第3篇1

黄山圣天地项目

黄山圣天地项目位于黄山市经济开发区中心位置，西临梅林大道，东临枫树路。黄山圣天地占地2.58万方，总建筑面积7.4万方，一期颐养公馆共有养生公寓390套，面积区间49㎡-82㎡，可容纳约500位老人入住。

黄山圣天地•颐养公馆是国家首批养老工程试点项目，是以养老置业为基础，以居家养老、社区养老为生活原型，以适老酒店为延伸，渗透机构养老专业服务机制，三种形态合而为一，全面提供并满足各年龄层次老年人居家生活物质和精神需求、各种健康状况老年人保障性护理需求，涵盖基础生活服务和医疗保障服务的全功能综合性老年生活社区。是真正实现医养结合、日常照料、老年慢性病长期护理等专项服务的养老地产项目。

黄山圣天地·颐养公馆在曼妙灵秀的黄山致力于为中国长者提供“颐、养、学、为”的养老生活方式，以颐养天年，乐学人生为主旨，提供专业高端的颐养健康服务，丰富多彩的学习进修服务，舒适周到的怡居生活服务。

短期度假

康复疗养

餐饮宴会

会议培训

什么是养老？

即老有所养，在我国，60岁步入老年阶段，养老就是如何在老年人退休后从物质、精神等方面使他们得到满足。养老产业主要是指以市场化机制为老年人提供产品或者劳务，满足老年人衣食住行用等各方面需求业态的统称，涉及生产、经营和服务等领域。养老产业涉及许多行业，它并不是传统意义上一个独立的产业部门，而是由于老年消费市场需求增长带动而形成的国民经济中一个新兴产业系统。

什么是养生

"养生"一词，原出《管子》，乃保养生命以达长寿之意。通俗的说就是指通过各种方法颐养生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿的一种医事活动。在漫长的人类发展历史中，健康与长寿一直都是人们向往和追求的美好愿望，尤其是在今天的高压环境之下，人们越发关注养生话题。旅游成了人们放松自我，缓解压力的一个好方法，而旅游与养生的结合更是成为越来越多人的最佳选择。

什么是养老养生地产？

养老养生地产作为养老地产与养生地产的结合体，既有概念上的结合，更有实践上的结合，是对养老地产与养生地产优势的整合升级。

养老养生地产是中国实现居家养老、社区养老与机构养老相结合等社会化养老的有效载体和实现形式，是提升生活水准、生命质量和公民尊严的现代服务业的消费载体，正在引领和推动着养老产业的发展以及生命健康产业的发展。

养老养生地产在功能组合上，吸收了养老地产与养生地产的优势，舍弃了养老地产的失能介护、临终关怀等功能，舍弃了养生地产的奢华风格，从而在功能上更集约，服务目标群体更有效。同时，作为一种独立业态，它与单纯的养老地产或养生地产相比较，在客户选择、社区完善配套、特色功能性元素组合上更容易有效扩大目标客户群，市场接受程度较高，盈利性较好，同时在开发商选择和项目选址上有更好的适应性要求，更有利于实现产业的福利性、公益性和盈利性的统一。

养老市场解读：

对老年人尤其是高龄老人的生活照料、康复护理、医疗保健、精神文化等需求日益凸显，养老市场日趋扩大

联合国《世界人口统计》指出，2010年到2050年间，全球60岁以上人口将由11%上升到21.9%，而中国则由12.3%上升到31.1%。这意味着中国在未来40年里的老龄化增长程度十分惊人。

根据中国老龄科学研究中心调查，当前城市老年人中42.8%拥有储蓄存款，2020年我国仅离退休人员可用于购置住宅的资金可达2.8万亿元，2030年达到7.3万亿。随着我国步入老龄社会，老年人对待晚年生活的观念和态度也在逐步发生变化。中国每年国有企业离退休职工快速增长，其中大部分职工对第二居所，养老居所有强烈需求和消费能力。

目前养老服务总量不足，养老床位总数仅占全国老年人口的1.59%，不仅低于发达国家5%—7%的比例，也低于一些发展中国家2%—3%的水平。

养生市场解读：

针对中国亚健康问题，养生休闲度假产品必将在赢得市场

北京、上海、广州的市民中处于亚健康状态的也已经达到了七成以上。

"亚健康问题"的增多已经成为社会问题。它的广泛存在，正是人们生活质量提升到较高水平后，转而关注自己身心健康的一种越来越强烈的信号。广泛的需求就会有广阔的市场，这必将迎来一种前所未有的保健康复新趋势、形成新热点、得到新发展。

养老养生地产市场解读：

我国养老养生产业发展具有厚积薄发的内生动力。养老旅游业作为一种时尚的养老产业，大有方兴未艾之势

养老旅游业作为一种时尚的养老产业，逐渐成为备受老年人欢迎的旅游形式和养老方式。近几年来，养老旅游在我国发展迅速，其主要表现在随着季节、气候的变化，越来越多的老年人乐意选择环境更舒适的地方度假养老，比如旅游度假地、环境宜人的中小城市、风光优美城市郊区等。其主要表现形式有"候鸟"型旅游养老、"生态养老"、老年"旅居团"、老年"养老部落"、"乡村养老游"、老年"长期游"等。

政策研究：

国家政策—国家政策鼓励发展养老服务设施

2013年7月1日起，我国将实行修订后的《中华人民共和国老年人权益保障法》（以下称为《老年法》）。《老年法》中，提出将老年人的宜居环境作为一项保障权宜，各级人民政府应当根据经济发展水平和老年人服务需求，逐步增加对养老服务的投入。各级人民政府和有关部门在财政、税费、土地、融资等方面采取措施，鼓励、扶持企业、事业单位、社会组织或者个人以新建、改建、租赁等方式兴办养老服务设施。

民政部发布的《社会养老服务体系建设"十二五"规划（征求意见稿）》指明了"十二五"期间中国养老服务建设体系的目标，提出"2020年我国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过5000亿元"，这成为养老服务民营发展的风向标。如何分割这样巨大的利益蛋糕，各大房产也已纷纷下水开始打造养老地产这种新型的"社区养老"模式。

产品类型：

国家政策—国家政策鼓励发展养老服务设施

2013年7月1日起，我国将实行修订后的《中华人民共和国老年人权益保障法》（以下称为《老年法》）。《老年法》中，提出将老年人的宜居环境作为一项保障权宜，各级人民政府应当根据经济发展水平和老年人服务需求，逐步增加对养老服务的投入。各级人民政府和有关部门在财政、税费、土地、融资等方面采取措施，鼓励、扶持企业、事业单位、社会组织或者个人以新建、改建、租赁等方式兴办养老服务设施。

民政部发布的《社会养老服务体系建设"十二五"规划（征求意见稿）》指明了"十二五"期间中国养老服务建设体系的目标，提出"2020年我国老年人护理服务和生活照料的潜在市场规模将超过5000亿元"，这成为养老服务民营发展的风向标。如何分割这样巨大的利益蛋糕，各大房产也已纷纷下水开始打造养老地产这种新型的"社区养老"模式。

产品类型

养老养生高端住宅

在传统住宅开发优势基础上，导入国家支持的养老养生概念和养老养生运营服务，开发满足市场需求的高端住宅。具体到住宅，除考虑配置酒店、会所、医疗、保健等设施外，还可考虑开发养老养生别墅、养老养生公寓以及"大而奢"的平层公馆产品或"小而精"的小高层空中花园别墅产品。

高端养老养生综合体

高端养老养生综合体，以别墅、公寓、会所等高端住宅为主要产品形式，引入养老养生服务，辅以度假酒店以及运动休闲、保健、医疗等配套服务设施，成为养老养生地产的重要载体。同时，附加或复合一个或多个开发或经营特定自然资源与人文资源的项目，形成一个或多个与养老养生地产相关联的公司股权或基金分额。

十大案例：

贵州梵净山养生度假社区

养生方式与养生理念：

佛教养生+冷泉养生

以原生态自然环境为基础，以佛教文化为根本，以傩文化为特色，强调在大自然中感受佛教养生精髓，利用佛教素餐、佛药、参禅活动等加强人身心的调整，同时发挥傩文化的养生特色，游客在此可听傩戏，学做傩类工艺品等有益放松的活动。

项目地点：贵州省铜仁地区江口县梵净山太平河风景名胜区用地规模：总体规划2.2平方公里，详细规划240亩

形象定位：梵天净土，碧水逸境山水休闲梵净山，佛教养生第一湾享梵天之乐，享净土之美

空间布局：一带、三区、四门。一带——滨水湿地休闲景观带三区——由南到北的三大功能分区南区：梵净山•旅游休闲集散区中区：傩仪风情小镇（傩仪部落）北区：梵净养生谷四门——重要景观节点，一区一门+梵净山山门

山东庆云宫休闲度假区

养生方式与养生理念：

温泉养生+道教养生+酒庄养生

将温泉泡浴、温泉疗养、温泉饮食养生、道教养心、枣酒、葡萄酒等养生方式与原生态的田园景观、生态种植、绿色食品等相结合，打造北方最有特色的道家养生地，高端养生度假区。

项目地点：山东省庆云县项目范围：900亩

三大提升理念：将两河环绕的景区提升为上善若水北方第一水城；将庆云宫道观提升为庆云福地旅游度假区；将传统道文化提升为结合现代养生理念与度假需求的"养生道"。主题定位：

道源灵光，养生福地形象定位：

道家经典，养生水城道家文化体验地，北方休闲养生城空间布局：

一心：庆云宫道文化核心；两带：湿地景观带、田园风光带；四区：民俗风情区、温泉体验区、清修疗养区、田园养心区。

湖北石门弥陀村文化养老社区

养生方式与养生理念：

孝道体验+佛教养生+休闲静养

以完整的生态系统为依托，以"礼佛养生，休闲度假"为特色，通过佛教文化、孝道文化和茶禅文化的展示与体验，以及人性化无障碍的配套服务设施的建设，为游客提供一个养老养生的休闲静养之地。

项目地点：湖南省石门县弥陀村

形象定位：礼佛净地，养生公园

天然氧吧，森林公园

学术交流，文化公园

茶禅源头，禅茶公园

畅通礼佛，人本公园

功能分区：孝道体验区休闲静养区

行愿礼佛区

特色产品：养心斋、报恩堂、竹林精舍、放生池、行愿大道、爱心通道、八百罗汉、一心殿、茶禅斋、行愿天顶

新疆乌鲁木齐国际养老综合体

养生方式与养生理念：

休闲产业+养老养生产业+健康产业

以绿色生态作为整体环境背景，建立高标准养老养生服务体系、服务标准、打造具有养老养生功能的物业设施。同时，辅以生态养生景观的规划设计，营造出一个具有高品质养老养生、医疗健康、娱乐休闲、生活购物的高服务标准的国际型高端生态养老文化社区。

项目地点：新疆乌鲁木齐用地规模：1527亩

形象定位：四季花园，颐养天堂生态颐城，养生福地

总体布局：一心、一环、两轴、四区一心：中央景观公园一环：绿色廊道环两轴：寿文化轴、养生文化轴四区：养老养生示范区、休闲养生养老区、主题养疗养老区、环境养生养老区

特色产品：四季养生木屋、颐城家园、老年康体娱乐中心、风情养疗度假小镇、颐城国际养老示范体验中心

青岛水岸原乡山地养生小镇

养生方式与养生理念：

宗教养生+生态养生

以宗教文化和原生态环境为依托，通过宗教文化展示、生态景观规划设计，营造在禅修、品茶论道、读书休闲中静心养生，在生态住宿、素食餐饮、民俗体验、农事娱乐、观景游览中休闲养生的氛围。

项目地点：青岛市城阳区东部用地规模：3000亩

功能定位：生态保护治理文化休闲旅游休闲农业观光康体养生度假

空间布局：一轴、一带、四区一轴：生态景观休闲轴一带：滨水农业示范带四区：管理服务区、文化养生休闲区、历史古迹游览区、森林生态运动区

特色产品：百年寺院、绿领庄园、有机膳食管、生态茶坊、半山书斋、青蓝会所、精修别院

东盟山水田园养生社区

养生方式与养生理念：

山水养生+休闲农业养生+运动养生

以山水景观、田园景观为基底，围绕农田、公园、山水设计养生度假产品，通过特色农产品种植和精品花卉种植，达到休闲养生和美容养生的效果；通过特色小镇的打造，营造山水养生的静谧空间；通过运动娱乐、竞技比赛开发运动养生项目，最终达到生态、休闲、运动养生的完美结合。

项目地点：南宁东盟经济开发区用地规模：7.2平方公里，约10000亩形象定位：乡情山水——田园人家

总体布局：一环、两带、三园、四区一环：田园风情休闲环两带：景观绿道、亲水蓝道三园：中心农田·休闲农业园、西江画廊·滨水休闲园、岜音山水·运动休闲园四区：岜音山水社区、田园生活社区、果香农情社区、湖畔雅居社区

特色产品：乡野养生公寓、方家大院、西江小镇、竹林人家、高尔夫小镇、运动健身场馆

黄河湾国际养生庄园

养生方式与养生理念：

康体养生+文化养生

依傍黄河水，借势黄河文化，在田园风光和水系景观的打造中融入黄河文化元素，将生态旅游、康体度假、郊野休闲等功能结合在一起，打造原乡生态养生度假庄园。

项目地点：河南省中牟县万滩镇用地规模：约747公顷

形象定位：黄河风情走廊，最美田园小镇黄河国际庄苑，中原文化客栈多彩田园梦，乐活黄河湾千水系万滩，梦里黄河湾

项目板块：黄河滩生态主题休闲板块黄河湾国际庄园度假板块黄河田园社区居住板块特色产品：黄河湾国际会所、风情小镇、文化实景剧、房车露营地、度假庄园

贵州遵义休闲养生农庄

养生方式与养生理念：

森林养生+亲水养生

以山水田园的生态自然环境为依托，以渔、森林、农耕、茶四大特色资源为基础，在渔港中休闲，在森林中养生，在农耕中体验有机绿色生活，在茶文化中品味人生，打造从养生到养心的休闲农庄。

项目地点：贵州遵义新蒲新区

形象定位：时尚田园，休闲胜地浪漫花卉世界，生态养生天堂遵义A.R.D.，农业综合体

空间布局：一心、一环、一园、四大主题区一心：旅游集散中心一环：生态水环一园：花卉艺术公园四大主题区：渔港休闲区、香茶品鉴区、农耕体验区、森林养生区特色产品：森林养生小屋、山脊山庄、有机农业园、茶幽谷、欢乐水世界

西双版纳拜兰水城养老养生社区

养生方式与养生理念：

文化养老+温泉养生+生态养老+运动养生

以丰富的水体景观及温泉资源为依托，以傣族为代表的特色民族风情和历史悠久的贝叶文化为主题，将运动体验与养生休闲度假相结合，打造一个集居住、观光、体验、养生、养老、度假、娱乐等多种功能于一体的休闲社区。

项目地点：云南西双版纳勐海县西北部规划面积：344.41公顷

形象定位：宜人水城，贝叶新舟多彩水城，休闲新居醇美拜兰，悠然水城静山静水，养生福地

空间布局：一心、三区一心：拜兰中心景区三区：休闲综合服务区、运动养生区、旅游度假地产区

特色产品贝叶温泉谷、颐养度假区、阳光运动庄园、椰风水郡、绿野迷踪、拜兰八景、金花苑、曼庄小镇

浙江长兴图影

养生方式与养生理念：

绿色养生+立体养生

以环太湖湿地漾海为发展环境，以生态、低碳、环保等健康生活理念为依托，融时尚、高端、人文为一体，打造身体、心灵、环境三位一体的立体养生产品，塑造以养生、康体、休闲度假为主要功能的绿色养生主题生活城。

项目地点：浙江长兴主城区东南部规划面积：3650亩

形象定位：国际养生主题生活城——西太湖养生之巅太湖之滨，养生之心纯净养生世界，健康度假圣地

空间布局：两带，五区两带：滨水景观带、景观大道带五区：房车主题公园区、康体养生度假区、总部商务会所区、生态人居示范区、温泉养生度假区

特色产品极致疗养养生世界、康体运动公园、国际养生度假酒店、绿色生态会所、生态别墅、低碳公寓、温泉嘉年华。

国外养生养老社区模式

美国品质社区养老模式】

设施包括医务室、图书室、计算机室、健身房、洗衣房、紧急呼叫系统等。白天在中心活动，晚上回家休息，并提供星级服务。

让老年人结伴认对、互助养老。

由政府财政出钱，派家庭保健护士为有需要的老年人提供服务。

美国在养老体系上经历了近一个世纪的时间，在居家养老服务体系建设方面，美国积累了丰富的经验。在美国，社区具备了强大的助老功能，使得美国老人能内安其心、外安其身，实现"安养—乐活—善终"的老年生活目标。

美国太阳城中心

美国佛罗里达太阳城中心老年社区——闻名世界的最为成熟老年社区之一。

规模：接近微型城市

社区太阳城中心共有10500个住宅单元，目前入住来自全美及世界各地的住户1.6万

目标定位和建设理念：

社区自1961年开始建设起，便定位佛罗里达乃至全美最好的老年社区；使老年人精神充实、身体健康，享受一种不孤独、不依赖、不满足温饱型的老年生活。

一、规划设计人性化：针对老年人的无障碍设计、空间导向设计，身心健康相关的社区设施无障碍设计——强调方便安全

极强的空间导向性——应对老年人的记忆力感知力下降

针对老年人的社区设施——强调身心健康

二、多彩的体育运动——会所可以满足大多数运动需求，尤其高尔夫，社区1/3业主喜爱，经常举办相关赛事。

丰富的会所运动

特色：高尔夫爱好者的天堂丰富多彩的俱乐部课程

【日本家属社区式养老模式】



看护型养老

主要供身体不便和患病老人入住，由养老院下属团队为入住者提供看护服务.此类养老院通常与医疗机构有固定协作关系

住宅型养老

供身体状况正常的老人居住，当老人需要看护服务时，院方寻找上门看护，企业提供临时看护服务

健康型养老

类似面向老年人入住的宾馆，院方负责打理老年人的日常家务，但不负责照顾入住者的日常起居。

日本的养老产业发展已较为成熟，日本政府提出了"黄金计划"，旨在打造一个可以为老年人和残疾人提供丰富而又健康生活的经济和社会环境。以养老设施为核心的"养老院经济"产业形态：

日本静冈县热海老年公寓项目老年公寓概况

静冈县热海市是日本著名海滨温泉乡，依山傍海，风景秀丽。由日本大和房地产公司开发，于1986年开业，属于私人投资的盈利性的高档老年公寓，占地面积15369平方米，建筑面积17443平方米。

两类经营模式

公寓出租部分

生活可以自理的老年人，可租用老年公寓。共185套，面积从46平米至70平米不等可以自带家俱，室内有厨房，可以作饭。需要医疗护理的老人的护理室

护理室面积从20～28平方米，共43套

会客室、亲属探望的客房、茶道室、大浴场2所、图书室、和室、麻将室和棋牌室、陶艺室、健身房、小卖店、停车场、美容理发室、菜园、超市班车服务。

【英国社区照顾养老模式】

英国有关社区照顾的法令明确指出，要在社区内对老年人提供服务和供养，以便使他们尽可能过上独立的生活。其目标是在他们自己的家或"像家似的"环境中受到帮助。

社区照顾包括两部分，一是运用社区资源，在社区内由专业工作人员进行照顾；二是由家人、朋友、邻居及社区志愿者提供的照顾。如为有各种需要的老年人提供家庭服务。

模式特色

（1）政策引导。英国政府既制定社区照顾这一社会福利政策，又订立具体的措施，以使社区能切实地承担起这一职能。

（2）政府出资。英国的社区照顾在财政出资上完全体现了以政府为主的特点，很多服务设施都是由政府资助的，社区、家庭和个人的支出不多。

（3）依靠社区。英国的社区照顾主要是立足社区、依靠社区，以社区为依托，各种服务设施都建立在社区中，且社区照顾的方式尽量与老年人的生活相融合。

（4）体系完整。各种社区照顾的机构既有政府出资社区举办的非赢利性的机构，也有私营的、商业性的服务机构。

英国RetirementVillages退休社区社区概况

RetirementVillages是英国历史悠久的老年连锁社区，到现在已经成立了30年。主要面向55岁及以上年龄段客户提供养老地产的运作和养老护理服务。第一个RetirementVillage社区建成于1981年。，目前在英国的中部和南部已经开设了13家养老连锁社区。

设计原则

社区的选址和建设遵循保护当地生态环境和人文景观的原则，主要的居所多为平房和低层建筑。

社区配套

餐厅、酒吧、图书馆、斯诺克室、游泳池、健身房、美发室等，有的社区还设有水疗按摩池、绿地保龄球场、酒店、咖啡屋、商店、网球场、菜园、小型高尔夫球场、鲤鱼池、林间小道。

社区服务

美容美发师、工艺室、24小时专职交通服务。社区配备护理师、护士、清洁工、维修工、行政人员、园艺工人和司机。

社区活动

社区组织形式多样的活动维护老年人的身心健康，包括咖啡早茶会、晚餐俱乐部、棋牌俱乐部、宾戈游戏、手工艺活动、保龄球比赛、电影俱乐部、购物出行、景点观光、音乐鉴赏等等。老年人可以通过购买或租用社区住宅的方式入住社区。

国内模式与案例

中国养生养老社区模式

候鸟式养生养老模式

候鸟式养生，就是每一年抽出

1、2个月的时间，随着季节的变化，到不同的地方去，在游玩中健健康康、快快乐乐享受老年生活。

案例分析：广西巴马长寿村（天然条件+深入社区体验）

巴马养生条件：属亚热带季风气候区，年平均气温20.4℃，冬无严寒，夏无酷暑人居环境和气候条件十分宜人。

巴马养老品牌：是世界五大长寿之乡中百岁老人分布率最高的地区，被誉为"世界长寿之乡·中国人瑞圣地"。巴马养生食品：2005年，巴马香猪通过国家地理标志产品保护。

旅游资源：百魔洞、祈寿宫、赐福湖、弄友原始森林、龙洪田园风光、好和响水天坑、东山瑶族风情。休闲度假特色：深入当地的身心深度恢复。与农家人一起吃、住等。巴马的三个接待游客村分别是巴盘、坡月、甲篆。

立体养生养老模式

立体式养生养老是集文化资源与自然资源于一体，将运动、医疗、宗教、文化等养生方式相结合的立体式养生理念，是养生养老综合体的表现。

案例分析：文登养生之都（养生文化+道家文化+温泉文化）

优越的养生旅游资源：

滨海养生资源：拥有156公里的黄金海岸线，温泉养生资源：文登是中国"温泉之都"，城区周边20公里范围内散布5处高品质天然温泉：汤泊、天沐山林养生资源：昆嵛山、圣经山、天福山、回龙山

农业养生资源：无公害珍鲜果蔬、海产品等特色农业加快发展，海参养殖达到2.5万亩，西洋参种植达到3万亩

住房养生养老模式

以养老和地产结合的居家式养老模式。居家式养老往往以养老住宅、养老别墅等地产大盘的形式出现，以北京、上海、深圳等一线城市周边居多，但大部分仍停留在概念层面，均只是"养老住宅的提供者"，还没有成为"养老服务的供给者"。

案例分析：北京将府庄园养生园

将府庄园位于北京东北五环外，环铁绿化带内，庄园占地面积38万平方米，紧邻机场高速，靠近燕莎商圈。

项目南面为将台渔场，西面、西南面为林地，附近有200多万平米的绿化带，自然环境优越。国际会所：设有图书阅览室、小型超市、咖啡厅和茶社，以及艺术装饰品店、花店康复中心：提供基础护理、专科护理、心理护理、康复指导、临终关怀等服务。管理服务中心：接待来访，会员服务中心及管理办公中心。

将府俱乐部：老年大学：文化艺术、书画、园艺、养生课与学习班；老人可以自发组成琴棋书画各种俱乐部；设有多功能球类运动馆、健身房、温泉水疗、游泳馆等；设有中餐和风味餐厅，并提供送餐服务。垂钓区：垂钓园内绿树葱葱，芳草茵茵，湖水粼粼，空气清新，鸟语花香，老年人在这里尽享大自然的美妙。

农家式养生养老模式

农家休闲养老是一种候鸟型、旅游休闲型相结合的农家寄养式异地养老模式，代表有崇明岛农家养老和浙江天目山农家养老项目，老人与农户签订协议，长期寄养在农户家中，是一种特殊的乡村旅游形式，也可以成为新农村建设的一种重要模式。该模式能够提高农民收入、促进城乡协调发展，但服务水平和配套设施有待提高。

案例分析：崇明岛养生养老农家院

养生资源：

崇明岛地处长江口，是中国第三大岛，被誉为"长江门户、东海瀛洲"，是世界上最大的河口冲击岛，世界上最大的沙岛。崇明岛气候宜人，四季如春，生态旅游初具规模，海鲜、鲜果等养生食品丰富，是上海老人青睐的养生地区

百色东盟农业博览园规划

作者：山合水易研究中心|来源：原创|时间：2012-08-08|关键词：农业旅游休闲度假休闲商业

壮乡文化是以壮民族特色文化尤其是当地布洛陀文化为主要切入点，布洛陀是珠江流域原著民族的人文始祖，可与炎帝、黄帝平起平坐。“布洛陀”是壮语的译音，指“无事不知晓的老人”，布洛陀文化已经成为中国非物质文化遗产名录之一。

农庄形态的总部基地建设

项目简介：

本项目立足全国农业旅游示范点——布洛陀芒果风情园，扎根田阳这一全国商品粮基地县、中国芒果之乡、广西新兴的南菜北运基地，比邻百色国家农业科技园区，融入中国-东盟现代农业合作区，囊括百育、布砚等农村范围。项目地极其靠近百色机场，将成为进入百色的必经之路、形象门户、首要集散服务中心。

文化特色：生态文化

立足百色，面向世界。山合水易规划设计院力求依托农业，利用农作物的多样性营造大地景观、特色建筑和休闲体验环境，以农庄模式打造，区别于城市中商务写字楼形态的总部基地。面向东盟，在文化交流、商务政务、会议培训、服务配套等方面打造出一个高规格，与之相匹配的新型窗口与平台。

核心理念：

本项目立足全国农业旅游示范点——布洛陀芒果风情园，同时扎根田阳这一全国商品粮基地县、中国芒果之乡、广西新兴的南菜北运基地，比邻百色国家农业科技园区。商务会展+创意农业小镇的开发模式最大化地保留了农业示范区域的科技性、生产性和专业性，充分地挖掘环境体系的整体潜在价值，针对会务休闲度假市场，重点开展科技交流、生态实践、养生科技、生态度假为主要形态的中高端度假产品。

项目突破：

本项目依托创意农业的发展进行主题地产开发，力求实现生态、经济和社会三大效益的有机统一。整合产前、产中、产后各环节，形成产业链。在开发大众化观光模式的同时，创造了非大众化度假的商业平台，创造以创意农业为导向的综合盈利模式，实现了农业的跨产业发展。

落地效果：

山合水易规划设计院认为本项目作为中国最具特色、东盟最具影响力的休闲农业旅游综合体，国家级农业产业示范园区、广西休闲农业与旅游度假的标杆性项目，产生巨大的价值和效益：打造东盟高端农业交流平台，树立广西休闲农业特色品牌，为桂西旅游提供一张依托当地特色农业与民俗风情的名片，推动百色地区农业的产业化升级、品牌化提升、休闲化转型，同时带动地方产业结构调整，为农民提供更加广阔的发展空间和创业机会。

重点产品：

1、万国农业大观园

山合水易规划设计院融合百色国家农业科技园区，整体打造未来东盟农业发展的试验田，作为东盟农业顶级技术与品种的培育基地，同时也是集研发、育种、实验、推广、孵化、生产、仓储、运输、培训、传播、交流等于一体的东盟农业总部基地。

2、东盟十国商务会都

作为东盟农业总部基地的高端配套，打造“会议酒店+地产配套”的会都模式，针对会务休闲度假市场，重点开展科技交流、生态实践、养生科技、生态度假为主要形态的中高端度假产品。

3、布洛陀壮乡风情古镇

以古镇形态规划居民社区、农家乐、民族风情商业街等项目，既为来往游客提供服务，又安置当地居民且增加其经济效益，打造一个社会主义新农村建设的标杆示范点，也是项目区内民族风情体验的好去处。

4、布洛陀香芒运动公社

依托现有和在建高尔夫景观，建设主题别墅，并营造相应特色的主题景观，形成以高尔夫和风格别墅为特色符号的主题功能区，同时配以其他时尚运动。打造三大主题运动片区，分别是香芒高尔夫练习场、田园小球高尚运动区和右江水岸果岭运动场。

5、有机农业养生度假社区

以有机农业、休闲度假、健康养生为核心，积极倡导有机健康的生活方式。结合有机种植，延伸产业链进行理疗新产品的开发使用，提高农产品的附加值。天然的植物采用有机的生产方式，进行人工提炼，营养成分丰富，不经过特殊的工业处理，天然成分不被破坏，符合现代人们追求的生活方式。

6、右江风情水街

符合大众口味的休闲商业水街，旨在娱乐大众，聚集人气，有滨水的酒吧、茶吧、特色餐厅、客栈等等。

江苏常州武进区湖塘镇现代农业乐园

作者：山合水易规划设计院|来源：山合水易机构|时间：2013-06-17|关键词：乡村旅游开发新农

村建设现代农业

湖塘镇作为常州市武进区的城市中心区，具有悠久深厚的历史文化底蕴。在湖塘镇产业功能、商业休闲与住宅配套等不断完善的背景下，城乡统筹建设需要寻找新的突破与发展路径。

山合水易规划设计院在《常州市武进区湖塘镇现代农业乐园项目策划》中，创新性的运用了"村园合一，寓农于乐"的手法，进行新型现代农业乐园的打造。通过对美丽乡村的环境营造，乡土游乐活动、民俗体验活动的开发，与周边项目形成差异化发展格局，打造华东地区城乡统筹建设与乡村旅游开发的新亮点。

一、项目背景

常州市武进区湖塘镇现代农业乐园项目地位于江苏省常州市武进区湖塘镇青洋路以东，采菱港以西，规划面积1666亩。本项目规划范围内自然生态资源良好，有大部分农业用地，鱼塘众多，现主要种植水稻、蔬菜和渔业养殖。三勤当地的农耕历史久远，遗留下来众多的农耕民俗文化、南田文化，为项目开发农业乐园提供了入手点。项目地内已有高效农业示范园，建成良绿花卉产业园、龙安园林、常州牡丹园、天水渔业等现代农业示范项目，为项目奠定了一定的农业科技资源基础。

但是，项目地内包含500KV、220KV的高压走廊和一条微波走廊，在建设上受到一些控制或限制，高压走廊在规划布局时需要特别考虑，不得布置建筑物，但可用于其它功能的用地（如游步道、绿地等）。

湖塘现代农业乐园鸟瞰图

二、"村园合一，寓农于乐"式现代农业乐园策划思路

农业旅游项目该如何创新，与新农村建设、城乡统筹发展相协调，是山合水易规划设计院在对该现代农业乐园项目进行策划时主要考虑的问题。经过研究讨论，山合水易规划设计院最终确立了该项目的规划思路：以"村园合一，寓农于乐"为目标，打造"乡土、乡情、乡趣"的特色产品，达到"配套城市、服务市民、自我造血，富民富村"的目标，在尽可能小的土地调整、拆迁与新建的前提下，统一规划，统一实施，统一管理，通过对农业、农事活动的休闲娱乐化转换，拓宽传统农业功能与农民收益方式。

所谓"村园合一，寓农于乐"，就是在建设农业生态园的基础上，让农民参与经营，将农村、农民和农业生态园的建设结合起来，在农业生态园内进行"乡土、乡情、乡趣"特色产品的设计，对融合农事、民俗体验的游乐项目进行包装，打造乡村乐园。

为此，山合水易规划设计院从三方面着手对该项目进行创新策划。

（一）农业功能拓展与产品创新

将现有的农业资源、渔业资源、林业资源，重点从"寓农于乐"的角度挖掘成农趣游乐产品，充实现代农业观光、乡土风情体验、民俗游乐的内容，打造现代农业乐园。

（二）乡村主题化升级

在不改变目前村庄环境的基础上，以还原乡土生活的方式，对王浜头、周家村、薛家村进行农耕、农事、农趣主题的包装，如江南韵味原乡生活村、丰收文化民俗体验村、庭院农业乡土休闲村，同时配合乡村整体景观整体升级，使三个自然村形成特色的旅游产品，承担起观光游览、民俗住宿、乡土餐饮、农趣体验的功能，纳入到整个项目的开发之中。

（三）现有示范产业的体验升级

项目地现有的产业主要包含良绿花卉产业园、龙安园林、常州牡丹园、天水渔业。将现代农业示范产业园的内容进行升级，各个产业园增加可观光、娱乐的现代农业互动内容，融合到整个项目的开发之中。

在策划思路的指导下，山合水易规划设计院最终将该项目规划布局为"一心、一环、三区"。一心，即湖塘人家；一环，即农情休闲环，包含农趣休闲带和三勤文化带；三区包括林趣休闲区、农趣互动区和农科体学区。

总平面图

功能分区图

三、"村园合一，寓农于乐"式现代农业乐园重点产品策划

（一）湖塘人家--塑造江南水乡风情的乡村空间

湖塘现代农业乐园定位于美丽乡村，需要一个能代表江南水乡风情的乡村空间，作为整个园区的接待中心，承担起餐饮、住宿等功能需求。王浜头现有居民只有109人，地块前

有田地后有鱼塘，农业景观条件良好，是条件成熟适宜开发的区域。但是现有房屋外立面风格不统一，离美丽水乡还有一定的距离。因此山合水易规划设计院建议将现有建筑整体拆除，新建一个江南水乡意境的度假空间，同时配套乡土生活体验、农情民俗体验、水上娱乐等内容，整体包装成为"湖塘人家"。

湖塘人家主要包括江南客栈、乡村庭院两种不同的度假空间。江南客栈是一个综合的接待酒店，为散客提供住宿；乡村庭院是院落式的度假庭院，为企业及高端需求提供住宿。同时，为贯彻现代农业定位并增加项目独特的吸引力，在外部水墨江南氛围的基础上，在湖塘人家内部融入现代农业的元素，度假接待设施内部的墙壁、桌子、阳台等空间以现代农业手段布置，让农业种植充满生活空间，成为承载都市人乡村生活梦想的模板，可为都市人的农业家装提供材料。

除湖塘人家外，该区域还设有湖塘院子、荷塘月色、南田长堤等内容。

湖塘人家总平面图

湖塘人家效果图

（二）农情休闲环--都市农业生态滨水的改造与利用

山合水易规划设计院策划将农情休闲环分为两个部分来打造，采菱港2.8公里防洪长堤以农趣休闲带的方式进行打造；天水渔业通往变电站的道路以三勤文化带进行包装。环线整体以景观植物种植为主，形成四季可赏的景区观光环线。农趣休闲带以樱花种植为主、三勤文化带以银杏作为基调树，配合花期举办节庆活动。同时，利用现代农业的方式种植果蔬提供特色采摘，以农业元素进行景观升级，采取农作物种植打造休闲景观。

现状河堤为土路，为了更加有效的利用河堤，山合水易规划设计院建议在整修河堤时用硬质铺装和木栈道相结合的方式进行处理，结合水系设置运动步道、烧烤木屋、茅草亭、小码头、栈道等节点增加长堤的运动、休闲氛围。以乡土休闲设施恢复采菱港旧时风貌，形成特色采摘、湖塘文化体验为一体、四季可赏、白天夜晚相结合的由农业元素铺就的多彩农趣长廊。

1、四季观光走廊

为了有效的利用2.8公里采菱港防洪河堤，在拓宽的河堤上种植果蔬提供采摘。在传统的采摘基础上，增加现代农业立体的种植方式，将传统地下植物利用无土栽培的方式立体化空中种植、墙面种植，包含四季常有的黄瓜、生菜、番茄；以及春季的草莓、樱桃、彩椒，夏季的礼品西瓜、黄瓜，秋季的葡萄、四季豆，冬季的萝卜、青枣等，形成四季不断采摘、白天夜晚全时采摘、地下作物空中采摘等。配合采摘内容，开展春季举办草莓节、夏季举办消暑节等采摘休闲活动。

2、农趣休闲带

结合采菱港的规划修整，适当拓宽河堤的宽度至4-6米，结合现状局部拓宽至20-30米作为活动广场。利用河堤丰富运动步道、烧烤木屋、茅草亭、小码头、栈道等节点增加长堤的运动、休闲氛围。

福建漳州古山重乡村旅游总体规划

作者：赵朴|来源：山合水易研究中心|时间：2013-10-23|关键词：生态养生庄园生态旅游乡村旅

游

一、水云间，榕树下，慢漫山重

山重村位于福建省漳州市长泰县东部马洋溪生态旅游区，东与厦门的集美区一山之隔。地处"厦漳泉"金三角地区内的核心地带，区位条件良好，有条件对接厦漳泉客源市场，成为面向国内乃至台海市场的旅游度假地。

项目规划的红线范围

本次规划范围包括山重村、后园村、乌石村、溪头村、院内村、大坝村、洪岩村、上洋村、下洋村、北乾村、大坊村等11个自然村。11个自然村落周边富有：农田、果林、经济林、生态林、马洋溪流域山重村界内段、溪两岸的田地、山地、洪岩水库、水库周边山林等自然资源。

历史悠久的山重

山重历史文化久远，千百年来，山重的三山三水依然如故，古樟、百年古塔、幽深的小巷已经老去，承载着山重的历史沧桑。发展至今，山重形成了最具特色的建筑文化、宗亲文化、民俗文化、台海文化、农耕文化等。

山合水易规划设计院在该项目中，以山重的建筑文化、民俗文化为基础，以漳州非物质文化遗产为核心，以山重优美的山水环境为依托，以文化演艺、情景体验、主题度假为手法，将山重打造成一个远离城市喧嚣的宜居、宜游、宜业的乡村旅游度假区。

二、科学规划"一心一镇三区四庄园"，打造古山重多元化乡村旅游综合体

（一）、"一心"：古民居博物馆

古民居博物馆，位于山重古民居区域，保留内部古民居建筑群，外围与古民居风格不协调建筑考虑搬迁。古民居核心区域整体以保护为主，定期适量开发民俗体验活动（如赛大猪），打造成融建筑观光与民俗文化体验于一体的"活态博物馆"。

（二）、"一镇"：实景印象文化小镇

以山重民俗文化为依托，以厦漳泉区域内非物质文化遗产为核心，通过情景体验、主题餐饮、主题住宿、特色商品购买、民俗活动演绎等手段，打造漳州非物质文化遗产传承与保护的基地，构筑区域内文化展示与交流平台。

（三）、"三区"：入口服务区、山重民俗新农村社区、农耕文化新农村社区

山重民俗新农村社区：未来考虑将乌石村、溪头村、后院村搬迁至院内和大坝村区域，整体结合山重民俗文化和新农村建设，打造成集民俗文化体验、主题住宿于一体的山重民俗新农村社区。

农耕文化新农村社区：将山重村和洪岩村搬迁的居民与北乾村、上洋村融为一体，结合农耕文化，打造集农耕文化体验、农家接待、特色商品购买于一体的农耕文化新农村社区。

（四）、"四庄园"：生态养生庄园、创意文化庄园、有机农业庄园、康体运动庄园

生态养生庄园

创意文化庄园

有机农业庄园

康体运动庄园

三、规划特色产品为发展乡村旅游添彩

（一）、古山重非文化遗产博物馆

（二）、古山重文化商业街

（三）、古山重垂钓

（四）、古山重婚庆度假村

（五）、古韵酒店

四、山合水易说

福建海西文化圈的构建，漳州乡村旅游强劲发展，厦门城市休闲功能的扩张，以及马洋溪国际生态旅游城的打造为山重旅游的发展提供了良好契机。山重的开发，应抓住目前区域内在深度文化休闲、特色主题度假、品质生态游憩等旅游产品缺失的机会，开发一个兼顾本地居民休闲和外地游客观光度假需求的，可引领长泰，乃至漳州旅游走进新纪元的精品旅游区，提升长泰旅游在国内国际市场的影响力和竞争力。

海南三亚亚龙湾国际玫瑰谷

前言

2012年12月12日，由北京山合水易规划设计院规划设计的中国三亚亚龙湾国际玫瑰谷项目正式对外开园，第五届中国月季花展暨首届三亚国际玫瑰节也于当天在亚龙湾国际玫瑰谷开幕。亚龙湾国际玫瑰谷已获准成为三亚新的旅游景点，开园五天，接待游客三万人次，成为三亚休闲农业旅游的新名片。

落地后的亚龙湾国际玫瑰谷景区入口

三亚亚龙湾国际玫瑰谷项目是一个创新的创意休闲农业与高端度假开发项目，是一个将乡村旅游、高端农业、文化创意、风情园区开发相结合的玫瑰主题度假园区，不仅仅是亚龙湾度假体系升级的重要支撑与亮点，同时也为中国未来的都市休闲农业设计与高端农业主题度假项目开发提供了新的思路。

"三亚亚龙湾国际玫瑰谷"海南三亚休闲农业设计与高端农业主题度假项目的典范之作

玫瑰谷自从2009年落户三亚之后，受到了从海南省到三亚市各级政府领导及社会各界的支持与肯定，项目在备受关注的同时，也承载了太多的期望和压力。如何能够在三亚打造

第1篇2

养生部岗位职责

养生部主任：[层级关系]直接上级：经理

直接下级：培训助理

养生顾问

养生美容师

[岗位职责]1、全面负责养生部的日常经营管理工作。2、制定每月的业绩目标。

3、监督、指导店内员工的仪容仪表，接待服务流程，维护公司形象。4、检查员工服务态度和专业技能工作质量。

5、店内顾客投诉的处理以及员工纠纷问题的处理。

6、与会员建立良好关系，以确保新会员的产生，并进行产品、新产品深层培训工作。7、随时做好客户售后服务。

8、合理安排员工的休息时间，主持会议。

9、随时注意保持公司内良好的工作环境，协助顾问协调内场工作进度。10、考核员工的品德，技术，定期向经理汇报养生师考核平分。11、掌握养生部库存。12、对养生部的设施及贵重仪器的管理，要有专人负责管理。13、随时检查养生部的卫生情况，及设施设备是否正常。14、与国际性的养生、健身机构建立良好的关系，搜集同业的信息、数据。15、负责顾客生日的管理与员工生日的管理。16、部门管理17、业绩管理

培训助理：[层级关系]直接上级：部门主任直接下级：无

1、接待客人时要热情礼貌，举止自然大方，注意礼貌礼节。2、接待客人做项目起模范作用。

3、安排养生美容师的日常工作，制定培训方案。4、安排新养生师专业技能培训方案。5、定期对养生师的专业技能考核。

6、严格做到消毒隔离程序，工作用具做到一客一换，使用后严格消毒或更换。7、主动向客人介绍公司的各种服务项目，认真解答客人的各种疑问。8、操作时应先讲解，得到顾客同意后，按操作流程严格认真执行，随时观察有无不良反应，若有不良反应及时处理。

9、遵守公司仪容仪表标准和接待服务流程，维护公司形象。10、随时用抹布擦拭养生仪器、养生床、养生柜、养生架、养生椅等做到一尘不染。11、爱护公司的一切设备、用具、养生用品，不得私用。12、保持工作区域环境及设备的洁净。养生顾问：[层级关系]直接上级：部门主任直接下级：无

1、协助主管负责店内的日常的事务，管理好前台顾问；负责业绩、数据方面的管理工作。2、安排顾问和养生师的排班并监督属下的工作完成情况。

3、监督、指导内外柜台员工的规范化服务，以及产品，项目的销售工作。4、定期培训指导下养生美容师提高仪容仪表，礼仪服务意识及专业技能，并统一进行考核。5、督促、检查下属员工服务态度及服务质量。

6、随时检查店内的卫生情况及设施、设备是否正常；保持店内良好的工作环境，协调内场

工作进度。

7、在不损害公司利益的前提下妥善处理各类突发事件并及时汇报上级。8、协助主管向上汇报顾问的考核平分及工作情况。9、铺助经理做好促销活动。10、认真做好客人的接待工作，应及时准备的安排好客人的房间及养生师，并应有准备地安排好客人所做的项目。11、与客人建立良好关系，做好客人的售后跟踪服务及记录。12、控制本部门的产品及所有易消耗品的用量，避免浪费资源。13、每月制定目标填写相关报表。14、认真做好顾客的售后回访工作。15、根据公司规章制度协助行政部门做好转达、执行、落实工作，协助经理执行人事部门奖罚制度。16、协助经理做好顾客生日管理和员工生日管理。

养生师：[层级关系]直接上级：部门主任直接下级：无13、接待客人时要热情礼貌，举止自然大方，注意礼貌礼节。14、严格做到消毒隔离程序，工作用具做到一客一换，使用后严格消毒或更换。15、主动向客人介绍公司的各种服务项目，认真解答客人的各种疑问。16、操作时应先讲解，得到顾客同意后，按操作流程严格认真执行，随时观察有无不良反应，若有不良反应及时处理。17、遵守公司仪容仪表标准和接待服务流程，维护公司形象。18、随时用抹布擦拭养生仪器、养生床、养生柜、养生架、养生椅等做到一尘不染。19、爱护公司的一切设备、用具、养生用品，不得私用。20、保持工作区域环境及设备的洁净。

第2篇3

养生养老

大家好我是水吧员张艳

健康长寿的是古今中外每个人的梦想，谈到健康长寿就会联想到养生，养生现在已经成为人们普遍关注的热门话题。但是大众对于养生的追求虽可理解但具有盲目性。

养生，就是指通过各种方法养护生命、增强体质、预防疾病，从而达到延年益寿的一种活动。

老年人养生有五个方面。

1、饮食调养：可常食桑葚、荔枝、松子、黑木耳、菠菜、胡萝卜、猪肉、羊肉、牛肝、羊肝、甲鱼、海参、平鱼等食物。这些食物都具有补血养血的作用。

2、慎防“久视伤血”：中医认为“目得血而能视”，因此长时间看书、看报、看电视等，不仅会损伤眼睛的视物功能，还会使本来就不足的血更虚。一般目视一个小时左右，应适当活动一下，使眼部肌肉得到放松，以恢复目之疲劳。

3、不要劳心过度：人的血液循环与心有关，大脑的血液靠心脏源源不断供给，若思虑过度，挖空心思，就会耗伤心血。因此老年人，尤其是血虚体质的老年人不可用脑过度。一旦感到大脑疲劳时，就要调节一下，或欣赏鸟语或观赏风景，使人心情愉快起来，就能很快消除脑的疲劳。

4、保持乐观情绪：血虚的人时常精神不振、失眠、健忘、注意力不集中，故应振奋精神。当烦闷不安、情绪不佳时，可以找朋友谈谈心，或听听音乐，或看看幽默剧等，争取主动排解忧愁，使精神尽快振奋起来。

5、积极参加体育：老年人经常感到这里痛那里痒，很重要的一点就是血不够用，血虚老人更是如此。而时常参加体育运动，能加强气血运行，这样可减少或避免疼痛。但运动量不宜太大，运动项目的选择也应以传统的健身运动为佳，如太极拳、八段锦等，还可进行郊游、踏青，这样既能呼吸新鲜空气，又能活动筋骨。我知道我对养生养老的了解还只是皮毛，我希望公司能给我这个机会进一步去学习养生老的知识，我想要通过我的努力让更多的人健康长寿

第5篇4

总经理岗位职责

总经理是公司经营管理的领导核心，是经营管理的最高决策人，对公司董事会负责。

一、职能

1、根据公司董事会决议，组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。

2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。

3、提出公司组织机构设置方案。

4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。

5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。

6、负责审核公司经营费用支出。

7、决定公司各部门人员的聘用任免。对会馆的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权。

8、其它事关公司全局的工作。

二、权力

1、有权根据公司董事会批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。

2、有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。任免部门经理和决定中层干部人选和员工人数，保证会馆服务质量适应顾客需求。

3、有权聘用或解聘公司各部门经理、主任、职员，并决定其薪酬待遇，有权要求相关部门进行工作配合。

4、有权审核公司经营费用支出与报销。

5、有权对公司员工作出奖惩决定。

三、责任

1、对公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。

2、对公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。

3、对公司出现重大经营失误负责。

4、对公司出现重大管理失误负责。

5、对公司费用支出不合理负责。

6、对团队建设未达予期效果负责。

四、工作流程

1、依据会馆各类信息，如财务报表、汇总的信息、各部门报告等，向副总经理、运营经理、营销经理、大堂经理、财务经理等发出指令，提出工作安排。

2、接受指令人员，根据总经理要求，制订出相应制度、方案、政策、措施，做出决议报总经理。

3、总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅，同意则签批给职能部门实施；不同意，则指令有关部门修订完善后，再审核、签批、下发、实施。

4、有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报总经理。

5、依据执行情况，总经理发出新指令。

养老服务公司岗位职责

养老调度岗位职责

养老中心岗位职责

养老人员岗位职责

养老机构岗位职责

第4篇5

养生会所岗位职责

1、连锁养生会所店长岗位职责

1、解释本养生院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。

5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。

6、督导日常工作，保证养生会所各环节的正常营运。

7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

8、定期培训员工，以提高服务素质。

2、养生会所营销总监岗位职责

一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。

五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。

六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。

七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。

八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。

十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作，力求工作有序高效运行。

十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行，很抓团队建设。

十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核，实行奖优罚劣，能者多劳多得。

十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

十五、负责完成总经理交待的其他工作。

3、养生会所按摩技师部门经理岗位职责

按摩技师部门经理一般只设一名，部门经理主要工作是管理按摩技师部门的人员，对他们的工作进行安排，考核，同时制定本部门工作目标和计划，定时向美容会所总经理或者美容会所老板汇报工作情况，具体工作主要有以下内容：

1、了解和调查周边相关市场状况，了解竞争对手和客户群体的大体情况，根据市场变化制定出相应的工作计划，同时向总经理汇工作。

2、制定和策划美容会所节假日促销方案，根据工作目标制定年度、季度、和月度工作计划和总结。同时对美容会所的经营情况加以总结分析，找出近期按摩技师部门管理上存在的问题，并且及时找出解决方案。

3、手机顾客和按摩及时的意见和建议，对于良好的建议和意见进行综合考评，及时反馈给顾客和员工。

4、负责制定技师按摩部门的工作规章制度，并且监督和督导主管和技师的执行情况，考核主管和技师的工作绩效。

5、培训美容会所及时按摩手法，并且定期加以考核和检查，保证按摩技师能够熟练的掌握核心按摩技术。

6、组织技师按摩部门每周和每月的例会，及时传达公司对技师部门的工作要求和目标，起到上传下达的作用。

4、健康养生会所技术经理岗位职责

一、在会所总经理和保健部经理的领导下，负责参与制订会所保健部技师管理制度，并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析，再通过反复模拟演练，进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领，使之更加科学完美有效，增加客户的满意度。

四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程，根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练，进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺，强化服务的品质和价值饱满度。

七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

八、负责做好每日的技师考勤统计，对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励，对于经常有迟到、早退、旷工的技师，要及时与该技师沟通谈心，查明真正的原因，协助其克服解决。

九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作，促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户，向客户传递健康的正能量。

十、积极主动了解技师的思想动态，关心技师工作和生活状态，经常组织技师参加有意义的集体活动，既调节身心平衡，又增强了凝聚力，建立良好的同事关系；当技师之间出现矛盾时，应主动调查调解，耐心讲解沟通，公平客观的对待每位员工，保证员工之间和平共处，打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK，有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。

5、养生会所按摩技师部门主管岗位职责

按摩技师部门主管一般对部门经理负责，一个按摩技师部门大约设置2~3名主管，一个主管下面管理10名左右的技师，如果技师过多，可以增设主管。主管的工作职责主要有：

1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作，在部门经理的带领下按时按量完成工作。

2、检查按摩区域卫生状况，监督技师做好各自负责区域卫生情况。

3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品，例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等，保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。

4、检查按摩技师的仪容仪表工作，保证技师能够着工作装上岗，女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。

5、负责召开部门每日的班前和班后例会，传达上级的会议精神，合理的分配技师岗位。