劳动力充足，靠种植甘蔗每年有一定的经济来源，而于_96年所借的四千七百元借款却久而未还，所欠利息已经是一千两百多元。深入一了解，原来这笔借款当初是他的父亲所用，如今两个儿子分家后谁也不愿意承担年老体衰的父亲的这笔债务。为此，我两次登门找他们一家谈心，动员两个儿子一起分担父亲的债务。工夫不负有心人。后来，分债的手续一办妥，大儿子马上还了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各项年度任务指标都完成得较好。通过实践，我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

四、一分耕耘，一分收获，成绩是对我一年来所有努力的肯定。

接手信贷工作以来，本人各项年度任务完成情况较好。截止六月底，个人揽存13.5万元，完成年度任务的94%;收回正常贷款39万元，完成年度任务的86%，比去年同期多收5万元;收回逾期贷款12万元，完成年度任务的229%，比去年同期多收5.5万元;收回呆滞贷款2.9万元，完成任务的54%，比去年同期多收1.6万元;收回呆帐800元，完成年度任务的133%;收回利息4.9万元，完成年度任务的29.5%，比去年同期多收2.1万元;发放贷款59万元，完成年度任务的89%，比去年同期多增29万元。

正所谓是“金无赤足，人无完人”，在取得一点成绩的同时，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中有时魄力还不够，放不开手脚;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁;三是对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉。

年度工作总结个人20篇6

一年来xx镇水利工作站在镇党委、政府的正确领导下，在市水利局的大力支持下，并结合我镇实际情况，扎实做好水利工作站工作，现对水利站一年来所做的工作总结如下：

一、做好防汛抗旱工作

防汛抗旱工作是一年工作的重点，我们的宗旨是：牢固树立“防大汛，抗大旱，抢大险”的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，把防汛抗旱工作抓好、抓实，确保水库、及在建工程安全度汛，保证水库下游人民群众生命及财产安全。

(一)、认清形势，加强领导。成立“防汛抗旱领导小组及成员”。组织了抢险队伍，落实抢险物资，目前准备的防汛物资主要有袋、砂石料、救生圈、铁铲。帮助各村制定防洪抢险救灾应急预案，预案到村，责任到人。要求各村汛期24小时轮流值班，对雨、水情迅速上传下达。

(二)、认真进行汛前安全大检查，检查中突出重点，狠抓薄弱环节，注意不留死角，把隐患消灭于萌芽状态，掌握主动，防患未然。xx年3月13日至3月20日xx镇水利站组织相关人员和水库责任人对全镇5个水库和防洪堤进行汛前安全大检查。即：谢坊金鸡坑水库、曹坊水库、高坊水库、陈坊水库，平溪水库，xx防洪堤，并根据检查情况现场提出相应整改措施，并在15天之内完成整改任务。

(三)xx年xx镇防汛抗旱暨水利工作获全市一等奖。

二、做好水利工程的建设

水利是农业的命脉，因此水利工程的建设显得尤为重要。我主要负责水利工程的设计与施工，并向上级申报水利工程项目，争取项目资金。

(一)、xx年一至二月份主要是编制《xx年农村饮水安全整村推进》，方案送地区、省专家审查经修改二次才算通过。

(二)、设计外石新村、上坊饮水安全工程，该项目今年3月份已竣工，现已投入使用，供水正常。

(三)协助陈坊村国债三期防洪堤的建设，督促施工进度，监督施工质量，并在施工过程中出现问题提出有建设性的可行方案。

(四)设计xx镇王溪口村下元组通组公路。

(五)申报xx年烟草水源性工程项目，该项目的前期地形图彩图总体布置、规划、工程预算全部由我完成，项目资金达3600万元。

(六)申报xx年治理小流域工程项目，申报资金500万元。

(七)申报修复陈坊电灌站、外石村下洒口电灌站、xx村虎山电灌站、王溪口村加元电灌站四个电灌站的前期规划测量及地质勘测工作。

(八)做好邵武市xx镇小型农田水利建设的前期准备工作，如规划、测量、预算等工作。

三、做好xx镇自来水厂管理工作

加强自来水厂的管理，保证xx镇区居民的正常供水，方便群众，服务群众，保障人民群众正常生活及生产，不断完善和规范自来水厂的运作，督促承包方每三天对净水设备反冲洗和排污一次，让群众喝上放心干净的水。

年度工作总结个人20篇7

时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20__年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情景总结如下：

一、思想认识方面

报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20__年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。

20__年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要档不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作十分重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

许多工作仅有进取主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5。12地震期间与服务处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情景。

2、在创全国礼貌城市期间进取与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业1致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景及时汇报、协调和沟通工作;

四、工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。异常是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)进取学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品，“汇报视频短片”。

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，进取联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，进取保障好这些常规易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，进取与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后进取关心，把工作思路变被动为主动，进取主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。

年度工作总结个人2023篇8

时间总是在匆匆中不知不觉的度过，一个学年转眼之间就到了末尾，应该对自己的个人研修工作进行一次盘点，回顾一学年来的点滴工作，最想说得是这是所催人奋进的学校，从中培养我积极向上的工作热情。同时，也明白了古今人对教师的理解。古人云：教师是蜡烛是春蚕;今人说：教师是人类灵魂的工程师，是太阳底下最光辉的职业。下面就本学年的各项工作进行总结和反思，以便在新的一年里更好地为教育，为师生服务，向德艺兼备的教师迈进。

一、积极参与学校活动，提高思想觉悟

一学年以来，我在思想上严以律己，热爱的教育事业，能够以高标准来要求、约束和鞭策自己，同时遵守学校各项规章制度，与老师团结合作，能够正确处理好教师之间、师生之间的关系，并且与我和配搭老师章老师配合默契，而且是每次教师会议都及时参加，并积极参加学校组织的活动。

二、提升教学质量，提高课堂教学效果

教学工作可以说是一项常做常新，永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化，为了更好地进行教学，首先除了坚持参加学校举办的校本培训外，还利用大量的业余时间自觉学习了解新课程的教育理念，并利用课余进行教学反思，写好教学心得。

其次，了解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。为此，我在开学初，针对六年级学生的学习实际情况，制定教学计划。最初接触教学的时候，我还不懂得了解学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，想方设法令课堂生动，学生易接受。但一开始我就碰了钉子。在讲授第一课的时候，我按照自己的教学设计，上了一堂自认为明白易懂而又不死板的课，认为教学效果如期理想，怎知课后调查出来才知道不如人意。后来听同学们反应，才知道我讲的口语大部分同学听不懂，而教学的部分内容同学们以前从来未接触过。

从而可知，我在上课前没有及时了解学生的实际情况：一方面，低年级的学生听、说的能力相对较弱，授课采用较深的教学，同学们还不能适应。另一方面，六年级因为是从四年级带到现在的，前期偏重于基础教学。为此，在进行一轮更替中不免加大学生的学习难度和压力。所以讲得太深，照顾不到整体，而六年级的同学比较活跃，学习欠自律性，虽然优良生比例大，但中下层面而也广，我备课时有时候会忽略到这点，因此教学效果不是很理想。从此可以看出，了解及分析学生实际情况，实事求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

同时，注重要在课堂教学中始终坚持“教师主导、学生主体、教学为主线”的愉快式教学，讲究讲练有机结合，尤其是要注重在课堂教学中充分给学生时间进行自主、合作、探究学习，给学生机会让学生自己提出问题，自己想办法解决问题，自己找伙伴搭档，注重培养学生养成正确评价同伴并积极做好学习特困生的工作，用发展的眼光看学习特困生，不歧视、冷淡，做到“真诚、耐心”，允许他们学新知时暂时听不懂，给他们一个接受知识的过程，尽最大限度保护他们学习自尊心和求知兴趣。当然我觉得自己作得还相当不够，还会在这方面继续努力，让六年级的学生能在数学兴趣的启蒙教育中显出自信。

由于在整个学校规范的教学行为带动下，我基本上能作到因材施教，及时发现、研究、反思和解决教学工作中的新情况、新问题，从而在教学上取得点滴的成绩，在本学年中，最显而易见的成绩是六年级学生平均分每次都在83.5分左右，这样的成绩的取得，与我付出的辛勤劳动是分不开的，为了让学生的成绩能逐步提升成绩，努力抓25%后进生，利用课间面对学生取得的如此优异的成绩，我觉得是对我初入小学教育的一种鼓舞和推动，让我对自己更有信心，对我所喜爱的教育事业更有一份执着。

三、紧抓教学常规工作，培养学生良好数学习惯

平时的教学工作，注重从学生的基础抓起即概念开始，先进行，然后通过多练习，多讨论，多交流。在这些实施过程中，做到作业定期的抽查和检查，断绝一些学生侥幸的写作业心理，写作业与老师查或不查挂钩;日常单元测试狠抓不懈，每天家庭作业亲自检查，使学生形成一个良好的数学学习习惯。

1.利用上课的内容设置情节来教学，通过这种方式使学生无形中学会明白更多数学方法。

2.发挥“小干部”的大作用。班上的纪律、作业、练习等大胆放手让小干部们去做，我只从旁进行协助和指导。

3.坚持做好“德困生”的教育工作。在做“德困生”转化工作时，以“爱”为作料，深入地理智地去爱学生，去发现他们值得其他学生赏识之处，进行帮助和鼓励，让他们明白通过努力自己完全可以将数学学习的更好。同时对其犯错误不姑息、不迁就，而是帮其找原因，试想一下换一种方法处理结果会有什么不同呢?教会他们用正确积极的态度解决问题。