跨境电商平台的盈利模式范文

关键词：跨境电子商务；网络外贸；发展历程

跨境电子商务的发展，也可理解为外贸电子商务的发展历程，如果追溯到历史，实际上也是中国电子商务开始发展的初期，最早是从金关工程开始的。十几年来，经过了网上黄页模式、网上交易模式，到了现在的外贸综合服务模式，政府出台了一系列的优惠政策来鼓励其发展。

一、“金关工程”（90年代）

1993年国务院提出实施金关工程，2001年正式启动。金关工程的目标是要建设现代化的外贸电子信息网，将海关、商检、外经贸、金融、外汇管理和税务等部门实现计算机联网，用EDI方式进行无纸贸易，全面实现国家进出口贸易业务的计算机化。

金关工程留下来的机构和成果，最突出的是海关的中国电子口岸、商务部国际电子商务中心，还有马云的阿里巴巴。

1.中国电子口岸

“中国电子口岸”是金关工程的重要组成部分，是在1998年亚洲金融危机期间，为打击走私和骗汇活动，紧急筹建、逐步发展起来的。海关总署等12个部委牵头建立中国电子口岸，借助国家电信公网，将外经贸、海关、工商、税务、外汇、运输等部门的进出口业务信息流、资金流、货物流的电子数据，集中存放在一个公共数据中心，企业可以上网办理报关、出口退税、核销、转关等进出口手续。

2.中国国际电子商务中心（CIECC）

中国国际电子商务中心成立于1996年，其使命是建立国家“外经贸专用网”，是商务部信息化建设执行机构和技术支撑单位，肩负着推动中国电子商务发展与应用、电子商务国际合作与交流的重任。

3.马云创业（阿里巴巴）

1997年，马云带领团队在北京开发了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列部级网站。在国际电子商务中心做解决方案时，逐渐让他有了建立国际电子商务网站的想法。

1999年，马云带领18位创始人在杭州的公寓中正式成立了阿里巴巴，创立了阿里巴巴国际交易市场，成为全球领先的小企业电子商务平台，帮助全球小企业拓展海外市场。

二、网上黄页模式发展阶段（20世纪初期）

随着互联网兴起，有人将传统的纸质黄页搬到了网上，也就是网络黄页。20世纪初，中国电子商务迈入发展阶段，越来越多的企业意识到网络的优势和利益，网络黄页成为继网站建设和搜索引擎后，当时企业应用网络的第三大热点，网络黄页有帮助企业建站和上网功能，又有网络营销和业务推广功能，极大降低了中小企业业务运营成本，提供了与大企业平等竞争的机会，是广大中小企业优先选择，网络黄页网站飞速发展起来。

当时的网络黄页可分为三种形式：（1）电信部门推出的黄页：如中国电信黄页、网通黄页、铁通黄页等；（2）各大门户网站推出的黄页：如新浪黄页、搜狐黄页、网易黄页；（3）专业的网络黄页服务机构：如全球黄页、经贸大黄页、网库黄页。

对外贸企业来说，网络黄页推广主要是加入面向全球市场的部级和世界级黄页目录，以及在目标市场的网络黄页上做广告。

中国互联网普及特别阿里巴巴成立后，这种黄页式国际电子商务服务，成为一种流行的模式。当时很多做外贸的网站，如全球资源、中国制造网、全球市场、慧聪网、ECVV等，基本上都是网上黄页的模式。竞价排名、增值服务、广告、线下服务就是服务商赚钱方法，我们称之为B2B电子商务的1.0时代。

三、网上交易模式发展阶段（2006年以后）

2006年中国电子商务交易额突破万亿元大关。该年11月国家邮政与阿里巴巴签订电子商务战略合作框架协议，双方在电子商务信息流、资金流、物流方面达成长期战略合作伙伴关系。在信息流和资金流的电子化之后，物流电子化逐步成为现实，电子商务也由城市逐渐渗透到农村，这些都预示着电子商务2.0时代的到来。

2008年是中国经济和电子商务发展历程中的转折年。电子商务1.0时代步入尾声，电子商务2.0时代拉开帷幕。电子商务的1.0时代，平台服务商主要盈利来源是信息费、推广费、广告服务。而电子商务的2.0时代，盈利模式已转向交易佣金、互联网金融和网络配套服务等方面。

在电子商务2.0时代，企业做跨境电商，有两种途径：一是平台电商模式，可以在第三方平台上建立网店门户，目前中国知名的跨境平台有：亚马逊、Ebay、阿里巴巴速卖通、敦煌网等。二是独立电商模式，可以构建自己的品牌，搭建自己的网站并推广，做独立电商，如兰亭集势、大龙网等。

四、外贸综合服务平台模式发展阶段（2010年以后）

2010年11月，阿里巴巴收购深圳达通，形成了从“外贸资讯”到“外贸交易”一站式外贸服务链条。此外，典型的外贸综合服务平台还有宁波世贸通等，为客户提供包括融资、运输、保险、仓储、外贸单证制作、报关、报检、口岸通关、核销、退税等一体化的外贸操作服务。

近年来，中国外贸进出口遭遇寒流，呈现逐步回落态势。国务院于2013年7月出台促进外贸发展，提高外贸便利化水平的“国六条”，支持外贸综合服务企业的发展，为中小企业出口提供融资、通关、退税、物流、保险等外贸服务。

外贸综合服务平台的兴起，是我国外贸业务模式的创新。通过外贸综合服务企业提供进出口环节相关服务，降低了中小外贸企业的经营成本，对促进外贸转型具有的积极意义。

五、未来的发展方向

跨境电商平台的盈利模式范文篇2

“宅经济”的兴起，使得网络购物、网络缴费成为一种时尚。不出家门，万事搞定。而宅男宅女们对网络银行和支付宝、快钱等第三方支付平台更是非常熟悉。

但遗憾的是，近年来，围绕第三方支付平台的盗卡、网络钓鱼、诈骗、涉黄涉毒涉赌案件层出不穷，国内各大第三方支付平台几乎无一幸免。造成这一乱相的主要原因，就是第三方支付行业整体的利润率非常稀薄，相当一部分企业在负利润的境况下经营。而参与或网站的资金支付，却可以获得可观的利润。

经营困境

根据易观国际高级分析师曹飞的介绍：“第三方支付企业成熟的盈利模式是赚取手续费率差――收取商家的手续费和其向银行支付的手续费差。”也即是，当一位消费者通过第三方支付平台向商户支付了1000元，那么第三方支付企业收取商户1％手续费，但其向银行只需支付0.6％，那么这0.4％的手续费就是第三方支付的收入。

正如曹飞所讲，目前中国第三方支付公司的盈利模式，向商家收取服务费是一个主要收入来源之一，另一个来源就是与企业用户的利润分成。目前第三方支付企业服务费的收取比例，与汇款以及跨行取款的收费比例相当，大约在3％～5％。

但中国人民银行的统计数据却并不乐观，综合央行的统计数据，目前中国300多家支付公司中，除了背靠淘宝的支付宝、有腾讯平台作为强大后盾的财付通等排名比较靠前的第三方支付公司，还有几家进入较早且已形成一定口碑的独立第三方支付企业如快钱等已经实现盈利，其他的第三方支付公司大多“活得并不轻松”。

《经济观察报》曾援引上海一家第三方支付企业的高层的说法，“自从阿里系的支付宝和腾讯的财付通推出，并实行免费政策后，原有的第三方支付企业利润就急剧下滑。而此前，第三方支付领域的企业可以保证1％～2％的利润率，现在整个行业却处于零利润，甚至是负利润的状态。”

2005年6月之前，是中国第三方电子支付企业发展的蜜月期，当时从事第三方电子支付的企业在10家左右，其中规模较大的有银联电子支付、上海环讯、北京首信、IPAY和网银在线等。其时大部分公司还处于一个相对公平且利润率可观的竞争环境中，商户与支付企业之间最后的利润分成大致在1％～2％。

但随着“宅经济”和电子商务的迅速兴起，支付宝、财付通等多家国内外第三方电子支付企业进入市场，并推出了免费，甚至“倒贴”的服务，使得整个行业处于“价格苦战”之中。为了抢占市场，第三方支付企业纷纷采取降低交易手续费的策略，有些企业甚至不惜零利润或者负利润去吸引商户。

在这种情况下，即使中国的电子商务市场有着非常广阔的发展空间，第三方支付公司有着广袤的市场可以分食，但本应随着电子商务的发展而不断壮大的这些企业，却被价格战争所拖累。

2006年初，首信集团将其电子支付平台“易支付”以250万美元卖给香港公司PayEase，被媒体称为中国国内电子支付企业洗牌的开始。2006年3月，YeePay又并购了西部支付。

面对市场的竞争乱相，人民银行坐不住了。从2010年9月1日起，央行规定第三方支付企业必须遵照《非金融机构支付服务管理办法》(下称《办法》)营运。按照《办法》规定，支付机构实缴货币资本与客户备付金日均余额的比例，不得低于10％，备付金所有权不属于支付公司，不得私自动用，同时利息收入也不属于支付公司。

《办法》之后，媒体和业内人士纷纷发声，他们认为，上述规定对本来就很稀薄的第三方支付企业的利润空间具有普遍的“杀伤力”，这一规定可能会让第三方支付企业集体陷入困境。

《办法》出台之前，第三方支付企业除了可以有一个托管行外，在其他银行还有很多过渡账户，用来接收在途资金，这就使得支付企业在每个银行都有沉淀资金，也可以得到各家银行的优惠结算费率。如今，第三方支付机构只能选择一家商业银行作为备付金存管银行，此举虽然方便央行监管，却可能会给第三方支付企业带来损失。

某些企业没有了大量的沉淀资金以及利息收入，就只能依赖手续费率差，经营难度显然会加大。

业内人士认为，由于消费者付款时还是会使用多家银行的资金账户，而第三方支付企业只有一个托管行，这就要求第三方支付企业在不同的银行账户之间进行结算，也会增加支付企业的交易成本，并且影响效率。

竞争乱相

其实，《非金融机构支付服务管理办法》的出台不单单针对第三方支付资金的监管，近年来，围绕第三方支付平台的盗卡、网络钓鱼、诈骗、涉黄涉毒涉赌案件层出不穷，国内各家第三方支付平台几乎无一幸免。

由于行业利润率不高，一些第三方支付平台开始转向和等网站获取收益。

2008年6月欧洲杯足球赛期间，第三方支付平台“易宝支付”、“环讯支付”等先后被曝为网络提供资金流转服务；2009年9月，第三方支付平台“深圳NPS”为上百家境外网站和网站提供支付结算服务的消息曝光，该公司70％以上收入来自于非法网站的业务提成；2010年4月，在江苏侦破的“明”网站案，犯罪嫌疑人通过“易宝”、“汇付天下”等第三方支付平台，为参赌人员结算赌资，短短两个月时间就有5万多人提款1.3亿多元；2010年5月，在湖北警方通报的一起“”案件中，第三方支付平台“易宝”为黄色网站提供支付服务并收取佣金；2010年6月，河北省破获近亿元网络大案。警方披露：参赌人员和公司的资金流转，大多是通过第三方支付平台进行的。

公安部治安管理局一处副处长徐永说，第三方支付平台已经成为网络中赌资流转的一个主要渠道，说得严重些，是狼狈为奸、为虎作伥。

风投救命

2035年第三方支付企业开始陷入价格战，促使这些企业开始将目光锁定风险投资。而由于电子支付行业的迅速崛起，风险投资也乐于投资于第三方支付企业。这在一定程度上，使第三方支付企业有了充裕的资金链。

2005年基于Email和手机号的网上收付费平台，快钱宣布获得硅谷Doll资本管理公司(DollCapitalManagement)和半岛资本公司的风险投资；专注于手机支付的捷银宣布获得金融投资公司RRE的风险投资；拉卡拉获得100万美元风险投资。

而当时，这些企业有的尚未盈利，有的利润率开始下滑，风投资金在很大

程度上成了“救命稻草”。

之后，虽然第三方支付企业利润的降低，无形中抑制了潜在的进入者，但行业的高增长又吸引了大量的风险投资。而最重要的因素是即将出台的相关法规设置了较高的入市门槛，使得电子支付行业不再是“短平快”的项目，只有规范运作、规范经营才能生存下去。这将会对整个行业的正常发展起到积极作用。

根据艾瑞咨询的《2010～2011年中国网上支付行业发展报告》的数据显示，2010年第四季度行业的交易规模达到3537亿元，环比上涨326％，同比上涨129.4％。

艾瑞咨询分析认为，2010年四季度中国第三方网上支付交易规模的快速增长，主要受以下两方面因素的影响：第一，2010年12月，中国人民银行低调公布了受理的17家第三方支付企业关于《支付业务许可证》的申请，这也意味着行业监管层面对于《非金融机构支付服务管理办法》的实行进入实质操作阶段。第二，在政府监管政策逐渐明朗的预期下，行业领先的支付企业，如支付宝、财付通和快钱等，纷纷拓展自身业务领域，通过开放支付服务平台，以及将第三方支付服务与更多行业应用进行紧密结合等方式，不断拓展对业务的覆盖。在2010年第四季度，应用服务领域拓展和深耕所起到的对行业规模的促进效果，得到了显现。

在这样的大背景下，2010年风投更是大手笔投入。

联想投资联合中金在2010年指纹支付运营商立佰趣的第二轮融资中，掷出了5亿人民币。这一投资能够说明第三方电子支付行业并没有陷入恶性竞争且蒸蒸日上的证据，就是立佰趣尚未盈利。联想投资和中金认为，以指纹支付为核心的个人安全身份识别系统，有望被应用于各类支付、精准营销产品中。

商业银行觊觎

不光是行业竞争，在看到了电子商务市场的巨大蛋糕时，财大气粗的商业银行也加入了战局。

将于2011年建成的第二代支付系统将实现网上银行跨行支付清算、支持新兴支付服务组织接入、跨境人民币结算等诸多功能。用户将可以通过任意一家接入二代系统的商业银行网银，将资金在各银行之间自由快捷地转入转出，真正实现资金自由流通。网上支付跨行清算系统，将可实现各商业银行网银系统的互联互通，为网上签约、跨行网银支付、跨行账户查询等提供基础设施支持。

显然，第二代支付系统将规范以及优化国内支付基础设施与环境，给国内在线支付的发展带来重大的影响。

这样好的一个发展机遇，嗅觉灵敏的各大银行自然不会放过，中国工商银行、招商银行、兴业银行、广发银行等都已经在网上电子支付领域投入了大规模资金。同时，央行还核准了15家外资银行在中国开办网上银行。与此同时，中国银联旗下银联电子支付也开始发力第三方支付。

如此一来，未来日益激烈的竞争更使得第三方支付既有的盈利模式面临巨大挑战。

寻找突破口

第三方支付企业由于同质化经营，导致价格战升级，争相下调手续费，使用非常规的竞争手段以争夺更多市场份额，忽视了产品创新和增值服务，进一步挤压了支付市场有限的盈利空间。这使得国内第三方支付企业几乎没有持续的盈利能力，更谈不上为用户提供持续、稳定、安全的服务。

而且，随着科技的飞速发展使得支付方式已经超越了网上支付的限制，可以有多种支付渠道，如银行的网银、电话支付、移动手机支付等。虽然移动支付和电话支付所占比例仅为3％，但由于在物联网概念下智能手机、平板电脑等便捷电子产品层出不穷，可以预见，未来电子支付的发展趋势是多样化的。

跨境电商平台的盈利模式范文

关键词：电子商务；综述；盈利模式；创新

一、引言

电子商务是把传统买卖交易和物流过程置于以计算机和互联网为基础的信息技术路径上，实现电子化和电子交易的过程和方法，它是现实交易活动一个新载体和新手段。电子商务作为新的交易手段和价值创造的新形式。我国电子商务发展以2014年9月阿里巴巴在纽交所上市为标志，其发展可谓突飞猛进，但认真梳理，不难发现其存在诸如企业在电子商务环境下重构内部运营模式、电子商务企业整合供应链和降低交易成本遇到挑战，物流效率难以提升的难题，电子商务信用风险和交易安全的棘手问题等亟待解决的问题。因此，认真梳理国内外电子商务发展的现状、问题和趋势，有助于我们站在巨人的肩膀上，审时度势，加速优化和完善电子商务发展机制，提升我国电子商务发展水平。

二、国内外研究情况

总体来看，为国内外对电子商务发展的阐述可归纳为总体研究、模式研究、电子商务企业内部运营变革研究、服务质量研究、安全研究、物流和供应链研究、消费心理和购买决策研究、信用及风险研究、知识管理、跨境电子商务、电子商务发展研究共十个方面。

（一）总体研究

吴芳（2012）从应用、技术、经济和环境问题四个方面总结了当时的研究热点问题，总结出不同年份研究热点均为安全技术、供应链管理、现状研究与发展预测问题，并提出加速企业信息化进程，推进银行、商家、用户的标准化环境建设，构建网络信息资源库，培养动物流、电子商务、IT的复合型人才的发展建议。

（二）电子商务模式研究

李柱（2010）分析了电子商务盈利模式、策略措施和分类，从盈利模式方面陈述了B2B、B2C、C2C三种分类，从行业角度探讨电子商务盈利模式，如旅游电子商务，并初步分析了移动电子商务模式的基本情况；孙艳霞（2012）从商务模式研究电子商务与企业价值的关系，从电子商务的构成要素和交易价值网络视角两方面总结出四种电子商务模式，总结了电子商务的价值驱动因素是效率、创新、互补和锁定；宗乾进（2013）和田雨晴（2013）对社会化电子商务展开研究，认为社会电子商务区别于传统电子商务，是在社会化媒体情况下，通过整合社交（如自媒体、微博等）图谱和兴趣图谱（如个人兴趣爱好、用户心理、个人行为研究等），来对产品或服务进行推广和销售的一种商务模式。田雨晴重点阐述了社会化电子商务的研究框架内容包括：研究主题、研究方法、理论基础、商业行为、社会媒体和关键指标。

（三）电子商务企业的内部运营变革研究

曾晓娇（2013）重点讨论了在电子商务环境下，企业内部应从战略高度实现ERP、SCM、CRM系统的集成与协同；孙茂长等（2010）基于创新理论和相关理论，从技术层面、组织层面和环境层面，探讨了电子商务技术与企业流程有效结合的所谓技术扩散问题。同时认为应关注B2G模式的研究；李占（2010）研究了电子商务模式给电子商务企业的收入确认和税务机关的税收监管带来的挑战，提出了针对性的解决措施。逯俊波（2012）从电子商务应用与企业绩效的关系开展研究，总结出电子商务会对企业绩效产生影响的活动、资源和能力、战略联盟三方面因素。

（四）服务质量研究

张建方等（2012）的研究认为服务质量的内容应包括：网站设计、信息质量、物流配送三方面。质量评价体系包括网站特征视角和顾客感知视角评价两类。评价模型有e-SQ差距模型和服务质量模型等；张小栓等（2007）把电子商务网站评价方法分三个大类九中方法，探讨了评价方法的适宜性分析和网站评价的三大发展趋势。

（五）安全研究

徐少同（2007）介绍了国外电子商务的安全研究情况，重点讨论了安全威胁的概念和形式、移动商务的安全威胁情况，并从技术角度提出了解决安全问题的集中方法。

（六）物流和供应链管理

张晶晶等（2013）探讨了共同配送的问题，对共同配送的含义、特征、社会经济效应、运营模式、信息平台等相关内容进行了阐述，认为在共同配送在信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化前提下，应有横向、纵向、区域和末端共同配送；郭双盈（2014）重点研究了“最后一公里”的物流瓶颈问题，罗列了一些当前市场上出现的解决办法如便利店自提、苏宁线上销售和线下提货、天猫的猫屋等；韦宏等（2014）关注物流服务风险问题，阐述了供应风险、物流服务供应风险和电子商务物流服务供应风险的相关概念和内容，提出应重点开展研究的内容是：供应风险的识别和评价、基于供应链契约的电子商务企业物流服务质量风险防范与控制、物流服务供应中断风险、外包决策者风险态度对物流服务共用风险的影响研究、基于行为经济学的电子商务企业物流服务供应风险防范策略等；沈燕等（2006）简要阐述了电子商务供应链管理的采购、物流和应用三个环节，采购应采用B2B模式，物流应采取虚拟物流和全程供应链模式；汤萱（2010）从逆向物流视角开展研究，提出基于系统电子商务环境下，逆向物流应从内部协同、外部协同和全要素三方面开展研究。

（七）消费心理和购买决策

吕成戌（2011）研究了电子商务环境中消费者购买的理论基础、消费决策影响因素、消费决策定量研究等内容，重点介绍了EKB决策模型、Kolter&Armslrong消费者决策模型等，阐明消费者决策的典型行为如认知、态度变化、决策形成等。提出了我国在消费者购买决策方面的研究不足如：以一般性产品市场为基础来划分电子商务消费者的决策类型；研究针对的群体和小样本数据有限；只有影响因素的研究，对研究结果如何应用到经营管理中涉足很少等；孙洪伟（2009）研究电子商务交易中的客户忠诚问题，总结了影响忠诚度的六个因素：信任、满意、价值、成本、技术可用性和感情因素。同时阐述了忠诚研究模型：双层模型和多层模型。

（八）信用及风险研究

李彬彬（2013）从信任的定义、度量、性质和信任管理模型四个方面系统阐述了信任研究的基本情况。信任的定义从交易关系和交易环境两个方面思考，类别上分为直接信任度、反馈信任度和总体信任度，各类别可从信任程度、信任值、信任级别和可信度四个方面进行度量。信任的性质分为主观性、反意性、多维性、动态性、非对称性、有条件传递性、实践易步性和衰减性、可度良性。在信任管理模型方面分别列举了国内外包括Marsh（1994）、Abdul-Rhaman和Hailes（2000）、Song（2005）、Almenarez（2006）、LiXiong（2004）、肖虎（2011）、唐伟（2011）等人提出的模型；马红玲、宋光兴（2011）研究了基于制度的信任机制中市场驱动型信任机制和法律绑定型信任机制。从第三方信任（B2C）、信任图章、安全认证、公证服务和履约保障机制四个方面对电子商务信任机制及应用进行了梳理；徐昕（2014）研究电子商务市场“柠檬”问题，认为其原因包括买卖双方信息不对称、买卖双方信任危机、电子商务平台提供者服务上的缺陷三方面。解决机制上简要地列举了解决问题的四个参与者：政府、第三方中介、消费者和卖家。胡伟雄等（2012）系统地对电子商务信任度评价方法做了研究，对以下方法进行了列举和评价：加权平均方法、结构方程模型分析、层次分析方法、概率论评价方法、云模型理论、灰色聚类评价方法、BP神经网络方法。

（九）跨境电子商务

李伟（2015）的统计数据显示，我国跨境电子商务发展势头迅猛，“企业已超过20万家，电商平台企业超过5000家，据商务部测算，2016年我国跨境电子商务交易规模将增至6.5万亿元，年均增速接近30%”。主要形式包括B2B、B2C和C2C，主要目标市场为美国、德国、英国，其中日本、俄罗斯、巴西、印度、印度尼西亚、马来西亚的市场增长较快。显然，跨境电子商务对我国外贸进出口增长具有相当的战略意义。

研究指出，跨境电子商务同时也面临着多重问题困扰，一是跨境物流发展滞后；二是我国出口退税和结汇政策与跨境电商贸易不匹配；三是跨境贸易的买卖双方信用监管困难，纠纷的维权成本高。四是我国海关现行管理政策与电子商务发展不配套问题如动物生鲜产品的检验检疫与贸易便利化和及时性不相匹配问题。

三、研究的不足和展望

（一）现阶段电子商务研究视角的高度不够，电子商务模式对社会经济发展的贡献能力更待提升

现阶段广大学者仍然聚焦在传统电子商务的商品集散、物流、技术、质量、安全、信任等方面的研究上，从当下情况来看，电子商务是市场中生产要素整合的利器，需进一步发挥其自由整合要素的功能，研究和构建新的企业盈利模式，进一步释放要素的生产力。十提出让市场在资源配置中起主导作用，以社会化电子商务为例，就是充分整合要素并在传统电子商务基础上实现产业结构升级，下一步无论从宏观、中观还是微观，我们都可以研究符合各类主体需求的充分整合各种生产要素的新的盈利模式，推动产业和经济的持续和良性发展。

（二）对消费群体分类研究不到位

从当前的实际情况来看，很多消费群体的电子交易需求仍然没有得到满足。在大数据时代背景下，大量的消费数据可以整合和挖掘，应基于大数据分析，对消费者进行分层分类研究，开发适合不同群体的电子交易模式、方法。

（三）电子商务和信息技术革命成果结合不够

从现状表现表现来看，适合不同消费群体的便捷的电子交易途径还不够丰富，是限制了部分群体消费需求得到满足的重要因素之一，主要原因是电子商务还不能及时与信息技术革命成果相契合，交易渠道的电子化、人性化程度还不够高。因此，应重点开发和研究适于我国社会环境要求的电子交易技术手段。

（四）电子商务交易的法制基础不牢固

这是一个功夫在诗外的系统工程，随着国家法制工作体系的不断完善，很多现存的安全问题、信用问题将会迎刃而解。

（五）针对电子交易繁荣所引起的社会变化的研究未有涉足

从社会结构功能论和生态学视角看，社会由发挥各种功能的政治、经济、文化、技术等结构组成，并在不同时期达到均衡。当未来电子商务作为主要的资源整合和交易市场后，这个虚拟世界的巨大变化给社会的其他结构功能带来的变化是什么，会引起社会生态的那些变化，特别是给商业伦理、社会伦理带来的影响是什么，我们应该尽早关注。

参考文献：

[1]孙艳霞.电子商务模式研究综述[J].现代管理科学，2012（05）.

[2]徐少同.国外电子商务安全研究综述[J].中国信息导报，2007（09）.

[3]李彬彬.电子商务信任研究综述[J].经济与管理，2013（02）.