新媒体传播营销策划方案范文

包括我在内的不少互联网观察者认为，新媒体不再是媒体。这句看上去十分古怪的话的本质是：新媒体不能把它的信息接受者看成毫无反应的受众。换句话说，包括广告在内的市场营销行为，不能再仅仅考虑如何“宣传”（Propaganda），而更要考虑如何“传播”（Communication），或者更直白地说，如何“对话”（Conversation）。

关于这段话，可以从三个角度理解。

第一个角度更多地出现在学术理论界。海外已经有不少大学取消了“广告”这门课，而升级为“整合营销传播”（IMC）课程或者专业。从传播理论的立场上，以单向传播为核心的宣传早已是过时的东西，更何况，在英语语境中，Propaganda是一个带有贬义的词汇（比如说德国纳粹时期的传播研究就称为宣传研究）。不过，这一次，实务似乎远远落在了理论的后头，一直到今天，我们还可以看到太多太多的单向宣传模式广告。

第二个角度则是所谓的“互动营销”，这被称为整合营销传播的六大工具之一。以互联网为代表的新媒体时代，互动是最核心的一环，也的确被广泛应用在业界。新媒体被赋予了增加互动的光荣使命，而不再是进行简单的信息宣传。它不仅仅是组织面向受众的传播渠道，同时也是消费者向组织反馈的渠道。从这个角度出发，新媒体和传统媒体依然没有太大的区别：还是一种媒介，一种让组织和消费者得以互通有无的媒体（平台）。然而，业内人士明白，这里面已经出现了微妙的变化。

让消费者互动是需要一些技巧的。

先要定一个策略（Strategy），究竟需要互动些什么并不是一个互动方案的主要问题，组织更希望通过一次互动来完成一次有目的的传播。事实上，互动只是工具，目的还是宣传，无非就是想让宣传更容易为受众接受，更容易让更多的受众注意。于是，这个目的为何，成为策略上的首要问题。由于各个新媒体的特性不同（也许是Blog，也许是SNS，也许是视频网站），策略部分可能会要求新媒体做一些有限的参与。

然后要做一个策划（Campaign），通俗地讲，就是新媒体用PPT写出一个方案。这个策划包括如何搞这个互动，如何让这个互动更有趣，如何让新媒体的用户有效地参与以及让他们发挥特长。这个策划的主体工作是由新媒体完成的，广告主会参与其中并提出修改意见。通常来说，策划案能否为广告主接受并买单，是整个活动的关键所在。由于新媒体本身的互动性太强，各家的用户又不尽相同，作为中介的Agency（广告公司或公关公司），很难在这里面起到关键的作用。

这个策划案环节已经彰显了新媒体和传统媒体的不同。在传统的广告公关模式中，Agency一般会单独向广告商提案，做一个所谓的“媒体拼盘”，并提供这些媒体的基本数据（比如发行量、收视率或者访问量）。但新媒体在介入策划案时，提案已经不像过去那样媒体无需参与，而是要求新媒体更深入地进入操作环节：做演示讲解。广告商对某项策划案的疑问和修正，也会直接面对新媒体，而不是通过Agency来传达。

最后一个大的环节就是执行（Delivery）。传统媒体的执行是非常简单的，画一个图案，或者拍一段TVC，直接投放即可。之后的数据监控工作由Agency完成，但新媒体完全不同。由于需要用户互动，因此会产生很多事先并不可知的UGC（用户贡献内容）。通常一个策划案会包括一个危机管理预案（也就是所谓的议题管理Issuemanagement）：如果用户产生的内容与组织的传播策略对立怎么办？比如说，写了一些组织不愿意看到的负面评价。

执行环节充分体现了新媒体和传统媒体的不同。新媒体需要不断地根据实际效果进行修正。这在过去的媒体广告模式中是不可想象的：播出去的TVC怎么修正？卖出去的报纸怎么回收？

于是，第三个角度诞生了，也就是广告业出现变局，新媒体已经不再像过去的媒体那样，主要靠Agency代表他们和广告商对话。越是强势的新媒体，直接面对广告商的机率就越大，Agency能起到的作用就越小。

网络广告业的变局就是：当新媒体不再仅仅是媒体后，它们悄然向Agency转型，而且是握有媒体的Agency。这种变局并不惹眼，但却隐隐显现，从门户网站开始向策划案的转型中就能看出来。因为，纯卖位置（Banner和Button），它们已经很难和搜索引擎竞争。

最后一个小小的问题是，新媒体这种类型的Agency，究竟是广告型的，还是公关型的？因为众所周知，在市场上，与传播或宣传有关的，主要是两类Agency：广告公司，或者公关公司。

我个人的倾向是，新媒体更像是公关公司，而不是广告公司。作为广告公司，核心指标是“到达率”（Reach），让消费者接受组织的“洗脑”式宣传并不是广告公司的责任。虽然广告公司也需要考虑传播的内容如何让消费者信服，但它们更多考虑的是，是什么类型的受众在哪里接受了多少传播内容。广告公司更愿意向组织炫耀的是：我们传播的内容（文字、图像或者视频）有多炫目，意境有多深远，投放了多少媒体，形成多少到达率。

新媒体传播营销策划方案范文篇2

【关键词】凡客体网络事件营销传播策略

一、“凡客体”事件回顾

2010年5月网络服装品牌凡客诚品（VANCL）选择韩寒和王珞丹为代言人，并以自我表达且极富个性的口吻创作了两则平面广告投放市场，如韩寒篇的文案：“爱网络，爱自由，爱晚起，爱夜间大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是谁的代言……”①7月26日，一名叫“arale”的用户在新浪微博里发出了一张黄晓明版的“凡客体”文案，此文案以影星黄晓明的口吻创作：“爱英语，爱唱歌，爱啤酒……我不是神马教主，我把奔驰钥匙掉在地上，我是黄晓明”，②短短几个小时该版本迅速走红网络，此后山寨版凡客文案越演越烈，从郭德纲、赵本山、芙蓉姐姐、刘谦、凤姐等蔓延到动漫人物以及身边的普通人，甚至连QQ、瑞星杀毒也有了凡客版广告……。这场活动中，参与的网友依照凡客广告中照片配文字的设计，模仿凡客的“我爱，我不爱××，我是××，我不是××”的文案格式，套用在恶搞的人物身上，用PS手法拼接成新的“广告招贴画”。在豆瓣论坛，甚至还有专门的恶搞模板，8月底，豆瓣网“凡客”创意活动已经上传了2789张照片和图片。③“80后”白领每日上网的一大乐趣就是看谁又被“凡客”了。随着PS活动的持续升温，百度中甚至出现了“凡客体”一词，定义为：戏谑主流文化的广告文案，又被网友戏称为“烦客体”。而此次活动的最大受益者便是“无心插柳柳成荫”的凡客诚品，不仅品牌的知名度扩大了，其品牌个性也在网友的自由表达和集体娱乐中彰显出来。

二、网络事件营销的内涵

十几年前西方传播学家丹尼尔・戴扬和伊莱休・卡茨在《媒介事件》一书中，提出“媒介事件”（mediaevents）④的概念，此后媒介事件的价值和意义渐渐为营销策划人和广告策划人所重视和挖掘，成为目前国内外最为流行和实效的公关传播和市场推广手段，也就是所谓的事件营销（eventmarketing）。而近年来网络的飞速发展给事件营销注入了无限能量。通过网络，一个事件或者一个话题可以以更为轻松的方式在网络上迅速传播，从如今的“凡客体”，到2009年的“贾君鹏”再到2005年的“天仙妹妹”无一不是网络事件营销的经典案例。

网络事件营销作为事件营销的一个专业分支，是企业通过主动策划或借势利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，通过网络，吸引媒体、社会和网民的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、关注度，树立品牌形象，并最终促成产品销售的传播行为。网络事件营销与传统事件营销相比最大的优势在于，传播速度快，成本低廉、受众的参与程度高。2009年由网易幕后团队策划的“贾君鹏事件”总共花费不到20万元却获得了超越任何媒体或活动的关注度和参与度，被称为网络事件营销第一案。

三、网络事件营销的成因

网络事件营销备受瞩目，除了事件本身有一定关注度以及网络媒体的交互性和时效性之外，其背后还有原因。

第一，专业推手的运作。2005年10月《解放日报》记者陈廷雯在采访“天仙妹妹”事件后在《“网络推手”打造网络奇迹川女命运三月间改变》一文中首次明确使用“网络推手”这一词汇。所谓网络推手，其实就是“网络策划师”，与传统行业的策划师相比，他们尤为熟悉网络传播规律，针对网络事件营销，从策划主题――组织发帖――组织顶贴――组织跟帖――引起热议，已具备了一套专业化的运作流程。目前的网络推手有个人化推手，也有公司化推手。他们的运作使网络事件的目的性更强，效果也更为明显。

第二，网友的积极参与。与传统事件营销中受众只是作为一般的信息接受者，没有太大参与空间的情况相比，在网络营销中，网友在接受信息的同时也是次级传播者，甚至成为了推动事件从发展到高潮的真正主体。2009年7月16日在百度魔兽世界贴吧里的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”一贴在短短五六个小时内被390617名网友浏览，引来1.7万条回复⑤，被网友成为“网络奇迹”，与专业推手的发起和烘托相比，网友的群体力量具有无以伦比的巨大威力。

第三，网络整合营销的优势。互联网拥有各种媒体资源，如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、视频网站、博客、微博、QQ空间、邮箱等，为信息的快速流通提供了多元化的渠道，同时也为网络营销的开展提供了整合传播的方案：网站上有新闻、论坛中有话题、贴吧里有跟帖、博客里有评论、邮箱中有信件……全方位的包围和轰炸使网民不知不觉陷入信息事件的网络中，并成为事件的传播者。

四、网络事件营销的传播策略

根据网络事件营销主体也就是企业或组织参与其中的形式和程度，可以将网络事件营销的传播策略分成主动出击式、巧借东风式和双剑合璧式。

第一，主动出击。所谓主动出击策略是指营销主体主动设置一些结合自身发展需要的议题，通过传播，使之成为网民关注的热点。采用主动出击策略的网络事件营销往往有更大的发挥空间。首先运用这一策略最重要的是要制造相关话题，因此主体更容易把握当前网民关注的需求和趋势，更容易创造出与其产品、品牌相关度更高的事件。其次网络的传播效果也易于统计，事件的发展形势也可根据实际情况加以调整。“贾君鹏”事件、“凤姐”、“芙蓉姐姐”、“宝马女马诺”等人物的出现都是基于幕后团队的精心策划和推广。如“贾君鹏”事件最终能够达到一本万利的效果，源于策划人员打破了常规的网络红人照片加视频的推介形式。只用一个虚拟的名字，一句简单的话语以及不断制造和“贾君鹏之歌”、“贾君鹏传记”、“贾君鹏女友”、“贾君鹏短信”等话题引发网友的兴趣，始终保持较高的关注度。最终达到了魔兽商网易所要追求的保持魔兽玩家高人气的传播效果。

第二，巧借东风。巧借东风的借力策略在传统事件营销中运用较多，如蒙牛借神五、统一油借伊拉克战争。同样网络事件营销也可以借助某些社会热点话题，将组织议题向社会话题靠拢，从而实现网民从关注社会话题向关注组织议题的转变。借力策略大大缩短了事件营销的成本和时间，使事件一开始就备受关注。如2009年流行网络的“奥巴马女郎”则是采用的借力策略。该事件当事人上海交大安泰经管学院研究生王紫菲承认，借着奥巴马访华并在上海交大演讲的机会，在主办方和媒体的共同协助下，她得以在网络上迅速走红。

第三，双剑合璧。事件营销的主动策略和借力策略往往没有明显的分水岭，在实战中的运用往往是两者的结合。此次意外收益的凡客诚品虽坦言在整个“凡客体”事件中并未有意为之，纯粹属于网友的自发行为，但目前该公司所考虑的营销策略已明显受到了前期“凡客体”热潮的影响：筹备设计了新的绿色广告模板，让网民分享和参与互动，并将韩寒为凡客诚品主演的视频广告推向市场。⑥可以看到，此番经历之后，凡客诚品已学会顺势而为，化被动为主动，变借力策略为主动出击策略，以更好地借助“凡客体”事件带来的影响力。2008年王老吉的网络事件营销也属于双剑合璧之举，借汶川赈灾捐赠一亿的轰动效应，王老吉迅速在网络上策划和了“封杀王老吉”的震撼标题，并借助这一争议，在网民中引发了比单纯捐赠行为更为高人气的关注和讨论，甚至一度引起网友对王老吉终端发起直接的扫货行为。借力和主动的相互融合，发挥各自的特性，往往会有双管齐下的效果。

五、网络事件营销的发展趋势

基于网络的发展趋势，以及社会各界对网络事件营销的重视和利用，网络事件营销在未来会出现以下发展趋势：

首先，网络事件营销社区化。网络社区是包括论坛、贴吧、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、博客、微博等多种形式在内的网上交流空间。随着网络社区的发展和融合，用户可以很容易地发表观点，分享信息，网友之间的信息传播速度更快，因此在网络社区之中，网络热点和网民需求会更容易被发现和捕捉，这为网络事件营销的传播提供了便利条件，也要求企业要随时关注社区动态，建立快速的网络事件营销反应机制，以获得更好的网络事件营销传播效果。

其次，网络事件营销成本上升。虽然影响力巨大的贾君鹏事件，总共花费不到二十万，但随着网络推手的日益专业化、正规化，以及网民对各种炒作事件甄别能力的上升，达到同样的效果，会动用更多的人力、资源，必然造成网络事件营销成本的上升。

第三，网络事件营销机构的专业化。目前专业水准的网络事件营销策划公司并不多，大多数从业人员的素质良莠不齐，而随着企业对网络事件营销的不断运用，会有越来越多的人员和机构从事这一行业，而行业的竞争必然带来门槛的提高以及网络事件营销机构的专业化。

第四，网络事件营销与传统事件营销的结合。网络事件营销并不会取代传统事件营销，相反两者之间会出现互为补充，相互结合的趋势，从互联网到现实，从网络媒体到传统媒体，立体化、整合化的事件营销将会为企业带来更好的传播效果。■

参考文献

①《“凡客体”两极化简单概括：彰显出自我的话语权》，《解放日报》，2009-10-27

②③《解析恶搞“凡客体”事件始末》，站长之家网

④丹尼尔・戴扬、伊莱休・卡茨：《媒介事件》，北京广播学院出版社2000：1-2

⑤《贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭一标题网贴六小时引上万回复》，《信息时报》，2009-7-17

⑥《网上掀起凡客体广告模仿热潮数量无法统计》，《北京晨报》，2010-08-

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新媒体传播营销策划方案范文

关键词：《中国好声音》；营销传播；整合营销；多元模式

中图分类号：F123.9文献标志码：A文章编号：1673-291X（2013）33-0121-03

收稿日期：2013-09-25

作者简介：郭建清（1978-），男，浙江东阳人，MBA研究生，从事工商管理研究；柴攀峰（1986-），男，浙江慈溪人，硕士研究生，从事产业组织、营销管理研究；胡俊（1991-），男，浙江衢州人，硕士研究生，从事企业管理、人力资源研究。

随着新媒体时代的快速发展，电视节目的功能和产业属性日渐凸显，传统媒体节目只有与新媒体传播资源进行有效整合，改变传统运营观念，增强观众参与度和关注度，才能使电视媒体在竞争当中立于不败之地，这其中媒体营销理念的重要性日益突出。企业在激烈的竞争中为了获得可持续发展，必须采取内外互动策略，综合利用整合营销传播理念。目前这种营销理念逐渐被应用在电视传媒产业运作中。纵观眼下形式各异的电视节目，其中融入了娱乐、互动以及本土化等因素，这对推动媒体行业的发展起到了决定性作用[1]。

《中国好声音》自首播爆红以来，一直话题不断，节目再次掀起了电视选秀的收视热潮（见图1）。整合营销策略的运用给《中国好声音》锦上添花，证明了传媒行业摒弃传统单一的营销模式，逐步趋向多方共赢的整合营销时代[2]。

《中国好声音》不仅是一档成功的选秀节目，其营销传播策略的实践更是一个经典案例，堪称媒体营销的成功之作。本文通过对《中国好声音》节目的营销传播模式进行解构和剖析，挖掘其良好的营销策略，这对于企业的营销模式创新和传播策略整合多元化都具有重要的借鉴意义。

一、相关研究综述

营销传播是指企业为了让消费者直接或间接地了解自己的产品和品牌，通过提醒和劝说的方式让消费者购买的一种手段。杨华钢（2010）从话题营销模式的角度对《中国好声音》的营销策略进行了研究分析，从话题所拥有的三个特性即公众性、争议性和延展性来探讨[3]。方思源、汪少明（2010）则认为是人气营销策略中观众的情感、网络参与度和商业广告功能这三大因素使得《中国好声音》具有旺盛的人气[4]。

本文在前人观点的基础上，分析得出《中国好声音》整合了多元化的营销策略。该整合营销模式是对传统媒体的创新和挑战，这一实践为同行业、其他行业甚至是不同领域的营销管理者提供了借鉴。

二、《中国好声音》的竞争环境和市场需求分析

（一）同行竞争分析

近年来，选秀节目层出不穷，从图2中我们可以看出，各大卫视都推出各类娱乐选秀节目，这对《中国好声音》造成一定的竞争压力。在竞争冲击下，《中国好声音》时刻关注着整个市场的需求变化，并改善自身节目的策划，提高了抵御能力。同时，精准定位目标观众，实施有效的营销传播策略，更加满足观众对节目形式和内容的需求，避免其他潜在对手大势分割市场[5]。

（二）观众需求分析

1.经济需求

经济的快速发展致使中国人民的恩格尔系数逐年下降，在温饱问题得到解决的基础上，人们对精神消费的追求日益多样化。对于娱乐节目而言，观众越来越注重消费品质，而不单纯追求数量。因此，人们未来的精神生活需要更好的娱乐产品来充实。媒体在策划产品时就必须注重品质需求，充分考虑娱乐和消费两方面，挖掘新内容，以新形式传达消费理念，最明显的表现是消费主义价值观念崛起。

2.娱乐需求

当今社会普遍存在着工作和生活压力，人们观看电视节目最重要的目的在于休闲娱乐，精彩的电视节目能使得一天辛劳得到缓解。《中国好声音》作为一档制作精良的音乐节目，蕴含的娱乐元素是毋庸置疑的，让观众充分领略娱乐的魅力，放松自己，缓解压力，享受属于自己的休闲娱乐时光。

3.心理需求

《中国好声音》在精神内涵和气质表达上让观众在内心深处感受到美好，它最大的成功之处就是让观众记住了不同类型的追梦人。真人真事让人们看到了节目的品质。这正契合了当下社会主流价值观取向，满足了公众的心理需求，赢得了社会的广泛好评。节目充分尊重选手的表达诉求，赋予充分的表达空间，让观众在品味悦耳歌曲的同时也能倾听背后的故事。

三、《中国好声音》的营销策略分析

《中国好声音》能够在众多媒体节目中脱颖而出，取得不菲的成绩，除了节目本身外，最重要的是节目背后的营销策略起到了点睛之笔。

（一）微博营销

《中国好声音》第一季开播之时巧妙地运用了微营销，这是其创新之处，也最终成为微营销策略中的成功案例。节目给观众带来的影响力正是通过微博这条渠道产生的，并依托这一平台将产品销遍中国。推送信息，建构微博舆论场，层层悬念和连连惊喜引起了观众注意力，成为了媒介的公共领域，达到互动营销的最大化传播效果[6]。《中国好声音》借助微博确实是一个十分明智的选择，这充分证明了微博互动的营销传播模式是未来媒体发展的必然趋势。

（二）推介营销

《中国好声音》与其他节目在开播前大力推介有所不同，其注重同时性，即在节目开播时会邀请不同的明星在全国各地开展的推介会上参与助阵，旨在更大范围地提高节目社会影响力，更能吸引人们的注意，达到更明显的效果。

（三）话题营销

《中国好声音》会持续地在不同时段制造具有营销价值的话题，通过不同媒体渠道，进行海量式投放推广的方式，促进话题形成强大的讨论量，迅速成为时下最火的微博话题，让话题始终跟随着节目的发展，更好地提高产品品牌的影响力，扩展产品的知名度。话题产生的影响力和观众的回应，可以很好地加入到节目策划中，从而给正能量的释放提供了一个较好的舆论环境[7]。话题营销带来的效益要远大于传统营销模式，对公众的意识和行为也起到了巨大的作用。

（四）互动营销

《中国好声音》借助互联网和贴吧平台将网络互动营销与媒体节目进行了有机整合，利用双媒体传播的互补优势，即采用“台网一体化”的网络互动营销方式（见下页图3）。通过互联网有力地与大众进行互动交流，随时获取观众的反馈数据，将其有效纳入到整个节目的策划过程中，进而指导下一期节目的策划。网络互动影响力的攀升进一步放大了新媒体增值效应，掀起了新一轮转播高潮，实现收视率的翻倍。

四、案例总结

《中国好声音》被众多业界人士称为一桩不错的“好生意”，做为一个营销案例来分析肯定是贴上了“成功”的标签，因为它改变了以往单一的营销传播模式，开创了一条多元化传播模式的营销新道路，成功有效地整合了多种营销传播手段，创造了收视率的奇迹，成为引领时代媒体发展的航标。因此，《中国好声音》不是“节目模式”的成功，而是一种“营销模式”的成功。

参考文献：

[1]袁爱清，查小红.从传播学视角探索娱乐化电视节目的发展趋势[J].传媒观察，2007，（1）：34.

[2]覃晴，谭天.《中国好声音》的传播特征与价值创新[J].新闻与写作，2012，（10）：36-39.

[3]杨华钢.被动观众与电视节目营销策略[J].中国广播电视学刊，2010，（12）：47-48.

[4]方思源，汪少明.从节目形势的角度看《中国好声音》[J].学习月刊，2010，（4）：82.

[5]李延凤.论市场营销计划的制定策略[J].商场现代化，2009，（9）.

[6]DavidA.Aake.ManagingBrandEquity.DunningJH.Theeclecticparadigmofinternationalproduction：Arestatementandsomepossible

extensions[J].JournalofInternationalBusinessStudies，1998，19（1）：1-31.