电子商务的赢利模式范文篇1

进入Web2.0时代，越来越多的新媒体形式冲击着我们的生活，从手机电视、楼宇广告到博客等等，从日常使用的终端产品到日常消费形态，可以说无一例外地受到新媒体的强烈影响。技术的发展带来了目不暇接的新媒体形式，不过新媒体能否赢利并且持续赢利成了生存发展的关键问题。在这样的背景下，如何在营销模式上进行创新是本文着重讨论的焦点。新媒体的成长促进了营销方式和思维的变革，这个新的传播平台上，如何成功实现赢利，是新媒体面临的一大挑战。

web2.0背景下新媒体的特征

若要解决新媒体背景下的营销问题，就必须正视新媒体的特征。新媒体赋予用户的种种权利是探索新媒体营销方式的出发点。

首先，新媒体用户由“读”向“写”的转变。在传统媒体中，虽然受众也可以写信或打电话给报社、电视台，但是互动毕竟是少数的和表层的。新媒体从“读”向“写”的转变也就是受众从被动接受到主动参与的转变。在互联网出现以后，博客、播客以及自媒体的发展使得受众掌握了一定的话语权，打破了传统媒体单向、线性的传播方式，传统的受众成了信息的者，而且可以进行互动。

其次，新媒体用户由“大众”、“分众”向“适住”、“碎片化”转变。在以广播、电视和报纸为代表的传统媒体时代，受众被人数众多、成分复杂、分散在不同地区，受者在暗处，不利于传播者及时全面了解受众的态度和需求等。当个人博客、网络视频、互动电视等新媒体涌现时，用户可以个性地传播自己关注的内容，同时也可以根据自己的喜好和需求主动索取及定制媒介产品，因此，用户走向了“适位”和“碎片化”。

对传统媒介营销理念进行全新思考和定位

中国传统媒体的营销是伴随着改革开放、市场化浪潮而来的。报社、广播电台和电视台被推入市场后，不得不面临缶竞争，自筹经费。由此，营销理念引入传媒机构。以这三种媒介形式为代表的传统媒体的赢利模式十分单――主要依靠广告。显然，在新媒体背景下传统媒介的营销模式显得单调和狭窄了，需要对其进行全新思考和定位。根据克里斯・安德森所言，互联网代表着媒体运营模式延伸到了各行各业。在互联网上，并非只是广告商给付费这么简单。媒体公司能够围绕免费的信息用数十种方式挣钱，包括把客户的信息出售给品牌授权商，提供“增值”订阅服务以及直接经营电子商务。

基于“精准”、“互动”等理念的新媒体营销，应该根据新媒体自身的特征从量变和质变两个维度进行营销理念的创新。量变角度即吸收传统媒体营销理念中有价值的部分，加入全新要素，进行深度挖掘；从质变角度讲，要根据新媒体的传播形式和特性，发掘传统媒体没有的全新营销模式。

新媒体营销模式的共性及理念探讨

在Web2.0带来巨大革命的年代，营销思维也发生了巨大改变。无论是SNS网站、个人博客(或微博)以及IPTV等，都可以看出新媒体营销较之传统媒体营销更加强调体验性、沟通性、差异性等方面。综观新媒体的赢利模式，可以总结出以下三点共性。

1广告向深度和广度发展

首先，植入式广告在新媒体中更凸显其地位。植入式广告(ProductPlacement)与传媒载体相互融合，共同建构受众现实生活或理想情境的一部分，将商品或服务以非广告的表现方法，在受众无意识的情态下，悄无声息地灌输给受众。因其隐秘的特点，植入式广告还被称为嵌入式广告或软性广告。实际上，植入式广告在社交网站中已经获得了成功，如社交网站开心网的“抢车位”，通过用户的深度参与对汽车品牌进行广告植入，无论在人群的到达量还是口碑的好评度上都取得了成功。

其次，从一对多的广告到――定位的“窄告”。约翰・沃纳梅克曾说：“我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”这是传统媒体时代的困惑。然而在新媒体背景下，由于技术的进步，这样的尴尬局面是完全可以避免的，因为新媒体追求的受众是分众而精准的。窄告是相对于传统的“广告”而言的，自2004年天下互联集团推出“窄告网”以来，中国互联网广告向着“精准营销”迈出了一大步。窄告能将广告信息与上网者个人爱好、地理位置等信息结合起来，将上网者进行分类，把相应的商业广告有目的地直接投放到对应人群中，增加广告的阅读率，从而开启网络广告定向投放的新时代。雅虎自2005年2月14日起，在香港开通了按点击率付费的网络广告，根据搜索主题流行程度的不同，网民每点击一个广告后，客户向雅虎的付费在50美分到2美元之间。

2客户订闼(增值服务)成为最终目标

客户订阅这种赢利模式可以分为两个方面。一是所有的信息内容都需要通过付费的形式来获得，如电子杂志以及IPTV。二是其中有一部分基础的信息是可以免费获取的，而如若想获得更多的服务，则要通过现实的货币来购买，最典型的就是腾讯QQ会员服务。

在数字技术飞速发展的新媒体时代，对于数字化产品而言，免费和付费的比率刚好颠倒了过来。通常而言，一家网站会遵循“5％定律”，也就是说5％的付费用户是网站的所有收入来源，这种模式之所以能够运转下去，是因为提供给95％用户的服务成本是相当低的，甚至可忽略不计。

3电子商务的新发展

由于新媒体的互动性更强，就导致用户与传播者抑或是经销商网上网下的互动交易行为更加的频繁。电子商务是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术在商业领域中综合应用的结果，电子商务与新媒体的碰撞则更体现了技术的先导优势。

伴随着媒体技术、受众需求以及政策的不断进步，电子商务的模式不仅仅限于网络，在互动电视、手机电视以及网络杂志等等领域，都有出现这种结合的可能性。另外，这样的结合也必然会催生出一系列相关服务链条，如物流业和售后服务，从而构成一条完整的电子商务产业链。

结语

电子商务的赢利模式范文篇2

7月30日，李彦宏在中国台北参加“共创华文网络市场大未来”座谈会时说，年底将推出个人网拍业务。尽管百度已经不是第一次在公共场合表示要进军电子商务市场，但之前都是只听雷声不见雨点，此次却明确设定个人网拍业务的时间表，还是让C2C市场感到紧张。

个人网拍业务在电子商务领域已经是比较成功的一种商务模式。网上拍卖作为网络营销方法之一，其主要作用是开展网上销售。早期的拍卖以二手商品交易为主，并且仅限于个人对个人的交易，通常只能按照拍卖的形式来进行，即出价高者获得购买权。现在的一些在线拍卖网站如易趣等实际上已经不仅仅是个人物品拍卖这一种形式，也包括固定价格模式，还可以开设网上商店，这些都比较适用于小型企业的产品在线销售，其方法与网上商店类似。

电子商务从它诞生那天起就给人带来了无限的希望和机遇。虽然中国的电子商务起步较晚，但近几年发展的强劲势头却锐不可挡。中国互联网协会的互联网数据中心2008年1月份报告显示，2008年C2C电子商务网站交易规模将达到678亿人民币，增长率为65.2％，2009年交易规模将达到1023亿元人民币。“搜索引擎+电子商务”的模式已经被谷歌和eBay的联合而宣告成功，对于百度来说，只要“拿来主义”就好了。

百度经过几年的资源整合，把贴吧、知道、空间等社区化产品推上搜索并与相关的个人消费工具百度币相结合，形成一个社区化平台，为发展C2C打下了用户基础。2007年，百度又全面打通了注册帐户与各种用户使用功能的对接，并在2008年3月推出了即时通讯工具HI，随着这些产品的不断成熟，进军C2C市场已经没有太大的阻碍。

但是要进军C2C市场绕不开淘宝、易趣和拍拍网的竞争，电子商务市场也不像当年阿里巴巴击退eBay那么简单。但是随着时间的推移，eBay已经不是当年水土不服的eBay了，拍拍网也因为有QQ这样黏粘型极强的平台而不容忽视，淘宝网更是占据着C2C领域的绝对优势，还有像当当等专门的电子商务网站瓜分着这块奶酪。8月1日，北京又实施了《北京信息化促进条例》也就是大家所说的网络新规。规定北京的赢利性网店必须先去领取营业执照方可经营。尽管百度做了足够的准备工作，但是选择在这样一个环境下进军C2C市场，还将面临着重大的挑战。

在这场比赛中，百度不会不知道它的激烈程度，但选择进入C2C市场最主要的还是百度其自身面临经营模式转型的需要。百度2008年第二财季净利润为人民币2，65亿元(约3，860万美元)，活跃网络营销客户数量增加12％，至18.1万人左右。预计未来第三财季收入为人民币9.05亿－9.35亿元(约1.32亿－1.36亿美元)。

电子商务的赢利模式范文篇3

网站电子商务指主要通过网站进行，或以网站为主要载体，或以网站为突出特征的电子商务活动。网站电子商务所涉及网站包括两种类型，一类是专业电子商务网站，即网站的主业是电子商务，如当当网上书店等；另一类是从事电子商务但不以电子商务为主业的网站，如新浪等门户网站或网络媒体。

本文分别从特点和事件的角度对我国2002年网站电子商务进行回顾。

一、主要特点

运作环境继续改善

网站电子商务的运作环境在2002年进一步改善。易趣网2002年赢得诉讼，表明网上协议具有法律效力，意义重大。网上公证开始应用，电子签名的立法开始提到议事日程。同时，网站自身也在下工夫改善电子商务运作环境。阿里巴巴推出"诚信通"服务以改善信用环境，搜狐联合北京邮政为搜狐商城建设高效配送系统以改善物流环境。

电子商务普遍展开

门户网站或网络媒体正在从单一门户或媒体模式向复合和多元模式的方向发展，电子商务正在成为门户网站和网络媒体的普遍业务。搜狐网在经营商城的同时推出买卖街和搜财网，进一步扩大电子商务领域和模式。网易在门户网站中率先推出在线拍卖业务。YNET(北京青年报网站)成立基于"团购"的崭新电子商务平台。与此同时，门户网站和网络媒体的收入结构开始多元化，个别门户网站的电子商务等非广告收入甚至超过50%。

有机融合传统商务

网站与传统商务的融合在2002年有了新的发展。不少网站开始摆脱"网站"定位的局限性，开始更多地定位于以网络为经营手段的企业，开始与传统商务有机融合。阿里巴巴与客户的网下交流频繁进行，当当网上书店由具有丰富传统书业经验的人士直接加盟，e龙网在商务旅行服务领域快速发展。

短信商务异军突起

在各大门户网站中，基于手机短信的商务活动都表现突出，与此相关的收入均在总收入中占重要比例。为与短信相关的信息、游戏等无物流商品大行其道，基于手机的小额支付开始进入实用，发展迅猛。

网络广告表现不俗

经过一段低潮后，网络广告又开始进入新的发展时期。网络广告的需求快速增长，各大门户网站的广告收入都大幅增长，个别网站的供求关系开始逆转，广告客户的成分开始多元化，从IT行业扩展到传统行业。网络广告开始摆脱传统广告的模式桎梏，在表现形式上有了非常可喜的创新。

网站赢利已成大势

2002年，互联网信息服务业的收入大范围、大幅度增长，网站赢利已成大势，电子商务网站赢利不再是新闻。卓越、当当和阿里巴巴等在收支平衡的基础上，收入和利润继续增长。新浪、搜狐和网易等门户网站的电子商务等非广告收入大幅增长。电子商务市场从粗放走向成熟，越来越多的电子商务网站及其业务由免费转为收费。

二、事件回顾

易趣网打赢官司网上协议具有法律效力

1月，国内第一起网站状告网民案在上海一审终结，上海市静安区人民法院依法判决被告刘某支付原告网络平台使用费4336.6元。易趣网是该诉讼案的原告方。

阿里巴巴全面推行"诚信通"服务

为了在虚拟商务社会中建立一套诚信的体系，阿里巴巴发表"共建诚信商务社区宣言"，3月10日起，对所有加盟会员用"诚信通"服务进行诚信认证。

My8848改变业务模式

3月12日，曾经关闭的my8848决意"脚踏实地、再攀珠峰"，以新年、新开张、新模式、新业务和全新的my8848再次给中国电子商务带来活力。

易趣和eBay结成战略伙伴

3月18日，易趣网络信息服务(上海)有限公司与美国eBay公司宣布结成战略合作伙伴关系。eBay向易趣投资3000万美元，获得易趣33%的股份。

网上书店掀起价格大战

4月，经过一段时间平静的网上购物再生波澜，继当当书店推出"2元新客店"后，卓越、贝塔斯曼在线纷纷加入竞争，一场网上书店的价格大战由此形成。

搜狐进军网上证券

4月17日，搜狐宣布与国联证券有限责任公司联合成立合资公司，致力于网上证券技术服务。随后(8月26日)，双方合作的搜财网(sohustock.com)正式开通。

实华开首倡世贸电子商务标准

4月25日，全球第一个世贸电子商务行业标准Gehub，由北京实华开电子商务有限公司提出。这个行业标准将对世界BtoB电子商务产生重要影响。

王树彤辞职王峻涛再创业

6月，王峻涛不再担任北京西单电子商务有限公司CEO，改任北京西单电子商务有限公司高级顾问。8月14日，卓越网CEO王树彤辞职。9月5日王峻涛创办的北京珠峰伟业软件科技发展有限公司开通名为6688.com的电子商务网站。

YNET宣布建立基于"团购"的崭新电子商务平台

10月22日，YNET(北京青年报网站)宣布建立基于"团购"的崭新电子商务平台--Tuangou.com商务中心，显示网络媒体向电子商务领域不断迈进。

电子商务的赢利模式范文1篇4

关键词：传统出版社；网络出版；问题；对策

中图分类号：F062.9文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）05－0048－03

网络出版携音频、视频多媒体数字技术的巨大优势，以互联网在线阅读下载、电子书（手持阅读器）和手机出版等多种产品形式，在我国迅猛发展起来，超越了传统图书的发展速度，开启了全民数字阅读的新时代。传统出版社采用数字出版新技术走网络出版之路是必然的趋势。但是，面对网络出版这座巨大的金矿，传统出版社却止步不前、动力不足，不知如何挖掘。本文试图分析其中原因并提出解决的办法。

一、传统出版社发展网络出版动力机制不足的主要表现

1.传统图书的收入稳定增长规模，已经落后网络出版收入的快速增长规模

近些年来，虽然有中国出版集团、安徽出版集团和辽宁出版集团等大型出版集团或者设置网络出版部门或者不断拓展网络出版业务，但是，就传统出版社整体而言，传统出版的增长速度还是赶不上网络出版的增长速度。2010年7月，国家新闻出版总署的《2009年新闻出版产业分析报告》（以下简称《分析报告》）指出[1]：“2009年，中国新闻出版业全行业总产出为10668.9亿元，突破一万亿元大关；营业收入10341.2亿元；利润（结余）总额893.3亿元。”《分析报告》还指出[2]：我国数字出版总产出占全行业总产出的7.5%，为800.2亿元；营业收入占全行业营业收入的7.7%，为796.3亿元；利润（结余）总额占全行业利润（结余）总额的7.2%，为64.3亿元；图书出版总产出和营业收入在全行业所占比重均为4.5%，为480亿元和465.4亿元。从数据看出，网络出版（注：数字出版本质上就是网络出版，论者另有专述）的总体经济规模从总产出和总营业收入上都远远超过了传统图书的发展水平，说明新的经济增长方式有着巨大的后发优势和发展潜力。

2.传统出版社的网络出版赢利模式单一，以网络图书（电子书）为主，其他模式还在探索之中

随着网络出版业的收益增加，传统出版社和相关人士也在探索网络出版的赢利模式。李舸认为出版社从事网络出版概括起来可有7种模式[3]：（1）电子书；（2）检索咨询；（3）网络平台直接；（4）读者交友社区；（5）多媒体数字平台；（6）线下增值服务；（7）为移动终端（手机）提供内容。

这7种赢利模式中，（2）至（7）还只是刚刚起步或者是设想，只有赢利模式很清晰的电子书是出版社通常采用的方式，发展速度也很快。这也从另外一个方面看出，传统出版社在发展网络出版过程中，赢利模式单一是突出的问题。

电子书是指将文字、图片、声音、影像等信息内容数字化的出版物，植入或下载数字化文字、图片、声音、影像等信息内容的集存储介质和显示终端于一体的手持阅读器。《2007―2008中国数字出版产业年度报告》（以下简称《年度报告》）指出[4]：2007年，国内电子图书市场规模为2亿元，同比2006年的1.5亿元增长幅度达33.3%；全国共有578家出版社，其中与北大方正（方正阿帕比）合作进行电子图书出版和发行的出版社近500家，主要是借助技术公司提供的技术将传统图书的内容制作成电子图书，并通过出版社自身的网络平台或是技术公司提供的发行平台与发行渠道，进行电子图书的发行。

3.在网络出版产业收入结构中，电子书收入所占比重不高

网络出版业态有网络学术文献、网络游戏、网络杂志、网络图书（电子书）、网络文学出版（网络文学网站）、手机出版、其他网络出版服务（网络报纸、网络地图）。《2008年中国网络出版发展情况》统计[5]：2008年在网络出版419亿元总销售收入中，网络图书（电子书）销售收入3亿元，占总销售收入的0.72%。按照《年度报告》统计[4]：2007年在网络出版的362.42亿元总收入中，电子书为2亿元，占总收入的0.55%，比例更低。这些数据说明，在网络出版的各业态中，电子书所占比重不高，电子书还不是网络出版的主要业态。

4.传统出版社在网站建设中反映出网络出版能力弱化的问题

网络出版的形式虽然多种，传统出版社的网络出版的赢利模式也可以作很多的发展设想，但是，无论采用何种出版形式，无论设想何种赢利模式，出版社建设网站是要走的第一步，是第一位重要因素，不可或缺。《全国出版社网站现状调查主报告》（以下简称《网站调查报告》）[6]反映出了传统出版社网络出版能力弱化的问题。报告调查了具有独立域名的331家出版社（二级域名或者挂靠在别的网站下的网站不在调查之列），调查量占出版社总量（578家）的57.3%。《网站调查报告》指出：出版社网站的功能中，只有5.7%的网站既是宣传性网站，又是电子商务网站和网络出版网站。网站赢利情况中，能够赢利的出版社只有5%。其中赢利在10万元以下的有4%，赢利10―50万的有0.6％，赢利50―100万的有0.8％，赢利超过100万元的没有。这些数据反映出两个问题：一是具有网络出版功能的网站比例很低，且是兼营功能；二是能够赢利的网站收入规模也很低，多数赢利的规模在10万元以下。

在网站主要赢利渠道调查中，图书网上销售占46.3％，付费下载或阅读占4.9％，广告占4.3％，其他占3.1％，活动占2.6％。这一结果反映出网站赢利模式单一，主要在传统图书销售上，以网络出版的赢利方式收入所占比例就更低了。

二、传统出版社发展网络出版动力机制不足的原因探析

1.在网络出版的新产业链中，传统出版社不能居于主导地位

在“作者――出版社――读者”的传统出版产业链中，产业链分工明确，出版社居于产业链的中心位置。出版社不但在这一产业链中是组织者，负责与其他各方联系，而且也是各环节的监管者（特别是掌控书号资源）。因此，出版社居于主导地位。

在“作者――内容提供商（出版社）――数字技术提供商（数字发行平台）――运营商（中国移动、中国电信的支付系统）――终端商（计算机、手机、电子阅读器、电视）――读者”，这一长长的、非线性的网络出版新产业链中，传统出版社居于从属地位。原因有以下几点：

一是传统出版社在网络出版业态中，不处于中心环节。先进的数字技术的应用，表现的是海量存储、搜索便捷、传输快速、成本低廉、互动性强、环保低碳等新型的网络出版特点。这些新的出版特点的展现是网络出版采用了数字技术进行内容编辑加工，并通过网络传播数字内容产品；不但内容生产数字化，而且管理过程、产品形态均数字化，传播渠道也网络化。在“四化”的过程中，数字化的技术贯穿于新的出版链条的全过程，数字技术提供商、运营商处在产品开发和销售中心环节，而出版社（内容提供商）只能居于从属的位置。

二是出版社为主导的传统出版格局已经被打破，新产业链中形成了出版、网络、电子、电信、传媒等产业相互依存的格局。在新的产业链中，产业相互融合。在内容与技术的融合过程中，技术为主导，出版社只能是新产业链中的一个环节。例如：很多出版社只能给技术开发商提供内容资源，换取微薄的内容版权收入，而自己无法面对网络产品的消费群体。正如陈超英指出[7]：“技术提供商凭借其技术优势和强大的网络平台，掌握了绝大部分数字出版物的消费群体，有些技术提供商从出版社低价购进版权，然后以低廉的价格甚至免费供使用者浏览、下载，他们只需从广告中获得收益；更有甚者，许多网站提供的数字出版物都是非法的。”

这种情况的出现导致传统出版社处在极大的困惑中，在传统和网络出版之间犹豫着、挣扎着、徘徊不前。这一深层原因导致传统出版社的发展速度赶不上网络出版的发展速度。

2.网络出版新业态出现了出版主体多元化的局面

网络出版新产业链的形成过程中，除了传统出版社由于掌握内容资源和版权还占据网络出版主置外，数字技术提供商、运营商、互联网服务提供商（实体和个人），都成为了网络出版主体。

正如沈晓纯指出[8]：出版业集团与报业集团、广电集团之间的融合与重组将使规制范围出现新的格局。在融合的环境中，技术创新降低了出版业的进入门槛，数字出版技术的出现使任何一个知识生产者在理论上都可以成为出版者，这无疑使传统出版行业面临着越来越多的竞争，越来越多的非出版者可以获得逐步进入出版业的机会。

网络出版主体多元化的局面使传统出版社面临着巨大的挑战，使得他们在向网络出版发展中必然放慢脚步。这使得传统出版社只能固守自己的优势，在内容价值链上，把传统图书的内容让数字技术提供商来加工成电子书，使得自己在网络出版产业中，主要在电子书出版方面发挥作用，而对网络出版没有更强的意愿的原因。

3.网络出版产品的传播权不掌握在传统出版社手中

我们分析网络出版产业链的构成、网络产品的赢利模式，最终都会理出这样一个规律，网络出版业的发展是一内容和技术融合的过程。在这个过程的初期，赢利的大头要被技术开发商、运营商拿走，所以很多业内人士在说“渠道为王”。这种说法有道理的一个重要原因是，渠道不仅掌握在技术商和运营商的手中，不仅网络出版产品的消费者与技术商和运营商紧密相连，最重要的一点是网络产品的传播权掌握在技术商和运营商的手中。网络出版的产品传播权不掌握在传统出版社手中，这也是他们不能积极发展网络出版业的重要原因。网络技术开发平台和运营技术平台的建设需要庞大的资金支撑和管理人才，尽管网络出版产品具有复制无数次而边际成本趋近于零的优势，但是面对高额的、一次性的巨大投资和网络技术人才匮乏的局面，传统出版社无力无法承担和难以因应，只能心向往之，而无力前行。

三、解决问题的几点建议

促进传统出版社发展网络出版业，需要有两个条件，缺一不可。一个条件是政府给予传统出版社以政策支持，创造一个能激发传统出版社有很强的意愿发展网络出版的良好的外部环境，一个条件是激发传统出版社自身发展网络出版业的动力。

1.国家应出台深化和细化支持传统出版社转型的政策措施

2010年1月，新闻出版总署印发的《关于进一步推动新闻出版产业发展的指导意见》（新出政发〔2010〕1号，以下简称《指导意见》）指出[9]：“当前，我国新闻出版产业仍处于发展的初级阶段，基础较差，规模较小，实力较弱。突出表现在：传统业态向新兴业态转型迟缓，企业创新能力不足。”说明政府对我国传统出版企业的问题有着清醒的认识。政府支持传统出版社实现增长方式转变，发展网络出版新业态应该依靠三项重要的内容：一靠政策，二靠科技，三靠资金投入支持。

《指导意见》在政策支持上：（1）版权方面，“依据新闻出版产业发展需要，综合配置图书、报纸、期刊、音像制品、电子出版、网络出版及手机出版等出版资源，解决因出版权分割所带来的制约产业发展的问题。”（2）市场体系建设上，加快建立和发展中小新闻出版企业信用担保机制，允许投资人以知识产权等无形资产评估作价出资组建新闻出版企业，为产业发展争取良好的融资环境。

《指导意见》在科技支持上：支持出版企业积极采用数字、网络等高新技术和现代生产方式，改造传统的创作、生产和传播方式。加快从主要依赖传统纸介质出版产品向多种介质出版产品共存的现代出版产业转变。这一项产业政策很重要，中小传统出版社特别需要国家在这方面给予更多的、更细致的、更实在的和切实可行的技术支持。

《指导意见》在资金投入保障支持上：（1）实施以企业为主体的科技创新体系建设；（2）实施国家重大出版工程、国家知识资源数据库、国家数字复合出版系统、数字版权保护技术研发工程等。这两项资金投入只有大型出版集团才能享有和被惠及。在资金投入保障上如何向传统中小出版社倾斜，这一个重要的方面在文件中并没有提及。我们的几百家传统出版社如果按照《指导意见》去做，采纳国家的政策建议，没有资金支持很难实施。

2.传统出版社在整合自身资源上作文章

从长远看，新技术发展到一定程度总要饱和，总还是要回到“内容为王”的主题上来。传统出版社要利用自己在内容资源上占有的优势，更加强化自己的优势，将潜在的优势转化为实在的价值。

传统出版社整合、深化和完善内容资源，让内容资源增值。第一，抓作者队伍建设。在我国的网络传播权法规没有颁布前，按照最高人民法院出台的《最高人民法院关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条第一款规定，与作者签订“网络传播权”协议。第二，对有签协定的作品开展多种深层次的加工，按照数字技术提供商和运营商的要求，将深加工的作品提供给他们，以增加内容资源的附加价值。这样，传统出版社就可以在网络出版的产业链条中增加自己的份额。第三，建立具有自己出版特色的数据资源库，开发网络出版产品的数据资源。

3.传统出版社实行差异化发展战略

迈克尔・波特认为[10]：差异化发展战略就是：（1）要有一个独特的价值诉求，就是你做的事情和其他竞争者相比有很大差异。（2）要有一个不同的、为客户精心设计的价值链。（3）要做清晰的取舍，并且确定哪些事不去做。（4）在价值链上的各项活动，必须是相互匹配并彼此促进的。（5）战略要有连续性。这一差异化发展战略对于传统出版社而言，就是自己在寻找网络出版的发展路径时，不能走大型出版集团所走的网络产业发展道路，而应选择适合自己的发展路子，寻找自己的产业链条。对于传统的、专业的、中小型出版社来说，自己的独特诉求就是把自己的专业资源的潜质充分发挥出来，这一资源优势其他大型出版集团不能取代，其他中小型出版社也不能模仿。比如：发展按需出版的网络出版业态，充分利用网络出版不需要纸张，没有印刷、装订、晾干、运输等中间环节，不用发行商提取发行费用，对于有专业需求的客户，采取按需印刷的方式，满足读者的要求，特别是海外市场的需求。对于学术专著的出版要求，也可以采用按需出版和印刷的方式。这样使网络出版物的制作成本和流通成本比传统纸质图书更加低廉。这一出版方式持之以恒地开展下去，传统出版社就能创出自己的品牌和优势产品。

4.加强出版社网站建设

传统出版社特别要重视网站的基础设施建设，加大资金、人员和技术支持的投入力度。采取各种措施，尽快实现企业内部资源的整合、内部信息管理的电子化，提高和完善出版社信息化建设水平。对出版社而言，一是把网站建设为一个多功能的网络出版平台，切实利用网站和互联网平台，以图文、音频、视频等形式，把出版社的内容资源进行全方位、立体式、深层次开发利用。二是把网站建设为一个高效运转的电子商务平台。电子商务活动不仅限于在网上和收集信息，随着国家政策的完善，安全技术的深入开发和运用，还要开发电子交易、物流、支付等功能。

参考文献：

[1]2009年新闻出版产业分析报告摘登（上）[EB/OL].

[7]陈超英.传统出版社向数字出版跨越的三条路径[J].出版发行研究，2010，（7）.

[8]沈晓纯.论网络媒体冲击下传统出版的前景与对策[D].广州：暨南大学，2009.

电子商务的赢利模式范文

（一）目前对报业电子商务的认识

网络时代，数字技术和互联网的发展正改变着人们的阅读习惯，传统图书阅读率呈下降趋势，而电子书和网络出版物的阅读率却大幅上升。面临着新型网络媒体的巨大威胁，以纸质为载体的传统报社不得不思考如何将其传统业务拓展到互联网上，建立报纸网站。作为报纸网站的关键部分——报业电子商务，也成为报业重点探讨与发展的对象。

在国内，就报业电子商务的概念还没有统一的定论，甚至于其所涵盖的内容在国内仍存有很大的分歧。例如林秋生在《报业电子商务系统应用》中对报业电子商务这样描述：“对于报业，主要是BtoB和BtoC这两种模式。其中BtoC包括网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付等，BtoB包括网上广告管理与网上交易管理等。”青鸟华光照排开发部OA项目经理魏守亮则认为创建新闻报业电子商务平台的主要目标为“创建新闻报业的电子网站”“创建新闻社区平台”“创建数字交易平台”“创建单位移动办公平台”“建立新闻报业的信息管理系统”，因此报社电子商务平台的基本框架由“新闻网站管理系统”、“网上社区服务系统”、“网上电子交易系统”、“新闻报社办公系统”、“报社信息管理系统”五大板块组成。

（二）报业电子商务的概念

报业电子商务的概念分成广义和狭义两种，从广义上来看是指在计算机与通信网络基础上，报业企业利用信息技术、电子工具以及其他现代方法等进行的所有商务活动，它包括企业通过内联网、外联网以及互联网实现企业自身的信息化管理，移动采编系统，新闻网站管理系统，并且与有关业务对象（例如报业物资供应商、业务合作伙伴、读者及广告客户等）直接进行信息沟通以及在线交易，实现报业企业内部商业信息共享、企业间的行业数据交换、报纸网站的新闻、广告等信息与传递、网上交易和服务，以及其它利用数字技术产生的新型报业媒体（例如手机报、户外数字媒体、电子阅读器等），并包括相应的电子化支付等一系列活动；从狭义上来看即指通过因特网上的报纸网站所进行的信息、商品和服务的交易活动。

根据报业自身的特点，一方面报业作为文化产业的组成部分，如同广播、电视、图书出版等行业，必须追求社会效益与经济效益的双赢发展，且必须把社会效益放在首位，社会效益影响着其经济效益的实现；另一方面，报业在消费者对象和赢利来源上又不同于文化产业中的广播、图书出版、电子音像制品出版行业，它的消费者既包括读者也有广告客户，即其包括报纸发行和广告两种赢利来源。这种特殊性决定了报业电子商务的概念及具体内容必然有其独特性，从某种程度上看，它的概念范围将比一般产业的电子商务更为宽广。

二、报业电子商务的具体内容

结合目前国内报业电子商务的现状进一步探讨报业电子商务的具体内容。考虑到广义电子商务概念的范围涉及甚广，本文仅限于讨论狭义上报业电子商务的具体内容，即报业网站上所进行的各种电子商务活动。

目前报业内就报业电子商务具体内容的两种不同看法共同之处是都已充分表明目前报业网站中所谓的BtoC和BtoB两种模式（即网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付和网上广告管理与网上交易管理等）已被公认为报业电子商务的典型内容，魏守亮将其统称为“数字交易（电子交易）”。而分歧之处则在于魏守亮所谓的五大报业电子商务基本框架中的“新闻报业的电子网站”、“新闻社区平台”、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”是否可算作报业电子商务。从上文的定义来看，魏守亮所提出的“新闻报业的电子网站”中的新闻采编系统、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”只能属于广义的报业电子商务范畴。因此，关键在于对“新闻报业的电子网站”中的新闻信息在线和网上发行（通过邮件）、“网上社区服务系统”所属范围的界定。而这就必须结合报业电子商务的最终目的进行探讨。从根本上讲，报业电子商务的最终目的就是实现报业双效益的最大化，即促进新闻报业的发展，为新闻报业获取最大的经济收益。而就狭义上的报业电子商务而言，报业网站所从事的种种交易活动就是为了使报业获取更多收益，达到赢利目的。因此首先必须分析目前报业网站的赢利模式。

（一）报业网站的赢利模式

传统的报业市场分为报纸市场和广告市场两部分，一方面报业将报纸以低于生产成本的价格向读者出售，在为其提供新闻及其他等信息服务的基础上赢得声誉，形成传播能力和影响力；另一方面，它又将形成的传播能力和影响力出售给广告主，以此作为为广告主促销商品和塑造形象服务的基础，从而最终实现报业运作过程中的价值补偿与加值增值，获得经济效益。作为报业的新兴媒体——报业网站的市场并未发生变化，发生变化的是报业网站为读者和广告客户服务所采用的方式、手段。目前国内报业网站主要提供以下产品和服务：新闻信息和网上发行（通过邮件），在线订阅，网上个性化服务与电子支付，数据库查询、邮箱和论坛等网站服务，网上广告业务，网上交易等。其中直接面对广告市场的只有网上广告业务，它采用收费方式，通过网络这一最新技术，它不仅实现了网上签订广告合同，使用户能够方便查询新闻广告的公开报价、使客户网上提供广告的意想（初步广告定单），实现新闻单位与广告企业之间的网上广告的谈判，实现客户和服务商之间的定单签订与网上付费；而且通过点击率等各种统计数据分析帮助广告用户方得以即使查询一定时期内其广告的效应分析结论等，以便用户更加灵活地调整广告策略应对市场，这样报业网站将对广告客户的服务提升到了一个更高的层面，报业网站从其中获得的是广告收入。新闻信息和网上发行（通过邮件），在线订阅，网上个性化服务与电子支付，数据库查询、邮箱和论坛等网站服务直接面对的市场是读者市场，然而在收费方式上，在线订阅和网上个性化服务与电子支付是向读者收取费用的，而新闻信息和网上发行（通过邮件）以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务则是免费的；在收入上，以上四种产品和服务都可以为报业网站聚集人气，赢得声誉和产生影响力从而给报业带来间接的广告收入，然而在线订阅和网上个性化服务与电子支付最先得到的是来自读者方面的收入，因此相比之下新闻信息和网上发行（通过邮件）以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务的设置目的更为集中和单一，即为读者服务并以此来获得间接的广告收入。网上交易管理则较为特殊，它所面对的市场是读者和产品提供商，报业网站在其中的角色是中介人，它免费为读者和产品商提供这个网络交易平台，从中获取交易佣金，例如网上书店等。网上交易是报业网站结合报业自身的传统优势与网络媒体的特点所创新的一种赢利模式，有着良好的发展前景。

（二）狭义报业电子商务的具体内容

分析得出，目前报业界公认的几种狭义报业电子商务——在线订阅，网上个性化服务与电子支付，网上广告业务，网上交易，即所谓的BtoC、BtoB有一个共同的特点，即这些产品和服务是付费性质的，无论从广告客户或者是读者那里都可以获得直接的收入。而目前尚有争议的新闻信息和网上发行（通过邮件）以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务其共同特点是它们直接面向的市场虽然是读者，然而是免费性质的，只能获得间接的广告收入。在此，界定它们所属范畴的意义就显得极为重要了，只有对其进行明确而科学地定位后，报业网站才能正确摆放其在整个网站经营中的位置，将其功能最优化和最大化。

电子商务的赢利模式范文篇6

(一)目前对报业电子商务的认识

网络时代,数字技术和互联网的发展正改变着人们的阅读习惯,传统图书阅读率呈下降趋势,而电子书和网络出版物的阅读率却大幅上升。面临着新型网络媒体的巨大威胁,以纸质为载体的传统报社不得不思考如何将其传统业务拓展到互联网上,建立报纸网站。作为报纸网站的关键部分——报业电子商务,也成为报业重点探讨与发展的对象。

在国内,就报业电子商务的概念还没有统一的定论,甚至于其所涵盖的内容在国内仍存有很大的分歧。例如林秋生在《报业电子商务系统应用》中对报业电子商务这样描述:“对于报业,主要是BtoB和BtoC这两种模式。其中BtoC包括网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付等,BtoB包括网上广告管理与网上交易管理等。”青鸟华光照排开发部OA项目经理魏守亮则认为创建新闻报业电子商务平台的主要目标为“创建新闻报业的电子网站”“创建新闻社区平台”“创建数字交易平台”“创建单位移动办公平台”“建立新闻报业的信息管理系统”,因此报社电子商务平台的基本框架由“新闻网站管理系统”、“网上社区服务系统”、“网上电子交易系统”、“新闻报社办公系统”、“报社信息管理系统”五大板块组成。

(二)报业电子商务的概念

报业电子商务的概念分成广义和狭义两种,从广义上来看是指在计算机与通信网络基础上,报业企业利用信息技术、电子工具以及其他现代方法等进行的所有商务活动,它包括企业通过内联网、外联网以及互联网实现企业自身的信息化管理,移动采编系统,新闻网站管理系统,并且与有关业务对象(例如报业物资供应商、业务合作伙伴、读者及广告客户等)直接进行信息沟通以及在线交易,实现报业企业内部商业信息共享、企业间的行业数据交换、报纸网站的新闻、广告等信息与传递、网上交易和服务,以及其它利用数字技术产生的新型报业媒体(例如手机报、户外数字媒体、电子阅读器等),并包括相应的电子化支付等一系列活动;从狭义上来看即指通过因特网上的报纸网站所进行的信息、商品和服务的交易活动。

根据报业自身的特点,一方面报业作为文化产业的组成部分,如同广播、电视、图书出版等行业,必须追求社会效益与经济效益的双赢发展,且必须把社会效益放在首位,社会效益影响着其经济效益的实现;另一方面,报业在消费者对象和赢利来源上又不同于文化产业中的广播、图书出版、电子音像制品出版行业,它的消费者既包括读者也有广告客户,即其包括报纸发行和广告两种赢利来源。这种特殊性决定了报业电子商务的概念及具体内容必然有其独特性,从某种程度上看,它的概念范围将比一般产业的电子商务更为宽广。

二、报业电子商务的具体内容

结合目前国内报业电子商务的现状进一步探讨报业电子商务的具体内容。考虑到广义电子商务概念的范围涉及甚广,本文仅限于讨论狭义上报业电子商务的具体内容,即报业网站上所进行的各种电子商务活动。

目前报业内就报业电子商务具体内容的两种不同看法共同之处是都已充分表明目前报业网站中所谓的BtoC和BtoB两种模式(即网上订书订报、网上新闻订阅、网上个性化服务与支付和网上广告管理与网上交易管理等)已被公认为报业电子商务的典型内容,魏守亮将其统称为“数字交易(电子交易)”。而分歧之处则在于魏守亮所谓的五大报业电子商务基本框架中的“新闻报业的电子网站”、“新闻社区平台”、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”是否可算作报业电子商务。从上文的定义来看,魏守亮所提出的“新闻报业的电子网站”中的新闻采编系统、“单位移动办公平台”、“新闻报业的信息管理系统”只能属于广义的报业电子商务范畴。因此,关键在于对“新闻报业的电子网站”中的新闻信息在线和网上发行(通过邮件)、“网上社区服务系统”所属范围的界定。而这就必须结合报业电子商务的最终目的进行探讨。从根本上讲,报业电子商务的最终目的就是实现报业双效益的最大化,即促进新闻报业的发展,为新闻报业获取最大的经济收益。而就狭义上的报业电子商务而言,报业网站所从事的种种交易活动就是为了使报业获取更多收益,达到赢利目的。因此首先必须分析目前报业网站的赢利模式。

(一)报业网站的赢利模式

传统的报业市场分为报纸市场和广告市场两部分,一方面报业将报纸以低于生产成本的价格向读者出售,在为其提供新闻及其他等信息服务的基础上赢得声誉,形成传播能力和影响力;另一方面,它又将形成的传播能力和影响力出售给广告主,以此作为为广告主促销商品和塑造形象服务的基础,从而最终实现报业运作过程中的价值补偿与加值增值,获得经济效益。作为报业的新兴媒体——报业网站的市场并未发生变化,发生变化的是报业网站为读者和广告客户服务所采用的方式、手段。目前国内报业网站主要提供以下产品和服务:新闻信息和网上发行(通过邮件),在线订阅,网上个性化服务与电子支付,数据库查询、邮箱和论坛等网站服务,网上广告业务,网上交易等。其中直接面对广告市场的只有网上广告业务,它采用收费方式,通过网络这一最新技术,它不仅实现了网上签订广告合同,使用户能够方便查询新闻广告的公开报价、使客户网上提供广告的意想(初步广告定单),实现新闻单位与广告企业之间的网上广告的谈判,实现客户和服务商之间的定单签订与网上付费;而且通过点击率等各种统计数据分析帮助广告用户方得以即使查询一定时期内其广告的效应分析结论等,以便用户更加灵活地调整广告策略应对市场,这样报业网站将对广告客户的服务提升到了一个更高的层面,报业网站从其中获得的是广告收入。新闻信息和网上发行(通过邮件),在线订阅,网上个性化服务与电子支付,数据库查询、邮箱和论坛等网站服务直接面对的市场是读者市场,然而在收费方式上,在线订阅和网上个性化服务与电子支付是向读者收取费用的,而新闻信息和网上发行(通过邮件)以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务则是免费的;在收入上,以上四种产品和服务都可以为报业网站聚集人气,赢得声誉和产生影响力从而给报业带来间接的广告收入,然而在线订阅和网上个性化服务与电子支付最先得到的是来自读者方面的收入,因此相比之下新闻信息和网上发行(通过邮件)以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务的设置目的更为集中和单一,即为读者服务并以此来获得间接的广告收入。网上交易管理则较为特殊,它所面对的市场是读者和产品提供商,报业网站在其中的角色是中介人,它免费为读者和产品商提供这个网络交易平台,从中获取交易佣金,例如网上书店等。网上交易是报业网站结合报业自身的传统优势与网络媒体的特点所创新的一种赢利模式,有着良好的发展前景。

(二)狭义报业电子商务的具体内容

分析得出,目前报业界公认的几种狭义报业电子商务——在线订阅,网上个性化服务与电子支付,网上广告业务,网上交易,即所谓的BtoC、BtoB有一个共同的特点,即这些产品和服务是付费性质的,无论从广告客户或者是读者那里都可以获得直接的收入。而目前尚有争议的新闻信息和网上发行(通过邮件)以及数据库查询、邮箱和论坛等网站服务其共同特点是它们直接面向的市场虽然是读者,然而是免费性质的,只能获得间接的广告收入。在此,界定它们所属范畴的意义就显得极为重要了,只有对其进行明确而科学地定位后,报业网站才能正确摆放其在整个网站经营中的位置,将其功能最优化和最大化。

“报业属于服务性行业,报纸是一种附带有形物的服务形式。报业的两重性决定了这种服务可以是无偿的公益性服务,也可以是有偿的商业性服务。”这段文字表明报业是一种兼或具有公益性和商业性的服务行业。而我国报业的特殊性质决定了报业服务在兼顾两者同时必须首先优先考虑到公益性。从这个角度来看,新闻在线、社区服务等各种免费服务成为报业网站一大业务有其无可争议的必然性。更进一步,参考刘辉在《中国报纸网站现状及其经营对策研究》中关于网站增加利润的动力学模型的论述,他认为在网站产生利润的过程中存在四个动力圈:网站内容吸引力动力圈、用户的忠诚动力圈、用户信息动力圈和交易实现动力圈,这四个动力圈相互影响、相互促进,对网站的获利产生直接的影响。其中对网站经营起决定作用的是内容吸引力动力圈,进一步是用户忠诚动力圈,只有当这两个圈运作起来后,才能进而带动用户信息动力圈和交易实现动力圈最终实现赢利。其中内容吸引力动力圈主要内容来源即为新闻在线和网上发行。在用户忠诚动力圈里刘辉则强调用户之间相互联系的重要性,而用户之间的相互联系则主要靠网站虚拟社区的各项服务活动,例如论坛等。除此外,数据库检索、免费邮箱、便民信息查阅等多项免费服务均为内容吸引动力圈和用户忠诚动力圈而设置。因此,在某种意义上,新闻在线、社区服务等各种免费服务是网站在电子商务中产生利润过程中的必备环节和首要环节。在上述条件之下,需要进一步探讨的是报业网站所提供的新闻信息和网上发行和免费产品服务究竟是否因其免费的性质而不能算作狭义报业电子商务中的一部分。

结合分析,报业网站作为服务性质的网络媒体,应注重报业电子商务的服务性和互动性。报业电子商务,报业网站中的新闻信息和网上发行、免费网站服务不仅为读者提供了免费新闻、免费新闻邮件、通用资料查询、免费资料下载、免费电子邮箱、便民服务查询等多项信息服务和通讯服务;并且通过网站社区发展网站会员,以网上聊天、网上交友、网上论坛等不同形式来吸引网民,形成自己周围的网络社群并为其提供优质的社区服务,为网民创造一个良好的互动交流平台,通过新闻聊天服务、新闻论坛服务、新闻投稿服务、新闻来信服务鼓励读者的参与、加强互动……这些免费服务不仅实现了报业以读者第一的商务价值观,更好的服务于读者,增强其对网站的关注度以至忠诚度,而且从读者的参与活动信息中找到并提供真正能反映广大读者需求、爱好、兴趣的信息内容,增强报业网站内容的吸引力;更进一步,网站以其形成的影响力不仅吸引了更多广告的投放者,而且将获得更多的用户信息,通过这些用户信息来提高广告投放的针对性,吸引更多合适的广告客户,并帮助他们更有效地与目标用户取得联系,最终以免费提供服务产品的形式使报业网站在广告和网上交易中获得了更多的收益。因此,尽管免费性质,然而考虑到报业的特殊行业性质和利润增加模式,并结合当今电子商务的重要内容和主要特点来看,报业网站中的新闻信息和网上发行、免费网站服务仍是狭义报业电子商务中的重要内容。综上所述,目前国内狭义上的报业电子商务主要包括:新闻信息和网上发行(通过邮件),在线订阅,网上个性化服务与电子支付,数据库查询、邮箱和论坛等网站服务,网上广告业务,网上交易等。随着时代的发展,报业电子商务将出现更多的新形式繁荣报业,提高报业的社会效益和经济效益。

参考文献:

1、林秋生.报业电子商务系统应用[J].中国传媒科技,2002(7).

2、李琪.电子商务概论[M].高等教育出版社,2004(9).

电子商务的赢利模式范文篇7

我们带入免费时代的内在动力不是别的，正是广受关注的新一代互联网技术革命。这场孕育已久却又一朝爆发并迅速席卷全球的技术变革带来的影响远超过技术产业本身，它深刻改变着生产、生活的各个角落，在给消费者提供便利、快捷和高品质体验的同时，也掀起了企业间重新洗牌与再竞争的疾风骤雨。

移动互联网改变着企业的生存环境

企业就像自然界的生命一样，只有具备了迅速适应环境变化的能力才会做到基业长青。当今企业生存环境方面的最大挑战就是技术进步，企业决策层必须能敏锐捕捉最新技术发展趋势，提前布局和调整经营战略。有的企业家可能缺乏对技术进步重要性的认识，在他们的观念里，只有技术型企业才应关心技术，传统行业没必要对此紧绷神经。可是，越来越多的案例提醒我们：任何企业都不得对技术进步掉以轻心！高新技术型产业案例不胜枚举，比如微软、诺基亚、摩托罗拉；传统行业也不乏鲜活的例子。今年年初媒体爆出了东方家园建材超市全面停业的消息，引起了业内不小的震动。可仔细分析一下，并没什么可大惊小怪的，与新型的电子商务、品牌专卖店、网上团购相比，东方家园的商业模式早已失去了竞争力。试想同样品牌品质的卫浴有谁会愿意多花近50%的价格去买东方家园的产品呢？面对互联网时代的到来，连锁建材超市的综合化、规模化优势已不复存在，反倒是物美价廉方便快捷的网上销售更贴近消费者需求。环境变了，再强大的企业，如果不能尽快调整自己，都将面临灭顶之灾。再举一个正面的例子――苏宁电器，最初苏宁电器与国美的竞争是门店的竞争，而最终苏宁找到的出路却是苏宁易购，使苏宁变身为一个大型电商平台，利用统一的采购和物流系统，线下线上两条路线齐头并进，使苏宁取得了巨大的成功。

移动互联网是当下正经历着的企业生存环境变迁，在这一过程中我们将见证许多名不见经传的小公司制造出创富奇迹，也不免目睹明星企业的陨落破败。根据工信部统计，截止2013第一季度末，全国共有8.2亿手机用户接入移动互联网。今年两会期间，工信部部长也曾公开透露4G牌照可能年底前发放的消息。随着移动互联网技术的不断突破和资费下调，移动互联网对人们生活工作学习方方面面的影响将更广泛而深入。我们现在已经看到了它对信息技术行业的冲击是何等巨大，带来了像网秦、3G门户等新移动互联网企业强势涌现，也有像腾讯、百度、阿里巴巴、360等传统互联网公司的成功转型，当然不乏像微软、诺基亚等老牌企业的黯然失色。这场技术革命将很快波及传统产业，一个具有战略眼光的企业家应当抓紧思考如何利用移动互联网改造自己的商业模式，借助于新环境将已有优势保持并不断强化。

免费服务：你准备好了吗

技术进步的本质功能是解放全人类，它一方面使消费者享受到品质更佳、价格更低的商品或服务，另一方面也迫使企业变得有能力提供这些商品或服务。拿手机来说，相同价格情况下，3年前买的跟现在买的无论在性能还是质量外观等方面都不能相提并论了。互联网时代到来以后，给人们带来了一种全新的免费服务体验，成为一种创新的商业模式并且展现出蓬勃的生命力。从最初的免费邮箱，再到免费词典、免费搜索、免费阅读等，这些看似亏本的买卖背后却蕴含着巨大的商机，支撑免费服务的幕后力量正是非常规的商业模式。

大家都知道，电脑杀毒软件在过去都是收费的，像瑞星、金山、KV300，江民等，都是靠出售光盘或序列号方式赢利，后来随着互联网的普及，网络环境孕育出更具竞争力的免费360杀毒，360凭着100%免费查杀服务和强大的技术优势迅速占领了这个市场，并一统“江湖”。360的成功靠的就是其先进的商业模式：通过杀毒及其一系列的电脑安全服务免费最大程度吸引忠实用户，利用在线广告和网络增值服务把这些用户资源变现。这种模式被称为“Freemium”――Free（免费）+Premium（增值服务），Freemium的精髓是先用免费的服务满足网民的基本需求（信息获取、社交、娱乐等），成为互联网流量及用户入口，在此基础上通过展示广告、付费服务、第三方分成等获取收益。目前包括搜索引擎、社交网络、即时通讯、娱乐生活等大多采用了这种模式。在飞信、微信等互联网通讯软件推出前，我们不会明白打电话或发短信不用花钱的道理，如今微信已然成就了一番大业，搞得传统的电信运营商们“压力山大”。

中国的互联网发展过程中形成了免费模式的消费习惯，这一点有别于西方发达国家，免费消费模式适合国情，并很可能将在移动互联网时代继续占据主导。谁有能力先做到，谁就最有可能率先在竞争中胜出。现实中不乏逆潮流而动的案例，但却鲜有成功典范，即使像凤凰古城那样的天然垄断景点突然由免费转为收费，也难免遭遇客流量骤降的危机，更何况是竞争激烈的传统行业呢？

网络化竞争与企业共生

企业如何才能在免费的模式下生存和发展？答案就是整合产业链关联企业，营造以用户为中心的企业生态系统。

自互联网时代以来，网络化竞争已经取代了传统业内平行竞争形式，这给企业带来了全新挑战，因为竞争对手中多了隐藏在暗处的部分，而且这部分更具攻击性。当年中国邮政怎么也不会想到，跟自己毫不相关的互联网电邮企业会抢走自己的饭碗。无独有偶，原本做电脑的苹果改行就成了诺基亚的最大竞争对手；原以为Google是百度的唯一竞争对手，可是去年发生的3B大战，又让大家认识到360正在步步蚕食着百度的领地。

英国著名经济学家克里斯朵夫曾说过，市场上只有产业链而没有企业，企业之间的竞争就是产业链之间的竞争。企业生态系统理论的提出者詹姆斯・菲・穆尔以生态系统这一独特视角来描述当今世界的企业活动，提出企业不应只看到自身，更应把自己当作企业生态系统中的一员，企业家一定要全面考虑生态系统的各个参与方和自己的位置，从而创造出一种全新的“共同进化”的企业竞争模式。

任何企业都不可能具备企业经营的所有资源，必须与外部企业合作，只有建立良好的产业生态，产业链各方合作共赢，才能做大做强。微软大中华区董事长梁念坚曾说：“微软每创造1元收入，生态系统公司将创造16.5美元收入，我们非常注重生态链。”马云有句名言：淘宝不只是一个交易网站，而是一个电子商务生态圈的符号。

一个有生命力的生态系统尽最大努力抓住客户的心，最后利用客户资源实现赢利分享。除了过去依靠垄断来绑定客户外，提供免费服务成为当前获取顾客“芳心”的关键武器。360正是依靠免费安全服务打造出了自己的商业帝国，凭借强大的客户资源平台吸引产业链上下游企业加盟自己的生态圈，再向其他企业收取广告费及软件推广费等方式获取丰厚回报。与之相似的还有腾讯、百度、谷歌、搜狐等，特别是谷歌推出的免费Android操作系统从而形成了以此为基础的产业链生态，成为谷歌最具竞争力的业务领域之一。

值得注意的是，免费容易而实现赢利却很难，即便是免费已经取得了客户资源上的成功，通过合作建立生态链才能真正打开财富之门。新浪微博就是很好的例子，作为中国最活跃的社交媒体平台之一，新浪微博拥有超过5亿用户，可是去年一直处于亏损状态。今年4月29日，阿里巴巴宣布其子公司以5.86亿美元将其收购，这桩并购案被业内很多人士看好，理由很简单，借助新浪微博平台优势，阿里巴巴电商生态系统将更加强大，而新浪微博也会很快扭亏为盈。

免费之下的赢利模式选择

北大王建国教授曾经提出著名的1P理论，指出在网状经济结构下，在企业价值链环节之间、企业与企业之间、企业与顾客之间引入第三方利益攸关者分摊成本，把企业之间竞争博弈的赢利模式转化为合作共赢的赢利模式的理论。移动互联网时代为1P理论提供了展露头脚的大舞台，越来越多的免费商品或服务将为该理论增添强有力的证据。

电子商务的赢利模式范文

影响电子书定价的基本因素

一、电子书制作的成本

在经济学中，成本是定价的关键因素，只有产品定价高于企业生产和销售产品所产生的成本时，企业才可以赢利并继续运转。成本加成，保本分析结合预期利润目标等定价方式也被各类企业广为使用。

(一)电子书平均成本的不确定性

从电子书的制作来看，主要的成本集中在预付版费、购买固定设备、聘用技术人才、通过网络提供服务发生的费用等。由此看来电子书的制作成本是比较高的。但是另一方面来看，一旦制作出第一份电子书后，后面的复本制作的成本就几乎为零。因此可以这样说：电子书的固定成本很高，但是边际成本接近于零。这也就导致了同一品种电子书卖出的本数越多，平均成本越低。从另一个角度来说，如果一种电子书只卖出了一本，那么该平均成本等于固定成本，往往高得可怕。平均成本的不确定性导致了成本加成定价等方法对于电子书的不适用。

(二)产品成本属于沉没成本

如果电子书在网络上无人购买，则电子书成本无法收回。它区别于一般实物商品，无法销售出去的产品无法以折旧的方式出售来挽回部分成本，属于沉没成本。因此为了避免沉没成本带来的严重损失，电子书定价必须在读者可接受的范围内尽量提高。

二、电子书购买者的消费心理

消费者对每种产品都有一个预期价格。这个预期价格受产品的价值、过往价格和消费者购买成本等因素影响。如果企业定价高于消费者预期值，消费者往往无法接受，而低于预期值太多，又会导致消费者对企业产品的质量产生怀疑。因此可以说企业必须在对消费者的预期价格有清醒认识的基础上对产品进行定价。

互联网的兴起源于美国国防建设的需要，是以免费交流信息为初衷建立起来的。因特网经过了近30年的发展培养了大量的个人和组织因为主观上的兴趣爱好不断制作和免费资源，也养成了网民免费获取信网络息的习惯。而作为网络信息产品的电子书。在大多消费者看来就应该是免费的，这对于电子书产业来说是制约其赢利最为严重的问题之一。

电子书消费者们认为电子书应是免费的心理，不但是长期的习惯，其中也是有着其深刻的经济学内涵的。反向定价规律是网络经济中一个显著的特点，这个特点在工业时代是消费者难以想象的，那就是好东西一年比一年便宜。

反向定价规律在网络经济中又称为吉尔德定律(Gilder'sLaw)。该定律认为，在网络经济中的产品存在质量逐渐上升但是价格却越来越低，甚至逐渐趋于免费的趋势。这是由于新一代技术含量更高的产品不断地出现且产品更新的速度越来越快，原先一代产品的价格随着新一代产品不断地推出而一路暴跌。这样的趋势不断发展的结果就是：新产品越来越快被更新的产品取代，产品的总体技术含量呈不断上升趋势，而价值下降趋于免费的旧产品也越来越多。

这种规律的前提是：产品的主要成本是固定成本，包括购置设备和研发技术，产品是标准化的，当研发出第一个产品后，再生产同样复制品几乎不再耗费成本，边际成本趋近于零。

例如：一家提供电子书的网站，最初对所有书收费，当这些书在几个月后在人群中大量普及并且有新的书出现后，原来的这些书中除了少量经典，大部分就逐渐不再受读者注意，慢慢被人们忘记。不久这些书的价值就会下降逐渐趋向于零。网站即使继续对这些书收费也难以盈利，又由于这些书的边际成本趋于零，降价或是免费处理也不会对网站带来损失，相反大量的免费资源还会为网站招来更多的点击率。以此类推，更新的书不断涌现，新书变成旧书，旧书逐渐失去价值趋于免费，这样日积月累，该网站中就积累了大量趋于免费的电子书资源。

根据这个定律就不难理解为什么网络中存在大量的免费资源。而网络上资源不断趋于免费也是一个不可逆转的事实。笔者认为：中国电子书产业不应该回避网络资源逐渐免费化的趋势，而应该基于此出发，建立电子书产品的赢利模式。

网络上庞大的免费资源使不少消费者认为电子书产品也应该是免费的。在这种心理因素的影响下，电子书收费阅读在不少消费者看来是很难被接受的，并导致了大多数消费者对电子书产品预期价格极低。

综上所述，电子书定价十分困难，从成本的角度看，电子书应该高收费；可是从网络资源免费化的趋势及由此导致的消费者心理来看，电子书应该是低价甚至是免费的。因此电子书定价的关键还是在于把握收费与免费之间的最佳平衡点。

中国电子书赢利模式构建分析

电子书企业单单依靠定价还不足以保证赢利的实现。笔者认为，中国电子书企业应该根据电子书的特有价值和属性调整价格，制定市场策略，打造独特的赢利模式。

一、电子书实现赢利的主体思路

基于以上分析，笔者认为中国电子书企业制定价格策略、打造赢利模式的主体思路是：对过时内容免费，对最新内容收费；对部分产品本身免费，依靠产品的附加服务及其他相关售后服务赢利；对普遍化内容免费，对独家内容收费。

二、“复本数”发行模式是电子书赢利的基础

销售电子书内容有许多方式：像纸质书一样，按“本”定价、按“本”销售电子书，就是“复本数”模式。

在复本数模式下，电子书经过了数字版权技术的加密处理，一般消费者难以复制传播，这保证了在大众消费市场一本电子书只能被一个人购买，在数字图书馆一本电子书只能被一个人借阅。复本数使得根据电子书的品种分别定价的模式得以实现，有力体现了不同品种电子书内容的价值。此外，电子书内容提供商和技术提供商都可以通过网络平台查到每本电子书的具体销售情况，这也便于电子书产业链各方按约定分配收益，使得各方的利益都得到保证，有利于电子书产业健康、可持续地发展。

因此可以说，复本数模式是电子书赢利模式的基础，任何其他赢利模式都是基于复本数发行模式的进一步发展创新。

三、电子书赢利模式构想

(一)按量计费、长期订阅、会员制模式

按读者需求量大小和需求时间长短制定价格策略，调整价格。

1、如果读者对电子书的需求时间周期短或数量少时，则可按下载书的数量收取一定的费用。这时往往每本书的收取费用较高。

2、如果读者需求周期长或需求量大，则可使用长期订阅制或会员制。

长期订阅制指以一个月以上的时间周期为单位向读者收取固定费用，然后提供电子书下载、在线浏览等服务。它往往比

一次次单本购买便宜很多。

会员制模式与长期订阅模式相似，读者在相关网站注册后得到相应的账号和密码。然后依据该网站制定的标准缴纳费用，根据缴纳费用的多少享有不同的权利。例如不缴费的注册会员只能看到一些大众化读物，而缴费越高的用户可以看到越多最新的、独家的、个性化的电子书读物。此外还可以根据缴费的不同对会员浏览下载电子书的次数和有效时间进行不同的设置。一旦达到规定次数或规定期满，则必须继续缴费才可以接着享有产品和服务。

当然这样的收费模式要求电子书销售商提供的电子书有极大的不可替代性。例如，提供最新的畅销书，或者是书的种类极其全面。又或者是有最快捷的书目更新。如果没有这些内容上的独特性，读者只要可以轻易找到相关的免费阅读内容，那就决不会掏腰包了。

(二)B2B模式

B2B(BusinessToBusiness)是电子商务按交易对象分类中的一种，指企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

电子书书商将电子书卖给某个组织，在由组织作为中间者把浏览下载电子书的权限派发给其组织成员，而后在根据每个组织成员的使用情况收取一定的费用。这种模式非常适合于图书馆、大学或者一些研究机构，这些组织内部的成员往往对于书目的选择有着相近的取向，以组织的形式作为中间者来成批购买。节省了购买者和销售者双方的交易成本。

(三)分部模式

分部模式指：电子书根据不同的章节甚至不同的页数进行定价。例如，目录或者书的部分章节是免费的，后面部分根据页、章节、全文来制定不同的价格。尽管电子书提供商更愿意以大规模销售来降低平均成本增加收入，但是他们也不得不考虑读者需求局部化的趋势。

首先，读者通过免费的部分章节来确定某本电子书是否是自己真正需要的。

其次，通过阅读目录，有些读者也许会发现这本书有一部分自己已经读过了或者自己感兴趣的仅仅是书的―部分。这样的话仅仅需要一部分的读者就不需要为整本书付费了。这样的销售模式是纸介图书难以做到的，纸介图书是无法撕开来卖的。

最后，部分免费的销售模式还可以带动同款纸介图书的销售。很多人难以适应电子书的阅读方式，他们更愿意在浏览电子书的部分章节后购买纸介图书精读。

(四)基于“慷慨”策略的附加赢利模式

前文中介绍了网络经济的反向定价规律。下面笔者引入伴随反向定价规律而生的“慷慨策略”来探讨电子书如何在网络上大量免费资源的负面影响下赢利。

在网络经济中，当生产一个产品的复制件时，它的边际成本接近于零。将这些复制品在网络上免费供应，大量的复制品弥漫网络并不会增加多少成本，相反却可能创造出更多的需求，从而增加了所有复制品的价值。“慷慨策略”就是在此基础上顺应免费化趋势，利用大量免费的产品吸引顾客，之后依靠广告、产品的附加服务、优化升级或其他相关途径来赚取利润。

1、以广告作为电子书的赢利渠道

该模式是指电子书营销网站依靠海量的免费电子书资源来增加网站的访问量。提升自身知名度。吸引企业在网站或电子书产品中投放广告。网络广告有着很多独特的优势，例如，比平面更高的曝光率和更低的成本。并且网民数量巨大，增加了广告的实际受众。此外从技术上更方便地考核广告的实际效果。比如网络中普遍采用的“adwords”广告模式，网站根据网民对其所投放的广告的点击次数来向广告企业收取相应的广告费。因此凭借上述优势，高知名度的网站是很容易受到广告商青睐的，这也是目前国内各类商业网站的主要收入来源。

通过广告来赚钱，有利地解决了电子书收费难的问题，顺应了网络资源免费化的趋势，让顾客不掏钱或少掏钱，而由做广告的企业为消费者的阅读行为买单，同时又促进了广告企业的产品宣传，可谓是一举多得。

2、向顾客提供附加的增值服务

这类服务是指在免费提供电子书产品的同时，提供其他的附加服务。例如，同款纸介图书购买链接、同类书目链接、独家书评(来自读者、媒体、专家等)、写作时代背景介绍、作者最新动态资讯、相关书市排行榜、电子书阅读软件优化升级等特色服务，并根据读者对特色服务的使用状况收取一定费用。顺应消费者认为网络资源应该免费的心理，以免费阅读内容招揽消费者，激发他们产生其他相关的需求并以此赚取利润。

3、单纯使用附加模式赢利的弊端

首先，电子书的品种极多，每种的价值都是不同的。单纯依靠附加服务模式会导致出版社和作者耗费大量心血的优秀作品的价值无法得到准确的体现，优质书和劣质书无法区别共同分享广告等附加模式带来的利润，这样会挫伤电子书产业链上内容提供者的积极性，最终使得作品创作水平日益低下、出版社能力弱化、产品日益贬值跌价。

其次，网站利用免费资源来提高知名度吸引广告的方法进入门槛极低，长期发展将导致市场竞争激烈，相互竞争的结果可能会压低广告费用的平均水平。最终影响整个电子书行业的赢利。

最后，电子书内容量大，创作成本高，收众细化明显。单靠广告或其他附加服务产生的收入往往很难弥补成本，实现真正的赢利。

由此来看，完全以附加服务作为赢利渠道是不可取的。电子书根据内容适当收费势在必行，附加服务模式只能作为其他赢利模式的辅助形式。

(五)混合模式

电子商务的赢利模式范文篇9

关键词：电子商务；B2C网站；赢利模式

1、引言

B2C是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境――网上商店，消费者通过网络在网上购物、支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和精力，大大提高了交易率，特别是对于工作忙碌的上班族来说，这种模式可以为其节省宝贵的时间。B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付两方面相结合，而大多数B2C企业的配送会选择物流外包方式以节约运营成本。但是在我国电子商务发展如此迅速，各类B2C网站层出不穷的同时，很多B2C企业却遇到了不能盈利的生存危机。各类B2C企业应该如何去选择适合自己的盈利模式，如何去度过危机，应该去选择什么样的盈利策略，是促进我国B2C网站发展的关键问题。

2、我国电子商务B2C网站赢利模式存在的问题及原因

2.1我国电子商务B2C网站物流配送水平较低

从总体上看，目前我国物流还处于发展初期，规模比较小、发展水平也较低，而电子商务的迅速发展很大程度的暴露了我国物流的不足之处。尽管我国已经出现了一部分专业化的物流企业，但是物流服务水平和效率还比较低。其中，主要表现在：从事物流服务企业的实力和规模都比较小，只能提供简单的运输和仓储服务。而在库存管理、流通加工、物流信息服务、物流成本控制等方面，尤其是在全程物流服务以及物流方案设计等更高层次的物流服务方面并没有全面展开，更难以提供包括咨询、计划、规划在内的全过程服务。多数物流企业缺乏必要的内部管理规程和服务规范，经营管理粗放，难以提供规范化的物流服务。造成我国电子商务B2C网站物流配送水平较低的原因有以下几点：1）对物流缺乏正确的认识和理解，观念太陈旧。2）商业环境相对落后。3）物流基础设施布局不合理。4）物流人才严重缺乏。电子商务实现了交易过程中所需要的信息流、商流、资金流在网上一次性完成，流通时间大大缩短，因此，物流对未来的经济发展会起到非常大的决定和制约作用。这种物资流的时空有限性与信息流的时空无限性之间的矛盾，使得物资流的时空限制成为网络经济的一个瓶颈。

2.2我国电子商务B2C网站信用体系缺失

这几年来，随着电子商务在我国的快速发展，很多企业都开设了网上商城来为顾客提供网上购物服务。由于这种交易方式具有快捷、方便的特点，所以参与网上购物的网民数量也在不断增加。但在此同时，网上购物引起的信用问题也引起了社会的广泛关注。由于网上购物不是面对面的进行，导致交易的虚拟性高，而部分网站由于缺乏诚信，为消费者的购物带来极大的不安全感。比如说部分B2C企业通过网络来诈骗，借销售之名，行诈骗之实；虚假宣传，实际商品质量低劣；不能在承诺的时间内及时送货；不履行售后服务的承诺；客户的隐私得不到保护以及违法开展经营活动。根据2003年我国工商行政管理总局公布的消费者申诉举报十大热点来看，网上购物赫然在列。如何去规范网上交易的市场秩序，来保护消费者的权益，已经成为影响我国网上购物发展的主要问题。造成我国电子商务B2C网站信用体系缺失的原因：1）没有健全的经营法规来对网上交易行为进行制约，使得不法经营者有漏洞可钻。2）部分经营者唯利是图的心态。

3）部分企业网上交易的条件不够完备。

2.3我国电子商务B2C网站服务范围狭窄

在B2C电子商务网站中，消费者在互联网上浏览电子商店所提供的商品时，所看到的只有商品的图片，而不可能像在传统商店里那样看到商品的实物，通过触摸来了解商品，也缺乏和商家面对面的交流，因此电子商务企业和传统企业的服务应该有所不同。传统企业较为重视售后服务，而B2C电子商务的客户服务则针对消费者的购物过程。B2C网站购物没办法像现实中的商场一样鼓动人们的购物欲，随着人们寻找称心物品的时间推移，反而越来越难下定决心购买。而跟C2C网站相比，除去性价比等因素后，B2C网站在服务上根本不能与之抗衡。B2C网站的商业模式决定了自身的缺陷性。

3、我国电子商务B2C网站赢利模式的优化策略

3.1完善我国电子商务B2C网站物流配送体系

电子商务作为数字化的生活方式，代表未来的消费方式、贸易方式和服务方式。因此，要求打破传统物流行业的传统格局，大力建设和发展以商品配送为主要特征，以物流、商流、信息流相结合的社会化新物流配送中心。完善我国电子商务物流配送体系，使各种物流畅通无阻，才是最佳的电子商务境界。

由于B2C企业销售范围的扩大，企业和商业的销售方式以及最终消费者购买方式的变化，使得送货上门等服务成为一项极为重要的业务，促使我国物流行业的兴起。物流行业变成了能完整提供物流业务以及流通加工、分装包装、仓储保管、运输配送等增值服务的行业。具备全球化、多功能化、信息化和一流的服务水平，已经成为电子商务下的物流企业追求的目标。

3.2构建我国电子商务B2C网站信用评估体系

网上交易是以买卖双方互相信任为前提的。社会信用体系的增强能增加交易双方的信任，降低由于B2C中网上支付的独特性、网上商店的虚拟性以及买卖双方信息的不对称性等问题所导致的风险，社会信用体系的构建需要全社会的共同努力以及配合。但是我国目前与电子商务相关法律法规根本跟不上电子商务的发展，有些领域甚至了出现法律的真空地带。首先要推动我国电子商务的快速发展，解决网上交易中的信用问题，最迫切的莫过于尽快健全与电子商务相关的法律法规，明确电子商务参与各方的法律责任，抑制交易商和服务商的不良行为与不法行为，使得电子商务交易有法可依有理可据。其次充分发挥政府的主导作用，尽快建立网上交易诚信机制。政府主管部门对从事电子商务的企业一般通过评选诚信网站的方式来进行管理和监督，这种方式在某种程度上对部分企业起到了肯定和鼓励的作用，成为加强电子商务信用体系建设的有机成分。最后经营者要做好商业诚信和商业道德的建设。市场经济是一种信用化商品经济，信用是市场经济的基础与生命线。一个没有良好商业道德与商业诚信的经营者最终是没法立足于市场经济时代的。解决网上交易的诚信问题还是要依靠广大电子商务企业的努力，建立相应的监督机制，以便达到自觉遵约守信。

3.3增强我国电子商务B2C网站的个

在互联网时代，信息量有如爆炸式增长，注意力成为了网络稀缺资源，任何一个电子商务网站想要脱颖而出，都必须获得注意力资源。然而，在我国B2C网站中存在着单一采用价格战使得利润微薄以及产品、服务同质化严重等问题，导致我国B2C企业无法有效展开创新服务。我国B2C网站缺乏互动性与个性化的客户服务已经成为我国电子商务中的大问题。目前，从我国B2C网站的服务功能上来看，尤其是客户服务方面，创新精神尤为缺乏。大部分B2C网站提供太过相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少创新，其服务质量对顾客来说都太过普通没有新意。

4、结论

21世纪全球都进入了一个全新的经济时代，信息通信网络与技术的快速发展创造了一个无边界的数字世界。随着我国B2C市场潜力的释放，竞争者的加多，市场竞争必然飞速加剧。虽然一部分B2C网站已经在今年开始实现盈利，但绝大多数的B2C企业还在不成熟的阶段摸索,探索电子商务B2C网站赢利模式的是目前需要解决的问题。

参考文献：

[1]杨晓彤,徐晓瑜.B2C电子商务网站成功实现盈利的关键因[J]素.决策与信息(财经观察),TheFriendoftheHead(FinancialObservation),2008年06期

[2]段杨.浅析电子商务盈利模式[J].商场现代化,MarketModernization,2009年25期

[3]陈晴光.我国B2C网站经营的关键成功因素及实证分析[J].浙江万里学院学报,JournalofZhejiangWanliUniversity,2009年06期

[4]赵涛,郑诗田.我国电子商务赢利模式研究――基于B2C网站的分析[J].价格理论与实践,Price:Theory&Practice,2009年11期

[5]张新明.销售型B2C网站存在的问题及建议[J].中国管理信息化,ChinaManagementInformationization,2010年09期

电子商务的赢利模式范文篇10

关键词：移动电子商务；类型；盈利模式；服务

移动电子商务指的是智能手机、移动电脑、iPad等移动通讯手段与无线网络相结合，所构成的一个统一地商业服务平台。与传统电子商务相比，移动电子商务有着即时性、交互性、快捷性、灵敏性等方面的优点。受众利用这一平台可以不限时间与地点的接受和传递商业信息，并且无需承担高额的支付担保费用，进而有力的推动了商业的交流与繁荣。

一、移动电子商务盈利模式分类

（一）产品交易型盈利

产品交易盈利类型下各类商业主体依靠现实产品交易来进行盈利，典型的体现在制造业和零售业之中。制造企业依托互联网商业平台，把供应商、客户与合作同伙三者有机联系起来，缩短产品交易的周期和优化产品交易环节，进而实现整体利润的增长；网络零售商是供货企业的下一级，赚取交易中间环节费用，淘宝、京东等网站中的各级商就靠这种模式盈利。

（二）服务型盈利

服务型盈利类型下服务商通过为客户提供个性化的服务而收取费用。这种服务不同于现实的商品交易，客户对所购买服务的认可度与忠诚度对服务商利润的扩展有着直接的影响。如果服务商为客户提供的服务能较大化的转化为商业价值，那么这种服务的价值相应较大。这种盈利类型下的服务商常选择与运营商进行合作，依靠收取服务费、广告费、会员费等获得经济效益，现今的各大网站与网络销售平台大多靠此种方式盈利。

（三）信息交互型盈利

商业主体通过信息之间的交互在客户与供货商之间搭建了一条沟通的桥梁，如果双方都感觉这一商业主体有存在的必要与价值，那么商业主体就会在交易过程中抽取相应的缴费中介费或佣金等。这一类型下的盈利价值实现一方面要靠平衡交易双方之间的经济冲突，另一方面要尽可能的扩展服务范围，如淘宝网中的数据魔方业务通过为客户提供有价值的信息而进行盈利。

二、常见的移动电子商务盈利模式

（一）广告盈利模式

网络广告是移动电子商务中较为常见的一种盈利模式，它具有盈利速度快、盈利集中和盈利效果突出的特点。网络广告依托于灵活而方便的移动电子商务平台，为客户大面积的发放广告，并借此来收取一定的广告投放费用。其具体投放费用依据客户的投放要求和投放时间而定，与传统广告投放方式不同的是，电子商务广告可以依靠受众的自我传播来实现广告推广，进而同等条件下能够大大节省广告的投放成本。如微信平台一方面免费为受众提供交流服务，另一方面又在平台中投放个性化的广告，实现了较大的盈利增长。目前，各大网络企业都在积极的开展网络广告业务，其中做的最好的要数“百度推广”。百度企业利用其覆盖范围广的强大优势，开设了搜索引擎排名竞价的业务。一些无力承担高额电视广告费用的企业纷纷选择与百度合作，在网页中推广企业产品，继而也实现了双方利益的共赢。

（二）网上商城盈利模式

网上商城盈利模式指的是商业主体通过建立网络平台推广产品，并借此来实现商业利益价值的一种方式。常见的网上商城盈利模式有两种类型：一是实体企业建立交易网站，实现网络营销。如中国移动官网中提供的有电子杂志订阅服务、集团业务服务、彩铃和彩信下载服务、网游虚拟装备交易等；二是商家建立交易网站。阿里巴巴是最早在中国开设网络营销的企业，目前阿里巴巴旗下有诸多销售网站，范围几乎涵盖了各类商品，经过多年的经营，阿里巴巴建立了全球最大的采购交易平台，实现了企业经营业绩的几何式增长。

（三）集体议价盈利模式

集体议价方式把分散的消费者聚合起来，形成了一种类似于团购的大订单，一方面消费者通过强大的聚合力享受到了“量大从优”的实惠，而另一方面商家则通过“薄利多销”的方式实现了利润的增长，这种方式符合了交易双方的共同利益，具有较大的发展空间，如目前很多商家纷纷在网络平台中开设团购网或同城购物网是这种盈利模式的典型体现。

（四）网上拍卖盈利模式

网上拍卖盈利模式指的是中间商在网络平台中建立一个自由交易的平台，买卖双方遵循自愿的原则在网上交易，商家为其提供担保，并以此来收取部分担保费服务费用的一种方式。如淘宝网站中有二手车竞拍平台，消费者可以在固定时间和固定范围内进行自主叫价，最终出价最高者享有交易权利。

三、结语

移动电子商务的成功离不开各参与主体之间的通力合作，以及为受众提供个性化的服务。移动电子商务大范围推广的环境下，谁利用了最佳的商务盈利模式，就意味着比同类商业主体拥有了更多的竞争机会。为此，各参与主体要积极探索移动电子商务盈利新模式，实现利益增长与电子商务发展的双赢。

参考文献：

[1]龚秀芳.移动电子商务的现状和发展前景分析[J].电子商务.2013（11）：06-09

[2]陈志刚，陈健.浅析移动电子商务产业链的整合[J].湖北工业大学学报.2013（3）：41-44

作者简介：

张琳，性别：女，籍贯（精确到市）：江苏省连云港市，出生年月：1983年7月，工作单位（或学校）：苏州大学东吴商学院，单位（或学校）邮编：215021，单位（或学校）所在城市：江苏省苏州市，职务职称和学历：讲师硕士，研究方向：电子商务。

基金项目：江苏省2012年哲学社会科学

电子商务的赢利模式范文1篇11

【关键词】电子商务营销外包EOP

一、电子商务营销

外包模式构建的意义

营销外包服务是业务外包(BPO)的一个类别,是企业将整体的营销活动委托给一个拥有专业服务技能和渠道网络的第三方机构,包括市场调查、促销策划与实施、陈列管理、现场销售、培训管理、仓储物流管理以及品牌的整体动作等环节,从而企业能够专注于产品研发+品牌经营”的核心业务。

传统营销外包模式主要有销售、特许经营、下放下属销售公司的产权等,主要存在投资大、成本高、管理难等问题,而新型的电子商务营销外包方式则体现了灵活性强、成本低等方面的优势。同时,电子商务营销外包不受时间和地域的限制,产品直接面对的是终端消费者,减少了中间环节,从而大大节省了消费者的购物成本。虽然电子商务营销外包模式的理论研究和产业应用尚未形成完整的体系,但是电子商务营销外包需求已呈现出井喷之势。故电子商务与营销外包服务业务结合的电子商务营销外包模式有着美好的发展前景。

二、电子商务营销外包模式的核心——电子商务营销外包平台

电子商务营销外包模式,是对传统营销外包业务的革新,是以电子商务的模式、网络推广的方式,对营销业务进行外包,其中最理想的电子商务外包模式是对多元化业务进行外包经营,形成一个多元化、综合性的超级大卖场第三方电子商务营销外包平台(EOP)——多元化综合性的电子商务平台网站,这个平台网站既不同于亚马逊等传统电子商务公司通过先购买再经营的图书、影视、数码、家居、运动、服饰、钟表等多元化综合业务而赚取差价的赢利模式,又不同于阿里巴巴为其买卖双方提供一个第三方的交易平台而收取会员费的赢利模式。

电子商营销外包的不同之处在于,经营的多元化外包业务的产品,不是通过从厂家购买后再进行销售,而是通过EOP这个多元化综合性的电子商务网站平台,在第三方的EOP上进行销售,充分利用原厂家的产品、仓储、物流等资源优势,在厂家原有的销售渠道下,帮助其另外拓宽其销售渠道,从而增加其销售量,进而从外包服务业务中获取相应的利润分成。

如图1所示,针对不同类型原厂家的不同业务进行外包,所形成一个多元化、综合性电子化的超级大卖场——第三方EOP是电子商务营销外包最理想的发展模式。而要达到最理想外包模式,所要进行的是针对不同类型的厂家的不同业务,对其营销业务进行逐一外包,形成规模优势后,逐步向一个多元化、综合性的EOP发展。

三、EOP的推广方式

近年来网络技术发展迅猛,新的网络应用不断出现,特别是在三网融合的背景下,随着微博、互联网、SNS社区……的出现和发展,将会出现越来越多的不同方式的网络推广方法,下面仅说明以下几种推广方式。

1、SEO

SEO(SearchEngineOptimization)是指通过采用易于搜索引擎索引的合理手段,使网站各项基本要素适合搜索引擎的检索原则并且对用户更友好,从SEO而更容易被搜索引擎收录及优先排序。

通俗理解是:通过总结搜索引擎的排名规律,对EOP这个网站进行合理优化,使网站在百度和Google的排名提高,让搜索引擎给你带来客户。更进一步来说是通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。例如:对于仪器行业来说,可以对外包的仪器产品在与之相关的仪器信息网、中国化学仪器网、中国生物仪器等网站上进行推广,从而提高公司产品在搜索引擎的排名;竞价排名是按点击付费,可以用少量的投入就可以给企业短时间带来大量潜在客户,可以有效提升企业销售额和品牌知名度。

2、SMO

SMO(SocialMediaOptimization)是利用社会媒体对外网站的新闻,这不是对网站本身的某些元素进行优化,SMO要求网站的管理员加入到社会网络,并积极在网络中跟网站有关的各种内容。通过参与社会网络,优化所的网站信息,就能给网站带来访问量。除此之外,社会媒体优化还有很多其他好处。参与各种社会网络都是免费的,但这种优化需要投入大量的时间,如果想要使自己的内容能够引起他人注意,则必须熟悉这个社区,并积极参与其中,扩大自己的影响力。

SMO一方面也可以增加搜索引擎的搜索率,优化社会化媒体传播的内容,包括:RSS源,社会新闻和分享按钮,用户评价和投票工具,将企业的视频、图片在社会化媒体中转发、传播;另一方面还可在日常的社会化媒体活动中推广,比如可通过博客,博客评论,网络小组讨论,即时通讯传播,社交媒体状态更新等。我们需要寻找到合适的平台,将信息精准地传送到目标客户,形成良好的互动。3、网络广告当企业拥有

一定的规模和资金实力时,可能考虑网络广告推广的方式。网络广告可以根据不同时期的不同情况投放在不同的网站上,可以是各大门户网站,也可是名不见经传的垂直门户网站,还可以是一些众小型网站。网络广告定价模式也是广告投放的关键。广告定价可以采用CPS(CostPerSale,按销售情况付费),不根据广告展示的时间来收费,而是根据广告带来的直接销售与网站进行分账,其广告价格与每一单买卖直接挂钩,此种定价模式对广告最有利,因为即使消费者看到在各网站上投放的广告,如果没有产生购买是不用对网站进行付费的,所以此种定价模式相当于给企业做了一次免费的广告宣传,但是此种定价模式也主要是针对一些小型的网站,但是对于一些大型的门户网站,他们更喜欢CPM(CostPerHhousandImpressinos,按每千次印象付费),因为大型门户人气大,并不愁广告位卖不出去,同时,广告投放费用也相对较高。所以针对大型门户广告的投放,应该根据企业自身情况而定。四、EOP是一个双赢的选择

1、被外包业务公司获取的价值

第一,利用专业第三方资源快速占领市场先机,有效弥补自身发展终端促销力量不足,将销售业务对待外包,又拓宽了其销售渠道。同时,电子商务的发展远远超过了人们的预期,而相应的技术和服务更是日新月异,企业想利用电子商务平台成为新销售的赢利点,而等待或培养人才显然已经不是当时最合适的选择,所以只有把握市场机遇,将自己的电子商务外包给专业化的电子商务外包服务公司,利用第三方EOP快速占领市场。

例如:面对3C等电子商务网站对实体连锁经营的的冲击,苏宁和国美分别于2010年先后建成自己的电子商务商城:苏宁易购和国美库巴,但是远远不如早在1998年就开始成立运营的京东商城有名气,因为经过多年运营和不断调整的京东商城,在电子商务3C(Computer电脑、Communication通讯产品、ConsumerElectrics消费类电子产品)领域以优质的服务已经对网购消费者中产生了良好的购买印象和形成了购买习惯。

第二,企业核心营销人员能够专注在高价值工作中,同时终端营销队伍更加高效灵活。而且一旦市场环境发生变化,企业能够迅速调整与外包服务公司的合作关系,无需面临人员招募又解聘带来的雇佣风险。

第三,企业将营销业务外包给专业的外包服务公司,自己则可以专注于产品研发和品牌经营等关键性的领域。尤其是对自身实习有限的公司来说,将营销业务外包给第三方的EOP,在减少其外包成本的同时,也可以扩大其销量。

电子商务涉及多学科交叉的知识,同时,网络技术更新发展迅速,企业没有专业人才优势,网络营销能力不足,实施成本高,难以取得理想的网络营销推广效果,而电子商务营销外包模式由专业的电子商务营销外包服务公司提供EOP这个专业化的电子商务平台,充分发挥其专业和管理优势,企业不需要对原有的营销渠道进行重组和优化,只需监督和检测外包效果,同时根据外包业务销售与EOP网站进行利润分成,而自己则可以专注于自己公司的核心领域,不必在电子商务投入过多的精力。

与营销外包服务公司的合作正好解决了上面的问题。对于营销服务公司来说,人员的招聘培训、管理、信息的采集正是其核心的服务内容,又有其专业化的优势。而企业的营销人员是服务的使用者,是天然的最佳监控者,两者的结合能够有效地降低企业的成本,从而提高营销系统的运行效率和质量,由此带来的利益是巨大的。

2、外包服务公司获取的价值

第一,电子商务外包的模式有利于降低外包经营成本。无店铺经营,无店铺销售,利用自己电子商务及销售专业方面的优势,利用综合性的电子商务外包平台网站对其外包产品进行销售,同时运用各种专业网站及搜索引擎对其外包的产品及业务对待推广,大大降低了外包服务企业的经营成本。而这也是与传统的营销外包模式最大的不同之处。

相对于苏宁、国美等传统零售连锁为厂家提供专业卖场,从供应商那收取进场费、通道费、促销费、返利等吃供应商”的盈利模式来说,外包服务公司所提供的EOP,即整合所在实体连锁零售店商品于一个交易平台上,更有其成本低、灵活性等优势。EOP所提供厂家及供应商最优惠、最便捷的外包服务,其中最终的受益者将是最终的消费者,可以说,电子商务外包平台,是对传统零售连锁企业的又一大挑战。第二,外包公司以EOP的方式,经营多元化综合性外包业务,有利于形成规模优势,为顾客提供便捷的一站式服务。例如:当一个顾客拥有多种需求时,EOP所经营的多元化综合性的外包产品,很容易满足其多方面需求,节约了顾客的购物时间成本,为其提供便捷的一

站式服务。同时,多元化综合性外包业务形成规模优势的同时,还有利于双方物流的配送成本的降低。

第三,对企业产品进行外包,而不是像其他电子商务公司一样对产品进行采购后再进行销售,没有积货、压货的风险,有利于降低企业经营风险,提高了公司资金流转率。同时公司可以有更多的资金对网站平台进行经营和管理,不断提升自身优势。

外包服务对企业销售业务的外包,利用自己电子商务及销售推广专业化的优势,为企业提供一个EOP,在提供优质外包服务的同时,自己也获得利润空间,站在一个创业者的角度,以营销的眼光来看,也不失为一种新兴的双赢模式。

3、电子商务营销外包中应注意的问题

电子商务营销外包中虽然有其本身具有的优势,但是在具体的实施和运用中也应该注意一些问题。

价格方面:在利用EOP这个平台对各厂商产品进行外包销售,但是也得注意各厂商们自己拥有的一些渠道对其产品价格的控制,产品线下价格与EOP平台线上价格的冲突,产品线上价格与EOP平台上价格的冲突。

物流方面:因为EOP这个平台上进行产品的外包销售,其主要还是依靠各厂商的物流对其所销售的产品进行配送,虽然节省了其运营的成本,但是也缺乏对产品物流情况进行一个统一而又强有力的管理,可能会造成配送时间和配送效率的一些问题,最终也可能会影响到产品的销售。

售后方面:售后问题可能是每一个线上销售都会遇到的问题之一,因为是利用EOP这个电子商务平台对各厂商产品进行销售,而消费者售后的最终环节则是由直接对消费者产生购买的地方负责,一旦遇到消费者售后问题,首先会直接找到EOP这个购买平台,而再由EOP这个平台把问题反馈到各厂商,中间其流通和处理自然会降低其效率,而这样也会大大降低消费者对平台的满意度。

综上所述,想要建立一个强大的EOP平台,对于价格方面,必须处理好各厂商产品线上与线下价格的冲突,可使线上与线下产品类型错开销售,这个可以尽可能地避免线上与线下产品的价格冲突。对于物流方面,EOP平台可以根据各厂商不同的物流水平与实力,区别对待,对于物流实力较弱的厂商,EOP以充分利用第三方物流对于外包产品进行统一的管理和配送,以加大对其配送效率,从而保证产品可以尽快到达消费者手中。对于售后方面,EOP平台可以建立一个统一的售后管理系统,一旦产品出现问题,及时准确地与各厂商售后部门取得联系,并及时解决其问题。

电子商务的赢利模式范文篇12

【关键词】电子商务自建物流合作共赢

近年来，“自建物流”成为电商企业的热门话题。纵观2011年，亚马逊启动了其在中国的最大营运中心——昆山运营中心，使其在中国的物流面积达40万平方米；京东商城完成C轮融资15亿美元涉足干线物流；当当网牵头组建由其控股的配送服务公司，启动“百城战略”……。与此同时，电商企业是否该大力建设物流体系的问题备受争议。本文在综合分析电商企业自建物流的动因和影响以及电商物流发展特点的基础上得出自建物流并非电商企业的明智之举，合作共赢才是未来电商物流发展的出路。并且从末端共同配送、干线共同运输及共建仓储体系三方面进行论证，旨在促进电子商务物流更好地发展。

1.电子商务企业自建物流动因分析

从近期新闻中频频报道的“网购春运”、“爆仓”、“让包裹‘飞’”、“快递提价”等事件中不难看出电商企业自建物流体系的主要原因在于现有快递企业无法满足其日益增长的物流需求，这一问题在节假日期间则更加凸显。造成这一问题的深层次原因主要有以下两点：①电子商务发展高速但不够规范。电子商务突破了时间和地域限制，带来传统物流的变革，其对物流服务的要求存在很大的差异性；相应的物流企业尚未意识到这一点，或者虽然意识到却囿于发展现状难以满足电商物流的需求。②服务于电商的物流企业不够规范。有关人士表示，电子商务市场的不够成熟规范、货运价值低等特点无法吸引较大型的物流企业，更多的中小型快递企业承担了电商物流的重任，部分中小型快递企业野蛮生长、粗狂加盟的模式决定了其所提供服务水平的局限性。在这个竞争激烈的网络时代，电子商务之间的竞争已由最初的价格竞争悄然转变为服务的竞争，而物流则是体现服务的最直接有效方式。因而，各大电商企业本着提高服务水平，提高企业竞争力的理念大力自建物流体系。

2.电子商务企业自建物流的影响

一方面，电商企业自建并持续运营的物流体系的确能够提高其服务水平，从而更好地满足、保持并挖掘客户，最终实现企业的不断发展；同时，面对电商企业自建物流的压力，社会物流企业也会加快发展速度，用更好的服务巩固其在激烈市场竞争中的地位。

另一方面，自建物流需要企业投入大量的资本，增加了电商企业的运营风险，而现实中，多数自建物流体系的电商企业尚处于亏损状态又何谈通过物流来盈利；另外电商企业对物流领域并不熟悉，自建物流的举措使其将部分重心转移到物流领域，降低了其对核心业务的关注度；再者各电商企业自建物流体系服务的范围狭隘，规模小，经济效益不高，是对企业和社会资源的一种浪费。

3.合作共赢的电商物流发展模式

众所周知，电子商务要求在客户小型且分散的情况下实现准确、安全、及时配送。这些将导致电商物流批量小、频率高、时间性强、货运价值低等特点。面对如此庞大和分散的消费群体，部分电商企业希望通过自建物流体系来提高自己的服务水平，提高客户满意度，从而抓住每个客户。然而，自建物流体系首先要求电商企业的规模要足够大，有足够多的资金来构建这一庞大体系，其次要有足够多的业务来支持其物流系统的运作，从而尽可能的降低运营成本。因而，在全国180多万家的电商企业中仅有很小比例的电商企业在自建物流，且大部分现处于亏损状态。那么，如何解决摆在电商企业面前的物流问题，本文认为关键在于物流企业。物流企业应该一改以往的单干形式，加强企业间的合作，实现资源的合理有效配置，从而共同面对电商的高速发展给物流企业带来的机遇与挑战。在我国物流的发展过程中已经出现了部分合作共赢的现象，如农超对接、物流金融等等，而本文主要论述以下三种合作模式：

末端共同配送。在电子商务物流的核心环节即最后100米的配送中采取合作模式，成立第三方平台来完成各快递企业的末端配送环节，既提高了客户对快件的可得性，又降低了各快递企业的人力、物力成本，提高了业务处理速度。

干线共同运输。干线的共同运输强调运输工具的效益最大化，这一点在日本得到了很好的体现。通过相邻企业或有共同物流目的地企业间的合作，使用共同的运输工具来完成干线物流过程，日本的城市货车载货量基本上可达80%左右甚至更高，而我国的货车载货量却不足70%。可见“化零为整”的合作运输模式达到了规模效应，提高了资源利用率，也减少了对交通的阻碍和环境的污染。

共建仓储体系。共建仓储体系则强调仓储资源和设施设备的充分合理利用。一方面，对于处于同一区域的快递公司而言，他们可以共同出资建立仓储中心，从而实现内部空间和设施设备的共享并降低管理成本；另一方面，对于储存季节性商品的快递公司而言，自建仓储体系则会造成严重的资源季节性浪费，而储存不同季节性商品的快递公司利用各自商品的季节性储存则能更好地实现资源的效益最大化。

总结

随着电商的不断发展，电商物流的重要性将日益凸显，而基于合作共赢理念的电商物流发展模式强调企业间合作的重要性，取得了较好的规模优势，提高了企业和社会资源的配置效益，能够实现电商企业及电商物流的高速发展。然而，合作的理念与我国企业传统的独自发展理念存在着一定的冲突，在我国各个企业之间都有壁垒。因而，企业合作观念的改变至关重要，只有意识到合作的重要性和必要性时，企业间才会坦诚合作取长补短，从而实现共赢。

参考文献：

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