社交电商盈利模式篇1

摘要对于任何企业来说，盈利是企业最重要的发展战略目标。随着社会经济不断发展、信息技术不断提高，电子商务作为一种新式的商业模式，对现代化企业的发展其中重要的作用，能够让企业获取更多的经济效益。本文主要以新时代下电子商务出发，探讨企业如何利用电子商务实现更新的盈利模式。

关键词新经济时代电子商务盈利模式现代企业

一、我国电子商务盈利模式发展现状

（一）电子商务盈利模式概念模糊不清

电子商务作为信息时代的产物，其在国际中的发展时间也不过短短几十年，而我国电子商务真正崛起的时间在21世纪初期，也不过短短十几年。虽然有关于盈利模式的研究成果众多，但就目前而言，国际中也没有给予电子商务盈利模式一个明确的概念。在我国，电子商务可以说是起步阶段，虽然B2B、B2C、C2C的领域中都有企业代表，但整体方面还不够成熟，单单只靠电子商务盈利模式获取成功的企业屈指可数。

（二）电子商务盈利模式研究方式单一

电子商务盈利模式是广大研究学者们重点研究问题，虽然已经出现了很多描述性分析，但大部分都缺乏具体的数据论证，论证方式也缺乏实证数据。在我国，电子商务在各大企业之中的应用范围依旧在不断扩大，但是纵观我国企业，大部分企业都将电子商务作为一种便捷渠道，其重要的盈利模式依旧停留在在线下销售，无法充分发挥电子商务的特点。

（三）重复国外的盈利模式，理论落后实践

我国有关电子商务的探讨一直都没有停止过，但很多盈利模式都是原封照搬国外的电子商务盈利模式，在这种情况很容易导致国外的电子商务盈利模式到本土感到“水土不服”，在企业之中并未带来更多的经济效益，甚至让企业内部结构管理更加复杂，提高企I运营成本。

虽然电子商务的出现才衍生出电子商务盈利模式，但事实上，电子商务盈利模式的发展速度要严重落后于电子商务的实际发展，使得电子商务盈利模式在企业中的作用不够明显。理论落后实践必当会让采取电子商务盈利模式的企业走很多弯路。

二、新经济时代的电子商务盈利模式研究

（一）加强电子商务内外经济链联系

在新经济时代下，国际经济一体化不断加深，各国企业之间的联系也愈加密切，同时也拓宽了企业竞争与企业合作的边界。各大企业可以通过电子商务信息技术的先进技术，实现远距离现场作业与指挥。虽然我国对外企业不在少数，但都以远程沟通、远程订单为主，只将电子商务作为一种便捷渠道，并未形成电子商务盈利模式。所以，企业要重新设计企业内部组织结构与企业的全球供应链之间的关系，加强电子商务在跨地企业间的作用，并广泛应用虚拟组织，构建全面、便捷的电子商务平台，从而实现电子商务盈利模式。

（二）结合企业，建立独特的盈利模式

随着人力资源管理的地位在企业中不断提高，电子商务作为技术型平台，需要大量的人才支持，才能够充分发挥电子商务的优势，进而才能够建立更加合理电子商务盈利模式。新经济时代下，企业竞争核心已经逐渐从商品转化为人的竞争[2]。想要创新电子商务盈利模式必须要引进大量的人才支持，并根据企业自身的实际情况来制定符合企业发展的、独特的电子商务盈利模式，并且根据企业性质，合理选择B2B、B2C、C2C的电子商务盈利模式。

（三）以服务带动电子商务盈利模式

在新经济时代下，如今生产的产品质量与价格都已经大同小异，消费者对企业的满意程度已经不以质量和价格作为唯一衡量标准，其中服务质量更受到客户关注。企业服务能力主要根据是否能够快速反应客户内心需求，通过利用网络技术的{互动、低成本及不受时间、地点限制等特点，能够时时关注多个层次的需求变化。淘宝作为C2C的代表，已经成为我国网购的第一平台，但其依旧为了提高自身的服务能力，逐渐开设了“微淘”、“社区”等端口来为用户提供交流与沟通，从而及时发现用户需求。对于电子商务相关企业来说，可以充分发挥论坛、博客、QQ等第三方网络平台的积极作用，从而培养好与客户之间的良好关系，获取更多的市场资源，从而形成以服务为基础的电子商务盈利模式。

三、结语

综上所述，电子商务电子盈利模式并不是一种固定、特有的模式，需要电子商务有关企业能够“活学活用”，通过市场环境和用户需求的变化，随时创新自身的电子商务盈利模式，从而在市场中占得先机，只有这样才能够真正实现电子商务盈利模式的经济效益。

参考文献：

社交电商盈利模式篇2

如今，这种模式大量涌现，樱桃爱、果果街、豆芽网、零食控等网站复制了社交元素和Pinterest界面，号称“做自己领域的美丽说”。但面对同质化的市场，如何脱颖而出？只有想明白这个问题，才能吸引到越来越挑剔的用户，站稳脚跟。

潜力≠盈利

截至2012年12月底，中国网民数量已经达到5.46亿，网民网购比例提升至39%。仅去年“双十一”一天，淘宝天猫的销售额就高达191亿元。与此同时，电商企业之间的竞争也越来越激烈，越来越重视网络广告的效果，但是主流门户垄断地位加强导致广告位稀缺，网络广告价格水涨船高，电商企业的营销成本也在逐年上升。

社会化电商的产生，让电商企业找到了营销的新方向。虽然从美丽说、蘑菇街导入流量，电商企业会支付一些佣金，但相比于巨额广告费来说，要划算很多。对用户来说，淘宝的商品琳琅满目却很难找到符合自己预期性价比又高的，社会化电商给他们带来了方便快捷并且愉悦的购物体验。

在烧钱的互联网领域，社会化电商有着天然的盈利模式，也因此被资本市场看好。2011年，蘑菇街完成B轮融资之后，已累积融资达2000万美元，美丽说、淘宝哇哦等网站也相继获得数千万元的融资。对此，中国电子商务研究中心助理分析师王周平预言，社会化电子商务将会是下一个投资“爆发点”。

但就目前国内的互联网环境，社会化电商的前景也似乎并不那么乐观。回顾国内互联网的发展历史，基本可以总结为什么模式火了大家扎堆儿复制，过段时间一起死掉又开始复制新的模式，如此往复，无限循环。据不完全统计，仅仅独立运营的社会化导购网站目前就有二十多家，再加上电商系以及图片分享社区的导购，更是不下五六十家，这些网站几乎全部在2011年下半年到2012年上半年正式上线运营。

据蘑菇街CMO李研珠透露，蘑菇街平均每日为淘宝带去6万单，春季客单价80元至90元左右，即每日为淘宝带去600万元的交易额。按返利比例约5%计算，蘑菇街一天的收入应该在13万元左右。在2011创业邦年上，美丽说CEO徐易容也曾透露，目前美丽说每个月为淘宝带去的交易额已达7亿元。

但其它网站的数据却相差甚远。记者了解到，樱桃爱、零食控的注册用户只有5万左右，樱桃爱和果果街等几家母婴导购网站每天仅能为淘宝带去120单左右。对于盈利，樱桃爱电商负责人杨传法介绍说，目前网站还在继续投入阶段，整体成本控制比预期的要好，团队的主要精力还是放在维护现有用户和发展新用户扩大知名度上，未来还会增加一些增值服务。

社会化电商的迅速蹿红，也让淘宝意识到了危机。这类网站继续发展下去，有可能能够左右用户消费的方向，并且改变淘宝客的盈利模式，最终与淘宝竞争。至于未来，淘宝会不会像当年屏蔽百度一样屏蔽社会化电商的流量，现在还不得而知，至少一段时间内淘宝还需要与这些网站共赢。

创新=生存

创新是生存发展的根本，但在中国互联网领域，所谓的“创新”大多都是借鉴国外模式再结合国内情况加以改造而成。这种创新方式成本低廉、立竿见影，何乐而不为呢！

2012年11月，樱桃爱上线时仅仅是小清新风格的导购，今年3月全新改版主推主题汇和樱桃园，并对纯粹的Pinterest模式进行了调整。这两个板块运用了情景植入模式，类似于线下的主题体验店，旨在为消费者打造身临其境的感觉。一方面能为用户提供更多在特定情境下的信息，拉近距离，更重要的是能展现该情景下所需的全部商品，既方便用户挑选又能节约运营、推广成本。

情景植入模式不是单一复制某网站形成的，而是综合多家优势的结果。与樱桃爱几乎同时上线的Babyhuddle是一个英国的婴儿用品社区，许多年轻父母会在上面列出宝宝用品清单、对用品的评价，并回答别人提出的问题。Babyhuddle的业务主要围绕“社交”这个元素展开，力图打造一种全新的服务模式，注重用户之间的交流。

事实上，樱桃爱只是导购网站，而不同于电商。美丽说网站的杂志栏目打造出了自己的亮点，樱桃爱只是把衣服的搭配风格换成了宝宝生活和成长中的故事而已。

由于中国市场的特殊性，国外的模式不一定完全适用，从国内已有的模式中寻找突破也是不错的选择。这样做的优势在于，可以分析出已有用户的认可程度和本土的市场前景，对不尽如人意的地方加以改进。当然，这需要创业团队对该领域的各个方面足够了解，并善于运用新工具。

“零食控在线下就尝试去打造一个‘零食快时尚品牌’。通过线上网站的遴选，选择出来最热销个性的零食，供应到线下的实体门店。”零食控CEO韩立春介绍说，这种模式已经取得了不错的效果。

O2O模式在中国也经历过如同社会化电商疯狂发展的时期，但如今团购网站已经从高潮期的5000多家骤降到900多家。韩立春就是这些浩浩荡荡创业大军中的一员。她因为地方性团购网站面对推广困难的问题，转而专注零食这一个垂直领域来做。

O2O模式最主要的弊端是同质化严重、用户黏性差，而且还要面对盈利困难的难题，最致命的是商家招揽到消费者之后完全可以绕过团购网站，把更多的优惠给消费者，建立长久的联系。

社交电商盈利模式篇3

社交关系模式

微信诞生以来，依托腾讯独有的用户资源进行推广，这种经济实惠的通讯工具成为很多手机用户的首选。据中国互联网络信息中心（CNNIC）的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013年12月，我国即时通讯网民规模达到5.32亿，比2012年底增长了6440万，即时通讯的使用率为86.2%。作为即时通讯工具的微信，其直接创造商业价值的能力有限，更多的是增值服务的开发。微信在社交关系模式中开发的主要产品见表。

微信从1.0到4.5，在其业务极受关注的时期，它适时推出相关附属业务，提高了用户黏性，尤其是产品功能上的快速创新使得微信不断提供差异化应用，成为其社交关系模式的核心竞争力。微信不仅是即时通讯工具，还是移动社交平台与信息资讯流通平台。

从这些创新应用的推广看出，微信是“点对点”，而微信营销是“点对面”。在社交工具推广的初期，在用户还没有建立起对微信的信任和忠诚度之前，如果过早地进入商业化可能会有损用户体验，容易引起用户的反感，这既不利于其商业化的可持续发展，还有可能在竞争蓝海中夭折。所以微信在“社交关系模式”这个层次考虑最多的是其产品推广及用户黏性的培养问题，目的是与用户建立良好的关系，从而为以后在商业化竞争中建立信用体系夯实用户基础。

不同的发展阶段考虑不同的盈利模式，在社交关系模式建立时期，微信作为沟通工具，它的价值是为用户减少了短信和通话的费用，因此在这一阶段其收入来源主要依靠腾讯与电信运营商的沟通和合作。比如，微信与香港电信运营商电讯盈科合作，推出香港地区用户8港币包月的微信畅聊套餐，套餐中包括不限流量地使用微信的文字、语言、视频等服务。这些尝试给运营商带来了大量的数据业务，客观上推动了整个电信产业链的优化升级。

总之，从社交关系模式来说，第一重要的是先发优势，使后来的易信、来往难以望其项背；第二个是用户体验，互动性始终是最核心的一个因素，既维持着使用热度，也吸引着后来者的参与，而且拉高了竞争的门槛；第三个是与管理者的博弈，比如最近微信在封一些账号和微信群，这是市场无法抗拒的因素。

表微信前期主要产品一览表

移动电子商务模式

微信的确需要时间与用户建立“刚需”关系，但也需要有效盈利来为其后续的发展奠定经济基础。中国人民大学教授匡文波在《论社会化媒体盈利模式的创新》一文中曾预言：“电子商务模式将成为社会化媒体盈利模式创新的突破口。要实现从社交关系模式到电子商务模式的递进转变，其中有一个最重要的工具需要革新，那就是移动支付工具。”为了推进移动支付的商业化，微信首先从移动手机游戏入手，以趣味性来吸引用户，其次则是推出支持出租车等服务的微支付。

投资嘀嘀打车。2013年1月6日，腾讯投资3000万美元给滴滴打车，将其业务植入微信。这款改变出租司机等客方式的应用程序，也正在改变人们的生活方式。据腾讯公关部数据显示，2014年1月10日-2月8日，微信支付的订单总量已突破500万单。截至2014年1月26日，使用嘀嘀打车的全国司机总数超过了40万，乘客达3000万以上，全国共有33个城市支持微信支付打车费。其中，北京地区用户数为630万，日均订单12万份。微信支付订单总量已突破500万单，根据微信支付的奖励规则，若以奖励金额最大值计算，滴滴打车的奖励总额目前已超过1亿元。

发起“微信红包”活动。把微信手机支付推到高峰的是2014年1月26日推出的“抢红包”活动，这个在春节期间推出的“拜年”服务在新年伊始引发了一场发红包、抢红包、讨要红包的狂欢盛宴。据统计，从除夕开始到大年初一16点，参与微信抢红包的用户数已经超过了500万，总计抢红包7500万次以上。与耗资巨大的滴滴打车相比，微信红包建立了在社交中交易、在交易中社交的移动支付平台，其中的最大赢家是腾讯公司。

进入互联网金融领域。虽然微信在移动支付工具推广上“烧了不少钱”，但这为以后微信进入金融行业及发展电子商务模式打下了基础。2013年6月17日，微信低调地针对一部分公众账号开通了在线支付购物功能，腾讯同时也将旗下支付平台财付通引入微信公众账户，首批接入华夏基金、汇添富基金、易方达基金、广发基金四家一线品牌基金公司，用户可以通过微信公众账号获取产品信息，直接进行交易。这种“互联网+金融”的厉害之处就是通过渠道优势，降低了普通民众理财的门槛，取消了理财经理的中间环节，让理财变得更加简单透明。同时，利用互联网的优势，用更低的成本将小额闲散资金聚集起来，带动了金融企业的变革。

中国互联网金融，是个很特殊的存在，本质上是银行支付系统和信用卡系统的落后与现实中不断增加的快捷支付的需求之间的矛盾。目前，银行系统已经意识到了这一问题，将会采取措施。比如今年两会期间，央行行长周小川曾表示鼓励并支持互联网金融产品的创新，但部门之间的协调监管需加强。随后，央行条法司在京召集腾讯、阿里巴巴、百度等互联网公司商讨关于互联网金融的监管问题。同时，也会进一步改进银行支付系统，但是这个问题并非短期可以解决的，不能通过既有的途径解决，就一定会有另一种形式出现。因此，互联网金融在中国的发展是完全可以期待的，未来的日子还长，博弈才刚刚开始。

目前，在中国互联网金融浪潮的推动下，微信等社会化媒体实质上已经开始进入到移动电子商务这一层面，首先它要突破移动支付与用户对接的技术门槛问题，其次要在公共平台上建立移动电子商务平台，最后将用户流量合理导入到移动电商平台。为了解决这些问题，微信应从社交媒体本身出发，形成人际关系网络，在这个网络里微信与电子商务企业合作分享用户资源，并且用户也可以通过O2O切入电子商务企业，从而完成对接的信息流。显然，腾讯已经开始行动，2014年3月10日，腾讯宣布入股京东上市前15%股份，把旗下B2C平台QQ网购和C2C平台拍拍网并入京东，并且微信支付也将为京东开放专属入口。这体现了腾讯明显的战略意图――依靠京东彻底打通微信生态圈，即利用京东拥有的1400个配送站以及1300个区县物流，构建本地服务与“最后一公里”的立体生态圈。此外，微信需要不断更新创意类产品来培养用户的电子商务习惯，然后建立自身数据库实现针对用户购买产品的精准营销，实现从商流到资金流的转换。同时，微信会进一步实现物流、互联网、日常生活各方面需求之间的切入和衔接，并把用户的购物体验嵌入到社交网络中，通过“关系链”等形式进行口碑营销，完成级联式扩散传播或者实现商品的“病毒式营销”。

移动电子商务是移动互联网时代最重要的领域，它不仅需要数据库、支付平台信用体系等技术构建，还需要开发杀手级数据产品，以形成移动电子商务的生态系统。形成这种生态系统既需要国家政策的扶持，也依赖于人们观念的转变。对于腾讯而言，从将搜搜注入搜狗，到入股大众点评，再到与京东的交易，都是其做移动电子商务平台的战略布局。其中最核心的是人与人的连接（微信）、人与信息（搜狗）的连接、人与物（电商）的连接，这些关键节点的实现将极大丰富微信支付、金融服务等核心产品的应用场景。如果微信的支付功能与移动电子商务对接能完全普及，那么微信的盈利模式也找到了突破口，微信的长足发展也就有了经济基础。

物联网信息模式

微信在商业化进程中，其野心不在广告，也不在游戏，更不在增值服务。微信真正的目标除了国际化，还有移动互联网及物联网。物联网，（InternetofThings，缩写IOT）是一个基于互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能够被独立寻址的普通物理对象实现互联互通的网络。简单来说，物联网就是物物相连的互联网。物联网是互联网的延伸与拓展，它将用户拓展到任何物品与物品之间、人与人之间进行信息的分享与互通。2013中国国际物联网博览会上中国电信副总工程师靳东滨表示，2012年国内物联网产业市场规模达到3650亿元，比上年增长38.6%，预计到2015年国内物联网市场规模将达到7500亿元，年复合增长率超过30%。由此可见，物联网的发展不仅意味着市场的变化，也意味着无限的商机。从二维码普及到“智慧城市”落地，从智能汽车到智能家居，从谷歌眼镜到三星近期推出的ActivityTracker智能腕带，从3D打印技术到苹果即将推出的全息投影，每一处微小的应用都像是给人们穿上了感知信息的“新皮肤”，它不仅预示着物联网正进入到人们的生活，还显示出人们未来生活方式的改变。

未来，物联网相关软件应用首先会步入一个抢滩市场的“格斗期”，然后会细分市场进入维系发展的稳定期，最后为了实现物联网应用的集约化发展，可能会实现应用平台的规模化整合。物联网应用的创新及多元应用之间的协同与整合将成为未来物联网发展的大趋势。当然，物联网的基础互联网也会发生一场以应用创新为机遇的升级，这种升级表现在互联网Web3.0的发展上。

1998年，万维网联盟的蒂姆・伯纳斯・李（TimBernersLee）提出语义网概念，简单来说，语义网是一种智能网络，它不但能够理解词语和概念，而且还能够分析它们之间的逻辑关系，就像人工智能一样使交流变得更有效率和有价值。未来的Web3.0正是以语义网为基础，基于数据与数据之间的链接，物与物之间相关联的数据网络。如同《大数据》的作者涂子沛所说：“就像浏览网页已经成为我们的生活方式，数据在网上的自动整合和跳转也将成为我们新的生活方式。通过这种新的方式，互联网将向我们推送信息而不是我们在网上搜索信息。”这种以数据驱动生产力变革的形式就是未来物联网信息模式，它需要物联网生态圈与信息技术手段合理对接。目前社会化媒体信息关联不仅是互联网Web3.0的发展方向，更是实现物联网物物相连的趋势。对社会化媒体来说，这不仅仅是技术的升级，更是思想意识的巨大变革。

随着移动互联网的发展，微信上的O2O模式似乎成为一个商机无限的蓝海。它将促使传统电商和传统零售趋向线上线下价格一致；到移动电子商务时代，互联网和移动终端开始实现功能上的整合发展，并改变盈利模式。最终，谁能率先打造出O2O闭环，形成环形运营机制，谁就能抓住新的行业增长点，进入物联网的竞争蓝海。

二维码功能显然在物联网领域不容忽视，微信也正在做这方面的探索，比如它已经可以绑定财付通，再通过二维码识别并与移动支付结合，使用户实现“即拍即买”。2013年8月份，微信5.0版本推出后，在北京国贸的银泰中心就有自动售货机上标明，使用微信二维码扫描支付就可购买饮料、小食品。虽然，当前二维码的安全遭到诟病，甚至2014年3月13日，央行要求暂停二维码支付、虚拟信用卡等支付业务，但这正凸显了二维码功能的重要性。相信完善了产品安全性的二维码功能将在物联网竞争蓝海中起到关键作用。

未来，微信商业化发展的主体将从内容转移到人。它的盈利模式不仅能拓展到“互联网+金融”的服务上，而且还能拓展到每一个人的生活需求与人生体验中。在物联网信息阶段，无论是人还是物都有一个像二维码一样的通用ID，当人们需要技术设备来感知个人喜好时，就不得不自愿显示ID，以便技术设备搜集个人数据，从而向个人推送有价值的信息。最终实现信息的对等传播，在商业发展上实现供求的精准营销。

在物联网信息模式背景下，微信作为一种应用介质应该和时下热门的可穿戴设备结合，使人与物可以对话，人可以直接向物发出指令，从而上升到一种人工智能的存在，变成人、物之间互动的遥控器，而遥控的同时也完成了自身数据库建设，从而诞生系列的微信营销的管理工具，比如有偿的个人信息屏蔽工具、精准的市场调查工具等。未来电子商务发展到物联网阶段，将把仓储管理、物流运送、货物查询、柜台收银与智能手机全都连在一起，买家能够轻松找到所需，快速完成购买；卖家可以借助大数据的处理技术，以较低的成本快速准确地掌握客户的行为特征，包括客户的消费行为和信用等级，实现个性营销。

当前微信盈利的两个困境。网络具有自我增强机制，每一个网络节点都可能是商业盈利新的增长点，微信的商业化路径也不例外。根据美国商人圈对8500多家美国企业的最新调查结果显示，70%的美国中小企业在Facebook和Twitter上都开展了社会化营销活动。但在中国，这些才刚刚开始。当下微信的盈利模式正处于移动电子商务模式初期，还存在内外两个困境。

一是从外部环境来看，微信属于网络经济的“新产品”，它的运行受网络经济规则的制约，同时由于具有优先情结特性，致使网络链接产生马太效应，出现网络的非均衡性，比如微信在运行初期与移动运营商展开的是否收费之争，这都是网络经济环境下产生的利益矛盾。

二是从内部环境来看，自从微信公众平台开放后，大堆营销账号进入这片蓝海，衍生出了微信“加粉”、微信恶意代码、微信解封等灰色产业，形成一条产业链，以至于微信水军和微信培训在其中搅乱市场，形成微信乱象。另外，微信自身仍需要技术提升，譬如网络隐私及安全隐患都是亟需突破的难题。

社交电商盈利模式篇4

关键词：网络团购；盈利模式；电子商务；消费模式

一、引言

团购并非新生的事物，早在20世纪70年代，供销社就有人专门负责登记人们对产品需求，再到其他地方把商品运回来；80年代，温州桥头镇有人把纽扣作坊联合起来，一起与原料供应商议价。在2000年后，由于互联网的兴起，也演化出篱笆网、中国团购网等组织网友与商家议价的专业性团购网站，以及地方性专业团购论坛形式的团购，但由于缺乏创新清晰的商业模式，因此并未引起广泛关注；直到美国高朋网模式的出现，激活了原本平静的团购市场。美国高朋网的经营模式极易被复制、盈利模式清晰，这些特点被国内企业所借鉴并融入自己的企业当中。据中国电子商务研究中心的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》显示，截至2010年12月国内团购网站数量飘升到2000家，并保持着快速发展势头。网络团购网站在我国刚刚兴起，网络团购网站的发展面临着各种挑战和机遇。目前国内在这方面还没有系统的展开研究，对网络团购盈利模式方面还存在很多空白，而系统分析网络团购盈利模式及其发展趋势，对于建立适应我国网络团购企业的盈利模式，具有积极影响。

二、网络团购的基本概况

网络团购，中国电子商务研究中解释为：组织者利用网络，以相同购买倾向为标准将顾客集中起来，利用因此形成的议价优势向供应商进行大宗购买的一种行为。与传统的团购相比，网络团购有以下的特征：“成交数量限制：团购一般都会设置一个最低购买数量，只有达到最低购买数量才能进行交易。价格折扣高：团购一般是通过集体购买来获取高额的折扣。时间限制：团购属于商家促销活动，一般都有一个时间周期限制。小额支付：国内目前团购交易额都比较小，属于小额支付。商品毛利高：参与团购的商品一般边际利润都比较高，通过促销来吸引消费者”。团购的基本流程如图1所示：

三、目前网络团购网站盈利模式缺陷分析

盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其对应的业务结构。盈利模式是探求企业利润来源、生产过程和产出方式的系统方法，一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式，是关系到企业成败的关键因素。

国内团购网站所采用的六种盈利模式大都相对单一，一旦出现问题，网站就会有倒闭的风险。再次，国内团购对于商家而言黏性太低，回头客太少。以下是目前我国网络团购网站常用盈利模式的缺陷分析：

第一，商品直销盈利模式就目前而言模式太过传统，商品比较单一，很难为团购网站聚集大的客流量，这也就意味着商品难以有大的销售量，盈利也就微乎其微，难以持续发展，网络团购网站最终就会入不敷出。

第二，活动回扣盈利模式过度依赖团购人数，组织起一个大的团购团，则获利颇丰，一旦团购人数不足则毫无利润可言，这种模式需要有消费者强烈的刚性需求的商品才能顺利组织一个团购团，而且目前团购网站之间竞争激烈，自身所推出的产品并没有一个屏障来阻止其他团购网站进行销售，这也在无形中把团购人数稀释，也就很难顺利地组织一个团购团，团购网站也就不能保持一个健康持续的盈利状态。

第三，商家展会盈利模式对于目前参与团购的商户来说成本相对较高，很多商户并不是知名的大企业只是一些优质小商家，参与商展会对于这种小商家尤其是一些餐饮业的小商家成本太高，这就导致商户与团购网站的合作减少，如果只跟大型企业合作这会使得团购网站产品覆盖面大幅减少，对消费者的吸引力也随之减少，盈利也就出现问题。

第四，广告服务盈利模式在目前团购网站盈利模式里面算是一种常用模式，这种模式的缺点在于团购网站版面有限，所能打出的广告也极为有限，这就限制了团购网站的盈利规模，团购网站自身也就难也有一个大的资金链来支撑和发展。

第五，会员卡盈利模式是想提高消费者的黏性也就是忠诚度，以此来维系一定量的客户群保证产品的销量。但是实际上对于整个团购业的客户来说，消费者的黏性都是很低的，尤其是在目前千团大战的背景下，哪一家团购网站推出的产品价格低有吸引力消费者就回去那一家，单纯想用会员卡来维系客流量就变得不太现实，团购网站因此会付出沉重的代价。

第六，分站加盟的模式是目前大型团购网站所常用的方法，这种盈利模式为团购网站自身扩大了销售平台提升了影响力，但同时也增加了整个团队的开支费用，加盟的越多这笔开支就越大，团购网站的负担也就越重。

从上面的分析可以看出，如果团购网站并不能真正给商户带来有效的价值用户，在消费者新失去兴趣后，团购网站对于商家的吸引力一定会持续降低。商家作为这个供应链上的重要一环，他们的积极性也会受到很大的打击。而一旦商家这关键的一环受损，整个供应链将会崩溃。也就是说，若不能改变目前这种短期的模式，团购网站就不能真正长久地留住商家和顾客，更不用谈什么长远的发展。团购网站之所以能够在国内如雨后春笋般快速涌现，门槛低是其中最重要的原因之一。正是由于门槛低，更多的人在极短的时间内纷纷加入到这个行业来，这些盲目建立网络团购网站的企业极大地加剧了网络团购企业之间的恶性竞争。

四、新型网络团购盈利模式的构建

（一）构建新型网络团购模式的要素

在构建网络团购盈利模式构建的时候，需要围绕两个核心问题展开：一是团购网站采取什么样的盈利模式；二是如何实现盈利。盈利模式决定着团购网站运营的成败。

之所以需要设计盈利模式，是为了保证团购网站持续保持在所属行业的盈利。正是因为传统商业模式的种种弊端长期以来难以改善，和新兴的网络团购商业模式的各种新特性（如灵活性强、覆盖地域广、涉及品种多等）才造成团购热潮“延伸”到各个社会层面。

构建新型网络团购盈利模式的要素主要包含五个方面的战略要素：定位、价值、客户、资源、商誉。

盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及对应的业务结构。网络团购企业以消费者作为自身的主要利润来源，以市场营销手段为主要利润杠杆，以掌握的商户数量为主要利润屏障，不断探索适合自身企业自身发展的盈利模式。拥有一种可持续发展的盈利模式，对于身处激烈竞争环境下的网络团购企业是一种不可多得的关键资源。通过对网络团购企业盈利模式的构建进行大胆的再设计，借鉴电子商务模式构建方法，从网络团购企业的商业定位、价值获取、目标客户、资源配置、商誉保障等五个方面展开分析，以此探讨适合目前网络团购企业自身发展的盈利模式。

（二）新型盈利模式的概述

一个核心——价值创造结构，五个基本点：利润对象、利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障。利润对象：商家提供的产品或服务的购买者和使用群体，他们是企业利润的唯一源泉，其解决的是确定有价值的目标客户。利润点——企业可以获取利润的产品和服务，好的利润点——一是要针对目标客户的偏好需求；二是要为客户创造利润；三是要为自身企业创造利润。它解决的是能够为客户带来什么好处的问题。利润源——企业的收入来源，即从哪些渠道获取利润，解决的是收入来源有哪些。利润杠杆——企业生产产品和服务以及吸引顾客购买和使用企业产品和服务的一系列活动，必须与企业的价值结构相关，它回答了企业能够提供的关键性活动有哪些。利润屏障——企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为企业投入，但利润杠杆撬动“蛋糕”为自己所用，利润屏障是保护“蛋糕”不被他人抢走。它解决的是如何持续获取利润的方法。团购网站想要长期盈利，必须有自身的核心竞争力，研究出一套他人不可模仿的经营策略。新型网络团购盈利模式如图2所示。

（三）新型网络团购盈利模式优势分析

新型网络团购盈利模式是建立在对目前网络团购盈利模式缺陷分析基础上并借鉴电子商务盈利模式构建方法来完成的，相对于目前的网络团购盈利模式新型网络团购盈利模式具有以下优势：

1.1+5新型网络团购盈利模式相对于国内目前广泛应用的六种团购盈利模式最大的区别在于，1+5新型网络团购盈利模式是自觉盈利模式，而目前所采用的六种盈利模式是自发盈利模式。自发的盈利模式带有盲目性，盈利方式较为单一，这就使得网络团购企业在激烈的竞争下自身生存变得艰难。相对于目前的网络团购盈利模式，1+5网络团购盈利模式所塑造的盈利方式比较多元化而且可以根据网络团购企业自身的特点进行相应的改动，具有一定的灵活性。新型的网络团购盈利模式不再局限于同质化的销售来获取利润而是从利润对象、利润点、利润源、利润杠杆、利润屏障，这几个方面入手尽可能多地寻找出企业自身可以实现盈利的方面，同时结合自身企业特点进行企业利润屏障的建立，使企业自身具有一定的防御能力。

2.新型网络团购盈利模式对团购的产品和目标顾客进行了细分，这样可以把目前国内网络团购盈利模式只以低价吸引顾客，变为针对不同目标顾客的需求推出不同的产品来满足顾客的需求，一方面扩大了潜在的消费群体和市场占有率，提高了销售量增加了销售收入，另一方面可以精确货物库存量进而减少库存成本，从而提高利润率。与此同时，还可以使团购网站更精确地专注于一个消费群体，做到更加专业，也避免了与其他团购网站的恶性竞争，从而获得更高和更加稳定的利润。

3.新型网络团购盈利模式打破了目前网络团购盈利模式单一且低门槛的盈利方式，可以从广告，银行利息，支付平台，销售利润，商家等多个渠道来获取利润，网络团购网站可以根据自身定位的侧重点来划分各种渠道所带来的利润效益的比重，使自身的资金链更加稳固。

4.新型网络团购盈利模式还可以使商家与团购网站之间产生良好的互动，让两边利益联结更加紧密，增加商家的粘性。网络团购网站不再仅仅是为商家销售产品获取佣金，网络团购网站还可以为商家提供广告服务，口碑评价等等。这样就使得两者互为依靠，网络团购网站也就减少了为争夺商家数量而造成不必要的竞争损失。

五、结论

在我国“千团大战”竞争激烈的背景下，团购网站实现利润并向规模化发展虽然比较艰难，但是还是可以实现的。因此，团购网站面对各种机遇和挑战时盈利模式的选择十分重要，其理论的研究也具有深远的意义。与此同时，需要强调的是，每个团购网站都有各自不同的特点和市场环境，盈利模式的选择，要根据各自的特点进行一定的调整和创新。本文所阐述的盈利模式还是一个相对理论化理想化的模式，还需要实践的检验，对于不同的团购网站应该该根据自身的特点对本盈利模式进行相应的丰富或创新。

参考文献：

1.徐琳.新型消费合作：网络团购[J].商业研究，2006（18）.

2.陈静怡.网络团购的形态及其优劣势分析[J].北方经贸，2009（1）.

3.钱大可.网络团购模式研究[J].商场现代化，2006（2）.

4.穆炯，许丽佳，谭浩强.电子商务概论[M].北京清华大学出版社，20011.

社交电商盈利模式篇5

【关键词】SNS增长趋势商业机会

越来越多的电商企业和网站渐渐将目光转移到社交网络这一领域。人们在利用社交网站或者社会性网络软件进行沟通交流时，一些企业已经在其中发现了巨大的潜在客户市场，于是企业和网站开始研究如何利用这些社交网络，开发潜在客户，培养固定客户，提高公司利益，甚至一些企业自己开发自己的SNS网站。但是现在或内的SNS网站与国外存在很大距离。

一、SNS网站的概述

SNS：SocialNetworkService，社交网络服务，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。这一理论说明，每个个体的社交圈都会不断放大，最后成为一个大型网络。社交网站的用户群体也因此而得以急速放大。

二、我国SNS网站的发展瓶颈

（一）同质化问题严重，缺乏创新

当年风靡中国的“偷菜”，“好友买卖”，“抢车位”等组件游戏，你在开心网，qq空间，朋友网等SNS网站都能看到它们的踪迹，甚至后来的“三国杀”等卡牌类游戏，你都能在国内大大小小的SNS网站游戏列表中找出。这些游戏制作成本小，制作难度低，于是好多SNS网站都纷纷拿来吸引用户，但是大量重复单调的游戏会让用户产生厌烦，无聊的感觉，甚至对网站产生厌恶感。

（二）QQ过于强大，而且涉及领域众多

在中国发展SNS网站，你需要面对QQ这一巨无霸。QQ已经对中国网民产生了极强的使用黏性，而作为社交平台，中国的其他SNS网站在私密性和信息传递的及时性上，都无法与QQ抗衡。而且一旦出现了新的社交服务功能，QQ总能及时复制出来并且快速抢占市场。

（三）多数仍然处于投入阶段，盈利不大

很多SNS网站前期缺乏投资，投资下来之后又无法盈利，虽说网站可以依托广告等业务获得盈利，但是在中国的环境下，很少用户会为了网站的盈利而去看广告，用户甚至会特地找方法去除广告，广告在中国人的严重并不是很受欢迎的。而且这几年SNS网站数量剧烈增长，但用户增长速度反而跟不上，于是广告点击率下降，SNS网站的盈利就少了。

（四）多数用户参与度不高

很多用户注册这个SNS网站之后，就长期处于休眠状态，可能是因为一时兴起，也可能是因为这个网站使用之后很不满意，没有QQ空间之类的好用，还有的用户也会经常登陆，但就只看看，并不会做太多的活动。

三、我国SNS网站的发展策略

（一）立足社交，坚持特色

SNS网站要围绕社交来发展，社交因素是网站的立足之本，网站中的社交与现实的社交不同，用户大多是隐藏自己的真实信息进行交流的，用户在使用网站的同时，是希望能够在网站中找到与自己兴趣相同的朋友，在网站中保持着沟通与联系，有了用户之间的交流，SNS网站才能在此基础上提供社交服务。

（二）提供本土化的服务

我国的青年人社交半径较小，大多都是“熟人社交”，与陌生人社交的能力较弱，而且我国的社交行为是一种弱联系的方式，除非是有利益交换或者一定的事务时，才会主动联系，而经常联系的人其实不多。对于SNS网站运营商来说，年轻的用户们关注的是怎么能找到感兴趣的人一起，认识并结识新朋友，并展开线下活动。

（三）有选择的拓宽合作

SNS网站的合作商大致分为三种：APP应用开发商、传统商业的广告商以及电子商务网站合作商，APP应用开发商与SNS网站的合作是其他合作的基础。电子商务网站可以将和SNS网站的合作作为一种营销方式，在SNS网站上面建立品牌专区，或者联合网站举行一些活动，在实现营销目的的同时也能促进电商网站的盈利

（四）进行网站垂直化、细分化

综合类的SNS网站要想做大做成功不是一蹴而就的，如今国内就百度，腾讯这几家拥有庞大的SNS社区网站，并且做的很成功，其他SNS网站还在为抢夺用户流量，为网站生存花费精力。产业专业化分工、市场专业细分是任何产业的必然。SNS网站市场也是必然如此，必将出现定位更细分、竞争能力更强的细分主体。SNS网站目前处于同质化竞争的阶段，差异化竞争将是未来获胜的关键，市场的进一步细分将成为差异化竞争的有效途径。

（五）创新移动化和电子商务化的模式

移动互联网是改变世界一场革命，SNS网站一定要紧紧抓住这次机遇，单纯的电脑上的网站形式已经不能满足现在年轻人的需求，移动化领域SNS网站的竞争将会越来越激烈谁先占得先机拔得头筹，就将在未来的几年内在行业内获得优势。同时电子商务化的趋势也越来越强烈，SNS网站慢慢的向电子商务服务社交网站转变，将会获得更多的关注度和发展机会。

（六）探索新型的盈利模式

SNS网站如何盈利，其实无论什么模式，创新才是重要的，SNS网站要有忧患意识，不能一直依靠广告收入作为主要盈利模式，要根据自身网站的特色，发现自身的特点和优势，在实践中找出适合自己网站的盈利模式，这才能实现网站的良性循环发展。

SNS在中国的兴起相对欧美和其他发达地区较晚，但发展势头却相当迅猛。对于我国的SNS网站发展模式的探索和盈利模式的追求还有很长的一条道路，相信通过一系列策略，中国的SNS网站运营并会更加一帆风顺。

参考文献：

[1]易璐，朱洲.国内SNS网站的发展历程及原因[J].中国报业，2013.

[2]2013年中国网络购物市场研究报告[R].中国互联网络信息中心，2010.

[3]2014年中国社交类应用用户行为研究报告[R].中国互联网络信息中心，2010.

社交电商盈利模式篇6

一、广播电视类传媒

（一）电视。电视包括模拟电视和数字电视，盈利模式也相应有所区别。据统计，目前国内各电视台95%左右的收入来自广告。例如，中央电视台2000年总收入为5，714亿元，其中广告收入为5，316亿元，占总收入的93%以上。广告收入基本上是与收视率呈正向互动的，而收视率又与大众化密切相关。这就是说，广告商投放广告要看收视率，收视率要提高必须使节目大众化，而大众化与专业化背道而驰。这种单一的盈利模式导致提高频道专业化就可能影响收视率并降低广告收入，而要增加广告收入就必须使节目大众化，进而提高收视率。大众化的结果致使各频道都追求综合化或准综合化，频道由此而雷同。单一的广告盈利模式对大众化电视频道是适位的，而对专业化电视频道却是错位的。

数字电视作为大众传媒，要满足不同收入群体观众的不同需求，其担负着两大任务：一是普遍服务，为大多数人提供电视节目服务，其中包括为部分低收入受众免费提供基本收视服务；二是为较高收入群体提供增值服务。

在定价策略上，数字电视网络运营商主要采用的是非线性定价策略和搭配销售的方法，无论何种方法都是为了赚取更多的消费者剩余。非线性定价策略的主要形式为两部定价，比如基本维护费加上数字电视节目收视费，安装费加使用费等。搭配销售主要体现在数字电视节目收视费上，运营商一般提供不同的节目套餐。观众对不同节目的评价不同，通过打包销售可以减少消费者评价的异质性，从而可以赚取更多的消费者剩余。此外，数字电视运营商无一例外地都采用了预付费用的付款方式。消费者需要预先缴纳年度或月度的收视费，少罚多不退，通过这些有违《消费者权益法》和《合同法》的价格策略，运营商可以节省大量流动资金。

（二）广播。经营广播的过程是市场营销的一个完整过程。从现状来看，我国的广播市场与国际发达国家相比还有差距。广播产品就是节目，价格就是广告的定价。定价原则考虑三个指标，即收听率：价格＝每收听点成本×收听率。广告主会根据不同频率的听众结构有针对性投放。广播广告是三次转卖过程，首先把节目转卖给听众，再将听众转卖给广告客户，然后将广告时段转卖给广告公司及客户。近年来，广播电台一直进行着经营模式探索，经历了“独家―多家―联合承包―单频率行业―总台行业”的几个阶段。总台行业就是统一管理、分散经营、集中操作、分别核算的经营管理办法。具体办法是将广告市场划分为若干个行业，按上一年度广告完成额作为标底，对广告公司实行招标，价高者得到该行业的资格。取得资格的广告公司将任务额的5%～10%风险抵押金交给电台，完成任务给予返还，超出部分，按照奖励制度进行奖励。

（三）电影。电影的盈利模式包括票房收入以及后电影市场。目前，我国电影在生产、发行、放映上的脱节，相互不能及时反馈市场需求信息，电影企业对放映的影片内容、质量，事先所知甚少。中国电影人更多地重视电影产品的开发和制作，对后电影产品开发则相对弱视。随着电影产业的日益规模化、集约化和精细化，这种电影理念将严重制约电影市场的巩固和发展。要实现电影产业链条的良性循环，需要注重培养后电影市场，实现利益的最大化。美国电影的营销策略是成功的，特别是电影后产品营销的成功。一般而言，美国电影总收入只有20%是票房收入，其余80%是影片后产品营销。从中给予我们启示：电影后产品开发的关键在于观念的转变，要把后产品开发当作电影运作的重要部分。近年来，中国电影的后产品营销已迈出了关键一步。如，冯小刚的贺岁片《手机》的上映，摩托罗拉通过海报，将产品信息融入电影的前期宣传；宝马公司赞助首映式与国美电器合作，其片花广告在国美100多家连锁店的电视屏幕上反复放映，最终影片还未上映便收回全部投资。

二、新传媒类传媒

目前，我国网络广告的总量还与报纸相去甚远，但其发展势头却十分迅猛，已经连续数年保持高比例增长。中国互联网协会日前的《2007年中国互联网调查报告》显示，2006年我国网络广告（不含搜索引擎在内）收入达到49.8亿元，比2005年增长了50.91%。《报告》预计，2007年、2008年中国网络广告市场规模将依然分别保持51.8%和55.6%的增长，到2008年市场规模将达117.63亿元。

（一）互联网新传媒。根据对网络营销活动盈利模式的解释，以及国内开展网络营销的实际情况，可以将现阶段网络营销盈利模式分为：

1、整合的网络营销盈利模式。此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程，与网络的兴起――泡沫破灭――重新发展的历程相一致，体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性，以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为：企业网站＋在线销售或订购产品或服务。

2、综合门户网站的跨平台多元业务盈利模式。现阶段，网络的应用大致可以分成三种平台：交互平台，主要包括通信、交友和娱乐三个方面；媒体平台，主要是信息；商务平台，支持在线交易，既有B2B，也有C2C。

（二）移动互联网新传媒。以手机媒体为例，手机报纸主要通过三种手段实现盈利：一是向彩信订制用户收取包月订阅费；二是对WAP网站浏览用户采取按时间计费的手段；三是借鉴传统媒体的盈利方式，通过吸引用户来获取广告。前两种方式是现阶段最主要的盈利渠道，但这些收入极其有限，并且目前的手机报纸用户多为免费赠阅，收费用户较少。对于另一种“融合媒介”手机电视而言，主要有两种商业模式：一种是通过卫星广播传输电视信号、移动通信网络参与互动的商业模式；另一种是只通过移动通信网络传输电视信号的商业模式。前者主要收入来源于用户的手机电视月租费、电视广告费、电视点播费等；后者的盈利方式与现在各种数据业务的盈利方式类似。在推广手机电视业务进程中，现在不能对终端用户收费，推广手机电视的各个链条只能依靠广告收入。

三、出版类传媒

（一）报纸与杂志。我国传媒市场仍是半垄断性的，业外资本难以进入，专业化分工不够，传媒产业价值链尚未完全形成；传媒严重依赖广告，经营模式单一。国泰君安的一份报告指出，绝大多数报纸的收入结构比较单一，广告收入占主营收入比重超过70%，发行收入占比例小。

《2006年中国传媒产业发展报告》表明，包括报纸和期刊在内的平面媒体广告在2005年年初开始出现了惊人的下滑，平均跌幅达15%以上；其中尤以报纸的下滑最为惨重。虽然从2005年全年看，报业广告还是有所增长，但有研究者认为，与当年网络广告75.9%的增幅相比，报业广告的增长显然是明显放缓了。2006年全国报业增长幅度在2005年大幅降低的基础上进一步放缓。

（二）图书出版。图书出版的主要盈利模式来自于销售图书本身的收入。我国的书价自1993年4月的图书价格改革，扩大了出版社定价自，除中小学课本、大中专教材以及党的文献外，其余书籍一律由出版社自主定价、自负盈亏。出版社推行企业化经营的改革，客观上造成了图书成本的上扬，从而推动图书价格上涨。以前，出版社享受国家的种种优惠政策，如今，绝大多数出版社都要自负盈亏。

四、盈利模式探讨

总结以上分析可见，传媒产业的主要盈利模式及收入来源见表1。（表1）

2006年《传媒蓝皮书》显示，“2005年传媒产业比2004年增长了11.9%，仍然保持高增长的势头，但和往年相比，速度已经开始降低了。前几年传媒产业的发展高于国民经济增长率的一倍，都保持在14%以上。这说明，传媒产业的增长势头开始变缓了，但仍然很强劲。”2005年中国传媒结构的改变比较明显，在传媒市场继续扩大的情况下，市场内部各种媒介形态的市场份额此消彼长。蓝皮书指出，报业在2005年遭遇了“拐点”，进入抛物线般的下滑轨道，广告增长率从持续20年的高位跌落下来，广告收入大都下跌10%～30%，不少跌幅甚至在40%以上，平均跌幅在15%以上；同时，报纸的年轻读者流失，发行市场萎缩。与报业的处境恰成对照的是，互联网广告和广播影视增长强劲，2005年中国网络广告市场已达19亿元，比2003年增长75.9%；而2005年广播电视的收入也增长强劲，前三个季度全国广播电视广告收入已达324.41亿元。电视在国内的人口覆盖率已接近发达国家水平，达到95.59%，全国电视观众达12.38亿人。我国广播影视已初步形成了电影产业、电视剧产业、网络产业和广播电视广告产业蓬勃发展的格局。