提升医疗服务能力的措施范文篇1

一、落实常态化疫情防控举措，提升重大疫情救治能力

（一）夯实重大疫情医疗救治能力。落实“四早”“四集中”要求，全面加强医疗救治指导支持。强化医疗救治“五个结合”。强化发热门诊、定点医院建设和发热病人闭环管理，推进发热门诊和定点医院风险排查和评估。健全县核酸检测体系，加强医疗机构核酸检测室间质评。提升全员核酸筛查应急能力。加强疫情监测预警和信息报告，做好疫苗疑似预防接种异常反应医疗救治。加强医疗机构院感防控，优化感控资源配置，强化感控制度建设与感控措施落实。加大民营医院和私人诊所疫情防控措施督导检查力度。

（二）推进公共卫生医疗服务体系建设。立足平战结合、防治结合，加强医疗资源动员响应、区域联动，建立健全分级、分层、分流的重大疫情救治机制。推动医疗机构公共卫生职能落实，提升县级医院应对突发公共卫生事件能力，助力医防协调机制健全完善。总结提炼肺炎疫情防治经验，重点推进重症医学、呼吸、麻醉、感染防控、传染、精神、儿科、院前急救等重大疫情救治相关学科能力建设。鼓励有条件的医疗机构建立传染病优势学科群，提升传染病依法依规管理能力和水平。

二、优化资源布局，提升医疗服务核心能力

（三）启动规划编制。突出规划纲领指导约束作用，推进“十四五”医疗机构设置规划、临床专科能力建设规划、护理事业发展规划、精神心理卫生规划等多规合一。强化医疗机构规范发展，研究医疗机构多院区管理相关政策，引导公立医院与社会办医科学有序发展。

（四）打造医疗高地。推进县公共卫生中心（传染病救治基地）建设，促进优质医疗资源扩容下沉。围绕严重危害人民群众健康的重大疑难疾病，推进县临床专科能力建设。

（五）补齐发展短板。深化县级综合医院服务能力提升工程，县级医院达到国家推荐标准。以“三大中心”建设为抓手，推进城乡一体、院前院内协同的急危重症救治网络体系，推动院前医疗急救网络与院内急诊有效衔接。加强癌症、儿童血液病恶性肿瘤、罕见病、脑卒中等重大疾病诊疗管理。

三、聚焦创新驱动，深化医疗领域改革试点

（六）深化医疗管理要素改革。进一步简政放权，强化事中事后监管。规范机构、科室、人员、技术准入备案管理。全面推行医疗机构、医师、护士电子证照。启动2022年医师资格考试综合笔试“一年两试”和2022-2022年度分层分类医师定期考核改革。

四、深化内涵建设，提高医疗治理能力水平

（七）加强医疗质量安全管理。压实医疗机构医疗技术临床应用管理主体责任，加强“限制类技术”备案管理、医疗技术临床应用质量控制和规范化培训。加强医疗机构药品、耗材、器械管理，强化重点监控药耗临床使用监测，推动医疗机构合理用药考核，提高医疗机构和医务人员合理诊疗、合理用药水平。推进医疗废物信息化管理。

（八）深化医疗纠纷预防调处。巩固深化“平安医院”建设和治理体系，加强二级以上医疗机构安保力量、安检设施、安保系统在内的“三防”能力建设。巩固发展医疗纠纷调处机制，强化部门协同，依法严厉打击涉医违法犯罪。巩固扫黑除恶专项斗争成果，推动扫黑除恶长效常治。

（九）提质推进精神心理服务。落实儿童青少年心理健康促进行动。抓好严重精神障碍管理治疗项目和精神科转岗医师培训，开展民营精神疾病专科机构规范化巡回指导培训，促进全县精神心理卫生工作提质增效。

五、坚持多措并举，加强系统医德医风建设

（十）加强系统行风建设。开展“弘扬伟大抗疫精神传承优良医德医风”专题活动，优化卫生健康行业形象。建立健全行风建设工作分类分级管理体系，指导医疗机构完善行风管理架构。探索开展医疗机构行风满意度调查。深入实施“民营医院管理年”、“人体器官移植专项整治”、“大型医院巡查”和“回头看”工作。

提升医疗服务能力的措施范文

【关键词】优质护理服务；眼科；门诊；应用

中图分类号R473.77文献标识码B文章编号1674-6805（2016）10-0073-03

doi：10.14033/ki.cfmr.2016.10.038

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，患者对医疗安全和医疗服务质量的要求也在上升[1]。原有的医疗模式和服务模式强调“疾病”、忽略“人文”，已不能满足患者对医疗和护理服务质量日益增长的需求[2-3]。优质护理服务强调“人文”，将“人文关怀”融入到护理实践中，是一项以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题，实现患者、社会、政府三方满意为目标的示范工程[4]。优质护理服务一经提出，就受到临床护理的关注。优质护理服务之所以可以取代传统的护理服务，是因为优质护理服务将患者置于护理实践的中心环节，切实以患者需求为导向，贴近临床护理实际，真正实现了“以患者为中心”的临床护理目标。优质护理服务目前已成为临床护理实践的主流模式，通过一系列研究和临床护理实践，均取得了较为满意的效果，奠定了优质护理服务在临床护理中的重要地位[5-7]。眼科诊疗和护理服务是各级医院普遍开展的服务内容，尤其是眼科门诊，是医院提升护理服务质量和内涵的窗口[8]。本研究通过将优质护理服务应用于眼科门诊的护理实践，探讨优质护理服务在眼科门诊的应用价值，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选择笔者所在医院眼科门诊2014年9月-2015年9月收治的患者18221例。纳入标准：（1）眼科初诊患者；（2）无交流障碍，能够自主与护理人员进行交流并独立完成问卷；（3）签署知情同意书。共5132例患者纳入研究，其中男3785例，女1347例；平均年龄（67.5±15.2）岁；白内障2411例，青光眼1544例，曲光不正802例，眼外伤328例，其他47例；单眼发病3758例（73.23%），双眼发病1374例（26.77%）。根据有无开展优质护理服务活动分为常规护理组（n=2562）和护理干预组（n=2570）。两组患者性别、年龄、原发病等一般资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

1.2护理干预方法

1.2.1常规护理组给予眼科门诊患者常规护理，包括健康宣教、疑难解答等内容。

1.2.2护理干预组给予眼科门诊患者优质护理服务模式下的护理干预措施，内容包括：（1）培训。在实施护理干预措施前，对各级/各岗位眼科门诊护理人员进行优质护理服务知识培训，组织各级/各岗位眼科门诊护理人员通过小组学习方式学习优质护理服务措施，领会优质护理服务的内涵，总结和查找既往眼科门诊护理实践中的经验和不足，提升各级/各岗位眼科门诊护理人员实施优质护理服务的自觉性和能力。（2）环境设置。以安全、温馨、舒适、人性化为目标，持续改进，努力营造良好的就诊环境。（3）岗位设置及仪表要求。明确眼科门诊是医院提升护理服务质量和内涵的窗口。护士着装规范、整洁、大方。为患者提供护理服务时，落实“以患者为中心”的服务理念，急患者之所急，想患者之所想，做到举止得当、语言亲切。（4）落实专科护理要求。在为患者导诊、检查、治疗的过程中切实落实全程护理服务，定人定岗，做到无缝式护理。具体护理工作中作风扎实、实心实意、设身处地为患者着想，落到实处，注重临床护理服务细节，提高临床护理水准，加强眼科专科护理知识和技能的培训和考核，不断提升临床护理能力，力求将每个护理服务细节做到最好。（5）规范就诊流程。落实导诊、检查、治疗和随访等岗位设置和职责，定人定岗，分诊及导诊护士、专科检查护士和治疗护士在临床护理工作中通力协作、互相配合[9]。

1.3观察指标

采用生活质量指数评定量表对两组患者身体功能、角色功能、情绪功能、社会功能、总体生活质量五方面进行评分，按0～5分进行评分，分数越高表示生活质量越好[10-11]。对两组患者按“满意”、“较满意”、“不满意”进行护理满意度评价。总满意度=（满意例数+较满意例数）/总例数×100%。

1.4统计学处理

采用SPSS19.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验；计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验，P

2结果

2.1两组患者生活质量比较

护理干预组身体功能、角色功能、情绪功能、总体质量均显著优于常规护理组，两组比较差异均有统计学意义（P0.05），详见表1。

2.2两组患者护理满意情况比较

护理干预组护理总满意度显著优于常规护理组，两组比较差异有统计学意义（P

3讨论

眼科门诊患者视力受损或因年龄原因行动不便，就诊过程中容易出现滑倒等意外；眼科门诊检查环境特殊，需要患者配合程度较高；患者往往合并多种慢性疾病，焦虑情绪等影响治疗和疾病转归。在护理实践中，根据优质护理服务的理念和要求，分别从培训、环境设置、岗位设置及仪表要求、落实专科护理要求、规范和优化就诊流程几方面入手，取得了一定的效果。

在实施护理干预措施前，对各级/各岗位眼科门诊护理人员进行优质护理服务知识培训，组织各级/各岗位眼科门诊护理人员通过小组学习方式学习优质护理服务措施，领会优质护理服务的内涵，总结和查找既往眼科门诊护理实践中的经验和不足，提升各级/各岗位眼科门诊护理人员实施优质护理服务的自觉性和能力，自觉将优质护理服务贯穿于患者的临床护理实践中。

以安全、温馨、舒适、人性化为目标，努力营造良好的就诊环境。确保就诊患者的安全是眼科门诊的第一要务。眼科门诊患者由于视力受损或因年龄原因行动不便，就诊过程中容易出现滑倒等意外。在就诊环境的改造中，应充分认识眼科门诊患者的特殊性，明确需求，在防滑、标识设计等方面做出调整，做到通道无障碍、标识醒目、方便出入，并设置足够的候诊椅和其他服务设施[12-13]。借助宣传栏，介绍眼科专家人员、检查仪器和健康知识，并公布眼科门诊电话，方便患者咨询。优质护理服务理念要求持续改进，应根据眼科门诊患者的反馈意见，对就诊环境不断调整和提高。

明确眼科门诊是医院提升护理服务质量和内涵的窗口。护士着装规范、整洁、大方，为患者提供护理服务时，落实“以患者为中心”的服务理念，急患者之所急，想患者之所想，做到举止得当、语言亲切。设置导诊护士1人，专科检查护士

1人，治疗护士1人。在临床护理实践中，努力做到“四心”、“四主动”和“五勤五多”，即工作中对患者热心、爱心、细心、耐心，做到主动与患者沟通、主动征求患者的意见、主动介绍医院情况和技术水平、主动帮助患者解决困难，患者面前手勤、脚勤、嘴勤、眼勤、耳勤，通过努力和各种措施对患者多一点尊重、多一点理解、多一点解释、多一点帮助、多一点忍耐。

在为患者导诊、检查、治疗的过程中切实落实全程护理服务，定人定岗，做到无缝式护理。具体护理工作将作风扎实、实心实意、设身处地为患者着想落到实处，注重临床护理服务细节，提高临床护理水准，加强眼科专科护理知识和技能的培训和考核，不断提升临床护理能力，力求将每个护理服务细节做到最好。

落实导诊、检查、治疗和随访等岗位设置和职责，定人定岗，分诊及导诊护士、专科检查护士和治疗护士在临床护理工作中通力协作、互相配合。导诊护士负责分诊和导诊，主要工作包括建立患者门诊档案并进行初步问诊，对急诊患者启动急诊救治程序，协助双眼发病或行动不便患者完成就诊全过程，与治疗护士共同进行健康宣教和随访，并负责建立随访档案。专科检查护士负责眼科门诊专科的检查，并根据专科检查结果安排进一步治疗或直接带药回家。具体工作包括眼科门诊患者视光学检查、眼压测量、眼科A/B超、角膜曲率、视觉电生理及视野检测等检查，在检查前向患者说明该项检查的注意事项及患者应如何配合检查[14-15]。除此之外，眼科门诊多项检查在暗室进行，患者进入暗室前需由专科检查护士向患者说明，以消除其紧张心理。治疗护士负责眼科门诊专科治疗，并配合导诊护士进行健康宣教和随访。治疗护士负责在眼科门诊治疗室进行各项眼科门诊护理服务，包括治疗器械准备和消毒、协助眼部注射及治疗、外眼手术的术后换药和拆线等。对于眼科门诊患者，加强心理健康指导，使其消除焦虑、紧张情绪。除了配合导诊护士对患者进行健康知识指导外，治疗护士也提供针对原发病的健康指导[16-17]。

眼科门诊是医院提升护理服务质量和内涵的窗口。本研究通过将优质护理服务应用于眼科门诊的护理实践，探讨优质护理服务在眼科门诊的应用价值，总结和查找既往眼科门诊护理实践中的经验和不足，采用集束化措施优化眼科门诊护理流程，提升护理服务品质及患者满意度，值得临床推广。

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提升医疗服务能力的措施范文

2022年全县卫生健康工作要点

2022年是十四五”开局之年，阳谷县卫生健康系统要按照市卫生健康委的部署要求，全面贯彻落实2022年全市卫生健康暨中医药工作会议精神，以疫情不出现规模性输入和反弹为底线，以加强党的建设为引领，以改革创新为动力，以提高群众满意度为目标，以基层为重点，坚持预防为主、中西医并重，为全面打造人民群众满意的卫生健康事业。

一、坚决扛起管党治党政治责任。

深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，努力提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，增强四个意识”，坚定四个自信”，做到两个维护”。坚决担负起管党治党政治责任，层层传导压力，推动全面从严治党责任落实。落实党委（党组）理论学习中心组学习制度，充分发挥关键少数”的示范带动作用。严格落实意识形态工作责任制。落实机关党建工作责任制，继续推进党支部标准化规范化建设。开展党建述职评议，强化评议结果运用。改进思想政治工作，深化理想信念教育。加强模范机关建设，狠抓工作落实。结合我为群众办实事”、三遍访”等工作，推进学雷锋志愿服务工作制度化规范化常态化，助力巩固全国卫生城市工作。扎实开展党史学习教育，开展庆祝中国共产党成立100周年系列活动。（机关党委、宣传与健康促进科、人事科牵头，各科室参加；各医疗卫生机构）

二、着力抓好新冠肺炎疫情常态化防控。

坚持立足于有、关口前移、多重屏障”的纵深防御策略，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，坚决守牢疫情不反弹底线。充分发挥卫生监督执法作用，严肃查处传染病防控工作中的违法违规行为。一是健全重大传染病监测预警体系。按照省统一安排，实现医疗机构和疾控机构之间数据共享，对相关数据实时监测和动态分析，提高重大公共卫生风险发现、报告、预警能力。（疾病预防控制科、原信息中心牵头）二是全力以赴做好疫情常态化防控资金保障工作。根据疫情防控工作要求和政策规定，加强沟通协调，积极申请财政资金支持，落实相关财力保障政策。（规划财务与信息化科牵头）三是严格落实常态化防控措施。加强疫情监测研判，持续完善常态化疫情防控方案。严格落实疫情报告、信息等制度。加强重点人群、重点场所和重点环节的防控。抓好基层医疗卫生机构的疫情防控措施落实，夯实农村疫情防控体系。加强医疗救治能力储备。落实四早”四集中”要求，统筹调配优质医疗资源，精准规范实施诊疗。强化培训演练，提升救治能力和救治水平。严格掌握出院标准，持续做好出院患者长期健康管理。科学开展流行病学调查和传染源追溯，早、快、准、实”做好聚集性疫情处置。防范境外、省外疫情输入，抓好入境人员和疫情重点地区入阳返阳人员健康管理，严格精准落实隔离检测等措施。加强进口货物防控，全面落实样本检测、预防性消毒措施。抓好疫情防控物资储备和应急处置，充分做好突发疫情应急处置准备。（疾病预防控制科、医政医管科、基层卫生与妇幼健康科、综合监督科、宣传与健康促进科、中医药科技教育科）四是加强发热门诊建设管理。充分发挥发热门诊的哨点作用，推进发热门诊规范化建设，严格落实预检分诊制度及发热病人闭环管理措施，对于发热门诊建设不达标的医院，坚决予以整改。做好发热门诊信息数据监测上报工作。（医政医管科牵头）五是强化新冠肺炎定点医院建设管理，实施最严格的院感防控，彻底消除院感风险。加强医疗机构院感防控，指导医疗机构健全院感防控工作体系，配齐配强院感专兼职人员，加强重点环节和重点科室管理，降低院内交叉感染风险。落实新冠肺炎院感四级巡查制度。全面落实各项感染防控措施，持续开展全员培训，严格执行标准预防等措施，提高医疗机构和医务人员感控意识和能力水平。举办全市院感管理技能大赛，积极参加全省院感管理技能大赛。（医政医管科牵头）六是加强核酸检测和疫苗接种管理。进一步提升核酸检测能力，常态化开展实验室质控工作，做好大规模核酸检测准备。推动二级以上综合医院全部具备独立的检测能力，全面落实应检尽检”措施，满足愿检尽检”需求。加强疫苗接种管理，加快推进重点人群疫苗接种。根据国家和省统一部署安排，制定新冠病毒疫苗总体接种方案，稳妥有序推进新冠疫苗接种、做好疫苗供应与储运管理，加强接种点布局设置和疑似异常反应监测处置，确保接种安全。做好新冠肺炎疫苗接种医疗保障工作。（疾病预防控制科、医政医管科牵头）

三、健全完善公共卫生服务体系。一是持续推进补短板强弱项项目实施，健全完善公共卫生基础设施。加强县人民医院感染性疾病科建设，按照传染病标准化建设要求，指导县人民医院加强软硬件建设。强化县中医院积极落实山东省中医药条例及聊城市促进中医药传承创新发展若干措施，持续推进中医药人才培养四项工程”。健全公共卫生事件应急处置中西医协同机制，提高突发公共卫生事件应对水平。推进县人民医院、县中医院、妇幼保健院全部设置中医药科室，建立中医参与会诊制度。（医政医管科、基层卫生与妇幼健康科、中医药科技教育科牵头）二是扎实推进疾控中心标准化建设三年行动，加快标准化建设各项任务进度。疾控中心的高级岗位比例由10%提高到30%。（疾病预防控制科、规划财务与信息化科牵头）三是落实医疗机构公共卫生责任，建立健全医疗机构公共卫生管理体系，开展医防融合试点，推动完善医防融合的工作机制。（疾病预防控制科、医政医管科牵头）四是优化重大公共卫生事件应急救援总体布局，提高血液应急保障能力，健全120急救体系，配备配齐负压救护车、负压担架、移动车载CT等必要设施设备，全县至少配备1辆负压救护车。（医政医管科牵头）

四、推进中医药传承创新发展。一是贯彻落实全国中央、省、市中医药大会精神，制定我县促进中医药传承创新发展若干措施。二是充分发挥中医药特色优势，加强县中医院建设，努力打造1处全国基层名老中医药专家传承工作室。推进省、市级中医药重点专科建设工作，督促县中医院达到推荐标准，发挥龙头带动作用。推进精品国医堂建设，按照上级要求，在全县范围内着力打造1-2处精品国医堂，促进全县国医堂服务水平进一步提升。开展中医药特色村卫生室建设拓展工程，力争5年内在全县再建设一批中医药特色村卫生室，持续提升基层中医药服务能力。三是大力推进中医药文化和特色产业发展。结合省市卫健委中医药产业发展科，学习其他县市经验，大力推进阳谷中医药文化产业、伏城大健康相关的中医药产业发展，汲取东阿县阿胶产业发展的宝贵经验，努力使阳谷县阿城镇古阿井阿胶产业链等其他中医药特色产业做大做强。完善中医药产业扶持政策，实现中医药事业、产业高质量发展。（中医药发展规划和产业发展科、中医药科技教育科牵头）

五、持续强化健康阳谷建设。巩固省级健康促进县创建成果，进一步提高健康素养水平，完善健康促进场所功能。按照上级通知要求，制定详细的监测实施方案，召开监测启动会及工作培训会，抽调骨干力量严格按照上级要求，保质保量的完成监测任务。深入开展爱国卫生运动，做好国家卫生县城复审工作，按照统一领导、部门负责、属地管理、条块结合、突出重点、集中整治”的工作原则，精心组织，扎实工作，确保顺利通过2022年国家卫生县城复审。组织开展第33个爱国卫生月和第34个世界无烟日活动。推进卫生乡镇建设，提升乡镇管理水平，改善乡镇居民生活环境，提高乡镇居民生活质量和文化素养，促进物质文明建设和精神文明建设有机结合，推动全县经济和社会事业持续健康发展。（宣传与健康促进科、县爱国卫生运动服务中心牵头）

六、深化医药卫生体制改革。一是健全完善三医联动”工作机制，进一步完善医改办事机构及工作制度。深入推广福建省和三明市医改经验，做好监测分析和评估，加快促进全县医改工作提质增效。（政策法规与体改科牵头）二是持续深化公立医院综合改革，加快建立完善现代医院管理制度，动态监测公立医院运行状况。（政策法规与体改科牵头）三是按照上级要求，对全县十三五”深化医改规划完成情况进行评估。根据市十四五”深化医改专项规划，研究编制全县十四五”深化医改专项规划。（政策法规与体改科牵头）四是推进分级诊疗制度建设。落实各级医疗机构自身功能定位，加强常见病、慢性病分级诊疗管理，加强医联体建设和规范化管理，完善远程医疗服务和专科联盟工作体系，依托市全民健康信息平台，逐步推进医联体内各级医疗卫生机构信息系统的互联互通，畅通上下转诊渠道。继续加强医院能力建设，开展新一轮对口帮扶工作，促进优质资源下沉。（医政医管科、基层卫生科牵头）五是整体推进基本药物制度实施。加大教育培训力度，认真抓好基本药物制度方面政策法规学习。统筹做好短缺药品保供稳价工作，持续做好短缺药品分析评估、信息直报工作，强化短缺药品信息监测预警和分级应对。指导医疗机构完善短缺药品管理机制，规范开展药品替代使用工作。加强两票制”运行监管，指导各级医疗机构规范使用省全民健康信息平台两票制”信息化票据管理系统。（医政医管科牵头）六是进一步深化医疗卫生行业综合监管制度改革。强化监管职责和工作措施落实，进一步明确党的领导、政府主导、部门监管、主体自治、行业自律、社会监督等多元化监管主体职责，完善以双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管模式，扩大信息化监管覆盖面，形成综合监管合力，适时开展综合监管工作实地督察。开展专项执法监督行动，打造蓝盾行动”品牌。加强智慧卫监”建设。3月底前全部启用山东省卫生健康监督综合管理平台的8个子系统。学习外地智慧卫监”经验，结合本地实际，开展相关试点推广工作。在全县开展卫生健康监督守正创新年活动，积极推广以分类分级管理为基础的信用监管新模式。（综合监督科牵头）

七、推动医疗服务能力提档升级。积极构建优质高效医疗服务体系。深入实施攀登计划”，扎实开展县域医疗卫生人员服务能力提升工程”试点工作。着力推进县人民医院参三管理，通过强素质，塑形象，不断加强医院内涵建设，力争年内创建参照三级管理医院，发挥县域龙头作用。加快分级诊疗制度建设，进一步加强信息化建设，完善远程医疗工作体系，强化各级医疗机构自身功能定位落实，畅通上下转诊渠道，加强常见病、慢性病分级管理。积极开展对口帮扶工作，促进优质医疗资源下沉，切实提升基层医疗机构服务能力。加快推进六大中心建设，积极推动县级创伤中心建设，实现六大中心建设全覆盖，提升急危重症救治能力，强化信息化建设和数据质控，形成持续改进工作模式。有效发挥县级质控中心作用，规范县级质控中心建设管理和考核评价，完善县级质控体系，加强日常质控管理，发挥县级质控中心在医政医管工作中的作用。加强平安医院建设。不断完善医疗纠纷处置机制，充分发挥医调委调解优势，第一时间化解医患纠纷。医疗责任险实现公立医院全覆盖。二级以上医院要设立警务室，推动医疗机构开展安检工作，建立安全检查制度，确保医院安全。深入推进互联网＋医疗健康”。以健康医疗大数据为基础，优化就医流程，全面提升服务群众”的能力和水平，打造指尖上的健康”。加强健康医疗大数据共享应用，推动医疗机构间电子病历、检查检验结果等医疗健康信息共享，实现电子健康档案在线查询和规范使用。推进电子健康卡全面替代医疗卫生机构就诊卡，推动卫生健康行业内一码通用。完成聊城市全民健康信息平台数据资源梳理，实现信息共建共享。做好全市统一的预约平台建设工作。（规划财务与信息化科、医政医管科、原信息中心负责）

八、不断强化重大疾病防控。一是根据省市统一安排，开展基层预防接种全员培训。统筹做好重点传染病防控，落实遏制艾滋病、结核病防治计划，符合条件的艾滋病感染者和病人接受抗病毒治疗率、治疗成功率均维持在90%以上，结核病报告发病率较2022年降低1%以上。（疾病预防控制科牵头）二是全力推进精神卫生防治。组织人员参加省市精神科医师转岗培训。加强社会心理服务体系建设，协同有关部门推动精神障碍社区康复机构建设，推进精神卫生服务项目向基层延伸，基本实现社会心理服务体系以县为单位全覆盖。推动在册严重精神障碍患者免费救治。（疾病预防控制科牵头）三是落实职业健康保护行动。以强化用人单位主体责任为重点，进一步完善政策措施，推动职业健康保护行动深入开展，确保行动取得实效。全面提升职业健康管理和服务水平，摸清职业病危害企业和接害劳动者底数，有效预防和控制职业病危害，保障劳动者职业健康，加强职业病防治。推进职业健康查体机构信息化建设。提升职业健康技术支撑能力。（综合监督科牵头）五是做好全县食品安全标准跟踪评价与风险监测评估。组织开展食品安全标准跟踪评价和食品安全风险监测,做好食品安全风险评估交流。全面推动落实国民营养计划和食品营养工作,继续加强对餐饮具集中消毒服务单位的监督管理力度。（综合监督科牵头）

九、积极推进基层医疗卫生服务能力三年提升行动。一是积极提升基层医疗机构标准化建设水平。力争达到国家优质服务基层行”推荐标准的乡镇卫生院、社区卫生服务中心达到15%以上，基本标准的达到70%以上，提升标准的达到50%以上。二是扎实推进基层医疗卫生服务能力提升项目进展，按要求完成上级下达的债券资金任务目标。三是继续提升村级卫生室标准化建设水平。按照村庄规划调整积极推进中心村卫生室新建、改建工作。推动村卫生室普遍配备重点人群智慧随访设备及康复理疗设备，省级标准示范村卫生室和新建中心村卫生室全部配备血液分析仪、除颤仪、心电图机等设备。四是持续加强基层适宜卫生人才队伍建设。建立完善基层首席公共卫生医师制度，强化乡镇卫生院公共卫生人员配备，每个乡镇卫生院专兼职公共卫生医师不低于1名。具备专科及以上学历或执业助理医师及以上资格的乡村医生达到45%以上。五是提高基本公共卫生服务保障水平。基本公共卫生服务人均经费标准提高至79元，高质量提供国家规定的基本公共卫生服务。（基层卫生与妇幼健康科牵头）

十、扎实做好重点人群服务。一是推进健康扶贫成果与乡村振兴有效衔接，全面落实四不摘”要求，在过渡期内保持健康扶贫政策措施基本稳定，持续提升基本医疗有保障成效。（扶贫办牵头）二是完善生育政策配套措施。加强人口监测预警和形势分析，推动优化生育政策与相关经济社会政策配套衔接。做好计划生育特殊家庭扶助关怀工作，巩固联系人制度、就医绿色通道和家庭医生签约服务三个全覆盖”,推动住院护理险和一次性扶助金制度全面建立和落实,提高奖励扶助政策落实及时率和准确率。大力发展普惠托育服务体系，到2022年底，每千人人口拥有婴幼儿托位数达到1个，制定出台婴幼儿照护服务实施方案，至少建成1所具有带动效应、承担一定指导功能的示范性婴幼儿照护服务机构。（人口监测与家庭发展科牵头）三是深入推进医养结合示范创建。创新、推广医养结合服务模式，开展医养结合服务质量提升行动，进一步规范医养结合签约合作服务行为。持续推进安宁疗护试点工作，制定评估标准和服务规范等，成立安宁疗护质控中心，提升试点工作质量。（医养健康科牵头）四是营造孝亲敬老社会氛围。积极推动落实老年人优待政策，深入开展智慧助老行动以及老年友善医疗机构、老年友好社区创建活动。组织好老年健康宣传周”敬老月”老年节”等活动。扎实推进银龄安康工程。（医养健康科牵头）五是全力保障妇幼健康。妇幼保健院今年要争创二级甲等妇幼保健机构。做好母婴安全保障工作，提升急危重症孕产妇救治中心和危重症新生儿救治中心两个中心救治水平，基本形成分级负责、上下联动、应对有序、运转高效的孕产妇和新生儿危急重症急救、会诊、转诊网络。深入推进农村适龄妇女两癌”免费筛查，年底前，我县覆盖率不低于81%。（基层卫生与妇幼健康科牵头）

十一、统筹做好卫生健康其他重点工作。按照省、市卫健委工作要求，做好免费医学生培养、分配入编等工作。结合我县乡镇医疗卫生机构需求，上报免费医学生需求计划，根据省、市分配免费医学生数量，结合我县乡镇医疗卫生机构空编和需求情况分配免费医学生；（人事科牵头）加强全县卫生健康系统法治建设。强化运用法治思维和法治方式推动工作。继续推进法治医院建设，开展医疗卫生单位法治建设示范创建活动。深化全县卫生健康系统放管服”改革。积极参与卫生健康强省、强市建设系列政策课题研究。（政策法规与体改科牵头）科学编制十四五”卫生健康规划。以新时期卫生健康工作方针为指导，坚持目标导向，按照省卫生健康委工作进度要求，围绕我市卫生健康核心工作，研究制定《聊城市十四五”卫生健康规划》《聊城市医疗卫生服务体系规划（2022-2025）》，明确十四五”时期发展思路、总体目标、重大任务、重大工程。积极争取卫生健康民生投入。围绕重点工作任务，全力以赴，申请落实资金，为各项重点工作任务提供资金保障。（规划财务与信息化科牵头）严格落实安全生产责任制，开展拉网式、起底式安全生产大排查、大整治行动，有效消除各种事故隐患，坚决遏制重特大事故发生（安全生产办公室牵头）。抓好节约型机关建设，持续完善机关内部控制制度，落实过紧日子”要求，严格财务管理（办公室、规划财务与信息化科牵头）。不断优化干部保健工作和离退休干部工作，关心关爱干部心理健康（离退休干部科牵头）。做好计生特殊家庭住院护理补贴保险工作。（县计生协会牵头）持续做好扫黑除恶工作，建立完善扫黑除恶长效机制。稳步推进全市医院安全生产三年整治工作和驻点监管工作。强化矛盾纠纷调处和信访积案化解。（综合治理、安全生产办公室牵头）