网络工程市场分析报告篇1

【论文摘要】本文主要介绍客户需求响应工作在宁夏电信的转型与发展，如何根据客户的业务需求进行响应工作，如何根据市场需求调整客户需求响应工作、以及如何提升客户需求响应工作的质量与效率，提升客户服务的满意度和忠诚度。

0.概述

2006-2009年是中国电信实行企业战略转型的重要四年，随着企业改革不断深化，运营机制不断创新、精确化管理不断推进，业务流程和机构重组不断优化;客户响应工作积极适应企业转型的新形势，围绕公司经营发展目标，贯彻新的运行维护体制，结合企业建立“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的运营新模式的要求，运用精确化管理理念，改进和加强各项基础管理工作。紧紧围绕“三个面向”(面向客户、面向网络、面向管理)，在客户需求响应工作上不断规范客户业务需求受理流程，给前端各个营销渠道提供业务需求售前、售中、售后的全面服务，督促完善资源确认流程，加强有效的信息反馈机制，在业务上对后端各维护部门进行协调和管控，加快对市场需求的响应速度，强化开通以及疑难障碍的全程管控工作，使服务得到有效保障，做好前后端的纽带，解决前后端的接口问题，将内部服务链和外部服务链紧密结合。努力做好客户的业务开通响应工作。

1.在面向客户方面.加强大客户服务保障的同时，始终将提高服务满意度这一意识贯穿整个日常工作中

无论是来自前端客户经理的业务需求，还是来企业内部的业务开通需求，都一视同仁，以强烈的责任心来认真对待。并根据不同的客户群和客户需求给前端营销渠道提供提供个性化的服务，差异化服务，以客户需求为标准，提供“量体裁衣”式的解决方案。例如党、政、军、金融等重要的集团客户，由于客户对网络的实时性、安全性、保密性以及速率的要求较高，对网络售后服务的维护指标要求较高，因此多数是采用光缆双路由接人，设备多采用传统的SDH传输设备十MSTP，COPS等专线方式组网。对连锁百货超市、汽车卖场等商业客户，由于对网络的带宽要求和实时性要求较高，对网络安全性、保密性相对较低，一般采用VPN，VPDN，MPLS-VPN等IP城域网来解决用户需求。对于网吧、酒店、私企等个人客户根据客户所处的区域、行业特性、规模大小和应用要求等特点为客户提供业务解决方案。让客户充分体会到中国电信的网络优势和优质服务。

2.在面向网络方面，积极组织实施客户网络优化工作

2.1进行了客户端核心机房的整治工作。由于客户端设备情况、网络情况、用电情况比较复杂，客户端维护人员技术能力参差不齐，而且大多数电路故障出现在客户端。因此宁夏电信公司为了提高客户端网络设备的安全性，提高电路的可用率，同时结合集团公司对重要客户维护等级的划分，对区级重点客户单位核心机房进行了三线整治工作和光缆路由的调整，提高了网络的承载能力和运行安全。同时本着光进铜退的原则，对农村传输网络进行了改造工作，提升了大客户四级网点的接人能力。

2.2规范客户电路提速、迁移、割接流程。客户业务开始使用后必然面临着迁、移、改等事宜。客户网络提速往往面临网络结构的重组，设备的更换，因此在制订大型网络提速的方案时，要结合客户新的网络汇聚结构、电信现有网络情况、以及已经投资的设备情况、公司投人成本等多方面情况来考虑提速方案。客户电路的迁移基本等同于新建，因此需要收取相应的迁移费用。客户电路提速、迁移需要制订合理、可行、填密的割接方案，需要包括原有网络情况、电路路由信息、割接时间、步骤，以及回退应急方案，对于电路较多的核心节点一般要求进行预割接试验后，没有任何隐患、遗漏再正式开始割接。网络提速方案、迁移、割接方案需要和客户进行多次沟通达成一致再实施，以此保障双方的利益，明确双方的职责和任务，为后期正式实施扫清路障。

2.3除了为客户提供简单的设备操作指导手册外，要定期为客户提供电信新业务的技术培训，让客户端的维护人员掌握简单判断故障的基本知识，能够通过电话沟通简单的排除故障，减轻维护人员的负担。同时根据集团公司对重点大客户单位进行巡检工作，按照集团公司差异化服务要求等规范为客户提供网络运行分析报告和例行测试报告，做到预检、预修，排除网络安全隐患。

3.在面向管理方面.采取五项措施，紧抓基础管理工作，根据市场需求，调整工作流程，以适应各种转型业务的发展

3.1根据客户信息化建设的需求，结合网络资源现状，完善资源确认流程，合理的建设网络资源。

3.2理顺业务开通流程，制定并下发了公司带宽型业务开通管理考核办法，规范前后端行为，明确各个部门在业务响应、开通过程中的职责，并根据工单响应的及时率、准确率对各部门进行考核，督促各部门保质保量的按时完成客户业务响应工作。并对新开的所有出租电路，按照集团公司电路开通交付要求，提供电路测试报告。做到让客户满意、放心，让客户感知中国电信的优质服务。

3.3组织协调各部门做好客户网络巡检工作，按照差异化服务的要求，定期分析客户网络的运行情况。加强重大障碍、疑难障碍的管控工作，并给用户提交故障分析报告。不断完善客户等级资料，确保电路派障系统和资源管理系统的准确连动。

3.4分析、评估、跟踪项目实施完成情况，及时解决业务响应中的问题，建立、健全信息反馈机制，加强了对各个环节的管控，使前后端及时沟通业务开通过程的中异常情况。

网络工程市场分析报告篇2

一、遵纪守法，关心公司和员工发展，努力提高员工解决问题和预防问题的能力

1、作为一名中共党员、公民和一名公司员工，能够遵守党纪国法和公司规章制度。

2、积极关心公司绩效。针对网络出现的问题，组织大家分析原因，提出思路和措施，通过大家的不断实践，不断完善，效果也不断提高。

3、重视员工的技术水平和治理协调能力的提高，积极为员工创造工作环境，支持员工对运维治理工作的改革精神，遇有问题大家一起分析，共同探讨。

4、由于运行监督工作的效果与工作的细化程度和协调深度密切相关，而大量的协调工作量不象设备安装开通那样引人瞩目，我经常鼓励员工放远眼光，只要有耕耘，总会有收获。做好深入细致的分析调查，树立互相合作的团队精神，最终必定会有好的结果。同时要求员工在协调监督工作不到位的时候，在制度流程制订不严谨的时候，要敢于承担责任，要善于纠正不足。当然本资料权属文秘站，放上鼠标按照提示查看文秘站更多资料，所有这些，自己首先要求做到身先士卒。

5、为了让日常的通信技术治理效果与技术人才的选拔治理紧密挂钩，我积极组织员工配合人力部做好技术专业人才的选拔培养治理。

6、虚心听取员工和相关部门意见，不断改进工作方式，提高工作效果。

7、积极下市分公司了解生产实际，回来后加强与专业部门的沟通，及时调整治理要求。

二、树立服务理念，提高协调支撑效果

1、对于创新的好理念如何转化为实际应用并发挥效果，是我们各位治理者应该要考虑的事情。经常听领导说，我们的好理念被竞争伙伴应用了效果很好，而我们自己却落实不到位，效果不明显，功亏一篑。我个人认为，我们公司不缺理念，制度流程也不少。针对市场和网络运行治理，公司领导已经提出了很多新理念，也有很多制度和流程。但是在操作层面，还是出现了不少低级错误，分析其原因，有的是制度的内容执行者不知道，也有的要害内容在制度里没有具体要求，因此轻易出现问题，甚至有些问题与理念背道而驰。要改变这些问题，需要我们中层治理者作为一个治理接口要将每一个好的理念体现到制度中。制度是用来规范人的行为的，制订的内容应该具有轻易理解、便于操作的特点，才能提高执行效果，才能在日常生产治理中作为执行检查的依据。要避免在制订制度和流程时，考虑不周，描述不到位，等到同类原因的故障重复发生，或者公司领导直接介入协调处理，解决问题才会落实到实处。

针对运维治理中的这类问题，我们在明确部门内人员的职能治理和部门对口治理的同时，努力做到具体工作有人承担，治理思路不留死角，逐步考虑在部门内实行包制度、包流程的要求，将每一项制度和流程的实用质量承包到人，努力使每一项制度流程都有专人来分析修改，使其能轻易理解、能指导操作，从而使制度流程的针对性强、有效性高。落实了责任人去征求各方面意见，才能使制订的制度更加贴近实际，更加实用。才能真正做到解决一个问题，固化一条规定，避免一类问题。

2、运监部作为网络质量和安全的职能治理部门，可以称之为网络质量安全的不管部。凡是与网络质量安全有关的问题，尤其是针对跨部门的工作，都必须去关心、去落实责任部门。我们在处理这些工作时，首先强调服务、协调的意识，摆好职能治理的位置，处理好具体工作的关系，努力做好到位而不越位，会同各专业部门共同创建能有力支撑市场发展的通信网络。

3、在协调市场客服等业务部门和专业部门之间的工作中，我们部门努力做到不推责任，多次主动承担协调工作，在相关部门的支持下，取得了较好效果。在具体协调工作中，优先考虑在没有投资的前提下，积极挖掘网络资源潜力的方案。通过精细化分析运行数据、把握实际负荷、把握网络能力，在控制网络安全前提下，增大网络资源利用率，支撑市场的需要。向治理要效益，有助于做好增收节支。

4、根据专业部门的意见，我们经常一起探索网络质量分析会的改进形式，逐步地邀请市场、客服人员参加。按照领导要求，下一步思路将组织相关市分公司一起参加讨论，使每次网络质量分析例会都能实实在在地解决几个问题，也衷心希望继续得到各专业部门的大力支持。

三、抓住重点薄弱环节，加快提升网络质量

有人说，我们缺少细化分析技术的人，但实际上是缺少激励员工去细化分析的机制。只有做好网络负荷与能力的细化分析，做好市场发展计划的调研，才有利于我们在保证网络安全的前提下提高资源利用率，换一句话说，我们才可以花较少的钱办较多的事，所有这些效果都要建立在精细化分析的基础治理工作之上。

我在工作中，结合网络运行中出现的问题的实际原因，主要在以下几个方面做了加强精细化规范的努力。

1、充分利用网管系统等各种支撑手段，全面把握、分析、控制、提高各专业系统和网络的运行质量。在目前工作重点上，运监部首先关注解决那些明显会引起用户投诉、影响网络质量但又相对轻易解决的问题。以后逐步关注其他质量问题和投诉问题，不断地找出问题和解决问题，质量指标就会改善，同样原因的重复投诉就会降低，我们的网络质量就可能逐步地稳定在较高的水平上。同时网管的完整统计数据将有助于我们对网络扩容规模的合理规划和控制。因此，所有设备在规划时，都必须考虑完整的运行统计数据采集、分析、处理的实现方式。手续上必须征求维护生产治理部门和维护职能治理部门意见，征求市分公司维护部门意见。

2、为了降低故障率，我们从故障分析报告的质量入手。在各相关部门的支持配合下，故障分析报告的质量正在逐步提高。我们评价故障分析报告的质量好坏，重点是察看故障原因的分析是否到位，针对故障原因提出的预防措施是否到本资料权属文秘站，放上鼠标按照提示查看文秘站更多资料位，察看有没有对日后运行维护治理工作能有指导效果。要求故障分析报告能够让大家明白原因、举一反三，防止同类原因不再出现。

3、针对割接过程中出现过的影响网络运行的问题，我们强调每次割接事先都要尽可能早地文字明确割接现场负责人，以便让该负责人有责有权，保证负责人在割接前有充分的条件去确认割接方案和返回预案的合理性，在割接中去确认协调各有关人员操作的同步性，在割接后及时向上级报告割接的最终结果，遇有异常情况负责确定启动返回预案等。

4、应急预案的可操作性和精细化控制。应急预案中的监测手段、监测内容和控制点、控制值必须结合系统运行实际确定，尤其是启动应急预案的控制门限值必须通过技术的精细化分析来合理确定。出于网络安全的考虑，网络既不能超实际能力承载业务，也不答应网络负荷没到合理确定的门限值就关闭业务，因此这个门限值的确定应该经过各相关方面深入分析、仔细研讨、文字明确。同时，对网络质量和安全的把关要前移到规划阶段开始。我们在前期规划中，网络扩容需求要根据市场部提出的发展目标计划来制订，时间较长时，除最终目标外还应该提出分阶段目标。开网后定期公布实际发展数量可用于对网络扩容的小步调整，以便于网络扩容规模合理超前于市场发展实际。

目前，上述工作大多数已经在做了，我们在边实践边完善的同时，将努力促使其成为一种制度，公开明确，使之规范化，制度化，具体化。这既是一份责任，也是一份权力，需要大家互相支持。我们一定为此创造条件，共同努力降低每一点网络风险。

从治理理念上来说，细节决定竞争力。不注重治理细节，将会失去用户，最终会失去市场。

四、抓好基础治理，为网络质量的持续稳定奠定基础

按照运监部职责，运维基础治理主要是抓设备并网时的质量和日常维护治理。结合目前实际我主要从以下几方面抓起：

1、按照公司要求，在调整8个地区的大运维体制后，在相关专业部门的支持下，我们正在修订完善相应的制度流程，目前主要抓好“故障治理办法”等6－8个制度和流程。随着各专业网络规模的进一步加大和业务需求的不断提升，在各专业网络运行故障的处理中，专业之间的协作紧密性也逐步加大，我们将努力做好预备，加强各专业运行网维护的统一协调。

2、设备验收和实体验收。设备验收的目的是要确保并网投入使用的设备能够立即承担起为用户提供正常通信服务的功能，减少用户的投诉，提高设备的可用率。为此，设备开通并网是质量检查的充要条件，我们将调查部分地区的现状，加强这方面的治理力度，避免受到各方面影响而拖延运行质量的检查把关。

我部门一共组织G8、C31、G9、C32等各专业约43个项目的实体验收。我通过参加部分专业实体验收，体会到了各分公司在工程治理上采取的治理措施，同时也发现了存在的会影响网络运行的一些实际问题，回来后提出了入网把关的新操作要求，确保质量检查工作做在前面，避免开通后的网络质量确认把关受到项目设计批复和合同等的影响而拖延，真正把公司领导“开通即维护”的要求贯彻落实到实处。与其相关的规定制度一月份将下发，希望得到大家的补充和完善。

3、任何设备无论是自维还是代维，都在维护治理工作的范围内。我们将逐步确认落实各级维护治理部门按照公司要求的各种设备维护作业计划，检查把握维护现状（包括自维和代维），抓好维护治理。20**年初将安排组织对维护工作的现状检查，包括对代维工作效果的检查。

4、修改完善“故障治理办法”，进一步规范故障的上报、处理、分析和预防。对于出现过网络故障的系统，我们都作为运行监督的重点，明确要害的监测控制点，加强沟通协调，主动做好服务，力争杜绝重复故障的发生。我们将和相关部门一起，相互配合，共同努力。

5、固定资产实物治理将作为20**年一项战略性的基础治理工作，要从长计议，为公司的增收节支、资源治理打好基础。

20**年已经过去，在取得成绩的同时，还有很多不足，主要有：

1、继续进行运维制度结合实际的细化和完善，加强协调效果，落到实处；

2、加强网络运行质量的重点分析，加强网络隐患的协调处理力度和故障预防措施的治理力度；用好运维支撑系统；

3、加强维护技术人员的日常使用培养和治理，做好日常的运维检查工作；

4、加强部门间协调，做实固定资产实物治理工作；

网络工程市场分析报告篇3

上海美国商会《2011-2012中国商业报告》显示，在华美国企业2011年依然实现了强劲的营收业绩。调查结果显示，在华美国企业为满足中国市场发展的需求，正在进一步助推美国向中国的出口，这有助于在美国本土创造生产和就业机会。接近三分之二的受访企业表示他们从美国进口零部件或成品到中国，以支持中国业务的开展，这一份额较2010年有所上升。这些从美国进口的物件最终体现在中国业务销售额上，占到32％的比例。

上海美国商会总裁傅丝德(BrendaFoster)表示：“上海美国商会的使命是促进会员的商业成功，并营造健康的中美商业关系。我非常高兴地看到商会会员2011年实现了强劲的经营业绩。但令我担忧的是，美国企业在中国依然面临一些反复出现的挑战，而这些挑战被关注已经有一段时间了。谨代表3600多名会员，我期待与中美两国政府一道致力解决这些问题。”

虽然美国企业显示出在中国市场上继续竞争的决心，但是他们对自己在中国的未来商业预期表现得不如一年前乐观。成本攀升在美国企业所面临的各项商业挑战中位列第一。可能正因如此，表示营运利润率增长的企业比例下降了，较之2010年66％的水平，2011年则有51％的企业表示营运利润率增长了。

大部分受访企业表示，、监管环境不明确及政策运行缺乏透明度是主要的监管问题，阻碍了其在华业务的开展。接近四分之三的企业表示中国的监管环境2011年没有变化或恶化。

中国依然是美国企业在全球开展业务的亮点。美国企业越来越把中国定位为日趋成熟、竞争激烈的市场，在其全球战略中扮演着愈加重要的角色。86％的受访企业表示对未来五年的商业预期表示乐观。

财务共享已是大势所趋摘自ACCA的报告：

ACCA(特许公认会计师公会)《财务转型：专家对共享服务和外包的解析》报告。来自可口可乐、德勤、普华永道、壳牌、联合利华以及WPP集团等全球20家领先企业的财务专家皆认为，财务共享服务和外包作为财务职能的未来交付模式，已是大势所趋。

利用财务共享服务和外包手段实现财务职能的转型已经是不争的事实，而且在降低成本、改进流程方面已初见成效。展望未来，全球专家们纷纷表示，可以提升企业效益的机遇将大大增加。财务转型所带来的好处不仅限于节约成本和提高流程效率。埃森哲咨询有关人士在报告中表示：“我所共事过的首席财务官都认为，财务转型是推动变革的手段。现在他们更加关注企业绩效。”报告也提到转型过程中存在一些挑战，若想在未来释放出巨大价值，必须加以克服。

A股市场面临政策转型摘自清科研究中心分析师张琦的文章：

去年11月，证监会推出分红新政，要求上市公司逐步明确各自分红规划；同时，证监会表示将进一步加大防控和打击内幕交易的力度，深入开展内幕交易问题综合治理；11月底，创业板退市制度初稿出炉；一直呼声很高的“新三板”扩容也将成为历史。在2012年全国证券期货监管工作会议上，证监会主席郭树清指出“以柜台交易为基础，加快建立统一监管的场外交易市场”；2月1号，新股发行改革又有新动作，证监会《关于调整预披露时间等问题的通知》，规定从2月1日起，拟上市企业的招股说明书预披露时间将由原来的发审会议前5天提前至初审会前；近日，证监会主席郭树清又提出“lPO不审行不行?”的问题，证券发审制度被推向风口浪尖。

清科研究中心认为，纷至沓来的改革举措一方面体现了监管层严监管、松管制和建立诚信、公开、透明市场理念的改革思路，另一方面表明了监管层坚定不移推进市场化改革的决心。只有引入市场机制、改革行政审核下的新股发行制度、降低寻租空间、严格执行退市制度，才能促进市场优胜劣汰、解决“三高”问题、吸引长期资金入市、协调一二级市场共同发展，最终切实维护投资者自身利益。市场化改革虽不能一蹴而就，但也不能倒退，多元化、多层次资本市场构建势在必行。

新房品牌网络广告增长摘自易观国际分析师的研究文章：

据EnfoDesk易观智库研究显示，2011年第四季度中国房地产行业新房品牌网络广告市场规模达到11.8亿元，与第三季度相比环比提升11.3％，与去年同比增长18.3％。主要影响在于房地产市场受到市场放缓的影响，对网络营销的需求进一步增大，从而拉动中国新房网络广告市场继续保持平稳的增长势头。第四季度中国新房网络广告市场中，新浪乐居、搜房网和搜狐焦点保持前三位置不变。新浪乐居依靠线上线下整合式营销服务得到了大部分开发商的认可，与搜房网在本季度房地产网络广告市场中继续稳居市场前两名的位置；随着电子商务的用户使用率不断提升，已经逐渐成为中国互联网用户重要的网络应用，也使得开发商对房地产电子商务平台的关注逐渐加大，搜狐焦点网在去年10月推出了搜狐e购房电商平台，弥补了搜狐焦点在房产电商平台上的空白，也取得一定效果。

上海工业物业中长期向好摘自高力国际《2011年第四季度上海工业地产市场报告》：

受欧洲债务危机及外部需求疲软影响，上海全市工业总产值增速从2011年一季度的两位数增长递减为年末的6.6。2011年四季度上海工业物业市场表现平稳，价格、租金双双企稳。物流仓储物业租金为每天每平米人民币1.11元，厂房租金为每天每平米人民币0.88元。未来5至10年内，上海传统制造业将可能被淘汰，取而代之的是高端、高科技、研发产业。新产业定位将促使商务园区和次中心办公区域得到进一步发展。新厂房及物流仓储物业将继续被转移到上海周边地区。由于受长期经济增长利好因素影响，上海工业物业市场从中长期来看仍将受到青睐。

“大众自造”对其声量影响最大摘自艾瑞咨询经理高寅楠的文章：

网络工程市场分析报告篇4

［关键词］大数据;市场营销;教学改革

有研究指出，2022年，全球的数据总量将达到35ZB，大数据将极大地冲击社会的各个领域。伴随大数据时代的到来，传统市场营销工作面临着更大的发展机遇，同时也面临着一系列挑战。大数据对市场营销教学的影响，主要体现在教学内容的巨大变化和对教学方式的冲击。文章从大数据背景下市场营销教学面临的挑战入手，提出与之相应的应对策略，以期提高市场营销教学质量。

1大数据背景下市场营销学教学面临的挑战

1.1教学内容发生巨大变化

随着科技的快速发展，信息化社会已经到来，云计算、移动互联、大数据、媒体的产生更使得市场环境瞬息万变。［1］市场营销学是研究企业营销行为的学科，而企业又是追随市场的，所以，大、小企业都进行了轰轰烈烈的转型。企业如果还是沿用传统的营销模式(生产、加工、商品、广告、招商)，那么停产倒闭只是时间问题。因此，为了适应现代大数据环境，必须调整市场营销教学内容。企业的战略规划时间将缩短。从市场营销角度来看，企业战略规划是一个社会管理过程，它必须具备方向性、全局性和长期性。例如:大数据背景下，市场变化日新月异，一套长达三到五年的企业发展规划是没有任何价值的，企业只能制定一年的战略规划，甚至要以周为单位更新发展策略，实时监控市场形势，确保企业不被市场淘汰。传统的促销策略将被改写。电视广告促销是以往常见的促销策略，但这一形式正在走向衰退，取而代之的是新社交网络下的Wi－Fi营销、二维码营销等。通过免费流量等手段牢牢抓住客户的心，也节约了大量资金。

1.2传统教学方式面临的挑战

首先，大数据背景下出现了新的教育平台。2012年，我国教育部门开始向全国知名高校征集教育公开课视频，打造面向社会人士和学生的网上学习平台。［2］虽然这种做法极大地方便了学习者，但同时也极大地威胁到了专业的课堂教学。其次，传统的教学方式缺乏吸引力。绝大多数课堂的教师都是采取念课本、背课本的方式，即使有师生沟通交流，也受到了时间和心理等因素的限制，课堂常常死气沉沉、缺乏活跃氛围，再加上教学形式单一，导致学生对上课产生厌倦感，这大大降低了课堂效率，影响了教学质量。

2大数据背景下市场营销教学的方法和策略

2.1及时更新市场营销教学内容

为应对大数据背景下瞬息万变的市场、彻底改革固定化的菲利普•科特勒营销学，一线教师们必须摒弃传统，跳出墨守成规的圈子，结合大数据拓宽思维、拓展教学内容。［3］同时要求学者跟随教师，学会多方面、深层次地思考问题，知识绝不是绝对化和固定化的，它是随社会发展和科技进步而不断改变的。一方面，广大教师要密切关注市场营销理论发展动态，积极主动搜索营销理论的最前沿内容;另一方面，要深入剖析国内外最新营销成功案例，结合自身实际吸取有用信息，关注国内外商业模式改革情况，多举办、多参与权威性的研讨交流会，与各前沿企业加强合作，不断创新、走在同行业的最前头，还要总结现有教学的不合理部分，及时提出解决策略。

2.2市场营销课堂与计算机网络相结合

实现市场营销课堂与计算机网络相结合，有利于增强营销专业学生的信息设备应用能力。具体而言，首先教师在教学时要利用主机控制学生的子机，以让学生更系统、集中地学习知识。其次，教师应提前备课，并下发与课堂教学内容相呼应的讲义供学生提前预习。让学生预习的好处是可以解放课堂的理论知识讲解时间，腾出充足的上机实际操作时间。最后，构建专属于学校或学院的网络学习平台，通过此平台可以向学生提供课下加练题、作业答案，学生也可通过此平台上交作业、反映问题。网络平台不仅能巩固课上的学习成果，还能加强教师与学生之间的沟通交流，有利于教师改进教学内容和教学方式。［4］

2.3增加实践课程比重

增加实践课程有利于提高学生的动手能力，还能让学生意识到分析客户行为的重要性。［5］此外，学生所喜欢的营销课题各不相同，在实践课程中，应让学生选择自己最喜爱的、最适合的课题去努力发展。在实践课程的操作中，要特别注意三点:一是实时跟踪调查学生的实践课程进行情况，定期检查学生的实践成果。其中，对学生课程进行情况的跟踪是为了督促学生、帮助学生提高执行力，而成果检查是为了增强学生的做事效率，帮助学生少做无用功。二是增加实践课程中的师生互动交流环节，使教师针对每一个学生的具体问题予以解决。学生参加实践课程的目的是学会将理论知识应用到实际操作中去，而大数据时代，营销内容和方式经常发生变化，因此，教师应为学生提供实时的理论和实践支持、解答疑问。最后，在有条件的情况下，学校或教师要与学生的实习单位联系，了解单位相关营销内容，帮助学生掌握更深层次的营销方法。

2.4增加课堂报告的案例分析课比重

增加课堂报告的案例分析课可以督促学生做营销最终总结，从而帮助学生从宏观上感受市场营销活动。［6］为此，教师应首先为学生提供一个报告模板，以此来引导学生写好报告，为报告内容指明基本方向。这样做可以帮助学生建立起良好的市场营销分析思路。此外，教师要收集学生的报告，仔细分析，指出问题所在，进行深度点评，而点评分为课上点评和课下点评，课上点评主要抓住报告中的亮点内容，这样做就有利于学生树立起自信心，还有利于所有学生共同学习。课下点评应抓住报告中的重大问题，让学生充分认识到问题所在，并让学生自己提出解决方案，教师再做最后的纠正和补充。最后，教师要将学生的优秀、经典报告做成手册，这样的手册往往最能反映市场变化趋势，尤其是在当今大数据背景下，更能帮助学生把握未来市场营销发展趋势。

3结语

大数据背景下市场营销时常发生变化，但也不是无法掌握、无规律可循的。要想切实培养一批现代市场营销人才，必须要从改革教学方式和教学内容入手，在这过程中，还要穿插一系列的科学对策，例如建立教学平台、制作报告手册等。具体来说，我们应着重从四个方面进行改革:及时更新市场营销教学内容，市场营销课堂与计算机网络相结合，增加实践课程在所有营销课程中的比重，增加课堂报告的案例分析课比重，多方面入手，全面提升市场营销教学整体质量。

参考文献:

［1］徐玮.大数据对高等教育的影响和挑战［J］．教育教学论坛，2013(37)．

［2］黄升民，刘珊.“大数据”背景下营销体系的解构与重构［J］．现代传播，2012(11)．

［3］高洁.网络互动教学法在高职市场营销教学中的运用研究［J］．广西教育，2013(2)．

［4］徐国虎，孙凌，许芳.基于大数据的线上线下电商用户数据挖掘研究［J］．中南民族大学学报:自然科学版，2013(2)．

［5］宋宝香.数据库营销:大数据时代引发的企业市场营销变革［J］．价值工程，2012(30)．

网络工程市场分析报告篇5

关键词：ERP；企业；财务管理

一、ERP财务管理的特征

ERP财务管理是在特定的环境下产生的一种全新的财务管理方式，它具有自己的特点。

1.实现物流、资金流、信息流同步化

ERP财务管理在信息技术的支持下，采取经济业务事件驱动会计模式，由生产经营活动直接产生财务数据，保证生产经营活动与财务数据相一致，财务部门从系统中及时取得资金信息，通过资金流动状况反映物料流动和企业生产经营情况，实时分析企业的成本和利润，提供决策所需要的信息，从而实现物流、资金流、信息流同步产生。

2.财务管理集成化

财务管理集成化是指在信息技术的基础上，对信息采取科学、及时决策和最优控制的原则作为战略资源加以开发和利用，并根据战略的需要把诸多现代科学管理方法和手段有机的集成，实现企业内财务人员、资金、信息等的综合优化管理。

3.财务组织弹性化

财务管理组织不再是以前传统的垂直式组织结构，而是根据实际管理的需求，管理中心下移，减少环节，降低成本，建立扁平化、网络化的财务组织，加强组织横向联系，使企业不仅上下流通无阻，横向交流也顺畅，从而达到及时反馈财务信息，有利于企业财务预测、财务决策、财务分析和财务控制。

4.财务资源供应链化

在信息时代，企业为了适应激烈的竞争，由单个企业间的竞争转变为供应链的竞争。这些供应链企业相互之间存在密切的关系，因此在进行财务管理时，应该考虑到这个因素，财务管理的资源不能仅限于本企业，而应该站在供应链的角度进行财务决策。

二、ERP财务管理项目实施的思路

实施ERP财务管理项目的最终目标是建立开放的财务管理信息系统，并最终融入企业管理信息系统的其他子系统和社会大系统中。因此，本文认为实施ERP财务管理项目的思路如下。

1.采取协同集中管理的管理思路，建立网络财务集中管理模式

财务管理信息化的基本思想就是协同集中管理。在这种财务管理模式下，核心企业设置一个中心数据库。在企业内部各个职能部门的子系统与中心数据库相联。当采购系统、生产系统和销售系统有物资流发生时，中心数据库通过内联网自动收集并传递给会计信息系统，会计信息系统进行动态核算，然后把处理过的会计信息传输回中心数据库，决策系统和监控系统随时调用中心数据库的信息进行决策分析和预算控制。这样，整个企业的经营活动全部纳入了信息化管理之中，各部门之间协作监督，解决了信息孤岛问题。在企业外部，通过外联网或互联网，核心企业与上下游的企业组织建立起密切联系，可以及时了解资本市场、采购市场、销售市场的动态，做出及时的反映。这种协同集中的网络财务管理模式使管理者能对动态信息进行及时准确地分析，提高了决策的有效性；同时，还能实时监控企业的生产经营情况和外部环境的变化，以应对网络环境下多变的市场环境。

2.构建网络财务管理系统

基于BPR思想构建网络财务管理系统的基本思路是从市场竞争的全局出发，通过对产业价值链和企业内部价值链的分析，以提高竞争优势、满足顾客需要、实现工作流程的快速响应和敏捷畅通的目的，重构企业的流程运营模式和组织结构，在此基础上再分析流程运营中的信息需求和信息流动，构建支持流程运营的网络财务管理系统。

对产业价值链的分析，是站在整个产业角度来分析产业价值链，以实现产业工作流程敏捷畅通和整个产业利润最大化为目的，寻找自己理想的合作伙伴。同时通过分析产业价值链，还可以明确企业在产业链中的功能和位置以及企业是如何实现价值增值的，明确企业的发展战略。

内部价值链分析是通过分析企业各种业务活动的流程，确定能直接为企业产生价值或能为其提供必要支持的核心流程。分析流程现状的成本、费用和收益的发生，找出流程中的不合理之处，运用企业流程再造理论中的流程优化原则，重构敏捷有效的业务流程。分析重构后核心流程中各个环节的信息需求和信息流动，选用合适的信息技术合理划分各个分系统，如研究开发系统、生产计划系统、销售计划系统、成本库存系统、销后服务系统等。

运用BPR思想构建的网络财务系统打破了职能部门的界限，优化了运营过程和业务处理流程，极大地提高了工作效率，改善了经营管理，有利于实现企业财务与业务一体化、全面预算管理及资金的动态控制。

3.实现财务信息的市场化

财务信息市场化是指通过实现企业内部各部门、企业同外部之间的财务信息实时交换与共享，真正达到开放管理信息系统的目的。财务信息市场化步骤如下：

(1)在互联网上设计一个兼容性极强的专业网站或财务信息交换中心。因为不同的财务软件要做到相互完全统一，标准完全一致是不现实，也是不可能的。所以，专业网站或财务信息交换中心的设计必须具备较强的兼容性，建立一个全国性的公司财务数据库，要能够接受、传递甚至处理来源于不同财务软件所产生的财务资料信息。

网络工程市场分析报告篇6

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依法强化监督管理,不断规范招投标活动——武汉市探索招投标管理新路

京、津、冀建设工程评标专家管理座谈会在河北省廊坊市召开——京津冀三省市评标专家库近期实现联网

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工程量清单招标前瞻

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巨额保证金危害究竟有多大?

建筑市场与招标投标研究分会四届二次理事会在合肥召开

中国土木工程学会建筑市场与招标投标研究分会第四届理事会第二次会议工作报告

中国土木工程学会建筑市场与招标投标研究分会第四届理事会第二次会议总结发言

关于分会2007年主要工作计划的报告

关于建设全国建设领域信息化系统的设想

浅论评标专家应具备的基本思想素质

工程施工索赔存在问题与建议

工程竣工交付后的质量责任

深化建设工程招标投标改革促进有形建筑市场建设发展实现“一站式”阳光作业

浅谈投标施工组织设计

加强监管有效防止不正当交易和商业贿赂的发生

进一步完善服务机制,推动有形建筑市场走向规范化

浅论工程招标中的最低投标价法中标

计算机辅助评标在招标投标中的应用

工程量清单的编制及报价

充分发挥网络优势建设数字化管理模式——由建立企业信用档案看数据共享的重要性

高密市建设局十大举措构建治理商业贿赂“防火墙”

我省建设工程招投标工作的回顾和展望

关于工程担保工作进展情况的调研报告

国务院法制办公室关于公布《中华人民共和国招标投标法实施条例(征求意见稿)》公开征求意见的通知

浅谈新清单计价规范招标控制价招标的先进性

浅析招投标对投资控制的影响

经评审的最低投标价法及相关问题的探讨

建筑工程招投标中存在的问题及对策

浅谈招标机构的现状和发展

明确监管职责加强人才建设——做好政府采购评审应把握的几个问题

浅谈信息化在有形建筑市场的建设与发展

充分发挥招投标制度的积极作用促进招投标市场科学发展

浅析建设工程招投标活动中围标串标行为及对策

工程招投标活动中不正当竞争行为探析

如何建立可靠的有形建筑市场网络信息系统安全防御体系

关于有形建筑市场建设与发展的思考