《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，实施导游和领队业务素质研培计划，不断提升导游和领队（），增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。

《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，实施导游和领队业务素质研培计划，不断提升导游和领队（），增强主动传承和弘扬社会主义核心价值观的意识。

A.文化底蕴

B.理解能力

C.表达能力

D.外语能力

E.信息素养

正确答案：ABCD