网络营销环境特性范文篇1

【论文摘要】本文围绕网络营销的竞争优势?从十个方面重点阐述了网络营销怎样挑战传统营销。同时强调网络营销要想挑战传统营销成功所依赖支撑环境的建立、发展和完善。

网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要?利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。网络营销的产生是对传统营销的挑战?是在流通领域内掀起的一场革命。随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化?网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式?成为世纪的主要商业模式。

一、网络营销的概念

网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。它具有?利用因特网、计算机通信等技术手段?跨越时空的局限?使企业直接面对全球性、无间歇的市场和减少中间环节及交互式、个性化促销的特点。网络营销与传统营销方式在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有区别。

二、网络营销挑战传统营销

网络营销的产生和发展?使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展?网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销?前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在以下十个方面?

1．由于因特网打破了时空的樊篱?在网络上的“商店”不仅可以实现全天候“营业”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服务。这使得全球扩张不再是跨国公司和一些大公司的专利?一些小公司也有机会进入全球市场。大量的中小企业在无需众多的行销人员的条件下?就可以接触世界范围内的广大客户?为企业打开了一个极为广阔的营销空间。

2.网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中?中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中?甚至存在着多层中间商?从而导致产品价格远远高于生产商预期的零售价?并因此损害了消费者的利益?也由此而有损于产品的竞争力。而在因特网上?客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务?通讯成本非常低?这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比?在网上交易中的产品是明码标价的?而且产品可供选择范围广?交易也基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售?这在降低营销成本中起到很大的作用。

3.微库存生产

由于网络营销使生产商和顾客可以直接在网上交易?这就使得生产商不仅是根据过去的经验和数据以及目前的消费动向等预测来决定生产量?而且是根据实际的需求量进行生产。通过减少库存?企业可以实现在材料处理、库房和一般性管理费用方面实质性的节省?这对企业减少经营风险具有重要的经济意义。

4.个性化服务

在传统营销方式下?若想获得那些分散的、陌生的广大消费者的信息是非常困难的?因特网在处理这一问题时可谓信手拈来。网络运营商只是需要在自己的网站上提供“电子信箱”“、自由论坛区”等服务项目?上网者在申请信箱或参加讨论时根据要求输入个人信息?这些信息将会被网络公司存入数据库?有的还要进一步处理。网络营销商可以充分利用这些注意力资源?用以满足不同顾客的特殊需要。网络营销策略正是根据这些信息拟定的?充分考虑每个潜在消费者的个性?给予其足够的重视和尊重?使每一个消费者都得到充分的满意。

5.服务的延伸论文

在实体产品外?再提供更多的服务与利益便组成延伸产品?它强调整体商品带给顾客的感受。在价格弹性空间逐渐缩小的形势下?价格战将越来越失去效力。企业开始把竞争的重点转向提供延伸产品的服务上?尽可能最大限度地满足消费者的要求。与传统营销方式相比?网络营销由于因特网具有通信成本低、全天候服务等特点?再加上关联性数据库的支持?在提供延伸产品的服务上具有很强的优势。

6.从到的飞跃

在传统营销策略中?以产品??、价格??、地点??和宣传??为内容的“组合是营销的基本策略。这种理论的出发点是企业的利润?而没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。而网络营销是以消费者对产品的满意程度来调整其营销策略的?这就是以消费者??、满足消费者需求的成本??、方便消费者购买??、便于与消费者沟通??为核心内容的“”的营销策略。从产品策略到满足需求策略?从按成本定价到满足需求定价?从被动接受服务到实时沟通?最终实现的是消费者消费需求的满足和企业利润的最大化?这都体现了以顾客价值为核心的原则。

7.交互性沟通

因特网集传统媒体优势于一身?还可实现双向交流?并能将信息封装保存?进行再处理?这些无可比拟的优势在网络营销上的应用就是交互营销?从而实现消费者由被动接受营销转为积极主动地参与其中。消费者可以把自己对商品的看法?以及使用的感受通过发电子邮件的方式传递给生产商?也可以在电子论坛上发表自己的评论。生产商可以充分利用这些信息来改进产品与服务?让消费者更满意。网络交互式营销让顾客变被动为主动?能够随时随地的对产品、服务提出自己独特的品位要求?使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。

8.海量信息服务

没有海量信息的支持?网络营销将失去方向?信息优势是企业在未来市场竞争中生存和立足之本。在传统的市场交易中?信息之所以价值较高?是因为信息本身具有稀少性?信息的获得成本很高。而网络营销中获得信息的成本就非常低?这主要是因为因特网本身就是一个信息传输通道并具有无数的数据库?信息的生成和复制都非常容易?传递成本也低。网络营销就是从海量的信息中找出所需的部分为己所用。

9.促销手段丰富

在进行网络营销时?促销手段的丰富是基于网络自身的诸多优势。这些优势使得网上促销既经济而又形式多样。如?具有成本低、全球性和全天候特点的网络广告?网上抽奖?通过宣传企业文化和经营理念以增强消费者信心?利用网上聊天室或开办话题论坛等方式召开情感交流会的网络公关活动?网上虚拟社区等等。

10.广告影响广泛

网上广告的优越性体现在持续时间长、全球传播和形式多样等方面。它不仅可以通过惟妙惟肖的动画制作?图文并茂地反映企业整体形象?而且甚至可以根据消费者个人的喜好、品位、购买习惯等变量来选择适当的“一对一”的广告方式。

三、网络营销挑战传统营销的前提

网络营销发展速度虽然惊人?但是在全球范围内的发展又极不平衡。在我国网络营销虽然潜力很大?但是若想普及应用成功?与国外同步发展?还需要依赖以下支撑环境的发展?

1.网络信息基础设施

网络营销要想得到应用和普及?首先要解决的就是建设信息基础设施。要真正实现网上交易?要有非常快速的网络速度和带宽?就必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术管理等方面的原因?网络的基础设施建设仍不够先进。另一方面?由于上网用户少、利用率低等因素影响?同时银行、税务等部门的联网还没有完全实现?这都阻碍了网络营销的进一步发展?所以还要加大信息基础设施的建设力度。因此在宏观上?就整个社会来说?要建设一个能够支撑网络营销的市场环境?微观上?具体到每个企业要实现自身的信息化?这样才有能力接入网络营销的环境中去。

2.实施企业信息化

网络营销是商业领域里的一场变革?要适应形势发展的需要?企业就必须实施信息化?这是网络营销得以发展的重要基础。企业信息化的建设主要包括?计算机硬件和网络支持平台建设等的基础层面?机构设置与职责和流程建设等的组织层面?办公自动化与设计、生产过程自动化与信息化建设等的应用层面这三个方面的内容。

企业信息化要按照现代企业制度的要求适应市场竞争的外部环境?用现代信息技术支撑运作?实现企业信息流横向、纵向的顺利流动。

3.实现金融电子化

网络营销环境特性范文篇2

一、房地产网络营销策略实施障碍分析

（一）房地产网络营销的运作理念问题

房地产营销者缺乏虚拟化运作理念。虚拟化运作是网络营销的重要特征，缺乏虚拟化运作理念是制约房地产企业进入互联网营销市场的主要障碍。这是因为房地产销售单价高，购房消费行为需耗费消费者大量个人财富，消费者希望通过眼见为实的方式来体验到房地产商品的品质与形式。在无法见证房地产商品实物情形下，消费者难以通过单调的网页浏览来形成对房地产互联网销售业务的足够信任感。再者，由于当前我国房地产行业处于发展初级阶段，房地产行业内部乱象丛生，消费者对房地产商的信任度较差，故无法在未体验房地产商品前提下即行作出购买决策。在虚拟交互技术未取得突破性前，消费者虽然可籍由网络较全面地获取房地产商品的相关参数，但却无法为消费者提供亲身体验服务的能力。考虑到购房者的决策兼具理性和感性特征，体验感不足的网络营销方式难以刺激消费者获得感性决策依据，从而影响购房者做出购买决策。

（二）房地产网络营销的市场细分问题

第一，与互联网市场特征不契合。与传统市场营销环境相比，“互联网+”运营环境下的房地产市场营销具有信息传播速度快、超越时空限制、形象生动等特点。但由于多数房地产企业未能深入理解互联网时代房地产营销的特征，又缺乏必要的市场调研数据支持，仅靠决策者的个性化意志来做出房地产市场预测并制定相应房地产市场营销策略，这势必令其网络营销策略脱离真实的市场需求而难以获得消费者高满意度。部分房地产企业的网络市场调查手段单一化，调查数据间缺乏相互支撑力，在罔顾楼盘规模和特征的基础上制定调查取样方案，从而导致其楼盘的网络市场调查缺乏针对性，缺乏对房地产项目系统特征和项目间合作关系的必要把握，从而导致其调查结果与现实需求差距大，削弱其决策效益。第二，目标市场定位模糊。部分房地产企业缺乏对目标市场特征的精准把握，使得其房地产网络市场定位模糊。在缺乏对网络市场深入调研的基础上，房地产企业偏好于使用诸如“中高收入者、成功人士、注重生活品质、兼顾投资和自用”等特征来刻画其目标客户特征，这使得多数房地产企业的目标市场定位雷同，缺乏针对互联网受众特征来有效定位特色化目标市场。部分房地产营销者据此盲目向市场推出超大面积豪宅、高档办公楼和商住楼。虽然近年来居民收入增长较快刺激消费者的房地产消费能力，但偏离市场主题需求来制定目标市场营销计划，这不仅导致楼盘滞销，而且影响房地产企业满足广大中低收入者购买普通住房的刚性需求的能力，影响企业声誉。

（三）房地产网络营销的市场推广问题

房地产企业缺乏对互联网营销思维理念的真切理解。互联网思维要求营销者密切契合于个性化、人性化的时代需求。但当前房地产营销者缺乏用互联网技术手段来对传统房地产商品进行艺术化改造的能力，这令其产品缺乏必要的艺术气质，实用性和艺术性的融合度不足，从而难以满足房地产消费者日益提升的审美需求。再者，房地产营销者缺乏技术变革动力，未能用产品技术快速升级的方式创新房地产商品的内涵与功能，从而难以令网络平台上房屋产品供给质量及水平与顾客的需求保持一致。究其根源，在于房地产商的产品供给具有长周期特点，难以通过产品的快速升级方式来满足人们对于房地产产品日益提升的需求，由此导致房地产企业的慢节奏产品更新能力与互联网行业的快节奏运作模式的格格不入。房地产企业网络营销过程中的信息过载问题。房地产企业缺乏结合互联网特征来把握其商品卖点的能力。网民在上网过程中普遍表现出焦虑特征，由此决定了网民关注于特定目标的注意力时间短的特点。而多数房地产开发商总希冀在有限网络传播空间中尽可能多地展示房地产商品卖点以提升其产品广告的可达性。房地产企业的迫切促销心理背离了互联网信息传播特点，由此暴露出网民接受房地产信息过载问题，直接降低房地产企业网络营销效果。再者，网络营销技术障碍亦影响房地产企业的市场推广效力。目前我国网络支付多局限于面向日常生活消费型的小额支付业务，现有的互联网金融支付系统对诸如房地产消费等超大额商品消费的支持力度尚不足。因此，多数房地产消费者通常采用现场结算方式来完成其支付行为，由此导致房地产企业的网络营销战略缺少网络金融模块的有效支撑，这不仅妨碍其形成完整在线销售产业链条，亦严重制约房地产营销者通过落实网络营销策略来节约成本和转变传统营销模式的努力。

二、基于“互联网＋”的房地产营销策略

（一）创新房地产企业网络营销的运作理念

第一，房地产网络营销者应创新时尚化运作理念。房地产网络营销者要紧扣网络技术进步潮流，力推智能型楼宇促销。当前我国住宅型房地产若依靠传统的凭借区位优势打造其产品核心卖点的方式，将难以赢得市场青睐，故部分房地产网络营销者开始向智能型、环保型等新概念型住宅的方向发展。房地产企业应当打造提供医疗、保健、教育等增值服务的健康时尚人居环境。房地产网络运营商可开发5A型智能楼宇，运用互联网信息网络将上述各系统整合为一体，从而实现楼宇硬件结构系统和软件服务系统间的优化组合，提升欲购房者的购买欲望。第二，房地产营销者应创新环保化运营理念。随着生态环保理念日益深入人心，房地产企业目标客户群希冀提升其所购房产的生态属性的愿望应当获得满足。网民的年龄普遍较小，对于诸如生态环保等新理念的接受度和认同度都较高。房地产营销者需把握消费者生态环保需求特点，借助网络营销渠道强化生态型楼宇的市场推广力度。多数房地产消费者偏好于人与自然和谐相处的楼盘，故房地产网络营销商应当结合生态环境学理念，在楼盘设计、建造和营销过程中贯彻人与自然环境和谐相处的理念，优化人居环境，协调居住区内生态功能与社会功能，为消费者创设绿色低碳、生态环保的人居环境，着力打造面山临水、绿色生态的居住示范区。

（二）优化房地产网络营销的市场细分策略

第一，结合网络营销市场特征来划定目标市场。房地产企业的网络营销运营者应当精准把握网络信息传播特征，积极创新网络营销技术工具，大力推进微平台网络营销。房地产网络营销者可搭建微平台来实施其房地产网络营销计划，通过微平台来强化企业与“粉丝”间的沟通交流，并通过与“粉丝”交流的方式来获取关于潜在消费者的消费特征。房地产营销者需在明确特定消费者群体心理特征的基础上深入分析其购房动机及需求，并制定有针对性的营销策略。在精准定位客户需求的基础上，房地产商应准确定位其产品类型及功能，突出诸如“田园风格、欧美风尚”等特点，并在微营销平台上将其房地产商品特征用图文并茂的方式呈现出来。第二，结合目标市场特征来融合线上线下细分市场。影响房地产销售的主要因素是房地产价格。房地产营销者应在精准定位产品的基础上，结合客户消费水平来制定合理价格。房地产营销者可在微信公众平台上发起问卷调查，向消费者询价，并从询价信息中分析潜在用户群的心理可接受定价水平。在营销策略制定上，房地产网销运营者可采取线下运作的方式来推介该商品，通过传单、户外广告、参展等方式来推介楼盘，由此形成线上询价和线下定价、线上沟通和线下成交的房地产线上线下交互式营销策略。与此同时，房地产网络营销者应在考虑消费者客户群体特征差异性的基础上，制定适合本企业的线上线下差异化融合式营销策略，以确保本企业的房地产网络营销产品与竞争对手产品之间保持显著的差异性。房地产属于大规模投资品，需耗费消费者巨额财富，在制定房地产网络营销策略时，房地产商应当在线上强化与消费者的沟通交流力度，并在消费者的决策犹豫期内及时引导消费者现场看房，以遏制因超过消费者决策犹豫期而产生的丢单率高企问题。

（三）改进房地产网络营销的市场推广策略

第一，以病毒式营销扩大房地产商品市场影响力。房地产网络营销者可采取病毒式营销策略，通过病毒营销手段，房地产营销者可首先令消费者对其商品产生一定的认知度，随后再为欲购房者提供有价值的房地产产品与服务，从而促使消费者对房地产营销者的商品与服务的内在认同感。为增强消费者对房地产营销商的产品与服务的认同感，应对消费者进行广泛咨询，然后从传统的偏重广告型市场推广模式向突出咨询、服务消费者的市场推广模式上转型。房地产商可通过病毒式营销来扩大其产品的市场推广信息的受众，并辅以强大的信息咨询服务系统来为部分信息受众提品咨询服务，向目标客户们详细陈述房地产楼盘的结构、形式、材质、功能、品位、环境、布局和居家个性等信息，并在传递上述信息中暗中传递房地产企业的企业文化，令消费者真切认同其产品与服务，从而提升其购买欲。第二，以互动式促销策略来强化目标客户的决策意愿。通过网络接触房地产商品的目标客户们对房地产网络营销者的网络营销内容有诸多顾虑。为消除消费者的信任危机，房地产网络营销者应开辟在线信息交互渠道，通过与消费者展开互动式交流的方式来及时掌握目标客户们的需求内容变动趋势，并从其需求变动趋势中发现市场拓展新机会。房地产企业可鼓励消费者在购置房地产过程中与房地产企业的设计部门进行信息交互，通过交流方式来促使目标客户们提出自主性设计思路，房地产企业的设计师们可以将目标客户们的房屋设计方案融入到房屋定型方案中，从而确保房地产项目与目标客户们的个性化住房诉求更加吻合。为增强房地产在线销售的互动气氛，网络营销运营商可为目标客户们提供在线房源性价比比较服务，并为消费者提供协商价格平台，以满足消费者的在线议价需求。为增强房地产在线互动传播信息的渲染力，房地产营销者可以运用声光电等多媒体传播方式，制作图文并茂和生动有趣视频，强化目标客户们对房地产企业及产品形象的感知度和认同度。第三，房地产网络营销运营者需制定网络营销品牌策略。互联网行业的盈利能力取决于网商博取消费者眼球的能力，故房地产网商应着力打造房地产网商品牌，运用其品牌优势来提升消费者对房地产网商的信任度，进而促其形成购买决策。房地产营销者应重视开发其网络品牌价值，通过及时抢注互联网网名并使得网络注册信息与实体店面注册商标相一致的方式，来确保房地产企业的线下商誉价值可以顺利转换为线上销售渠道的品牌无形资产价值。房地产网络营销者还应当运用搜索引擎优化技术（SEO）来提升房地产企业网络品牌价值。房地产网商应与SEO运营商展开深度合作，通过向搜索引擎购买与本企业业务关联度高的关键词的方式来提高客户或潜在客户介入房地产网站的概率，并通过增加顾客或潜在顾客点击率的方式来提升房地产网站的营销力。

作者:吴强单位:重庆人文科技学院

参考文献：

1.马英军.电子商务时代的房地产网络营销现状及前景分析[J].中国商论，2015（12）

网络营销环境特性范文

1、网络营销策划的目的

要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：

·企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

·企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销方案。

·企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。

·企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的网络营销计划。

·市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。

·企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的阶段性方案。

·推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案

2、网络营销环境的分析

·行业外部环境分析

（1）政治环境分析（2）经济环境分析

·行业内部环境分析

（1）消费需求分析（2）网页分析

3、网络营销目标

网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

4、具体网络营销方案

5、如何广告宣传

1）原则：

①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

2）实施步骤可按以下方式进行：

①策划期内前期推出产品形象广告。

②销后适时推出诚征商广告。

③节假日、重大活动前推出促销广告。

④把握时机进行公关活动，接触消费者。

⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

6、具体行动方案。

网络营销环境特性范文

关键词：网络营销；现存问题；解决方案；发展趋势

早在1971年，电子邮件就已经出现了，但是当时并没有被广泛应用于营销领域，直到1993年搜索引擎的产生以及1994年亚马逊商城的成立才正式拉开了网络营销的大门，再加上曾经有过一起著名的“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”的催生下，E-mail形成了一种独特的营销方式，虽然“律师事件”本身属于没有经过允许的垃圾广告，且随着现今营销环境的改变，E-mail营销再难收到曾经的效果了，但是其利用互联网传播的优势进行宣传恰如其分的诠释了网络营销，其网络营销的思想正是我们如今所研究的。

一、网络营销概述

(一)网络营销的定义

从网络营销思想的诞生到如今也不过短短二十年的时间，在这期间，网络营销也在经历着不断地发展和革新，不同的人对其有不同的理解，有的人认为网络营销就是网上销售，而有的人认为利用互联网进行推广宣传的过程，但是这些说法都只是简单的描述了网络营销的部分特征，没有全面的概括网络营销的实质内涵，冯英健在《网络营销基础与实践》中为网络营销下的定义是：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。也就是说网络营销不单单是在网上销售产品，也不单单是宣传，而是一个整体的活动过程。

(二)网络营销的职能特点

网络营销的职能主要表现在网络品牌、网站推广、信息、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面，结合互联网本身的特点我们可以总结出网络营销的特点主要体现在交互性、即时性、时空性、整合性、经济性和技术性等。

(三)网络营销的现状分析

据统计，截止2012年12月底，我国互联网使用量已达到5.64亿人，2012年内中国网民人均每周上网时间达到20.5小时，由此可见我国是一个互联网使用大国，而互联网的使用也带动了经济的增长。在瞬息万变的市场环境中，网络营销正在不断向传统营销中渗透，我国很多传统中小型企业都开始通过网络营销开展自己的营销活动。

二、我国网络营销目前存在的不足及其影响

(一)虚拟世界中难以寻找信任的依靠

由于人们通过互联网购物时看到的只有图片和卖家介绍，不能真实地看到实物，更不要说亲自体验一下，所以很多不良商家利用这一漏洞以假乱真，欺骗消费者，况且互联网本身就是一个虚拟的世界，人们不敢完全相信，而通过互联网购物更是涉及到金钱交易，人们更会小心防范。网上商城若想要做大做好就需要首先把质量保证提升起来。商家应该不断从实践中摸索新的技术服务，从消费者角度出发为其提供更舒适便捷的服务。

(二)支付安全问题有待全面解决

网络营销带动电子商务的繁荣发展，促进了经济发展，但是与此同时也对我国的互联网技术手段和安全监管有了更高的要求。互联网支付安全问题一直备受关注，很多不法分子通过盗取支付账号以及个人信息的方式进行诈骗，大大降低了消费者对网上购物的信任度。虽然近几年开始像淘宝天猫等大型官方购物网站都已经存在第三方监管平台，在很大程度上降低了消费者受骗率，但是还是有很多通过微信微博等社交平台进行交易的群众由于没有受到第三方监管而频频发生诈骗事件，因此加强互联网购物的全面安全性亟待解决。这就需要我国政府和企业全面配合共同营造安全的支付环境，消费者也应该自觉加入到支付安全的监管行业中，共同提升网络支付的安全性。

(三)广告传播在视听效果上具有局限性

新媒体的出现为传统媒体造成了巨大的冲击，根据数据统计，商家企业的广告投放排名第一的就是互联网等新媒体广告，报纸、广播、电视等传统的媒体都难以望其项背。但是究其特点，网络广告受计算机屏幕以及模式的限制不能像电视广播等传统媒体展现完美的视听效果，未来的广告势必要新老媒体相融合，二者互相补充，共同实现传播的本质，为人们带来更全面的知识、生活、娱乐体验。

(四)网络管理不完善，营销环境混乱

虽然我国现在已经开始为保证网络环境绿色健康采取措施，但是网络是一个大环境，难免会出现漏网之鱼，很多网站都仍然存在垃圾广告的投放现象，在这样一个鱼龙混杂的网络环境中，网络营销会受到一定的影响。为了为广大网民及消费者提供一个更加安全健康的网络环境，国家政府等相关监管部门应该严格把控网络广告、内容的发放，列出明确的规定，最好制定法律条文实行强制规定。

三、网络营销未来发展趋势

市场营销的本质就是能够识别并满足人类和社会的需求。网络营销则是通过网络手段更清楚地了解、更好地满足消费者的需求。在信息爆炸、生活节奏飞快的时代，网络营销将有更高的发展空间。首先，网络媒体和网络技术将会成为促进产品销售的重要手段；其次，经过时间的打磨与锤炼营销决策会更加趋于理性化；再次，网络广告将会发展成为具有针对性的“窄告”；最后电子商务将会在网络营销的大形势下成为主流市场。以上的几方面发展趋势设想只是我国网络营销未来发展趋势中极具特点的几大方面，另外还有很多值得关注的方面，中国是一个网络应用大国，网络营销的探索还有很长远的道路要走，我们需要更多的技术、创意来满足人们的需求。

作者:邵琳琳单位:辽宁科技大学工商管理学院

参考文献：

网络营销环境特性范文篇5

［关键词］在线消费者无站点网络营销

近年来，随着互联网技术的广泛应用，我国的网络群体迅速扩大，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人。快速增长的农村网民构成了新增网民的重要组成部分，我国农村网民规模达到11508万，占整体网民的27.4%。这一群体因其经济基础好、文化素质高、思想创新快、发展潜力大而具有强大的购买力，其消费在一定程度上对特定阶层、一定区域乃至整个社会的消费起到强有力的导向作用，因此这样的一个消费市场是任何营销者都不可忽视的。故在互联网技术下农产品购买行为便迅速成为营销研究中一个重点关注领域。

一、农产品网络营销现状

我国地大物博，气候丰富多样，适宜于多种农产品生长，农产品种类丰富，产量充足。但多年以来，受传统营销方式等因素的制约，我国农产品存在“卖难”问题。随网络营销的兴起，农产品销路也有了新的扩张渠道，但目前我国农产品在网络上的销售额占总销售额的比例较低，这主要是农村基础设施落后、农产品自身特点、农产品市场特征和人才缺乏等原因导致的。

1.农村基础设施落后。目前，网络已经成为城市居民生活的重要部分，但在我国大部分农村，由于经济发展落后，家庭收入较少，网络普及程度还比较低，而由于地方财政局限，对农村基础设施投入力度不够，网络基础设施落后甚至欠缺，致使农民很难成为网络营销主体，而专业性的网站或者经济实体又较少，农产品网络营销发展缓慢。

2.农产品自身特点。由于农产品本身存在周期短、标准化程度低、运输难度大等特点，导致其在营销过程中对物流技术和保鲜水平的要求较为严格，而农产品单位价值又较低，对环境依赖性强，难以承受高额的运输成本，目前我国物流水平发展有限，专业化物流企业和人才欠缺，难以满足农产品网络营销的要求。

3.农产品市场特征。目前我国农产品生产多以家庭为单位，产品分散在千家万户，专业化的农业生产组织较少，农村现有农村合作社水平较低、规模较小，不利于农产品的迅速集中，致使农产品网络营销缺乏规模效应、聚集效应，不利于进行统一快速的网络直销。

4.农产品网络营销人才缺乏。由于我国农村人口文化水平普遍较低，大多数农民的思维方式和价值观念还没有适应全球网络化信息化的趋势。使得农民难以利用现代网络信息工具进行网络销售，农民难以成为网络营销的主体。而专业化的信息技术人才和网络营销人才在农村分布十分稀少，导致农产品的网络营销程度一直较为落后。

二、农产品网络购买行为影响因素分析

1.环境因素。在网络的虚拟环境下，消费者最关心的莫过于账户的安全性和可靠度，其次是进入网站的方便可行性和产品特点。而农产品大多是食品，直接关系人体健康，产品的安全度就尤为重视，相关的法律环境和保护政策也较受关注。目前，我国网络消费者维权中出现救济成本过高、管辖权不明确、责任主体难以界定、立法缺陷等障碍因素，影响了消费者权益保护，严重挫伤了消费者网络购物的积极性。

其次，居民社区环境的网络普及程度也直接影响了网络信息受众人群数量，消费者家庭周边交通的方便性，超市、银行、邮局等的有无对网络营销的影响极大。部分人群由于居住地周围没有大型农贸市场或者超市，购买农产品耗费的时间和交通成本较高，也会选择尝试网络购买农产品。

2.网络营销水平和策略。网站是农产品网络营销的重要平台，是农产品网络营销组织提供产品、宣传产品的窗口，部分地方农产品网络营销发展缓慢的主要原因就是缺乏高质量的农产品网络营销站点。而在线产品或服务质量则是影响消费者购买与否的直接要素。由于实体店铺可以选择最能展示商品特点和美感的商品陈列方式，而网络交易只能通过商家提供的图片和文字介绍去了解商品，因而商品的图片展示效果和文字描述对消费者就显得至关重要。除此之外，产品的网络宣传力度和促销手段的适时运用也会有效提升产品网络购买力度。

3.消费者网络认知程度。消费者对网络的熟悉程度直接影响其对网络购物的接受程度及网上交易的流程。此外，网络购物经验也是影响消费者网上购物的重要因素。消费者网络购物经验越丰富，进行网络交易时的知觉风险也越低，直接影响其对网络产品的信任度和忠诚度。

4.网络消费者特征。目前网络用户以年轻人为主，他们注重自我、有强烈好奇心、追求新鲜事物、崇尚时尚便利的生活方式，网络消费者最早的一批就是被网络这种新鲜事物所吸引，尝试与时尚接轨，满足自己的好奇心和新鲜感，以同样的心理推测，年轻一代更倾向于追求时尚购物方式，用网络满足日常所需农产品。而部分年长者，虽然也在逐步熟悉网络信息时代，但受传统购物习惯和消费观念的影响，难以接受网络的虚拟购物环境。同时，由于消费者职业和文化程度不同，对网络认知程度和接触时间不同，收入水平不同，网购条件、购物理念和消费档次也不尽相同。

三、结论及建议

针对目前我国农产品网络销售现状，以及对农产品网络消费者购买行为的具体影响因素分析，我国农产品电子商务网站应在以下几个方面作出努力：

1.立足于无站点的农产品网络营销策略。考虑到目前我国农产品营销主体自身实力较弱、经营规模小，不主张投资兴建自己的网站，而是优先选择在农业专业网站上供求信息，既节约成本，又实现了网络营销的目的。

2.加强网站建设和宣传力度，采取适时促销手段。

3提高产品质量，产品包装标准化，方便物流配送。

4.加强农村网络基础设施建设及人才培养。

5.注重提升产品附加价值，吸引有需求的现代消费者，引导时尚消费理念。

参考文献：

［1］于慧.电子商务环境下消费者行为影响因素研究.哈尔滨工业大学，2008.

网络营销环境特性范文篇6

【关键词】国际贸易；电子商务；创新

一、电子商务概述

电子商务通常是指是在广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不相谋面的情况下，实现交易达成的一种新型的商业运营模式。电子商务的开放性、全球性、地域性、低成本和高效率等内在特征，使其不仅符合商业经济的内在要求，还超越了其作为一种新的贸易形式所具有的价值。它的出现增加了贸易机会、降低了贸易成本、提高了贸易效益，给传统的国际贸易方式带来了巨大的冲击。同时也推动了国际贸易的创新。电子商务属于国际贸易工具创新，在国际贸易中它的主要特点有：

1.现代信息技术服务。作为电子商务的支撑体系的现代信息技术服务包括计算机软件程序设计、信息处理和传输服务、计算机系统及其网络的建设维护等。它主要是指与计算机以及通信手段有关的服务体系。它就像座桥梁连接着买卖双方，使双方达到各自的目的。

2.电子虚拟市场。与传统的国际贸易实体空间不同，电子商务环境下其运作空间为电子虚拟市场。电子虚拟市场指的是商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场是传统实物市场的虚拟形态。

3.全球化市场。传统的市场是实体市场，它的低速度决定了商品交易的市场规模和范围的有限性，而在电子商务这种虚拟化的商品市场中，由于商务的数字化带来的虚拟特性使信息的传递以极高的速度快速流转，在这种环境下，商务主体之间的距离被无限的缩短了，商务交易的时间限制和空间限制被突破了，商务交易的范围也从有限的区域性小市场走向全球化的大市场了。因此，相对于传统商务而言，电子商务的市场被深深的打上了全球化的烙印。

二、国际贸易在电子商务环境下的创新

1.国际贸易在电子商务环境下国际贸易政策创新。世界贸易组织对Internet商务暂时不征关税的决定，对永久性禁止征收电子商务关税产生推动作用。零关税方案对发展中国家也有利的。WTO的这项政策只适用于完全国际电子商务，而不适用于不完全国际电子商务。这项禁征关税的政策可能会给诸如在线旅游和数据业务等这些涉及信息或无形货物的交易的国际电子商务行业带来好处。因此，从全球范围来看，电子商务是未来25年内世界经济发展的一个最重要的驱动力，在当前电子商务发展的摇篮时期。给予各国免关税扶持，无疑有助于促进“全球电子商务”的发展。

2.国际贸易在电子商务环境下管理创新。全球电子商务的在不断的发展，这必将给国际贸易带来新的挑战。我国电子商务的发展，促进了国际贸易的宏观管理的创新。主要表现在：（1）出口商品配额实行电子招标。电子招标。就是在招标采购过程中充分利用现代电子信息技术。提高招标采购的规范化程度，增强招标采购过程的科学性和专业性，更好地为国民经济发展服务。实行电子招标，使中国外经贸管理机关能在极短的时间内完成对企业投标资格的确定，可以及时检查、跟踪、反馈、调整招标商品使用配额情况。（2）实现网上申领发放许可证。外经贸部在全国推广使用企业网上申领许可证系统。通过网络技术。连接各级配额管理机关、许可证发证机构、海关及进出口企业，对进出口配额的分配、进出口许可证网上申领、审批、同海关的联网核查等整个进出口业务和管理的各环节实现全面监管，形成全国进出口配额许可证管理闭合网络。大大减少不必要的单证和中间环节。提高效率节省费用。（3）运用电子商务进行海关管理。中国海关总署通过中国电信公众多媒体网向全国各外汇管理部门、各外汇指定银行提供了报关联网核查功能。从而告别了过去人工二次核对报关单的做法。在海关管理中运用电子商务，不仅可以提高管理效率，还可以在促进企业进出口，给企业提供方便的同时杜绝逃税现象。（4）运用电子商务进行进出口商品检查。进出口商品检验是国际经营中一个非常重要的环节，它与外贸经营单位、运输部门、银行、保险、出口商品生产企业以及国内外其它检验机构有着紧密的业务联系，各种单证交换频繁且传递量大。目前我国商检业务初步实现检验、检验出证的计算管理，初步建成了系统内数据通信阚。今后，我国商检电子商务应用的两个主攻方向：一是受理报验和签发商检证书；二是进口货物流向信息传递。（5）实现外贸业务全过程管理的电子化交易。双方可通过因特网进行信息的沟通与交流，洽谈业务，电子付款和货物运输及跟踪，从而可以实现业务全过程管理的电子化。在我国，对外贸易运输的电子化管理已率先发展起来。国际贸易实现电子化管理，可以促进企业实现规模经营、专业化、现代化的管理。

3.国际贸易在电子商务环境下运行机制创新。在电子商务环境下，以信息交换为媒介的网上虚拟市场逐渐成为新的国际贸易运行机制，这将促进以信息网络为纽带的世界市场一体化进程。电子商务使各国紧密联系，促进了经济贸易的发展和国际贸易的创新。（1）在电子商务环境下，一种新型企业组织形式——电子公司应运而生。电子公司把因特网和企业经营有机结合起来，利用因特网改变企业进入市场的方法并通过它和客户直接沟通和交流。具有电子公司功能的国际贸易企业在外贸业务经营中可实时获取商情动态，与客户进行实时双向沟通，提高了国际贸易效率。电子公司的产生和发展将对国际贸易管理组织的改革产生深远影响，同时给全球经营活动带来迅速的变化。（2）电子商务促进国际贸易管理组织的改革和创新。在传统国际贸易中，企业内部，各部门、各分公司每天的经营情况，包括财务、物资报表等（如出库单、入库单）都是人工操作，企业领导很难准确地知道公司的相应数据，这样就很难和其他公司及时准确地洽谈业务。但在电子商务环境下，企业内部数据通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化。因此企业领导层迅速把有关指示和工作安排下发到下属各部门、各分公司，从而可以提高整个企业的经济效率。

4.国际贸易在电子商务环境下营销创新。传统的国际贸易营销方式已不能跟上经济发展的步伐，此时，相应地产生了新的市场营销形式——电子营销。电子营销是指电子商务在市场营销上的应用。也就是通过电子信息网络进行市场营销。与传统国际贸易营销方式比较国际电子营销的主要特点是：（1）网络互动式营销——电子营销的显着特点。与传统国际贸易营销中追求企业利润最大化不同，电子营销帮助企业同时考虑客户需求和企业利润，寻找能实现企业利益最大化和最能满足客户需求的营销决策。在电子商务环境下，企业可以和客户随时随地进行沟通和交流，根据客户的意愿设计和生产产品，使客户的地位有所提升，同时也促进企业的发展。（2）网络整合营销。电子商务环境下，企业和客户之间的关系非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的营销决策过程是一个双向的链。（3）网络定制营销。定制营销就是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场。根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略，以满足每一位顾客的特定需求。区别于传统定制营销，网络技术的发展改善了企业与顾客的关系，一方面沟通渠道的便利使得企业了解客户个性化的需求成为可能；另一方面企业越来越多地将生产、管理的过程数据化、网络化也使得在经营中有可能针对客户的个性化需求进行生产。我们已经从卖方市场转向买方市场。在电子商务环境下国际贸易营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售，从卖方市场转向买方市场。“定制营销”被美国著名学者科特勒誉为21世纪市场营销最新的领域之一。（4）网络“软营销”。传统营销中最能体现强势营销特征的是两种促销手段；传统广告和人员推销。传统广告是企图以一种信息灌输的方式在客户心中留下深刻印象，它根本不考虑你是否需要这类信息：人员推销也根本不事先经过推销对象的允许或请求，推销人员就“主动”地“敲”开客户的门。这就是传统营销中的“强势营销”，其主动方为企业。在电子商务环境下，营销方式为“软营销”。网络软营销是指在网络营销环境下，企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化，更易于被顾客接受，进而实现信息共享与营销整合，其主动方为客户。

三、存在的问题

在电子商务环境下，我国的国际贸易取得了巨大到发展，但同时一些问题也应运而生，具体表现在以下几个方面：

1.发达国家正在加紧利用电子商务构筑新的壁垒。

2.网络基础设施建设虽然取得了很大的发展，但对于发达国家来说相对落后。

3.利用电子商务开展对外贸易还没有引起我国广大企业的普遍重视，特别是在传统的非外贸企业和广大的中、小企业中，利用电子商务开展对外贸易还搜有提到议事日程。

4.电子化交易与传统的纸上交易相比存在着风险。电子商务中若由于合同当事人发送错误，则无法撤消。并且还存在着安全、信用等问题。

5.我国电子商务的发展缺少相应的法律环境。特别是在国际贸易中，各国的法律规定有所差别，但我国在这方面的法律尚不完善，在处理争端等一些问题时必然难以占据主动地位。

四、应对策略

1.在应对发达国家的电子商务壁垒中应充分发挥外贸企业的核心作用。有竞争实力的大公司应该有步骤地完成向电子商务的转型，尽快加入世界电子商务圈。在此基础上带动中小企业电子商务的发展。

2.加快建设信息基础设施的步伐。我国的信息基础设施相对薄弱，只有采取积极措施加快发展，才能给网络用户提供优良的运行环境及服务。

3.提高广大企业的电子商务意识。目前，在我国，电子商务仍处于起步阶段，必须充分发挥政府的引导和促进作用，使广大企业提高电子商务意识，促进企业的长足发展。

网络营销环境特性范文篇7

【论文摘要】本文围绕网络营销的竞争优势从十个方面重点阐述了网络营销怎样挑战传统营销。同时强调网络营销要想挑战传统营销成功所依赖支撑环境的建立、发展和完善。

网络营销是为适应网络技术发展与信息网络时代社会变革的需要利用网络和先进的数字化传媒技术所进行的各项商业贸易活动。网络营销的产生是对传统营销的挑战是在流通领域内掀起的一场革命。随着企业网络化的不断发展和金融业实现全面、高速的数字化、网络化和电子化网络营销这一新生事物必将逐步取代传统营销方式成为世纪的主要商业模式。

一、网络营销的概念

网络营销就是借助因特网、计算机技术通信和数字交互式媒体的功能来实现营销目标的一种促销方式。它具有利用因特网、计算机通信等技术手段跨越时空的局限使企业直接面对全球性、无间歇的市场和减少中间环节及交互式、个性化促销的特点。网络营销与传统营销方式在营销理念、个性化产品提供、营销渠道、消费者需求、传播模式、管理方式等方面均有区别。

二、网络营销挑战传统营销

网络营销的产生和发展使营销本身及其环境发生了根本性的变革。随着因特网的发展网络营销以其强大的竞争优势挑战着传统营销前景十分广阔。网络营销的优势主要表现在以下十个方面

1．由于因特网打破了时空的樊篱在网络上的“商店”不仅可以实现全天候“营业”而且“商店”不必局限在一隅而是可以提供低成本的全球性的服务。这使得全球扩张不再是跨国公司和一些大公司的专利一些小公司也有机会进入全球市场。大量的中小企业在无需众多的行销人员的条件下就可以接触世界范围内的广大客户为企业打开了一个极为广阔的营销空间。

2.网络营销在减少营销成本上很具有优势。它是通过剔除原有的连接生产商与消费者的中间商这一环节而取得的。传统营销模式中中间商一直起着连接生产与消费间桥梁的作用。在有些营销渠道中甚至存在着多层中间商从而导致产品价格远远高于生产商预期的零售价并因此损害了消费者的利益也由此而有损于产品的竞争力。而在因特网上客户用本地区域通话的费用即可享受全球通讯的服务通讯成本非常低这就是网络营销的一大优势。与传统市场交易相比在网上交易中的产品是明码标价的而且产品可供选择范围广交易也基本上是透明的。网上营销实现了“无店面化”销售这在降低营销成本中起到很大的作用。

3.微库存生产

由于网络营销使生产商和顾客可以直接在网上交易这就使得生产商不仅是根据过去的经验和数据以及目前的消费动向等预测来决定生产量而且是根据实际的需求量进行生产。通过减少库存企业可以实现在材料处理、库房和一般性管理费用方面实质性的节省这对企业减少经营风险具有重要的经济意义。

4.个性化服务

在传统营销方式下若想获得那些分散的、陌生的广大消费者的信息是非常困难的因特网在处理这一问题时可谓信手拈来。网络运营商只是需要在自己的网站上提供“电子信箱”“、自由论坛区”等服务项目上网者在申请信箱或参加讨论时根据要求输入个人信息这些信息将会被网络公司存入数据库有的还要进一步处理。网络营销商可以充分利用这些注意力资源用以满足不同顾客的特殊需要。网络营销策略正是根据这些信息拟定的充分考虑每个潜在消费者的个性给予其足够的重视和尊重使每一个消费者都得到充分的满意。

5.服务的延伸

在实体产品外再提供更多的服务与利益便组成延伸产品它强调整体商品带给顾客的感受。在价格弹性空间逐渐缩小的形势下价格战将越来越失去效力。企业开始把竞争的重点转向提供延伸产品的服务上尽可能最大限度地满足消费者的要求。与传统营销方式相比网络营销由于因特网具有通信成本低、全天候服务等特点再加上关联性数据库的支持在提供延伸产品的服务上具有很强的优势。

6.从到的飞跃

在传统营销策略中以产品、价格、地点和宣传为内容的“组合是营销的基本策略。这种理论的出发点是企业的利润而没有将顾客的需求放到与企业利润同等重要的地位上来。而网络营销是以消费者对产品的满意程度来调整其营销策略的这就是以消费者、满足消费者需求的成本、方便消费者购买、便于与消费者沟通为核心内容的“”的营销策略。从产品策略到满足需求策略从按成本定价到满足需求定价从被动接受服务到实时沟通最终实现的是消费者消费需求的满足和企业利润的最大化这都体现了以顾客价值为核心的原则。

7.交互性沟通

因特网集传统媒体优势于一身还可实现双向交流并能将信息封装保存进行再处理这些无可比拟的优势在网络营销上的应用就是交互营销从而实现消费者由被动接受营销转为积极主动地参与其中。消费者可以把自己对商品的看法以及使用的感受通过发电子邮件的方式传递给生产商也可以在电子论坛上发表自己的评论。生产商可以充分利用这些信息来改进产品与服务让消费者更满意。网络交互式营销让顾客变被动为主动能够随时随地的对产品、服务提出自己独特的品位要求使企业从大规模无差异营销转向个性化营销。8.海量信息服务

没有海量信息的支持网络营销将失去方向信息优势是企业在未来市场竞争中生存和立足之本。在传统的市场交易中信息之所以价值较高是因为信息本身具有稀少性信息的获得成本很高。而网络营销中获得信息的成本就非常低这主要是因为因特网本身就是一个信息传输通道并具有无数的数据库信息的生成和复制都非常容易传递成本也低。网络营销就是从海量的信息中找出所需的部分为己所用。

9.促销手段丰富

在进行网络营销时促销手段的丰富是基于网络自身的诸多优势。这些优势使得网上促销既经济而又形式多样。如具有成本低、全球性和全天候特点的网络广告网上抽奖通过宣传企业文化和经营理念以增强消费者信心利用网上聊天室或开办话题论坛等方式召开情感交流会的网络公关活动网上虚拟社区等等。

10.广告影响广泛

网上广告的优越性体现在持续时间长、全球传播和形式多样等方面。它不仅可以通过惟妙惟肖的动画制作图文并茂地反映企业整体形象而且甚至可以根据消费者个人的喜好、品位、购买习惯等变量来选择适当的“一对一”的广告方式。

三、网络营销挑战传统营销的前提

网络营销发展速度虽然惊人但是在全球范围内的发展又极不平衡。在我国网络营销虽然潜力很大但是若想普及应用成功与国外同步发展还需要依赖以下支撑环境的发展

1.网络信息基础设施

网络营销要想得到应用和普及首先要解决的就是建设信息基础设施。要真正实现网上交易要有非常快速的网络速度和带宽就必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术管理等方面的原因网络的基础设施建设仍不够先进。另一方面由于上网用户少、利用率低等因素影响同时银行、税务等部门的联网还没有完全实现这都阻碍了网络营销的进一步发展所以还要加大信息基础设施的建设力度。因此在宏观上就整个社会来说要建设一个能够支撑网络营销的市场环境微观上具体到每个企业要实现自身的信息化这样才有能力接入网络营销的环境中去。

2.实施企业信息化

网络营销是商业领域里的一场变革要适应形势发展的需要企业就必须实施信息化这是网络营销得以发展的重要基础。企业信息化的建设主要包括计算机硬件和网络支持平台建设等的基础层面机构设置与职责和流程建设等的组织层面办公自动化与设计、生产过程自动化与信息化建设等的应用层面这三个方面的内容。

企业信息化要按照现代企业制度的要求适应市场竞争的外部环境用现代信息技术支撑运作实现企业信息流横向、纵向的顺利流动。

3.实现金融电子化

网络营销环境特性范文篇8

关键词：网络经济环境旅游营销旅游商品创新

随着网络技术的迅速发展，以互联网为基础的网络经济时代随之到来，这对我国旅游业产生了深刻影响。在网络经济环境下，我国旅游营销运作模式逐渐发生转变，特别是以计算机为基础的旅游营销系统已成为旅游业发展的重要途径之一，网络旅游营销也可以带来旅游纪念品的热销，与此同时，旅游营销也面临着新的挑战，这就需要加强对旅游营销的创新力度，使我国旅游业在网络经济环境下得到更好的发展。

一、网络经济环境下旅游营销的发展趋势

在网络经济时代，旅游营销大可利用网络自身所具有的优势拓宽自己的市场，并不断向海外拓展，由于互联网的信息量很大，信息保留时间长，且信息的传输和交换完全不受地域空间的限制，旅游业可通过网络实现全天候营销，不间断的为人们提供旅游服务。网络环境下，信息传播途径是多种多样的，而且随着网络技术的不断发展，许多交流软件也在不断更新，旅游企业可充分利用网上论坛、博客、微博、QQ、社区网等加强与消费者沟通与交流，帮助旅游企业促销旅游商品、及旅游地的农副产品，以更好了解消费者的需求，保证旅游营销服务的针对性。互联网提供的很多交流服务都是免费的，且每一个旅游业都可以通过互联网建立自己的宣传网站，只需要小的成本就能将自己的服务理念、服务内容等展现在全世界的消费者眼前，并让消费者或有意向消费者知道本企业旅游产品的价值所在，这样就大大节省了旅游企业的宣传资金，降低了成本投入。可见，在网络经济环境下，旅游营销的发展更趋于全球化、互动性和经济性。

二、网络经济环境下旅游营销的创新

1.创新营销理念。互联网能够实现实时互动，旅游业应转变营销理念，充分利用网络能够进行双向互动的优点加强与消费者互动和沟通，树立与消费者实时进行信息互动的理念，使消费者也能够参与到旅游营销管理中。通过与消费者的信息互动，将企业的相关信息，比如企业文化、企业发展情况、服务内容等传达给消费者，消费者更能了解到自己将要消费的旅游产品的价值所在，最终促进消费者由认知向消费过度。旅游业可建立自己的论坛和网站，引导消费者自由谈论，通过讨论了解消费者消费意向和个性化需求，设计出更能符合消费者需求的旅游产品，这样即满足了消费者需求，为消费者创造了客观的旅游价值，也有利于旅游企业实现旅游营销的目的。

2.创新服务手段。当前，消费者追求的不仅是质量，还是速度，因此，在网络经济环境下，必须创新旅游营销服务手段，在互联网基础上建立自己的网站，从而为消费者提供更为便捷的服务。首先，全世界各地的旅游企业非常多，他们都会通过建立网站的方式为消费者提供服务，要创新服务手段，但又不能摒弃使用网络，网站的建立就必须避免重复，利用互联网优势保证营销的规模化，将旅游产品的整体竞争力展现出来。其次，旅游企业可推广自己的网上社区或论坛，让消费者自主选择旅游方式、居所、交通、旅游目的地等，时刻将满足消费者的需求放在第一位，这样有利于培养稳定客户。再次，企业要建立健全信用制度，加强与银行的合作，倡导消费者选择银行卡、电子支票或电子现金支付的支付方式，保证消费者消费的安全和便捷。

3.创新营销方式。网络能够实现旅游企业与消费者之间的信息互动，使消费者充分参与到旅游营销管理中，所以，企业必须及时了解客户的需求，根据不同客户的不同需求，设计出具有个性化、有针对性的旅游产品，特殊情况下，也可为消费者个体设计量身定做的旅游产品。在网络经济环境下，消费者对旅游产品价格透明度的要求也越来越高，这个时候，可充分利用企业社区中的价格讨论专区，根据消费者对价格的期待和他们期望中的旅游方案的特点，与消费者进行价格商讨，在保护公司经济效益的前提下使价格达到消费者的期望值。

4.培养引进复合型人才。网络经济环境下，旅游营销需要的不是能说会道的导游，而是能够将网络资源、计算机知识、专业知识、专业技能有机结合起来并有效应用于旅游营销中的综合型人才，这就要求旅游企业加强对复合型人才的引进，并通过合理的途径加强对相关工作人员的培养，使每个工作人员都成为拥有高素质、高水平的网络知识和管理知识的综合型人才，为旅游营销的顺利开展打下坚定基础。

5.保障网络安全。依赖于互联网的旅游营销发展的关键问题就是交易的安全性，由于网络具有开放性特征，旅游营销也必然会面临安全问题，这些安全问题直接涉及到相关法律法规，因此，国家必须加强网络营销立法和监督，进一步健全相关法律法规，加大执法力度，为旅游营销营造安全的发展环境。

三、结语

总之，网络经济时代的到来为我国旅游业带来了新的发展机遇，但是也应看到，在网络经济环境下，旅游业市场的竞争越来越激烈，各旅游企业都面临严峻的挑战。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须转变旅游营销运作模式，转变旅游营销理念，创新营销服务和营销方式，抓住机遇，留住人才，另外，国家也必须加强营销立法和监督力度，为旅游营销营造一个公平、安全的发展环境。

参考文献：

[1]李键.网络经济环境下的旅游营销创新研究[J].中国经贸导刊.2011，29（13）：73-74.

网络营销环境特性范文1篇9

摘要：在全球一体化和信息网络化的影响下，当今世界企业的竞争规则、经营环境和消费理念都已经发生了变化。网络营销是一种基于互联网技术的新的营销方式。在激烈的市场竞争面前，和金融危机的影响下，现代企业尤其是中小企业遭遇了巨大的挑战，而网络营销以其快速扩张的优势正好弥补了当前企业的不足。本文以中小企业为重点研究对象，对于现代企业的网络影响模式进行了相关探讨。

关键词：现代企业网络影响电子商务营销策略

网络经济的飞速发展，使得电子商务成为了一种新的交易模式，席卷了全球市场。事实上，以电子商务为主的网络经济正在改变全人类社会的经济行为，甚至改变了人类的文化和文明。网络经济的发展促进了企业的革命，方便了企业和顾客的联系，大大地提高了市场反应速度，使企业和客户关系发生了根本的变化。传统的营销方式受到了极大的挑战。网络的低成本运作提升了企业效率，已经成为现代企业尤其是中小企业的重要战略工具。在全球化和网络化的影响下，现代企业要想在激烈竞争中立于不败之地，就必须要依靠网络营销这一有力武器。企业通过建立供应链管理模式更能够实现规模化、经济化的运作，进行真正实现全球运筹管理的模式。我国市场经济体制还不够完善，现代企业制度和公司治理结构都没有完善地建立起来，电子商务更是一个新兴的平台和概念。因此，现代企业必须要充分认识到网络营销的力量，更好地利用这一有力武器，增强企业的竞争力。

一、网络营销的概述

（一）网络营销的涵义

网络营销就是依靠互联网技术，利用信息数字化和网络媒体的交互性实现营销目标的一种新型的市场营销方式。网络营销包括电子商务和网络推广两大要素，是在虚拟市场中获得传统市场中不能获得的市场份额。因此网络营销的操作过程和传统营销有着一定的差距。网络营销有广义和狭义之分，广义上讲是以互联网为主要手段开展的营销活动，狭义上讲是基于电子商务平台开展的经营活动。从本质上看，网络营销就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

（二）网络营销的内容

网络营销环境分析，现代企业网络营销必须要对企业环境进行分析；网上市场调查与预测，现代企业必须依靠信息进行竞争，掌握信息是掌握竞争优势的关键，因此，网上的市场调查和预测必不可少；网络消费者购买商品行为分析，由于网络消费者与传统消费者有着很大的差异，因此要对网络消费者购买商品的行为进行分析；产品策略，要从外观设计、产品品质、产品式样、产品品牌方面满足消费者的需求，要一目了然地从其他产品区别开来；价格策略，网络市场分为大众消费者市场和工业市场，需求强弱程度和价值接受程度都不相同，因此要制定双赢的市场策略；渠道策略，互联网产生了网上直销的渠道模式，企业要充分利用这一优势扩大宣传面降低成本；广告营销，网络营销使得广告营销方式突破了传统的消费者被动促销，并且由于自身便捷、低廉、超越时空的特性，使之成为营销的有力武器；管理与控制，如何对于网络营销进行有效的管理和控制是使企业进行运筹管理的关键所在。

（三）网络营销的发展

网络营销的产生源于互联网的普及和发展。网络作为一个潜力巨大的市场，给予了网络营销一个良好的发展空间。企业在以客户为中心的指导思想下，变革了传统的营销模式，并且由于激烈的市场竞争环境导致了企业必须拓展新的市场，传播信息，降低成本，减少周期，提高客户满意度，这一切引导了市场营销的产生。中国互联网经过了三个发展阶段，孕育出强大的发展能量，在阿里巴巴取得了强势的发展之后，网络运营商开始带动和吸引了更多的实业投入资金，企业也开始认识到网络营销的重大潜在价值。特别是金融危机蔓延全球之后，企业认识到如果要在竞争中生存，就必须进行开放式的网络营销，降低成本，扩大市场份额。

（四）网络营销的特点

首先是市场全球化，网络营销打破了时空限制，使企业的全球化营销成为可能。其次是信息海量化，改变了过去传统营销模式下信息不对称的特点。第三是互动性，网络的互动性拉近了企业和客户之间的距离，使信息双向传播。第四是低成本，网络的优势降低了企业的运作成本。第五是消费者能够个性化的选择。第六是网络营销具有很高的成长性。最后是网络营销需要高技术投入，以便于获得竞争优势。

与传统营销相比，网络营销有着不可比拟的优势，低成本，高效率，高成长潜力，以及迅速的市场扩张，都是传统的营销所不及的。

二、现代企业网络营销的问题分析

（一）认识不充分

作为新兴行业，我国很多现代企业还没有充分认识到电子商务和网络营销的意义，追究原因，有的是企业主无这方面的意识，有的是网络服务提供商服务不到位，也有的是企业缺乏必要的人才。从根本上说，这是企业还没有充分认识到网络营销的影响所致。

（二）资金短缺

企业资金问题，尤其中小企业的融资困难使得企业很难专注于网络营销。对于很多处于资本原始积累的中小企业，资金的困境束缚了网络营销，使企业不能够制定长远的网络营销战略。

（三）人才匮乏

网络营销作为一种特殊的模式，需要大量的既懂专业技术又懂得市场营销的复合型人才，企业要想实现规模化的网络营销，必须要有出色的管理人才，而我国企业目前这方面人才匮乏。

（四）现代企业制度没有建立起来

我国的大量企业，虽然可以被称之为现代企业，但是并没有真正建立起来一个完善的现代企业制度，公司治理结构还不够完善，缺乏行之有效的管理制度和运作体系。对于一些大型企业来说，董事会和监事会的职能都没有发挥出来，经理层的决策也往往是先考虑自身利益，不愿意实现一个看似空中楼阁的网络营销。企业管理方式陈旧，运作效率低下，对网络营销不知从何抓起。

（五）电子商务环境不佳

我国企业之所以还没有能够打开网络营销的市场，一个重要的原因就在于外部还没有一个完善的电子商务环境。当前环境提供的产品和服务并不能真正给企业带来效应，也没有带动起来客户的消费热情，同时缺乏快捷安全的物流保障，网络交易还存在很多风险性。

三、现代企业网络营销的应用对策

（一）强化企业的网络营销意识，建立优秀的企业文化

作为一个潜在的巨大市场，网络营销有着巨大的能量，企业必须革新观念，强化自身的网络营销意识，打破区域经济的思维，积极开展网络营销。要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台，把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。建立一个基于电子商务的现代企业文化。

（二）吸纳资金，培训人才

要解决企业的发展问题，根本上要解决资金问题，无论是公司内部积累，资本市场外部融资，还是风险投资，都要根据企业的自身情况，以扩张企业为目标。企业要发展网络营销，就不能被资金所困扰。作为扩张企业的方式，即使不能够把鸡蛋放在一个篮子里，也要保证资金投入，将利润和资金投入到营销当中来，才能够短时间迅速扩张。要吸引网络营销的专业人才，重视培养网络营销方面的人才，组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，为企业网络营销的发展提供人才保障。

（三）强化公司治理，加强企业内控

要强化公司治理结构，改变传统的企业结构，使企业组织结构形式趋向扁平化，减少企业决策和行动的延迟时间，提升反应速度。要实现企业内部的网络结构，实现资源共享。并且还要加强企业组织之间虚拟运作，依靠供应链管理提升企业竞争力。

四、完善电子商务环境

要努力提供一个完善的电子商务环境，提供安全认证技术保障，完善网络交易系统的安全管理制度，完善外部法律环境，建立一个稳定的电子商务平台。

结论：“网络时代，没有一个企业强大到不能不被挑战，没有一个企业弱小到不能去竞争。”网络营销是在全球化背景下影响企业长远发展的问题。因此，企业必须要参与到全球化的开放式竞争当中去竞争。企业一定要投入大量资金和精力去发展网络营销。

参考文献：

①邓宁主编．网络营销．第二版．[M]北京：中国劳动社会保障出版社，2008

②唐峻.我国中小企业网络营销策略研究[J]．市场研究，2008

③朱迪・施特劳斯等．网络营销[M]．3版，中国人民大学出版社，2005

网络营销环境特性范文篇10

论文摘要:电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

一、市场营销环境的变迁

市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化：

（一）市场成为全球性的市场

电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。

（二）市场销售环节的减少

企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。

（三）交易和支付手段的变化

在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。

二、消费者及其行为的变化

电子商务不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

不同的历史文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。电视的普及产生了所谓“影像的一代”,互联网的兴起造就出新的传播媒体,其大众化摧生出第三代消费者，又被称为网络时代的消费者、或“N（net）时代”消费者,或为“e人类”。毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者的特点同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。

（一）网络环境下消费者的新特点

网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点；喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做；要求全球范围内的最优价格；各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。[（二）网络环境下消费者行为的变化

网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

三、营销理念的变化

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。传统营销理念以利己为目的，围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。在这种时代背景下，企业只能以“客户”为导向，“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。企业能否快速响应客户的个性化需求变化，决定了企业在激烈竞争的市场中能否生存和发展。所以电子商务对于企业来讲不仅是一种新技术、更是一种全新的经营方式和经营理念。为此，企业必须适应这种变化，对其营销理念进行彻底的革命。这种革命所革的正是传统的以利己为目的的个体最优的营销理念，转向整体最优的理念，具体体现为营销是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

四、市场营销管理重心的变化

电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”；由“以产品为中心”转向“以客户为中心”；由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”，转变为“4C”。营销管理的重心无论是“4P”还是“4C”姑且不论，但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。从“4P”方面来看，电子商务首先使营销产品发生变化，通过网络营销可以提供所有能够数字化、信息化的产品或服务项目,由大量销售产品转向定制销售产品,转向个性化的“一对一”网络整合营销；其次电子商务由于对市场供需具有强大的匹配能力以及市场信息充分公开,竞争者之间的价格明朗化，致使企业之间的价格竞争激烈，对企业的价格策略提出了更高的要求;再次电子商务通过网络直销改变了传统的迂回模式,实现零库存、无分销商的高效运作。传统意义上的中间商如果不能为用户提供增值服务将无法生存,单纯的贸易公司也将不复存在，营销渠道将趋于扁平化；最后电子商务的产生使市场营销增加了一种全新的、效果较佳的广告和公关工具，即在Internet网上进行广告和公关。大量的电视广告将要从荧光屏上消失，报纸和杂志上的广告也将减少，在上网杂志和报纸上做广告将成为时尚；另外，由于市场细分直接面对个体，可能会出现为顾客制作的个人广告，这种广告不仅充当沟通的媒介，还会引起观众有意搜寻广告，在某些情况下，“他们甚至花钱看这些广告。”

总之，随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。

作者简介：胡玉英女1972年生，郑州市商业贸易技工学校教师，讲授的课程有《市场营销学》，《销售心理学基础》、《经济地理》等。

参考文献：

网络营销环境特性范文篇11

关键词中小企业网络营销个性消费

中图分类号：F713.36文献标识码：A

一、我国中小企业营销环境分析

中小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。不同国家、不同经济发展的阶段、不同行业对其界定的标准不尽相同，一般从质和量两个方面对中小企业进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等；量的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为直观，数据选取容易，大多数情况下以量的标准进行划分。

经济的转型和产业的更新，中小企业的经营环境也在不断发生变化，机遇和挑战并存，中小企业得到了蓬勃发展的同时也面临着新的管理思想和运作模式的转变。目前国内相当一部分中小企业由于观念陈旧、实力有限、人力资源跟不上及管理不善或者管理水平不高等原因导致诸多问题。另一方面，互联网孕育了电子商务，孕育了网上营销，带来了营销观念和手段的巨大变化。在这种情况下，市场竞争激烈，营销水平不高，产品同质化严重，从价格竞争激烈说明了这一点。可以说我国市场营销正处于从传统营销向现代营销转变阶段。尤其是中小企业近年来利润下滑，市场不断萎缩，许多行业提前进行重新洗牌，企业寿命周期缩短。中小企业迫切需要一个新的跳跃性的营销模式来改变这种处境。网络营销作为中小企业新的竞争空间，给其带来新的思想的同时，让中小企业通过网络营销可以与同行大企业同台竞技，以最低的成本帮助中小企业实现同一平台的竞争，甚至实现跨地区，全球贸易，这一点在网络营销之前中小企业是不敢想象的。

二、传统营销的魅力

任何新兴事物的存在和发展都需要有一定的条件，从资本主义的经济危机到产品的剩余，从产品的相对剩余到产品的绝对剩余，从产品的差异化到产品的同质化，可以说，营销是现代企业制胜的一把利器。市场营销从上世纪初诞生到今天，我们可以从发展历程上将其分为传统营销和网络营销两个阶段。但这两个阶段不是更替，也不是升级换代，而两者是相辅相成，互相补充，相互促进的关系。

生产力的发展必将导致要有新的生产关系与之相适应。营销的出现和发展与生产力和生产关系的发展是分布开的，产品的更新替代，差异化对比和同质化竞争使得传统营销在当时的环境中给企业带来了新的竞争领域。站在企业的角度，我们知道，从生产观念到产品观念，再到市场营销观念；从以企业为中心到以产品为中心，再到以消费者为中心，市场营销给我们带来了什么？是观念的转变还是重心的转变，这些都不重要，重要的是市场营销让企业能在激励的竞争中求得生存，能让企业明白，营销工作已然成为企业工作的又一个核心。如果没有市场营销，或者哪个企业没有重视市场营销，加上生产过剩，产品同质化，利润下降等一系列的问题就会导致企业根本无法在新一轮的竞争环境中生存，更不要说发展。现代市场营销理论导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”；由“以产品为中心”转向“以客户为中心”；由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4P”，即产品、价格、渠道和促销转变为“4C”，即客户、成本、方便、沟通。这是现代市场营销理论最显著的特点之一。

三、网络营销的优势

互联网的普及催生出新的消费模式和新的消费者，有人称之为“N（net）时代”的“e人类”，“e人类”是信息技术环境下企业的目标市场。传统营销中以消费者为中心的理念，使得“e人类”在具有传统消费者的特点的同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。他们追求并易于接受新奇的思想和事物；他们主动参与新产品研发、制造、营销等环节，他们个性张扬，想法奇特，需求各异，这对企业以消费者为中心的经营理念又提高了新的要求，即个性消费的回归。个性化需求的满足，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。然而网络营销的出现为企业带来了新的营销模式，很好的诠释了互联网环境下企业的工作重心。

网络营销（CyberMarketing，InternetMarketing，e-Marketing等），是指借助互联网技术，现代通信技术等实现营销目标的活动。网络营销作为在Internet上进行的营销活动，它的基本营销目的、思想和营销工具与传统营销是一致的，只不过在实施和操作过程中与传统营销的方式、方法以及手段有着很大的差别。网络营销相对于传统的市场营销，在许多方面存在着明显的优势，带来了一场营销观念的革命，更重要的是它对企业改善销售环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。

网络营销要针对新兴的网上虚拟市场，及时了解和把握网上虚拟市场的消费者特征和消费者行为模式的变化，为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。同时网络营销依托网络开展各种营销活动来实现企业目标，而网络的特点是信息交流自由、开放和平等，而且信息交流费用低廉、直接高效，因此在网上开展营销活动，必须改变传统营销手段和方式。它的跨时空性，多媒体性，交互性，整合性等多种特点使得网络营销可以将传统营销的功能发挥的淋漓精致，网络营销使得消费者可以直接参与到企业活动中来，压缩了流通环节，网上直销成为可能，有更大的顾客让渡价值可以转嫁给消费者，所以说不管从成本，效率还是意义上，都是企业的上乘之选，是一种功能强大的营销工具。

四、中小企业开展网络营销的前提

网络营销作为在Internet上进行的营销活动，借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的活动。市场营销环境的变迁，使市场迅速成为全球性的市场。这就使得中小企业的市场范围缩小，竞争力下降，生存空间越来越小。消费者及其行为的变化不仅影响企业的营销环境，而且影响着企业的目标市场。营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化，从传统的生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段的发展，网络营销环节下消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。信息技术的长足发展为网络营销的应用开辟了广阔的前景。这些客观环境的发展为网络营销的发展提供了一个基础平台。然而，由于中小企业的实力有限，无论是财力，物力还是人力上都要大大逊色于大企业，面对上述环境，中小企业要开展网络营销就要从根本上整合自身的资源，取长补短，在竞争中求生存，创建学习型企业。其次，依据消费者行为和消费理念的变化，改变以往的营销理念。同时有必要进行企业资源重组，引进和扩展信息技术平台建设，为网络营销的开展创造硬件平台。同时，为满足企业日益繁重的信息管理与分析工作，需要引进既懂网络技术又懂营销管理的复合型人才，即我们常说的网络营销师或网络营销运营师。

参考文献：

[1]冯英健.网络营销基础与实践第3版.清华大学出版社，2007.2.

[2]徐佳.对网络营销的思考.求实，2004.

网络营销环境特性范文1篇12

关键词：现代企业网络影响电子商务营销策略

网络经济的飞速发展，使得电子商务成为了一种新的交易模式，席卷了全球市场。事实上，以电子商务为主的网络经济正在改变全人类社会的经济行为，甚至改变了人类的文化和文明。网络经济的发展促进了企业的革命，方便了企业和顾客的联系，大大地提高了市场反应速度，使企业和客户关系发生了根本的变化。传统的营销方式受到了极大的挑战。网络的低成本运作提升了企业效率，已经成为现代企业尤其是中小企业的重要战略工具。在全球化和网络化的影响下，现代企业要想在激烈竞争中立于不败之地，就必须要依靠网络营销这一有力武器。企业通过建立供应链管理模式更能够实现规模化、经济化的运作，进行真正实现全球运筹管理的模式。我国市场经济体制还不够完善，现代企业制度和公司治理结构都没有完善地建立起来，电子商务更是一个新兴的平台和概念。因此，现代企业必须要充分认识到网络营销的力量，更好地利用这一有力武器，增强企业的竞争力。

一、网络营销的概述

（一）网络营销的涵义

网络营销就是依靠互联网技术，利用信息数字化和网络媒体的交互性实现营销目标的一种新型的市场营销方式。网络营销包括电子商务和网络推广两大要素，是在虚拟市场中获得传统市场中不能获得的市场份额。因此网络营销的操作过程和传统营销有着一定的差距。网络营销有广义和狭义之分，广义上讲是以互联网为主要手段开展的营销活动，狭义上讲是基于电子商务平台开展的经营活动。从本质上看，网络营销就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

（二）网络营销的内容

网络营销环境分析，现代企业网络营销必须要对企业环境进行分析；网上市场调查与预测，现代企业必须依靠信息进行竞争，掌握信息是掌握竞争优势的关键，因此，网上的市场调查和预测必不可少；网络消费者购买商品行为分析，由于网络消费者与传统消费者有着很大的差异，因此要对网络消费者购买商品的行为进行分析；产品策略，要从外观设计、产品品质、产品式样、产品品牌方面满足消费者的需求，要一目了然地从其他产品区别开来；价格策略，网络市场分为大众消费者市场和工业市场，需求强弱程度和价值接受程度都不相同，因此要制定双赢的市场策略；渠道策略，互联网产生了网上直销的渠道模式，企业要充分利用这一优势扩大宣传面降低成本；广告营销，网络营销使得广告营销方式突破了传统的消费者被动促销，并且由于自身便捷、低廉、超越时空的特性，使之成为营销的有力武器；管理与控制，如何对于网络营销进行有效的管理和控制是使企业进行运筹管理的关键所在。

（三）网络营销的发展

网络营销的产生源于互联网的普及和发展。网络作为一个潜力巨大的市场，给予了网络营销一个良好的发展空间。企业在以客户为中心的指导思想下，变革了传统的营销模式，并且由于激烈的市场竞争环境导致了企业必须拓展新的市场，传播信息，降低成本，减少周期，提高客户满意度，这一切引导了市场营销的产生。中国互联网经过了三个发展阶段，孕育出强大的发展能量，在阿里巴巴取得了强势的发展之后，网络运营商开始带动和吸引了更多的实业投入资金，企业也开始认识到网络营销的重大潜在价值。特别是金融危机蔓延全球之后，企业认识到如果要在竞争中生存，就必须进行开放式的网络营销，降低成本，扩大市场份额。

（四）网络营销的特点

首先是市场全球化，网络营销打破了时空限制，使企业的全球化营销成为可能。其次是信息海量化，改变了过去传统营销模式下信息不对称的特点。第三是互动性，网络的互动性拉近了企业和客户之间的距离，使信息双向传播。第四是低成本，网络的优势降低了企业的运作成本。第五是消费者能够个性化的选择。第六是网络营销具有很高的成长性。最后是网络营销需要高技术投入，以便于获得竞争优势。

与传统营销相比，网络营销有着不可比拟的优势，低成本，高效率，高成长潜力，以及迅速的市场扩张，都是传统的营销所不及的。

二、现代企业网络营销的问题分析

（一）认识不充分

作为新兴行业，我国很多现代企业还没有充分认识到电子商务和网络营销的意义，追究原因，有的是企业主无这方面的意识，有的是网络服务提供商服务不到位，也有的是企业缺乏必要的人才。从根本上说，这是企业还没有充分认识到网络营销的影响所致。

（二）资金短缺

企业资金问题，尤其中小企业的融资困难使得企业很难专注于网络营销。对于很多处于资本原始积累的中小企业，资金的困境束缚了网络营销，使企业不能够制定长远的网络营销战略。

（三）人才匮乏

网络营销作为一种特殊的模式，需要大量的既懂专业技术又懂得市场营销的复合型人才，企业要想实现规模化的网络营销，必须要有出色的管理人才，而我国企业目前这方面人才匮乏。

（四）现代企业制度没有建立起来

我国的大量企业，虽然可以被称之为现代企业，但是并没有真正建立起来一个完善的现代企业制度，公司治理结构还不够完善，缺乏行之有效的管理制度和运作体系。对于一些大型企业来说，董事会和监事会的职能都没有发挥出来，经理层的决策也往往是先考虑自身利益，不愿意实现一个看似空中楼阁的网络营销。企业管理方式陈旧，运作效率低下，对网络营销不知从何抓起。

（五）电子商务环境不佳

我国企业之所以还没有能够打开网络营销的市场，一个重要的原因就在于外部还没有一个完善的电子商务环境。当前环境提供的产品和服务并不能真正给企业带来效应，也没有带动起来客户的消费热情，同时缺乏快捷安全的物流保障，网络交易还存在很多风险性。

三、现代企业网络营销的应用对策

（一）强化企业的网络营销意识，建立优秀的企业文化

作为一个潜在的巨大市场，网络营销有着巨大的能量，企业必须革新观念，强化自身的网络营销意识，打破区域经济的思维，积极开展网络营销。要把企业网站视为企业开展营销活动的新平台，把网络营销视为提高营销水平、缩小与大企业差距的利器。建立一个基于电子商务的现代企业文化。

（二）吸纳资金，培训人才

要解决企业的发展问题，根本上要解决资金问题，无论是公司内部积累，资本市场外部融资，还是风险投资，都要根据企业的自身情况，以扩张企业为目标。企业要发展网络营销，就不能被资金所困扰。作为扩张企业的方式，即使不能够把鸡蛋放在一个篮子里，也要保证资金投入，将利润和资金投入到营销当中来，才能够短时间迅速扩张。要吸引网络营销的专业人才，重视培养网络营销方面的人才，组建一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理等方面的专业人才，为企业网络营销的发展提供人才保障。

（三）强化公司治理，加强企业内控

要强化公司治理结构，改变传统的企业结构，使企业组织结构形式趋向扁平化，减少企业决策和行动的延迟时间，提升反应速度。要实现企业内部的网络结构，实现资源共享。并且还要加强企业组织之间虚拟运作，依靠供应链管理提升企业竞争力。

四、完善电子商务环境

要努力提供一个完善的电子商务环境，提供安全认证技术保障，完善网络交易系统的安全管理制度，完善外部法律环境，建立一个稳定的电子商务平台。

结论：“网络时代，没有一个企业强大到不能不被挑战，没有一个企业弱小到不能去竞争。”网络营销是在全球化背景下影响企业长远发展的问题。因此，企业必须要参与到全球化的开放式竞争当中去竞争。企业一定要投入大量资金和精力去发展网络营销。

参考文献：

①邓宁主编．网络营销．第二版．[M]北京：中国劳动社会保障出版社，2008

②唐峻.我国中小企业网络营销策略研究[J]．市场研究，2008

③朱迪・施特劳斯等．网络营销[M]．3版，中国人民大学出版社，2005