人际交往心理学总结范文篇1

关键字：高中生；人际关系；心理健康；问题；对策

1人际网络结构的基本概念

（一）人际交往

1.定义：人与人交往关系的总称，心理学角度指人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。哲学角度指人类特有的存在方式，是人与人之间的以物质和信息交换为基础的相互来往。

2.原则

（1）交换原则。交往过程中，双方都希望自己得到的使用价值大于付出的使用价值。人际交往总是以双方的成本价值为基础，实现等价交换。

（2）尊重原则。即尊重自己、维护自己尊严的同时还要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值观。

（3）共情原则。能了解对方的处境、感受、需要等，并能设心处地的关心对方，这是成功人际交往的必要前提。

（二）人际沟通

1.定义：社会生活中，信息的发送者与接受者之间的信息相互作用过程。在这个过程中，沟通的双方彼此交流各种思想、观念，从而建立一定的人际关系。

2.原则

（1）联结原则

在人际沟通过程中，人们更倾向与美好经验联结在一起的人，厌恶与不愉快经验联结在一起的人。

（2）相似性原则

人们往往喜欢与自己相似的人进行沟通。其中感知的相似性包括信念p价值观和个性品质等方面。

2高中生人际网络关系的基本类型

（一）家庭关系：家庭是青少年群体社会化成长的过程，是影响个体发展的重要社会生态系统之一。家庭主要执行情感慰藉功能与培育管教功能。

（二）师生关系：指学生和老师在学校学习的过程中相互沟通，相互影响的一种人际互动模式。教师主要执行教育教学功能。

（三）同伴关系：是指同龄人间或心理水平相当的个体间在交往过程中建立和发展起来的一种人际关系。同伴影响具有积极与消极双重功能。

（四）网络人际关系：以计算机为中介，通过网络建立虚拟的人际关系，进行沟通与交流的方式。网络交往具有两重性。

3高中生人际交往中的主要问题探究

1.家庭方面。自我中心主义普遍。很多作为独生子女的高中生缺乏责任感和公德意识，在人际交往中不能共情，难以与人建立和谐融洽的人际关系。

2.教育方面。价值判断的缺失。高中生在由自然人向社会人转变的过程中，淡化了支撑语言和变通行为的思想内涵和道德观念，造成了是非观和价值观的淡薄和模糊，以致其在人际交往方面务虚思想盛行。

3.同辈群体方面，同伴过度竞争和排斥等问题突出。高中生升学压力较大，同伴竞争激烈，易产生嫉妒心理并出现自卑情绪，进而会有孤独、焦虑、消极自我评价以及不合理信念等问题。

4.网络关系方面，网络交往具有局限性。高中生处于青春期，心理较脆弱，容易沉迷虚幻世界淡漠人情，在实际交往中患得患失，诱发人格障碍和心理障碍。

4高中生人际交往中心理问题产生的主要因素分析

（一）教养方式与家庭环境因素

1.教养方式是父母养育子女的样式风格和常用方法。合理的教养方式有利于个体健康心理的培养；反之会影响子女健全人格的形成。

2.家庭的硬环境主要是指家庭结构、收入、父母的职业及受教育程度。软环境是指家庭的亲密度、成功性、文化性等因素。两种环境的积极特征表现越明显，高中生的心理健康水平相对越高。

（二）学校教育因素

1.在专制型师生关系中，学生的心理情绪较为紧张，身心发展易受影响。在民主型师生关系中，师生关系比较和谐，学生能够愉快、积极地学习。

2.在教师主体型教学关系中，学生主动性不能充分发挥；在学生主体型教学关系中，教师能够充分重视学生身心发展的特点。

（三）网络发展因素

1.网络交往中人的主体性被削弱且很难建立实质性的情感联系，因此高中生容易忽略道德感的约束，对于诚信、责任等价值标准的认同感降低。

2.网络交往缺少现实中的规章束缚，会使高中生的人格状态更趋于“本我”，一旦放松警惕，会导致人格发展失衡，极易诱发人格障碍问题。

5关于解决高中生人际交往中心理问题的教育对策

（一）个人方面

高中生要充分发挥主观能动性，学习了解更多的人际交往原则、理念，吸取适合自己的方法，不断积累，掌握解决人际危机的策略，以提高人际交往能力。

（二）家庭方面

1.帕特森等人研究表明，青少年的行为与不良的教养方式有着因果关系，因此父母要避免专制粗暴、放任、溺爱的教育方式，发挥家庭正向的培育管教功能。

2.家庭要发挥情感慰藉的功能，营造美好的家庭氛围，加强亲子沟通密度，提高情感反应能力，在满足个体需要的同时能够相互尊重。

3.家庭应发挥娱乐功能和经济功能。培养高中生独立自主的品质，增强责任感和奉献意识；满足高中生生存、发展、人际交往等需要，以保障其正常心理的发展。

（三）学校方面

1.学校要加强隐性文化建设，营造良好的学校氛围。多开展文体活动，让学生学会与人交往，加强现实中学生之间的联系。

2.教师要强化自身素质与专业化发展。在教学实践中，教师要努力建构积极的师生关系，平等、热情地与学生交往交流，增强高中生的独立、民主意识。

3.开设心理健康教育课程，并通过知识讲座、心理健康校报、校园广播等形式，全方位的普及人际交往的策略与方法，多方面提高高中生的人际交往能力。

（四）社会方面

1.完善关于青少年网络行为的专项法律法规。定期采取措施净化网络空间，使网络空间清朗明晰，弘扬和培育社会主义核心价值观，为高中生人际交往创造良好外部条件。

2.加强公共基础设施建设。组织青年文化交流活动等为青少年提供人际交往的平台。

总之，人际交往对高中生的身心健康有着深远持久的影响，而相应问题的解决也不是一蹴而就的，它需要个人主观能动性的发挥、家庭与学校的合力支持、社会与国家的共同关注与长期努力。

参考文献

[1]蒋国权.高中生人际关系状况和特点研究[J].体育教育，2012（39）：60-62.

[2]张晶，韩双.高中生人际交往问题的成因与对策[J].科教导刊，2013（15）：216-217.

[3]郑宝静.网络交往对高中生人际交往的影响及教育对策研究[D].内蒙古：内蒙古师范大学，2014.

[4]李田田.高中生师生关系、自尊与学业求助的关系[D].山东：山东师范大学，2015.

[5]盖静.良好师生关系建立大于知识传授[J].淮阴师范学院学报，2014（13）：371-372.

[6]孙配贞，余祖伟.应对方式在中学生自尊与网络游戏成瘾中的中介作用[J].心理研究，2014（5），88-92.

[7]张雪纯.我国青少年自尊的影响因素[J].开封教育学院学报，2014（34）：185-186.

[8]纪晓琳.高中生家庭教养方式、共情能力与自我接纳的关系[D].天津：天津师范大学，2015.

人际交往心理学总结范文

【关键词】回族大学生；调查法；人际困扰；人际应对方式

TheInvestigationofUndergraduatesofHui'sPredicamentandAnswerduringCommunicatingwithOthers.ZhouPengsheng,WeiGenquan.CollegeofEducationandTechnology,NorthwestUniversityforNationalities,Lanzhou730030,P.R.Chian

【Abstracts】ObjectiveToinvestigatepredicamentandanswerwhenundergraduatesofHuicommunicatewithothers.MethodsTostudywithquestionnairesandconversationbasedonthegivencircumstances.ResultsNomatterwhichpredicament,theaverageofscoresremains70basedon100datummark;thereisdistinctdifferenceofcommunicationpredicamentbetweenundergraduatesofHuiandHan;thekindofanswermaybelistedorderlyasbelow:problem-solving,endurance.ConclusionThereispredicamentorpuzzlementwhenundergraduatesofHuicommunicatewithothers,especiallywithoppositesex;whenthepuzzlementcomesforth,theHuistudentswillactivelysolvetheproblems;exceptfor"recourse",thereisnodistinctdifferenceofanswertowardscommunicationpredicamentbetweenundergraduatesofHuiandHan.

【Keywords】Undergraduatesofhuinationality;Investigationmethod;CommunicationPredicament;CopingwaytowardsPredicament

在民族院校这个大家庭里，各民族大学生都希望与他人正常交往，并愿意很快融入新的集体之中。回族大学生也不例外。以往研究一般是笼统地分析民族院校大学生交往的现状，分析原因，提出对策，而对单一民族大学生人际交往缺乏深入的研究；对于民族大学生应对方式的研究主要集中在应激事件或挫折等方面[1,2]。以往研究发现，少数民族大学生在人际交往方面存在着许多障碍，如由于语言、生活习惯等引起的障碍。但对具体的人际困扰及其采取何种应对方式没有进行深入的研究。本研究试图运用多种方法，了解回族大学生在人际交往过程中存在的人际困扰状况，了解他们如何应对这种困扰，探讨引起这一现象的深层原因，以期为回族大学生人际交往教育提供参考。

1对象与方法

1.1对象随机抽取某民族院校大学2年级回族学生，有效被试为80人。选取大学2年级学生是因为他们对人际交往已经有了一定的经验，变得比较成熟，所调查的结论也对高年级学生有预测作用。为了能够进行比较，还对90名汉族大学生进行了相同问题的调查。

1.2方法

1.2.1本研究以问卷调查为主，辅之以情境访谈法等方法研究一采用问卷调查法。问卷一选自《人际关系综合诊断量表》[3]，选取了交谈行为困扰、在社交和交友方面的困扰和与异性同学交往困扰3个维度。问卷二选自《青少年应对方式问卷》[4]，应对方式计有问题解决、求助、退避、发泄、幻想和忍耐等6种；根据实际对两个问卷中个别题目进行了表述方面的补充。这两个问卷都有很好的信度。

1.2.2研究二采用情境访谈法即呈现特定交往困扰情境，让被试对此情境理解后选择应对方式，并回答作出选择的原因。为了获取有效信息，采用集体访谈和个别访谈相结合的方式。集体访谈选取20名回族大学生被试，为了比较，同时选取20名汉族大学生被试。集体访谈结束后，对有代表性的回族被试进行个别深度访谈。

2结果

2.1回族大学生人际交往中的困扰表现

2.1.1回族大学生人际困扰表现得分统计人际交往过程中的困扰表现很多，选取了交谈行为困扰（困扰1）、在社交和交友方面的困扰（困扰2）和与异性同学交往困扰（困扰3）等三个方面进行考察。以每题得分最低为1分（有困扰），最高分5分（无困扰）进行统计，见表1。

可见，不论是交谈行为困扰（困扰1）、社交和交友困扰（困扰2），还是与异性同学交往困扰（困扰3），当以100分为基准值时，总分平均值仅70分多一点，尚未达到90分。因此，从得分来看，回族大学生存在着人际交往行为困扰，尤其是与异性同学交往方面。

2.1.2不同民族大学生得分比较对回族大学生和汉族大学生人际困扰各项及总体得分进行独立样本的非参数检验，结果见表2。

结果表明，回族大学生和汉族大学生在交友困扰以及总体人际困扰方面存在显著差异。而在交谈困扰、与异往困扰方面无显著差异。

2.2回族大学生出现人际交往困扰时的应对方式

2.2.1人际交往困扰应对方式得分统计出现人际交往困扰时的应对方式有问题解决、求助、退避、发泄、幻想和忍耐等方面。与表1统计方式相同。结果发现，回族大学生出现人际交往困扰时的各项应对方式都不占绝对优势，但也存在选择次序上的差异。根据应对方式各项得分的总分进行排序后发现，当在人际交往中面临困扰时，以问题解决为首选，以忍耐为第二选择，而以退避为最末选择。

2.2.2不同民族大学生得分比较对回族大学生和汉族大学生人际应对方式和应对方式总体得分进行独立样本的非参数检验，结果见表3。

结果表明，在人际交往出现困扰时采取的应对方式方面，回族大学生和汉族大学生之间除“求助”方式有显著差异外，其他方面均无显著差异。

2．3回族大学生在具体特定交往情境下的应对选择

2.3.1交往情境1有一次在穆斯林学校上汉语课，有位客人走进教室。老师第一个站起来向客人表示礼貌，而学生全部没有站起来。根据《圣训》所说的，圣门弟子是不必对使者行站礼的。因为这样做有可能抬高使者的地位，弱化的尊名。那么，请问您对老师的做法：A、完全赞同；B、基本赞同；C、基本不赞同；D、完全反对。

以选择“完全赞同”为4分，“完全反对”为1分，结果发现，回族大学生和汉族大学生被试得分并未呈现出显著差异。

2.3.2交往情境2您的一位本民族朋友伤了您的心，您认为是他的原因。现在有以下解决办法，请您排序：忍耐对方；逃避对方；宽恕对方；放弃友谊；不去管它。

排序结果如下：回族大学生把“宽恕对方”、“忍耐对方”分别列为第1、2位，排在第3、4位的是“不去管它”和“逃避对方”，而把“放弃友谊”列在末位。经过对回族大学生组和汉族大学生组排序比较，发现两个民族在排序方面基本上无差异。

2.3.3交往情境3您的朋友借了您的一件有重要价值的东西，过了很长时间却没有归还，您最先想到的是：A、以后再也不借东西给对方了；B、原谅对方；C、今后与他保持距离；D、如果他不归还，就不再和对方交往；E、其他。

经过对回族大学生组和汉族大学生组对各项选择总次数进行独立样本的非参数检验，结果发现，不同民族组之间，前四项之间无显著差异。回族被试更多地倾向于“原谅对方”，而汉族被试更多地倾向于“以后再也不借东西给对方了”。

3讨论

3.1人际交往的困扰调查结果表明，回族大学生存在着人际交往行为困扰，尤其是与异性同学交往方面。回族大学生和汉族大学生在交友困扰以及总体人际困扰方面存在显著差异。而在交谈困扰、与异性交往困扰方面无显著差异。回族大学生在交往的过程中，与汉族大学生一样缺乏交往的某些基本技能，但不同的是，他们会自觉不自觉地以自己在本民族文化背景下形成的认知结构为依据去选择交往的对象，当、生活习惯等方面差异较大时，会出现这样那样的困扰，这与汉族大学生出现的困扰是有差异的。表现在有些回族同学固守自己的信仰，“找朋友要找穆斯林”，“同是穆斯林，说话方便些”等观念很牢固。交谈困扰、与异往的困扰方面差异不显著，可能原因是它们与人际交往的技能关系密切，当缺乏这方面的技能时，困扰表现得很突出。

在与异性同学交往方面，重视不够，缺乏相应的技巧固然是引起困扰的原因，但本民族文化背景也不能忽视。他们摆脱不了“与异往就是谈恋爱”的观念束缚，也不能不受“找朋友就要找穆斯林”的传统文化影响。个别回族女大学生坦言，“人言可畏”、“想与别的民族的男生交往也不敢”。

3.2出现人际交往困扰时的应对方式研究结果表明，当在人际交往中面临困扰时，以问题解决为首选，以忍耐为第二选择，而把求助放在第五位，退避为最末选择。在人际交往出现困扰时采取的应对方式方面，回族大学生和汉族大学生之间除“求助”一项有显著差异外，其他方面均无显著差异。当代回族大学生自我意识的发展渐趋成熟，以理性分析问题和解决问题占据主要地位，表现在人际交往出现困扰时能够积极地应对，努力寻求解决问题的办法，而不是逃避。受本民族文化的熏陶，回族大学生自信、自强的观念已经在心中扎根[8]，当人际交往出现困扰时，他们就不愿意选择求助别人，包括有经验的亲友和师长，而乐意自己解决。但在现实生活中，有些困扰并不是个人能够解决了的，因此，回族大学生需要重新认识求助的必要性。

3.3具体交往情境中的应对选择在不同的交往情境中，回族大学生和汉族大学生被试的选择上并未呈现出显著差异。选择是相似的，但并不意味着原因是相同的。在交往情境1中，回族大学生赞同的原因中，除了强调礼貌是对客人的起码的尊重外，还强调了“给来客以起码的尊重，与信仰不会产生冲突”、“礼貌是自古就有的，是欢迎各种学习的人的”、“信仰对于一个人很重要，但我们要融会贯通；当有客人进门，屋内的人站起来，是对客人的最基本的尊重”等方面；而汉族大学生重点强调基本修养，还强调中华民族文化的背景；在交往情境2中，不管是回族还是汉族都认为，朋友之间因某些事伤了和气，理性的选择是原谅对方，毕竟每个人都有犯错误的时候，这也是人之常情。“相互理解，相互信任，朋友才值得交往”；但部分回族大学生认为，忍耐和宽恕是“真主的属性，忍耐对方、宽恕对方可以得到真主的喜悦，得到真主的慈悯，得到真主的饶恕”。这一点和汉族的理解并不一致。在交往情境3中，当朋友借东西不还时，回族大学生更多地倾向于“原谅对方”并把东西索要回来，从访谈中也可以发现民族文化背景的影响，如有回族大学生认为，“原谅对方也是信仰的体现，也是一种善功，会得到真主的喜悦、慈悯和原谅”；汉族大学生则是从诚信的角度来理解的。

总的来说，回族大学生在人际交往方面存在着一定的困扰，他们能够意识到这种困扰，并能够采用积极的应对方式。回族大学生与汉族大学生在具体人际困扰和应对方式方面有一定的差异，但在统计学上并不显著。回族大学生在困扰行为和应对方式上与汉族大学生具有较多的相似性，但或多或少地受到了本民族文化背景的影响。在人际交往过程中，回族大学生既遵循交往的心理规律，也受制约于本民族文化。从大的方面说是民族文化，从小的方面说是民族心理特质。回族传统文化在价值取向方面，既具有汉民族“以现在为价值取向”的心理，又具有以“今世”和“后世”两世并重进而敬畏真主、虔诚信仰伊斯兰教为价值取向的传统观念；在价值评判上，既具有“以人们所创造的满足个体和人类物质和精神需要的程度为价值评判尺度”的观念，又具有以伊斯兰教《古兰经》教义和的言行为价值评判尺度的传统[5]。

4结论

4.1回族大学生在人际交往方面存在着一定的困扰，尤其是在与异性同学交往方面。回族大学生和汉族大学生在人际交往的困扰方面存在着显著差异。

4.2当人际交往出现困扰时，回族大学生主动寻求问题解决，其次是“忍耐”，而把“退避”作为最后采取的应对方式。回族大学生和汉族大学生之间除“求助”方式有显著差异外，其他方面均无显著差异。

5参考文献

［1］黄竹.少数民族大学生人际关系素质现状调查与分析.民族教育研究,2005,5:35-40

［2］张琳.民族院校大学生常见的心理困扰及对策.宁夏大学学报(人文社会科学版),2004,6:91-93

［3］郑日昌主编.大学生心理诊断.济南:山东教育出版社,1996:339-341

［4］黄希庭,等.中学生应对方式的初步研究.心理科学,2000,1:1-5

人际交往心理学总结范文

[关键词]90后大学生；人际交往；调查

[中图分类号]G640[文献标识码]A[文章编号]1671-5918（2016）02-0007-03

人际交往是指人与人之间为了满足各种需要而进行的思想、情感、行为等方面的交流。马克思在曾提出：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和，因此，社会关系构成了人的本质。”大学生作为大学校园中典型的社会角色，自进入学校的那一刻起就决定了其交往的需要，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。目前，90后大学生已成为大学校园的主体，这部分学生大多是独生子女，自我意识强，并拥有较好的物质条件，同时，90后作为当代社会的特殊群体，有着不同于其他年代人的特点，有着自己的人际交往的独特方式。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

随机抽取三江学院1990年后出生（大一、大二年级）大学生500人作为调查对象，其中涉及文新院、外国语学院、电子信息工程学院、建筑学院等学院相关专业，共发放问卷500份，回收有效问卷486份，有效回收率为97.2%，符合统计要求。在486份有效问卷中，大一学生368人，占76%，大二学生为118人，占24%；男生268人，占55.1%，女生218人，占44.9%；理工科学生255人，占52%，文科学生231人，占47.6%。

（二）调查方法

采用自行设计的调查问卷以及美国加利福尼亚大学洛杉矶分校心理学家编制的《人际交往能力问卷》（中文版）两个问卷进行人际交往能力现状调查，同时通过各种形式的座谈会、大学生心理健康课程的讲授、讨论会和个体分析，对在校90后大学生人际交往的情况进行了解。自编问卷包括学院、专业、性别、年级、生源地、家庭经济情况、是否担任学生干部等基本信息，问卷从家庭教养、交往范围、网络交往状况、交往态度和原则、交往内容、交往方式、交往动机、交往认知和交往冲突及处理情况等9个维度；《人际交往能力问卷》包括主动交往、适当拒绝、自我表露、冲突管理与情感支持5个维度，从而剖析良好人际交往中的障碍性因素，力求探寻改善90后大学生人际交往的对策措施。

二、90后大学生人际交往现状描述

综合问卷调查和个别访谈的结果显示，大学生精力充沛、思维活跃、兴趣广泛，内心有交友渴望，普遍比较重视在校期间同学人际关系，并希望能结识志同道合的朋友，融入集体生活。调查显示，大部分的90后学生在人际交往过程中能够听取别人的意见。其中，有131人在交往中会坚持自己的观点，绝不让步，占调查人数的27%，298人在交往中能听取别人的意见并考虑对方的意见是否合理，占调查人数的61%，还有57人表示会直接接受对方的观点，占调查人数的12%。可见，大部分的90后学生对人际交往的态度比较理性，但是由于90后的大学生大都是独生子女，很多学生从小就形成了以自我为中心的人生观，忽视他人和集体，不能或者不愿深入的了解他人，关心他人，帮助他人。

在交往范围和方式上，调查显示，90后大学生结交朋友的最主要的渠道是宿舍与班级，所占比例是59%，其次，社会实践、网络、社团活动也是大学生人际交往的很重要的渠道。在宿舍人际关系上，对自己所处的宿舍关系氛围评价“融洽和睦”的占33.8%，“较融洽”的占55.2%，可见大部分宿舍成员之间的关系比较密切，气氛友好、融洽，而还有7%的学生表示宿舍关系“沉闷冷漠”，宿舍成员之间关系不太紧密，成员之间互不关心，但这些宿舍并没有太大的矛盾和冲突，另有4%的学生选择宿舍关系“较为紧张”；在班级人际方面，调查显示，90后大学生对集体活动的态度是有35%的学生表示“很热心”，在集体中，能积极投入、热心为班集体服务，这类学生多为学生干部或者班级干部；55%的学生表示“比较热心”，可见大部分学生还是比较愿意积极地参与集体活动，另有10%的学生表示“不太热心”于大学的集体活动，部分学生埋怨集体活动太多，安排不合理。

在交往方式上，除了与班级、宿舍及其他一般交往对象进行面对面的交往、交流外，在调查的学生当中，68%的学生表示更习惯通过手机平台进行人际间的交流和沟通，同时，在对学生的访谈中，也有不少学生表示信息化的网络平台对大学生人际交往也会产生一些不良影响。可见90后的大学生交往方式日渐多样化，网络作为一个便捷的交往工具，给学生们提供了多种交往方式，但同时，多样化的交往方式也会给一些学生带来一定的无所适从感。