医用耗材供货服务方案范例(3篇)

来源： 2024-05-21

医用耗材供货服务方案范文篇1

1中铁快运包装管理目前存在的主要问题

1.1包装作业不规范

一是现场人员责任心不强，操作不正确，未能完全按照包装标准进行规范作业。二是对客户已包装、但不符合运输条件的货物未正确引导客户采取二次包装。据不完全统计，中铁快运每年因包装不合格所造成的理赔事故几乎接近总事故的50%，严重影响了运输服务质量和中铁快运的社会形象。三是中转运输机构对出现破损迹象的货物外包装未及时主动进行修缮。

1.2包装经营意识不强

一是从主观思想上还没有认识到包装作为保护货物安全的最根本目的，以及包装质量对于整个物流活动的重要性。二是对包装经营还是传统的“坐商”方式，只有客户需要时，才去提供包装服务，经营手段落后。三是主动销售包装的观念淡薄，缺少市场调查和客户包装消费信息的反馈。

1.3包装产品种类较少，新产品开发和研发能力不足

一是仅能提供通用的箱、盒、袋类包装及泡沫、海绵衬垫等辅助物，缺少能够周转、重复使用、梯级利用、再生利用的包装产品。二是包装技术水平落后。中铁快运在防潮包装技术、防水包装技术、危险品包装技术、防破损包装技术、防锈包装技术、防霉腐包装技术，以及特种包装技术等方面还缺乏系统的研究。三是中铁快运在技术创新和产品开发上缺少支撑技术创新的机制，缺少具有自主知识产权的包装产品，新型高新技术包装材料的研发能力不足。

2中铁快运包装的管理创新与实践

2.1深化改革，包装实行专业化管理

一是建立了公司、分公司和营业部3级管理体系，明确管理职责和范围，根据需要在各级管理中明确专人负责包装管理，营业部经理要对管辖区域负总责，公司实行问责制。二是规范了包装作业标准。根据运输作业特点，制定了一系列有关包装的规章办法，主要依照货物的品名、性质、重量、形状、体积、运输距离等因素选择适合的包装。三是规范了包装收费。分公司要对各类包装产品的收费价格向当地物价部门进行申报，并将批复的收费价格公布在营业厅明显处，实行明码标价，上墙揭挂，按价收费，明白消费。四是制定了统一的培训教材，定期组织培训，开展包装现场操作技术比武活动。五是实行发送自检、到达抽检、系统互检制度。

2.2丰富包装产品，满足客户多样化需求

中铁快运目前能够为客户提供服务的包装产品有箱类（木箱、花格木箱、瓦楞纸箱、胶合板箱、竹胶板箱、中铁快运专用箱、中铁快运冷链包裹专用箱、轻小型包裹快运盒等）、袋类（一次性编码施封锁集装袋和编织袋）、标识类（公司大客户、时限快运、签单返回、运费到收、快运包裹、分公司大客户、冷链快运、安全标志等）、锁具类（编码锁、防盗锁等）类、打包带类（机用、手工）、封箱粘胶带（宽、窄）等6大类几十种。

2.3开发包装耗材管理系统，提升信息管理水平

按照“合理使用、提高效益、节约成本、避免浪费”的原则，中铁快运加强包装耗材日常使用管理，自主开发了一套包装耗材管理系统。分公司通过包装耗材管理系统进行网上订购包装耗材，供应商按网上订单要求将包装耗材运送至指定地点，分公司得知信息后及时领取，并在包装耗材系统内进行到货确认。实施耗材管理系统，不仅能随时查询各单位订购量、各种耗材使用量，而且能够掌握包装耗材成本支出、库存量等情况，实现了避免包装耗材浪费、合理使用的管理效果。

2.4坚持创新，自主研发新型包装产品

中铁快运非常重视包装产品研发，已有中铁快运专用箱、一次性编码施封锁、中铁快运冷链箱3种包装产品取得国家专列，并在生产经营中取得了巨大的经济效益。专用箱适用于通信器材、贵重药品、电子产品、笔记本电脑、家用小电器、艺术品等贵重物。一次性编码施封锁集装袋由集装袋和编码施封锁两部分组成，具有防水、防潮性能，适用于粮食、中药材、干菜、种子等粒状易散漏物品，以及被褥、羽绒制品、毛线、棉丝网套、布匹、纺织品、粉料状易撒漏物品和高档服装等。冷链箱分L0、L1、L2三种型号，适用于需要低温运输的生物制品、医药制品、高档食品，以及其他需要保温运输的产品。此外，为适应市场需求，丰富包装产品的种类，设计开发了轻小型快递盒，在百货连锁便利店、写字楼服务台、街道社区、酒店前台等地方办理，实行“一口价、一条龙”服务，允许社会企业、个人采取加盟方式参与，努力增强中铁快运竞争实力。

医用耗材供货服务方案范文

[关键词]医院物资库存管理

一、库存的定义

库存是指一个组织机构用于今后销售或使用的任何需要而持有的所有物品和材料(包括原材料、半成品、成品等不同形态)。对于医院而言,库存物资是医院为保证医疗服务活动正常进行而储存的消耗性流动资产。

二、库存管理的目标

库存管理涉及到库存各个方面的管理,它的目标是以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务。库存的全部成本不仅包括直接成本,如材料成本、员工工资、水电费等,还包括库存占用的资金成本因为库存占用资金,所以良好的库存管理应该为临床服务,提高工作效率。库存管理就是平衡库存成本与库存收益的关系,决定一个合适的库存水平,使库存占用的资金比投入其他领域的收益更高。传统的库存管理方法往往更注重成本目标的实现,现在越来越多的医院开始重视服务水平的提高。分库管理、统一核算医院的物资材料按大类分库存放管理、采购发放,而这些库房全部属于同一个部门――物资管理科管理,账务全部由物资会计统一核算。物资科根据医院实际情况和管理需要下设五个库房:医用材料库、行政库、印刷库、过路品库、五金水暖库。凭借网络的优势将各个库房的物资材料的账务数据全部汇集到物资会计处统一处理、统一核算、汇总统计。物资的消耗统一参与医院内部的经济核算。

三、现阶段医院库存物资管理存在的主要问题

1.低值易耗品与固定资产界定不清,执行过程中没有一个统一、严格的规定,各医院由于财务人员素质不一,主要根据自己的工作经验来划分,没有统一口径。《医院会计制度》未规定使用中的低值易耗品,以及使用部门交回仓库的低值易耗品,应当加强实物管理,并在备查账中登记。有些物资临床科室反映质量低、价格高。

2.库存物资材料未全面实行消耗定额管理。大部分医院只是后勤办公用品采用消耗定额管理,而大部分其他材料、卫生材料没有实行消耗定额管理。对于供应室、放射科、CT部门领取的价值较高的库存物资,如供应室领取的一次性注射器、输液器等,因其需要对各科室进行送货上门服务,而且对敷料等材料需要严格的消毒处理,一经从器械科仓库领用后基本处于无人管理的状态,缺乏后期发放与耗用的管理,容易造成医院资产浪费和流失。

四、规范医院库存物资管理,提高医院资金使用效益的对策

1.实行预算计价管理,创新库存物资的管理途径。医院库存物资管理必须既要保证医疗业务需要,又要防止积压,影响资金周转。为提高库存物资的使用效益,必须做到库存物资的存量要适中,储备要适宜、适用和库存物资安全、完整。也就是说要想真正管好、用好医院库存物资,只有不断创新库存物资的管理途径,把库存物资管理纳入预算管理轨道,在编制年初预算时,就把经费与物资相在一起编,并明确部门分项预算,最大限度地提高经费物资的使用效益。

2.定期清产核资,实行科学有效管理。清产核资工作由于工作量大,涉及面广,牵涉到医院各个单位和每个部门,有的还牵涉到个人的利益,仅靠财务部门是难以完成任务的。库房物资过期失效的,需申请报废,对报废数量较大或金额超过1000元的,要追究申购人的责任;库房物资缺损的,要查明原因,分清责任,追究责任人。库房每季度应自行盘点1次,核对账实;每年年终应进行1次有财经处会计(或审计顾问)参与监督的盘点;盘盈、盘亏要查明原因,及时处理。

3.明确管理职责,统一库存物资的采购核算。

(1)采购申请。申购部门填写采购申请书。申购办公设备不能指定品牌,只提配置要求;申购医疗设备应根据临床需求进行成本和效益分析,提供可行性报告;其他特殊配套设备除外。

(2)询价采购。编制询价通知书申购部门提供相关技术资料;物资采购部门编制询价通知书。

(3)评选并确定中选供货商。由物资采购委员会组织相关人员召开评选会,评选与监督各司其责;评选方案应遵循优质低价原则,选择方案最优的投选供货商;物资采购部门负责做好会议纪要,由参会人员签字确认,并负责投选书的保管,期限5年～8年;监审处根据评选结果通知中选供货商。

(4)验收与付款。验收时,货物类由库房管理员负责验收。付款时,物资管理部门需提供发票、入库单、采购申请书、经济合同及审批表等资料,财务处审核后付款。

4.建章立制,提高库存物资的使用效益。首先要从建立较为完善的库存物资管理制度入手。一是要建立库存物资编号管理制度,以便区分责任,实行专人专管;二是建立库存物资对账和交接制度,按季度、年终进行核对,时调离本岗位的管理人员由上级领导和财务部门监交库存物资,办理交接手续;三是建立库存物资报废制度,明确库存物资报废制度,明确库存物资自然损耗及损耗比率,每年年终进行折算,并按规定报损审批权限,明确赔偿责任,在报废减少审批过程中要把好申报关、审核鉴定关和记账关;四是建立实物资产登记入库制度,时库存物资统一制发入出库三联单,严格把住出入口。

五、结论

医院物资管理工作应该充分重视物资采购与库存管理的结合。库存物资既是医院维持医疗秩序正常运行的保障;又是一种负担。它需要占用医院大量的资金,耗费很高的成本。科学的方法和有效的控制能达到以最小的库存占用,是医院医疗、科研、教学等工作顺利开展的保证。

参考文献:

[1]宋颖:试论医院库存物资的规范管理.泰山卫生,2006/01

医用耗材供货服务方案范文

建立一个能满足省级医用耗材集中采购全过程的信息管理系统，至少包括基础信息库、资质信息库、投标报价管理、评审定标管理、日常交易库和监督管理在内的多个子系统。各个子系统整合形成省级医用耗材集中采购平台，实现省级医用耗材集中采购的资质审核、报价、评审、订购、配送、监管的多项业务管理功能。

一、设计原则

1、统筹兼顾、顶层设计。以国家卫生信息化建设“十二五”为依据，结合发展需求，遵循已颁布的标准规范和本技术方案，统一规划和设计，避免重复投入和独立建设。

2、互联共享，便捷高效。系统应实现纵向贯通、横向连接和运转协调。

3、数据安全，运行稳定。注重实用性、成熟性和可靠性相结合，确保系统正常运转。

4、统一实施，全面推进。系统基础支撑和软件功能应具备承担全省医疗机构耗材采购工作的能力，统一组织建设、培训和网上采购。

二、系统功能开发

医用耗材集中采购系统软件主要包括中心管理系统、招标管理系统、交易管理系统和监督管理系统四部分。

1、中心管理系统：①基础库管理模块②产品目录填报模块③用户名发放模块④企业资质审核模块⑤产品资质审核模块

2、招标管理系统

(1)网上报价、竞价

报价设置：网上报价：应该有可靠的安全措施保障报价信息传输的安全性。网上解密：应该支持现场开标与远程开标两种模式。网上竞价:应该能够设定竞价呈现模式。网上议价：应该支持专家建议价导入，企业网上限时确认，确认不同意给出企业建议价的模式。

(2)招标评标；①客观分计算②专家分组③专家投票④专家打分

3、交易管理系统

(1)合同签订：(2)医院产品勾选：能够支持医疗机构网上勾选常用产品的操作。(3)采购单制作：支撑网上采购单制作，支持县级卫生行政部门统一提交采购单。(4)企业配送：需要能够支持分批配送。(5)开具发票：企业点击配送后，就可以开具发票。(6)医院入库：能够根据企业配送情况进行验收入库，支持分批入库。(7)退货：能够让医疗机构进行退货操作，企业需要进行退货确认。

4、监督管理系统

(1)招标监管：能够对招标过程中企业资质审核，产品资质审核，报价等行为进行监管，能够看到各个阶段的相信操作信息。(2)评标监管：能够形成详细监管报表。(3)交易监管：能够对交易过程进行全程监管。

三、系统架构

医用耗材集中采购平台系统架构主要包括业务应用层、技术框架层、数据资源层、基础设施层、安全体系和标准规范体系。系统应采用3层架构方式，为配合相关设备，系统的架构需使用.NET。

四、应用支撑平台建设

应用支撑平台是在操作系统、数据库等软件基础架构之上，为医用耗材集中采购系统的各种应用提供一个可靠、高效、安全、易用、可扩展的开发、支撑、管理的综合应用平台。主要包括：应用开发平台(基础数据管理、工作流程配置、表单工具、门户引擎、工作流引擎、用户权限管理、目录检索、内容管理）；WEB服务器。

1、医用耗材集中采购系统

医用耗材集中采购系统主要由医用耗材中心管理系统、招标管理系统、交易管理系统和监督管理系统组成。

2、接口管理

接口管理应满足与医疗卫生机构管理信息系统（HIS）实时交换耗材采购信息、配送信息、库存信息、提示预警等基本需求；满足与省级卫生信息平台和区域卫生信息平台的对接的要求，相关对接费用由软件供应商来承担；应建立标准的ERP接口，并提供标准的数据交换网关，软件商提供免费的技术咨询服务。满足实时获取订单信息、配送信息、库存信息以及医疗机构耗材库存信息需求。在查看配送企业和医疗机构的库存时，具备有耗材配送关系的配送企业和医疗机构可以互相看到对方相应的耗材库存。

3、电子认证方式

系统应保留与第三方数据证书的电子认证接口，系统中集成第三方数字证书等电子认证方式（CA认证），有效解决身份识别、网上采购、支付安全、授权管理和责任认定等问题，确保系统用户合法性，建立网上信用体系。

4、系统集成要求

平台的相关网络、设备环境供应商来统一提供相关的技术支持和服务。

5、系统性能建设要求

（一）系统平台性能：系统并发访问量≥2000，系统平均响应时间≤2秒。招标报价阶段的系统响应时间≤1秒，交易系统中订单发送、确认、配送、开具发票、退货等基本功能的系统响应时间≤2秒，监管系统中的统计功能系统响应时间≤3秒。

（二）系统安全级别：系统按照3级安全等级保护建设；对不同安全等级的信息，通过身份认证和访问控制，实现授权访问；同时整个系统具备数据备份和应急响应等功能；

6、数据存储系统建设要求

为了保障采购平台数据的高度可靠性，数据应每天备份在磁盘阵列中，并通过专用的备份软件将历史数据转移到虚拟带库中。医用耗材集中采购系统通过配置磁盘阵列、虚拟带库、备份管理软件等存储设备，对采集到的信息数据进行定时的自动存储、清理、集成、加载和人工审核，保证数据的一致性、准确性和可靠性。

7、系统安全建设要求

信息安全需覆盖医用耗材集中采购系统的全过程，通过技术手段保障系统相关数据的安全性。具体应包括边界访问控制、防病毒系统、安全审计、第三方统一身份认证等方面。其中，边界访问控制包括防火墙、入侵防御检测系统；病毒检测包括服务器防病毒系统和客户端防病毒系统；安全审计主要是审计内部工作人员的操作行为；

8、系统标准规范要求