创文工作意见范文篇1

为进一步增强全系统干部职工精神文明创建意识，营造人人想文明争文明的浓厚氛围，大力推进全系统精神文明建设深入发展，制订本实施意见。

一、指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习宣传贯彻科学的发展观，以改革创新为动力，以理想信念教育为核心，以弘扬民族精神为重点，以实施文明管理、文明服务为基础，以全面提升系统文明程度为目标，不断解放思想、实事求是、与时俱进，坚持不懈地开展精神文明创建工作，为打造文明工商信用工商做出积极努力。

二、创建目标：围绕“文明服务、文明执法”的主题，进一步深化文明单位、文明行业、人民满意的基层站所、文明卫生单位创建，不断拓展领域，丰富内涵，改进形式，提高全系统精神文明程度和档次，使文明之花处处绽放，处处洋溢文明和谐新风尚，努力把工商系统建设成为适应新形势发展要求集聚高素质队伍的现代文明的战斗群体。具体目标是：在十一五期间，县局机关在保持省级“文明单位”的基础上，力争向全国文明单位进军；两个以上工商所分别达到市级文明单位和市级文明行业，××工商所力夺省级“人民满意基层站所”，半数以上工商所争创市级“人民满意基层站所”，各工商所要发扬敢于争先的精神，力求在文明创建中夺得好成绩。

三、组织领导：成立全系统精神文明建设领导小组，党组书记、局长任组长，实行一把手负总责，其他党组成员为副组长，各二级机构负责人、直属局机构负责人、各工商所所长为成员，办公室设在人教股，具体负责精神文明建设落实协调工作。各工商所也要成立相应的组织，实行所长负责制，确定专人主抓精神文明创建工作。

四、创建内容：根据省、市、县三级精神文明创建办法规定的创建内容和要求，结合我局实际，在十一五期间，必须重点抓好以下内容：

1、抓好宣传和动员工作。利用各种会议和形式宣传精神文明创建工作对于提高工商整体素质、建立和谐工商、实现服务监管两到位的重要意义；将各类文明标牌悬挂在办公楼大院和门前的显著位置，并拉起宣传横幅，积极营造浓厚的创建氛围，要让内部的每一个工作人员和社会各界人士知晓我们创建的决心以及创建工作进展情况。

2、制订和完善各项制度。县局将精神文明建设工作纳入岗位目标责任进行严格考核，对全系统的工作纪律、廉政勤政、优质服务、文明管理等提出明确要求，逐步建立一整套内部监督制约机制，各工商所也要进一步完善精神文明创建各项制度，使精神文明建设有章可循、有规可依。

3、优化服务，规范行为，擦亮窗口。一是要把效能建设深入持久地开展下去，通过优化服务，简化手续，转变作风，从工作效率上、办件的质量上让群众满意；同时严格禁止乱收费乱罚款以及吃拿卡要、发人情照、办人情案等不正之风，从服务品质上让群众满意。二是要抓好“人民满意站所”、“文明单位”、“文明行业”等各项创建活动。三是要抓好职工政治学习和思想道德教育，抓好法制学习宣传和教育，特别要开展“八荣八耻”教育，先进典型事迹教育，树立职工正确的世界观和荣辱观。四是加大投入，进一步改善办公服务条件，不断加强网络建设，努力向现代化规范化迈进，提升服务和监管水平；按照人性化管理的要求，积极改善职工的生活条件和文体设施，美化优化人文环境。五是狠抓卫生责任制的落实，实行门前三包，推进垃圾桶装化，做到环境优美洁净。六是积极开展文明健康的职工业余文体活动，丰富职工的业余生活。

4、进一步履行职能，大力整顿规范市场的经济秩序，为地方经济发展创造公平公正的竞争环境。特别要采取有效措施，完善监管程序，强化文明执法，倡导规范管理，树立工商形象。

五、几点要求：

1、系统上下要以高度的责任意识积极投身到精神文明创建工作之中，领导同志要真正负起责任，要按照上述内容，切实抓好落实，做到年年有起色，不断提升本单位的文明档次。

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一、指导思想

以党的十七大和十七届三中全会精神及“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“环境优美、秩序优良、服务优质”为标准，以加强职业道德建设、纠正行业不正之风、规范行业行为、提高服务质量、树立行业新风为重点，通过一系列主题教育活动和建设学习型系统、学习型机关及民主评议行风以及文明优质服务活动，不断提高干部职工的文明素质和单位的文明程度，进一步提升全系统精神文明建设和卫生行业管理水平，为全市三个文明建设作出新贡献。

二、工作重点

1、开展政治理论和文化知识的学习教育。各单位要坚持用科学理论武装党员、教育干部群众，围绕深入学习贯彻科学发展观、党的十七大和十七届三中全会精神，每年举办1—2期理论培训班和2期卫生管理干部培训班，着力把全系统员工的思想和行动统一到贯彻科学发展观、构建和谐社会，把智慧和力量凝聚到实现我市各项卫生工作目标任务上来。同时，围绕庆祝新中国成立60周年系列宣传活动和纪念“五四”运动90周年、澳门回归10周年，广泛开展爱国主义教育、革命传统教育、社会主义理想信念教育，进一步弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，树立集体主义、社会主义思想，倡导淡泊名利、无私奉献、刻苦钻研、艰苦创业的高尚品德。继续组织开展创建学习型机关、学习型医院、学习型职工活动，进一步加强卫技人员的继续教育，抓好医务人员的“三基”培训，鼓励和支持本科学历以下的职工参加高一层次的学历教育。每年举办8—10期业务培训班，并结合龙川学习节活动，开展护理技术操作比武和病历书写竞赛。

2、强化卫生职业道德教育和卫生文化建设。继续开展以职业规范、职业行为、职业纪律、职业责任为主要内容的职业道德教育。坚持典型引路，加强对卫生系统先进典型的宣传、培养、发掘、推介工作，采用多种形式大力宣传医疗卫生工作者在救死扶伤、救灾防病、医疗卫生保障、处理突发事件中的感人事迹和先进典型，以弘扬正气，鼓励先进，树立白衣天使的良好形象。重点组织好卫生系统“广场彩虹”文艺演出、“十佳”新人新事评选和“弘扬白求恩精神、为民服务争奉献”演讲比赛，以及先进模范人物事迹报告会，使广大医务人员牢固树立服务意识，增强遵纪守法和廉洁从业的观念，自觉抵制不正之风，维护患者利益。同时，组织开展系列卫生文化活动，不断陶冶干部职工的情操，凝聚合力。

3、不断提高医疗卫生服务水平。深化文明优质服务竞赛活动，在全系统形成争先创优、奋发向上良好的卫生行业新风气。各医疗卫生单位要不断适应形势发展，坚持以病人、服务对象为中心，积极开展人性化服务，落实各项便民利民服务措施，努力改善服务设施条件和服务环境，不断提高服务水平和服务档次，尽最大可能满足广大人民群众的需求。加强医患沟通，构建和谐医患关系。各单位要加强门、急诊管理，进一步优化门、急诊程序，建立和畅通“绿色通道”。加强对各级各类医疗机构规范化管理，继续深化医院管理年活动，严格执行13项核心制度管理，切实加强高危科室和关键岗位的质量控制和管理，努力提高服务质量，确保医疗安全。要全面推进疾病预防控制绩效考核工作，提高疾病防治能力和整体工作效率。强化卫生监督机构和队伍建设，不断提高卫生行政执法水平和办案质量。

4、加强机关作风和卫生行风建设。继续在全系统党员中开展“争做四个表率、争创人民满意卫生行业”主题实践活动。在局机关和市疾控中心、市卫生监督所继续组织开展民主评议机关作风活动，进一步落实首问负责、服务承诺、限时办结、责任追究等制度，简化办事程序，降低行政成本，提高工作效率。深入开展依法行政示范单位创建活动，坚持依法行政、公正执法、文明执法，依法强化卫生行业管理，维护人民群众利益。继续开展卫生行风专项治理，加强临床路径管理，扩大单病种限价范围，坚持药品与耗材的集中采购以及医学检验结果互认制度，努力减轻患者医药费用负担。进一步推进院（所、站）务公开制度化、规范化，落实医疗服务信息公示制度，严格规范医疗服务行为，促进因病施治、合理用药、合理检查。继续深入开展以规范收费和诊疗行为为主要内容的“规范收费医院”创建活动，2009年所有公立医疗单位全部达标，并开展民营医院创建试点，力争到2010年达标率达80%以上。要继续深入开展纠正医药购销和医疗服务中不正之风活动，以及治理商业贿赂专项工作，对仍然顶风违纪的案件，发现一起查处一起，决不手软。要注重运用查处的典型案件开展警示教育，查找制度、管理中的漏洞和薄弱环节，不断完善相关制度规定。

5、加强卫生管理队伍建设。深入开展党风廉政建设和反腐斗争，全系统各级党组织要以党风廉政建设责任制为抓手，扎实推进各项规章制度的建立健全，在党内严格执行“四大纪律、八项要求”，在全系统严格执行卫生部“八条纪律”、省卫生厅“五条禁令”和我局“八项制度”、“十条禁令”以及省、市制定的有关“收受回扣、红包责任追究办法”等规定。进一步推行政务、院务公开，开展“阳光工程——规范职权行为”，切实规范行政权力。各级党员干部要廉洁自律，确立“立党为公、执政为民”的理念，不断加强世界观改造，自觉遵守党内各项规章制度，努力做到政治上追求清廉，在道德上保持清白、在生活上甘于清廉。全系统的各级领导干部要切实转变工作作风，锐意进取、开拓创新、真抓实干，把精力和智慧汇聚到推动卫生改革与发展的工作中去，集中到解决群众反映突出问题上来。要突出抓好局机关中层干部和基层单位“一把手”的选配，尤其是加强中青年干部的培养和教育。要加大卫生宣传工作力度，组织好重大活动报道和先进典型宣传，扩大影响，增进社会对卫生工作的理解和支持。要加强政工队伍建设，充分发挥卫生政促会在全系统思想政治工作的促进作用。要重视共青团、工会、妇联等群团组织建设，充分调动全系统广大干部职工投身于卫生改革发展的活动中。

6、开展为民惠民系列服务活动。围绕政府实事项目，大力实施以新型农村合作医疗、农村社区卫生服务、农村改厕为主要内容的农民健康工程，不断提高农村卫生工作整体水平；加强疾病预防控制和妇幼卫生保健工作，推进公共卫生服务均等化，保障人民群众生命健康。要关注民生，各医疗单位要落实好各项便民惠民服务措施，完善“惠民窗口”服务，方便群众就近就便就医。开展扶贫帮困活动，卫生局挂钩扶贫1个村，局领导每人结对帮扶1户，机关各科室联系1—2户，开展送温暖、送科技的活动，帮助贫困群众脱贫致富。各单位也要结合实际开展扶贫济困活动。积极开展送医送药下乡活动，全年组织市直医疗卫生单位业务骨干送医送药送卫生知识下乡4—5次。市人民医院、市中医院在继续与基础薄弱的卫生院挂钩的同时，坚持定期派出业务骨干到基层进行业务指导带教。城区二级公立医院晋升中高级职称的医务人员在晋升前都必须到乡镇卫生院对口工作6个月至一年，在城区社区卫生服务机构工作6个月。各基层卫生院要定期为辖区内的贫困户、孤寡老人进行义诊。

三、工作要求

1、提高思想认识。深入开展创建文明卫生行业活动，是加强卫生系统精神文明建设的重要载体和手段，是建设一支高素质的卫生队伍、实践“三个代表”、坚持科学发展的需要。各单位必须高度重视，要结合深入学习实践科学发展观活动、学习贯彻新的医药卫生体制改革实施意见、创建规范收费医院、平安医院活动以及反商业贿赂等学习教育活动，切实做好宣传发动，克服厌烦松劲情绪，认真抓好各项具体工作的落实，并切实抓出成效。

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1背景

为充分挖掘馆藏资源，弘扬中华民族传统文化，国务院于2016年5月11日转发了文化部等四部委《关于推动文化文物单位文化创意产品开发若干意见的通知》[1]（以下简称《意见》），文件中鼓励文化文物单位积极开展文化创意产品开发工作（以下简称“文创工作”）。图书馆拥有珍稀的图书典藏，又是文化资源的重要集聚中心，这为文化创意产品的开发提供了天时地利的优越条件[2]。2017年1月16日，文化部公布了7家确定的文化文物单位文创产品开发试点单位名单，国家图书馆、故宫博物院等榜上有名；同时还公布了首都图书馆、河北省图书馆、江苏省图书馆、辽宁省图书馆、河南省图书馆、黑龙江省图书馆、上海图书馆（上海科技情报研究所）等36家公共图书馆作为部级文化产品创意开发试点单位，积极推动文创开发工作的实践活动[3]。在2016年中国图书馆年会上，文化部相关文创主管部门又召开文创产品开发培训与工作研讨会，交流文创开发经验，探讨工作方法。一些省级图书馆也积极行动起来，如：为促进文创产品开发工作的开展，江苏省图书馆牵头组织地市图书馆向主管部门申请成立文创产品开发工作联盟，希望确定一批省级图书馆文创试点单位，多方位开展文创活动。又如：河南省图书馆专门成立新设机构“文化创意开发中心”，以便更好地开展文创工作。但与此同时，也有不少图书馆对文创开发工作了解甚少，特别是对文创产品开发工作如何开展以及经营形式等问题存在不少疑惑。文创开发工作之所以呈现出这种两极分化，究其原因是图书馆长期的公益性工作模式及传统的经营思维禁锢了他们的手脚，对经营创收活动的认识误区成为目前图书馆文创产品开发工作正常开展的最大障碍。因此，认真分析文化创意产品开发工作中对传统经营创收的认识误区有利于图书馆今后更好地开展文创产品开发工作。

2图书馆传统经营创收活动对文创产品开发工作的影响

20世纪90年代，在“全民经商”的社会大背景下，很多图书馆也纷纷开展了各项经营创收活动，利用图书馆现有的便利条件进行各式各样的创收项目。如：将空闲的场地租赁给社会机构，获取租金收入；在办借阅证时收取年阅读费；收取自修室的座位使用费；设立“热门书屋”，读者只有缴纳更多的阅读费才可以优先借阅新进馆的畅销书籍，图书馆以此可以获得更多的创收收益。特别是有不少图书馆还专门成立书店，将购进的图书先面向读者进行销售，最后再将卖不动的图书作为馆藏收藏起来。虽然以上各种经营创收形式使图书馆获得了经济收益，提高了工作人员的福利待遇，但在一定程度上削弱了读者的正常借阅权益，影响了优秀资源的流通，降低了馆藏质量，对图书馆的公益形象产生了不良影响。

随着国家对各个行业不规范经营活动的整顿，图书馆也恢复了其原有的公益性?|。为加强图书馆的社会服务功能，文化部、财政部于2011年正式出台了《关于推进全国美术馆公共图书馆文化馆（站）免费开放工作的意见》（文财务发〔2011〕5号）的文件，文件指出“2011年年底之前全国所有文化馆（站）、公共图书馆要实现无障碍、零门槛进入，公共空间设施场地应对公众全部免费开放，所提供的基本服务项目要全部免费”[4]。本次免费开放新政的出台，又从国家意志的层面进一步确定了公共图书馆免费开放的具体内容[5]。公共图书馆免费开放包括：公共空间设施免费对外开放，检索与咨询等基本文化服务项目健全并免费提供，办证、验证及存包等基本职能全部免费。这一系列的惠民政策大大提高了图书馆的服务水平，改善了图书馆的阅读环境，保障了读者权益，也丰富了各种馆藏资源，阅读人数也随即迅速上升，充分发挥了图书馆应有的服务大众、传播知识的社会功能。在这种状况下，图书馆原有的经营创收活动随之全部取消。另外，在开展经营活动中，除了对经营创收活动取得的收入在使用、分配过程中或多或少与国家有关财政政策有一定冲突之外，图书馆在面对相关部门财务审计时也受到一定影响，出现了一些问题。因此，不少图书馆对经营创收活动有抵触心理，除了认真做好公益性业务服务之外，不再愿意与各种经营创收活动产生任何关联，这种对经营活动的畏惧心态影响了目前图书馆文创产品开发工作的开展。

3图书馆文创产品开发工作中对经营创收活动认识的误区及对策

3.1误区之一：图书馆文创产品开发不是业务工作，而是原有图书馆实体经济创收活动的延续

图书馆文创产品开发工作不同于图书馆原有的传统经营创收活动。传统的经营创收是指图书馆多种形式的有偿服务，如开办辅导班，举办展览、讲座，开展复印、视听服务，经销图书、文具等学习用品及图书馆设备用品、纪念品和食品、饮料等[6]。经营创收活动更多地是利用图书馆自有的场地、设备及馆藏资源将广大读者应享受到的权益进行商品化、经营化，其运营宗旨主要在于维持和提高福利，而不是发展[7]，虽然产生了经济价值，但它并没有进行二次加工，更不是出于要传承文化的发展动机。不少图书馆曾经试图创新各种图书馆运作模式，也大体经历过经营创收从内设部门到独立经营的现代公司，再到暂停公司运营的过程。如今，随着文创产品开发的兴起，目前如何开展文创工作也是图书馆首要考虑的问题，并且在开发过程中还要区别于原有的创收模式，采用现代化经营模式，从目的、形式、过程等各方面都要符合《意见》的要求。

针对这种认识误区，图书馆的对策是应树立文创产品开发工作是一种图书馆业务创新的理念。图书馆文创产品的第一属性是文化，其次才是产品，与传统经营创收活动是两个不同的概念。文创产品开发工作是将馆藏内容进行挖掘，赋予现实意义，采用多种方式，让公众了解其内在文化，特别是传统文化，以便传承历史、弘扬民族文化。文创产品开发工作是以挖掘馆藏、弘扬传统文化为出发点，优先考虑社会效益；而传统经营创收活动是以维持经营，提高人员福利的经济利益为主。二者的经营动机与发展理念有着本质上的不同，因此不能将文创工作当作传统意义上简单的经营行为，它也不是图书馆单纯的销售馆内资源的活动，而是经过深入挖掘、创新开发，运用知识和创意将馆藏资源进行再次的深入加工，以此促进文化资源实现传播、传承和共享的社会功能。这是一项历史赋予现代的使命，是新时期下图书馆新的业务工作，是为了使古老的文字“活”起来，从而使更多的年轻人意识到文化内涵与民族特性。因此，文创产品开发工作对于图书馆来说不是可有可无的，图书馆应该树立正确的理念，将文创产品开发工作纳入图书馆整个业务范围之中，使其成为图书馆业务工作的重要组成部分，而不应当是经营创收活动的延续。

3.2误区之二：图书馆文创产品工作只是开发馆藏资源内容，仅指物质产品

目前，不少图书馆虽然也开展了文创产品开发工作，但是却简单地认为文创开发工作只是充分挖掘馆藏资源内容，将馆藏资源进行创意加工生成产品就达到了目的。这里包含两层错误认识：第一，文创产品开发的对象只是针对馆藏资源内容；第二，文创产品开发形式只是物质产品。如：国家图书馆通过将古籍图书进行复制、出版或开发衍生品等多种形式向读者推介展示，以《芥子园画传》中花鸟虫草为灵感设计的立体瓷瓶、书签、邮票、笔记本等；又如：南京图书馆从明代古籍《金陵图咏》中选取的一张明朝时期的秦淮河图景插图制成的文件夹。这些产品都是围绕着图书馆馆藏内容开发生成的物质产品，因此作为文创经验被广大图书馆认可，也很容易使图书馆误认为文创产品开发仅指这些内容，使文创工作开展受到影响，制约了文创工作的进一步发展。

3.2.1对策一：正确理解“馆藏”含义，深入分析馆藏内容。《意见》的基本宗旨是“深入挖掘馆藏文化资源，发展文化创意产业，开发文创产品，弘扬优秀文化，提升国家软实力”。在这里，正确理解馆藏文化资源的内涵就显得更加重要。图书馆馆藏资源是与一定历史时期的文献生产和应用方式紧密相连的，它包括图书、期刊、非正式出版物、论文、照片、电影、胶片、唱片、磁带、美术作品、缩徽文献、计算机可读资料等各类型文献资源。它们是以不同的存在形式及载体方式记录了人类所积累和创造的知识信息。所以，图书馆馆藏不只是各类型文献资源的总和，而是包括精心收集、组织、储存等文献选择、利用形式和方法在内的具有特定功能的一种知识体系。从以上对“馆藏”的描述可以得知，“馆藏”不只是仅代表资源内容本身，它还包含资源的收集、整理、储存、应用等过程与应用形式。如：内蒙古图书馆实施的“彩云服务计划”，通过整合图书馆、书店、出版社资源以及外部科技力量，运用云计算实现了采访方式从传统图书馆到“云图书馆”的转变，表达出了“我阅读，你买单，我的图书馆，我做主”等现念，大幅提升了新书的流通率。这是典型的馆藏使用模式创新，理应是文创产品，并且它包含了工作思路创新及应用软件工具的创新，这更是图书馆应大力提倡的文创形式。为此，文创工作要以创意研发为核心要素，不能拘泥于以往临摹复制的单一文创产品类型，而应该从创意诞生之初就要考虑如何实现文化传播的“立体化”，如何全方位地用各种形式利用馆藏、开发馆藏，为实现这个目的而开发出各?N创新的物质产品、软件、工具及工作模式。因此，开展图书馆文创产品开发工作，除了挖掘资源内容本身之外，也应更加认真研究对馆藏的利用形式，通过创意活动形成各类型文创产品使文献资源更加方便、更加科学地服务于读者，达到挖掘馆藏的目的。

3.2.2对策二：明确文化创意产品的开发形式包括无形产品的广义概念。《意见》中指出“深入挖掘文化资源的价值内涵和文化元素，广泛应用多种载体和表现形式”。因此，图书馆文创产品开发既要把握传统文化发展脉络，又要注重探索新型现代化的表达方式，以求呈现方式的多元化，从而使图书馆文创产品兼具历史性、艺术性、知识性和实用性、故事性、趣味性等特点以满足现代年轻人不断升级的文化需求。如：故宫博物院设立的“故宫体验区”可以让人们近距离接触文物，在这里人们可以学做拓片或穿一串朝珠，通过大众对文化创意产品的观感、体验、互动使人们真切感受和正确理解馆藏所传递的文化信息。这种文创形式对图书馆来讲有很大的参考价值，通过体验式文创产品开发以喜闻乐见的形式呈现，让人们更容易接受，更好地表达出了文化内涵。在这方面，上海图书馆的创客空间服务也提供了类似实例，代表了无形产品的文化创意。文化创意产品营销要取得良好的口碑效果，不仅要在产品质量上下功夫，还要着重塑造集产品文化内涵与表达环境为一体的整体文化体验空间，这样才能够最大限度地获得社会效益和经济效益的双赢。由此可见，文创开发工作不仅仅只是针对馆藏内容开发出来的各种实体文创产品，只要是可以将馆藏充分地加以利用、便于传播而采用的各种广义上的创意方式或工具及各种新型形式等无形产品，也是文创开发工作的重要组成部分。

4图书馆文创产品开发工作中的经营思路

4.1探索多种经营模式，跨产业融合发展

对于正在探索文创产品开发的图书馆单位而言，《意见》可谓是“强心针”与“定心丸”。《意见》指出要鼓励具备条件的文化文物单位采取授权、合作或独立开发等多种经营方式开展文创产品开发，这对相关单位从事文创工作起到了“正名”和“保障”的双重作用。《意见》针对有些地方财政对文创产品开发收入实行收支两条线的问题进行了说明，指出文化文物单位开发文创产品取得的收入应按规定纳入本单位预算统一管理，可用于循环投入开发、增设公益服务项目、征集藏品、提升人员绩效奖励等。《意见》提出要按照试点先行、逐步推进的原则，鼓励部级、部分省级、副省级美术馆、图书馆、博物馆的文创工作在开发模式、收入分配和激励机制等方面进行探索，允许试点单位通过知识产权作价入股等方式投资兴办企业，从事文化创意产品开发运营。

《意见》中指出“支持文化资源与创意设计、旅游等相关产业跨界融合，提升文化旅游产品和服务的设计水平，开发具有地域特色、民族风情、文化品味的旅游商品和纪念品”。台湾地区将文创融入旅游，将景点、景区的特性结合起来做文创，其旅游产业已经发展到精致旅游的阶段[8]。文创与旅游相互促进、共同提升，这项文创开发工作也给图书馆界带来启发，如成立图书馆文化旅游公司，虽然这也是一种经营方式，但更是一种充分利用馆藏资源融合文化的文创产品开发形式，是促进产业相互融合、优势互补，以相关产业带动传统文化传播的有益探索。

4.2开展文创产品开发工作是深层次的馆藏文献加工

《意见》中指出“推进文化文物单位各类文化资源的系统梳理、分类整理和数字化进程，明确可供开发资源”。按此要求，公共图书馆的特色文献资源和高校图书馆专业性、学术类文献资源进行的系统梳理、分类整理形成的数字化资源也是一种文创开发形式。图书馆通过自己的文创机构进行馆藏资源的数字化工作，不仅保证了馆藏资源的安全，也避免了将馆藏资源交由营利性企业开发而产生的知识侵权等一系列问题。《意见》中“鼓励开发兼具文化内涵、科技力量、实用价值的数字创意产品”，这启发了图书馆可以充分利用自身馆藏资源进行各式各样的特色数据库建设的文创开发工作。如：中国科学院文献情报中心新推出的手机软件“中国科讯”APP，这个APP不仅具有基本的图书馆手机借阅功能，更重要的是它融入了最新科技咨询、中心情报产品、情报分析等系列服务，科技工作者通过远程操控就可以了解到最新信息，这项图书馆云服务成为他们工作中的得力助手[9]。这些对馆藏内容进行深加工的文创产品形式将是今后文创工作重要的发展方向。

4.3突出文创产品开发形式的多样性

《意见》中指出“要鼓励依托高新技术创新文化资源展示方式，提升体验性和互动性”。这句话给文创产品开发工作提供了一个新思路、新视角，那就是提升体验性和互动性的新型文化资源展示方式、创新的多种载体和表现形式也都是文创开发。如：深圳图书馆20世纪90年代初在全国率先采用的ILAS管理系统和近几年采用的自助借还模式RFID技术，这两项创新不仅使图书馆从以前的人工借阅模式变革到机器自助借阅，而且使读者可以高效利用图书馆，为图书的快捷使用、自助服务提供了强有力的技术保障；又如：河南省图书馆研发出的“智能采访管理系统”采用“互联网+”模式，结合大数据分析，对传统馆藏采集模式进行了创新，大大提高了图书馆书目采访的准确度及效率。这些都是很成功的文创开发经验，扩大了文化资源传播的广泛度和流通性，提高了馆藏质量。还有最新出现的VR技术，可以使人有身临其境的感觉，中国首部秦文化VR电影短片《统一》就是运用互联网技术，与VR设备相结合，打造出全新的参观模式，这种“历史文化+前沿科技”的手法又为丰富图书馆文创开发的形式提供了很好的借鉴意义。另外，上海图书馆通过提供书籍、资讯和信息，提供创造的工具，激发创客的创意灵感，引发思维的变革，使公共图书馆真正成为一个馆内历史资源与创客们的开拓思维相互融合、迸发创意的场所，达到有效利用图书馆各项资源，促进文创工作开展的目的。此外，图书馆文创产品开发还可以包括图书馆出版服务与开发、馆藏及读者信息数据发掘分析、智库服务、建立全国文创工作资源共享平台等多种形式[10]，图书馆文创工作大有可为。