3.15活动方案篇1

为强化消费者维权意识，促进商品质量和服务水平整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案。

一、指导思想

以党的十八大，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费维权的法律法规，提高消费者的维权观念和能力，更新维权方式，创新维权机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费维权事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

二、组织领导

及时成立岳西县20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动组委会，分管副县长为主任，县政府办副主任、县市场监督管理局局长、县消费者协会会长为副主任，县直有关部门和企业负责人为成员。组委会办公室设在县市场监督管理局，办公室主任由县市场监督管理局副局长祝金来同志担任。

三、活动安排

1、3月5日，组委会召开“3.15国际消费者权益日纪念活动筹备会。

2、3月9日至3月13日，各成员单位中行政执法单位开展消费市场专项整治活动，并做好各自相关领域的消费维权宣传和执法检查工作。

3、3月12日前，各成员单位和相关企业分别悬挂宣传横幅。

4、3月12日，组委会发表电视讲话。

5、3月14日，开展《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关知识竞赛（由市场监管局负责组织实施）。

6、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，组织有关单位和企业在竹篙尖公园开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料;同时通过移动公司的短信群发业务，向消费者发送消费维权方面的知识短信，组织宣传车上街宣传等大型纪念活动。各乡镇要结合本方案做好辖区内的纪念活动。

四、活动要求

1、加强领导，协同作战。各乡镇要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到城乡结合，广泛参与，社会互动。

2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的产品质量和服务水平问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各地、各部门要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报。

3.15活动方案篇2

一、指导思想：

随着汽车销量日益增长，汽车产品质量和服务质量等问题越来越受汽车消费者的关注，据相关部门统计20xx年全年汽车总投诉达

1.4万件，同比上升五成多。20xx年频频出现的汽车召回事件，说明相关厂商对消费者合法权益的关切，20xx年汽车产品质量和服务质量将会成为广大汽车消费者关注的热点问题。

20xx年3.15主题是：消费与民生，更加体现了和谐消费与国计民生的重要关系。为了进一步积极促进新乡汽车市场的和谐消费，新乡日报社将在20xx年3.14举办“3.15主题车展”为期2天

此次汽车展，车商不仅要展示自己的'品牌，更重要的要展示自己的售后服务、信息反馈，要让消费者更多的了解汽车行业，了解汽车商是如何保证消费者权益，消费者如何维权？活动中将针对消费者买车、开车、修车时遇到问题，安排专业人员进行现场解答，免费检测、有奖问答等活动。

20xx年3.15主题车展，将为消费者与经销商建立一个良好沟通与互动的平台，消费者也能在车展现场对各经销商的服务和车型有充分对比和了解，促进和谐消费。

二、展会价值分析：

1、组织权威

主办单位：新乡市工商局（拟邀）新乡市质监局（拟邀）

新乡市消费者协会（拟邀）新乡日报社

协办单位：新乡市城管局、新乡市商务局??

承办单位：河南省新亚远大广告传媒有限公司

媒体支持：《新乡日报》、《平原晚报》、大河新乡网、新乡手机报、“两报”读这服务宣传车

2、形式新颖

○新乡的3.15主题活动已经举办多年，但从来没有举办过3.15消费者日汽车专场活动，以消费者提问和汽车商回答的互动形式，现场解答相关汽车问题。

○在车展现场设汽车日常保养常识，日常保养小技巧等展板。

○车展现场设置汽车维权询问服务台，请专业人士回答广大消费者提出的有关汽车维权的问题。

○汽车商展示正规合法汽车销售程序、售后服务流程，并在展台设投拆箱，急时发现问题并解决。

3、位置显著

展会地址位于新乡市体育中心北广场，人流量大，参展效果好。

三、展会主题：汽车消费合理维权车企给力共创和谐消费

四、展会时间：20xx年3月14、15日

五、展会活动内容：

活动之一：3·15前期媒体小调查活动

活动前期在《新乡日报》、《平原晚报》刊登汽车品牌调查问卷：

活动之二：投诉案例曝光活动

本次活动希望能在市工商局、消协等部门的指导协助下，将20xx年收到并成功解决的消费纠纷案例挑选出具有代表的真实案例，刊登在媒体上，同时在媒体上公布投诉热线和邮箱，接受市民的投诉。体现出我们政府职能部门积极行动，为广大的市民消费者服务、维权，并通过实际案例帮助消费者建立合理合法的维权意识；

活动之三：诚信汽车4S店推荐榜单

开展方式：以消费者投票，主办单位共同审查推荐，最终评选出诚信汽车4S店榜单，在相关媒体上公布。活动旨在增强广大消费者在消费选择时的方向性建立市场参考标准；

活动之四：媒体专访系列报道

3·15已经成为消费者市场上重要的标识，每年的3·15，都会引起广大社会的关注。在媒体专访系列中，本报将派出记者对市工商、质监、消协、汽车等相关部门的主要领导进行专访，进一步了解消费维权市场，增强维权指导，同时也会走访普通消费者，聆听他们的心声。此外，本报还将采访一系列的诚信汽车品牌企业领导人物；

活动之五：3·15诚信消费特刊

在3月15日，结合前期的造势和宣传，特别推出3·15消费特刊，盘点消费热点，指导消费维权，特刊内容将对20xx年消费投诉热点和纠纷进行总结回顾，对20xx年的诚信消费建立市场标杆，着重展现行业企业对315消费的重视以及推出相关活动资讯及品牌宣传；活动之六：诚信汽车品牌颁奖仪式

在活动最后，主办单位联合为各诚信汽车品牌企业颁发证书，并在相关媒体上进行公示，树立榜样力量，弘扬诚信之风。诚信汽车企业品牌推荐15000元

价值回报：

（1）成为行业诚信品牌企业推荐榜单的上榜企业，在媒体上出现不低于8次，包括企业logo和名称及推荐理由；

（2）赠送企业《平原晚报》人物专访1/2版（规格：16.5×23.5cm）1次或者1/2版（规格：16.5×23.5cm）软文宣传1次；

（3）赠送企业《平原晚报》3·15特刊1/2版（规格：16.5×23.5cm）硬广告宣传一次。

六、活动参与方式

（一）活动冠名30000元

1、对接服务，专访推介。

主办单位将对冠名单位按排专访一篇，专访稿件3000字以上，图文并茂，以进一步提升冠名单位形象。3.15车展专刊中，在新乡日报、平原晚报、新乡手机报为冠名单位提供相应的版面用于宣传，新乡大河新乡网新闻网汽车频道滚动宣传，另回报20000元的报纸广告，宣传时间为签约之日起至20xx年4月30日前用完，过期作废。

2、三报联手，同步齐动。

新乡日报、平原晚报汽车专刊专门设计专栏，由冠名单位挂牌特约刊登；手机报将辟出相应版面，用于冠名单位的软文宣传，大河新乡网汽车频道开辟专栏进行报道，宣传时间为签约之日起至20xx年

3月20日止。

3、重点推介，强势宣传。

对冠名单位免收车展宣传费及场地费，车展现场充气拱门打出冠名单位名称；车展前后期利用“三报一网”对冠名单位予以重点推介，同时在市区主干道利用“两报”户外读者服务宣传车进行推介。

（二）、协办单位4—6家（特殊情况下适度增减）：

1、协办费：12000元/家；

2、满足需求、展位优先。

主办方为每家协办单位提供汽车展位1个，展位位置协商确定，最终确定权归主办方；

3、强势宣传、滚动推进。

主办方为协办单位统一制作展板2块，车展现场显著位置宣传气模、空飘各一只；平原晚报提供1/4彩版硬广宣传和回报5000元报纸广告（4月30日前用完过期作废）。

（三）、参展单位：

1、参展费：5000元/家

2、提供展位、现场支持。

主办方为参展单位提供汽车展位1个，车展位置选择本着先选先得、竞价竞得的原则，一经确定，原则上不予变动，遇有特殊情况另行商定。现场由主办方统一制作展板1块、；

3、媒体宣传、超值回报。5000元/家的参展单位提平原晚报汽车周刊1500字软文进行品牌宣传，大河新乡网汽车频道贴牌宣传。