新闻传播服务关系范文

一、广播电视传播功能演进对播音主持提出的创新要求

新闻媒体传播功能从传统单一强调舆论引导功能逐步转型为新闻报道、舆论引导、文化引领、信息服务、产业发展“五位一体”的综合性的文化力量，新闻传播的核心追求是以传播能力的建设与增强来服务中国特色社会主义生动实践，与国家崛起相适应，历史性地构建中国传媒的发展体系和话语体系。承担这个时代使命，新闻宣传在坚持坚守其根本属性、工作的原则的情况下，所面临的语境、担负的功能变了，语境变得更加开放，功能变得更加丰富。广播电视传播功能的演进，就是在这样的要求下展开的，并呈现出生动的场景。广播电视播音主持是一门隶属于传播学和新闻学范畴的实践学科，随着时代的变迁，传媒载体也由老式收音机，到现在广播、电视、网络媒体、移动终端等多媒体融合，这种翻天覆地的变化也呈现出播音主持艺术的不断变化。然而，不管是一种意识形态、还是一种观念、一种人文制度，都会渗透着不同的社会印记，也有形或无形地透露出它们各自的社会特征。而这种不同的播音时代特征，正是由于广播电视媒体传播功能的演进而形成的，广播电视文化的更迭总是与传播功能演进息息相关，思想观念的转变导致节目形态的变化，必然带来播音主持艺术创作的创新。播音主持创新的课题，就是在这样的视域下被提及和重视，并据此获得探索的现实动力。

二、传播格局变迁中广播电视媒介传播功能演进的形态特征

中国广播诞生第一天的节目时间表里，我们就可以看出包含着的宣传教育功能。从传统媒体时代到当前多媒体融合时代，新闻传播格局呈现出社会舆论主体多元、媒体结构形态多样、信息传播渠道多变的特点。新闻传播功能从单一宣传工具，到宣传与信息并重，再发展到集合宣传、信息、服务“三位一体”，不同阶段呈现出不同的鲜明功能形态，成为广播电视播音主持创作创新的基本依据。而当前广播电视媒介传播功能则呈现出这样四种基本形态：信息功能、引导功能、服务功能、创新功能。1.信息功能：传播新闻。新闻的传统定义“新近发生的事实的报道”（陆定一），揭示了新闻工作的基本功能是传播新闻信息。在信息传播社会化的现实环境下，新闻传播呈现出“舆论与事件的动态共振”的新特征。广播电视新闻传播，正是以重要主体参与了新闻传播新功能的发挥。毫无疑问，播音主持业务必须自觉有效地参与这个主体进程。2.引导功能：社会动员。新闻媒体是党和人民的喉舌，新闻传播具有宣传与引导的功能，是执政参政的特殊力量。在当下舆论多元格局下，新闻媒体更要在报道事实中组织群众、动员社会、引导舆论，构建有效的新闻传播话语系统。广播电视在传媒格局建设中，已经成为新闻传播社会动员的主体力量，而播音主持恰恰是这一力量的表达者。3.服务功能：用户需求。在媒体格局变化的大环境中，不同性质、不同群体的实际信息需求，正在形成传媒形态嬗变的推动力。同样，广播电视受众的信息需求把媒体的服务功能前所未有地凸显出来，如何有效服务广播电视用户个性需求，成为包括播音主持业务在内的广播电视工作的新追求。这一观念转变的前提和背景就是电视媒体传播服务功能的新的演进。4.创新功能：媒介重建。广播电视新闻传播功能的演进和丰富，本质上是广播电视媒体的一种自我革新，在互联网等新兴媒体发展、媒介形态急剧变迁的背景下，广播电视传播功能的演进发展也正在路上，突出地表现出广播电视媒体创新重建的美好前景。当播音主持也以创新形态参与和体现这一进程的时候，广播电视媒介的自我重建和再生，在内涵和形象两方面都获得了明确的表征。

三、与广播电视传播功能演进方向适配的播音主持创新路径

播音主持是一种艺术创作行为，播音主持风格就是一个性格成熟而又业务熟练的播音员主持人，在其工作岗位上表现出来的自身所具有的特点。世界上任何一个国家，都有着当地不同的社会制度背景下的播音主持国家风格，我国各个时期也在不同的节目形态中呈现出不同的播音主持时代特征。当前，与中国崛起的时代主流相适应，必须构建起具有时代特色、中国风范的广播电视播音主持风格。这种风格的构建和形成，必须坚持正确的创新方向，探寻有效的现实路径。1.耦合执政实践：政治上与党保持一致。中国共产党从革命党到执政党的转型，其执政理想在实践层面与时展方向高度一致，新闻传播也在实践层面成为党团结和带领人民进行创业创新实现梦想的同路人、鼓动者，广播电视播音主持以自身创新来耦合新闻传播的这一时代主流，成为其必须坚持的根本的正确方向。2.契合新闻传播：实践上追求新闻理想。当前媒体融合传播环境中，坚持新闻专业主义的理想似乎成了一个问题，在泥沙俱下的信息泛滥洪流中，“谁对谁错”似乎也成为了一个问题，用新闻专业的创新表达来还原真相、传达美好、传播正能量，成为广播电视播音主持履行新闻工作职责的重大课题。3.满足社会需求：对象上服务受众用户。互联网技术及其移动传播带来的影响，从根本上改变了信息传播的社会应用，原来意义上的广播电视受众从“受者”变成了“用者”，广播电视播音主持要改变对自我地位作用的评估，从“我说你听”变成“我说你用”，而社会用户的多元化需求对播音主持提出的要求将是分散、具体、个性的。传播功能的改变，受众需求已经从过去的广义抽象的服务，变成现在狭义的具体的服务。过去面对的是广义的抽象的受众，播音主持的语言指向性虽说强调对象感，但这种指向性实际上很模糊，而现在狭义的具体的服务，它的语言的指向性是具象的。如烹饪节目、健康节目、旅游节目，不同的节目它针对的人群非常的具体。正因为播音主持指向性的具体，随之具有的语言情感也由抽象变为具象。这种变化，实际上就是播音主持艺术的创新和进步。4.创新专业建设：价值上推进媒体发展。广播电视播音主持作为新闻传播极其重要的关键环节，其创新的最终价值，是通过与执政实践、社会需求的良性对接、有效互动，促进电视媒体舆论引导、文化引领能力的提升，从而以自身专业建设的成效，体现新闻媒体整体发展的前景。因此，播音主持创新道路的选择，不仅是播音主持专业自身的发展问题，更是事关包含广播电视在内的新闻媒体整体的发展问题。

四、适应新形势下创新要求的播音主持主体专业角色的重建

新闻传播服务关系范文篇2

在信息传播过程中,作为与传播者相对应的传播对象一直没有一个统一固定的概念，诸如“接收者”、“受众”、“大众”等概念的出现都似乎有先天的不足，如只突出规模与数量，无法体现参与程度；只注意到被动一面，忽视其积极一面；只显示传播过程的所处位置，掩盖了其个性特征。在传播对象的概念变迁过程中，“我们并不打算可以生造一个术语以统一不同的认识，其原因在于接受者是一个很复杂的问题，至今仍有很多东西还需进一步研究和探讨”①。随着传播环境的不断革新，传播对象的概念还将随着特定的历史背景而发生变化。在以数字化为核心特征的新媒体时代，“用户”作为传播对象的一个关键概念早已显现了它内在的时代性。“用户”（user）这个词语一般在商业里被提及。在新媒体时代，通常指网络信息的使用者与网络服务的应用者。在新媒体环境中，新闻信息不仅可供用户阅读、收听、收看，也可供检索、存储、修改、评论、下载、剪辑和转发等。与以往概念相比，“用户”具有自主个人性、互动性、参与创造性等鲜明特征。

在新媒体环境下，传统传媒组织开始实施数字化战略转型，从单一的新闻机构建构超媒体的信息帝国，在以“用户为中心”的传播理念下，不断强化新闻信息产品中的用户意识。苏兹伯格家族董事长兼出版人阿瑟・苏兹贝格认为“在我们这一代，新闻和信息的传输将会转向宽带，须掌握三个关键的技能――印刷、互联网和视频，才能踏入宽带世界。因为那才是新闻机构的未来生存之本。”如果把近来该领域发生的一系列事情贯穿起来看，你会惊叹一个以用户为中心的信息传播时代的到来。2005年10月，迪斯尼旗下的ABC(美国广播公司)电视网与苹果公司签署了一份合作协议，决定为新的视频iPod提供热门剧集的下载。2005年11月7日，CBS(哥伦比亚广播公司)和NBC环球(美国全国广播公司)一改往日保守做法，宣布将提供黄金时段电视节目付费下载服务。同属时代华纳旗下的美国在线和华纳兄弟则在2005年11月14日公开表示，二者将在AOL新设立的In2TV频道里，提供包括《成长的烦恼》等在内的经典电视节目的流视频播放。而NBC宣布与P2P软件PeerImpact建立合作，为用户提供24小时有效的经典电影和电视剧下载服务。福克斯移动娱乐公司已经为“手机短剧”(Mobisode)这个词申请了专利，并向全球移动运营商提供手机短剧。美国Sprint和Cingular无线公司也提供了名为MobiTV的直播服务，将MSNBC、福克斯体育频道等电视节目通过手机传送给用户②。

二、“以用户为中心”传播理念的现实动因与理论基础

“以用户为中心”传播理念的现实动因是在新媒体环境下媒介融合的趋势以及web2.0时代的兴起。在媒介融合的趋势面前，报纸、电视、广播等传统媒体在传播形态和传播内容、传播功能、赢利方式上都相应发生了变革。报社面对的不仅仅是读者，电视台面对的不仅仅是观众，广播电台面对的不仅仅是听众,传统媒介的传播对象在融合媒介面前汇聚成一个统一的群体――“用户”。新闻媒体已经也不仅仅只是传播新闻信息，而是更多考虑在内容和品牌的影响力下，吸引更多用户参与和体验各种服务。《纽约时报》的目标就是要从一个依赖印刷媒体收入的公司转向一个更为多元化、数字内容服务驱动型的媒体公司。《纽约时报》不仅仅是一张报纸，而是更加强调以用户为中心的内容服务集散地。截至2007年2月，Nielsen/Netratings提供的调查数据显示，《纽约时报》网站的独立访问量达到4200万次，全球排名第11位，注册用户数1300万，位居美国报纸媒体网站第1名。2006年以来，《纽约时报》先后与微软合作推出时报阅读器，启动了新改版的手机网站，使用户可随时随地阅读《纽约时报》高品质的新闻报道。《纽约时报》的网站一个主要目标就是要“构建用户的电子社区”。网站不断改版和推出的创新服务也都以此目标为核心。如在关键的垂直内容如购物、房地产、娱乐、旅游等领域加强建设。通过吸引用户、加深与用户互动而将“用户使用转换成收入”③。

Web2.0是以用户为核心的互联网，用户不仅是信息的使用者，更是信息的制造者。以简便随意的方式，通过blog/podcasting方式把新内容往网上搬，实现内容的创造和知识的创新。Web2.0的核心应用主要体现在博客、维客、播客等传播形态上，其特点主要是个人出版和聚合、社会群体协作、更好的用户体验、开放源代码、用户参与占主导等。Web2.0强大的用户粘性日益受到信息传媒组织的青睐，为开辟Web2.0新渠道不断掀起兼并收购的狂潮。2005年，新闻集团以5.8亿美元的价格收购了美国第一大社交网站MySpace；2006年，Google以价值16.5亿美元的股票收购了美国第一大视频共享网站YouTube。

“以用户为中心”的理论基础主要是新闻自由理论和民主参与理论。“以用户为中心”是西方新闻界“言论与出版自由”这个传统信仰体系的延伸。所谓“言论及出版自由”包括采访自由、传播自由、表达自由、阅听自由，其中重点在于新闻传播媒介机构的传播自由。但“把新闻自由的主要精神理解为新闻传播机构报道新闻的自由是片面的，它充其量是实现新闻自由的一个条件，而不是新闻自由的主要目的。新闻自由所追求的应是全体公民搜集、传播、收受新闻的自由，开办、占有、使用、接触新闻媒介的自由；以及发表，特别是通过新闻传播媒介发表意见与评论的自由”④。以互联网、手机为代表的新媒体具有互动性、个性化、主动性、参与性等主要特征。当媒体的发言权开始向普通公民转移时，“以用户为中心”的传播理念把新闻自由的公民主体性推向了一个崭新的广阔空间。

“以用户为中心”的另一个理论基础是20世纪70年代以后出现的民主参与理论(democratic-participanttheory)。这一理论出现的背景是，社会的信息化进入了一个新的阶段，美日欧等发达国家的普通民众利用媒介的要求不断提高，而同时媒介的垄断程度也更加严重，这就形成了民众与媒体之间的矛盾。民主参与理论要求大众传播媒介向一般民众开放，允许民众个人和群众的自主参与。它的主要观点有⑤：（1）任何民众、个人和弱小社会群体都拥有知晓权、传播权、对媒介的接近和使用权、接受媒介服务的权利。（2）媒介应主要为民众而存在，而不应该主要为媒介组织、职业宣传家或广告赞助人而存在。（3）社会各群体、组织、社区都应该拥有自己的媒介。（4）与大规模的、单向的、垄断性的巨大媒介相比，小规模的、双向的、参与性的媒介更合乎社会理想。在融合媒介和Web2.0的现实背景下，用户与以往的受众相比显示了广泛而深入的参与程度。

三、“以用户为中心”理念对传媒实践的启示

从“受众中心”到“用户中心”的转向，显示了传播对象的概念内涵在主动化、个性化和体验性上的扩张趋势。历史的经验是，当传播理念发生转型时，传播实践层面也将发生变革。“以用户为中心”的传播理念将是媒体世界群雄并起、逐鹿新战场的成功法宝与关键。

实现“以用户为中心”的战略转型，是一个系统的复杂工程。“以用户为中心”的战略实施，要接受包括技术、内容、产品、人才、服务、资金运作、软硬件结合在内的综合集成竞争力，以及整体市场运作能力等的种种考验。大众传媒应着力提高如下三方面的实力：

⒈传播技术要满足用户使用的便利性、个性化

有些新媒体技术看似很高端、很炫耀，但大部分普通用户就是不会使用。其实，即便是很高端、很新鲜的传播技术，通过大量的用户调研，一样可以设计成便于用户使用的产品。2003年由英国电视管理机构ITC公布的调研报告建议，为了确保每个人都能参加到数字电视革命中来并从中受益，需要数字电视产品更多的以用户为中心的设计。由英国消费者协会和电视管理机构进行的“EasyTV2002”调查研究报告称，数字电视设备的功能性在急速提高，但用户的使用能力却未提高。在“以用户为中心”的传播理念下，一系列以技术为基础的“个性化”运动正在展开。在新闻搜索领域，百度公司也将其个性化新闻功能升级。用户几乎可以设置和修改任何新闻属性，甚至可以仅仅修改已经定制的关键词，就能实现新的个性化设置，很大程度上缩短了用户的操作流程，提高了用户获取信息的能力和效率，节省了用户找寻信息的时间。个性化新闻的设置，落实了“用更接近用户的方式去搜索”的理念。

⒉传播内容要体现用户需求的参与性、创造性

新的传播形态、技术和介质，一定要求内容的生产组织、流程、标准进行变革。在手机上做内容和在报纸上做是不一样的，新媒体显然不仅是传播介质的革命。新媒体内容不是传统媒体内容的简移，即“新媒体的合理性绝对不是建筑在传统媒体所习惯的那些内容之上，因为两者并不天然地构成产业的上下链条。”⑥

用户是要尊重并合作的，要把用户当做合作伙伴。新闻传播机构提供的只是一个平台，一个、交换、保存的平台而已，只有把这个平台做得更好，提供用户真正需要的内容和服务，新媒体才会实现更大的价值。新媒体内容特性最重要的是用户要参与。所谓web2.0的重心就是用户创造内容、用户创造价值。传统的新闻编辑不再仅仅是信息的筛选者和过滤者，还负责提供信息的研判和重新组合，并且按照用户的兴趣和意愿进行；要不动声色地分析推荐，营造环境和氛围，要让用户觉得是自己参与了内容的生产。

⒊传播服务要注重用户参与的体验性、互动性

在新媒体环境下，注意力时代向体验经济时生转变。“只有当企业以信息服务的形式构建它时，换句话说，当企业提供体验的信息时，信息才真正创造经济价值。”⑦媒介机构要吸引用户，需要与他们建立一种个性化、值得记忆的体验。体验是使每个人以个性化的方式参与其中的服务。提供个性化的服务将会给用户提供一种积极的体验。中国第一份互动多媒体报纸――《宁波播报》的版面嵌有视频窗口、语音播报，并设有相关新闻及“我有话说”这一与用户互动的平台，用户可收看视频新闻、收听音频新闻，也可参与热点讨论。该报还与手机报联动，精华版、时政版、社会版、生活版都可在第一时间发到彩信手机分类用户上，供手机用户浏览。

新媒体时代是“客家文化”的盛宴，所谓“播客、博客、黑客、晒客、维客、换客、品客、挖客、闪客”等等，都在很大程度上体现了传播服务更加注重用户参与的体验性、互动性。南方报业传媒集团与中国电信在2006年联合出品的奥一网，旨在探索虚拟和现实结合过程中的新价值所在，为用户提供数字化的信息和服务，致力于建设以新闻互动为核心的城市社区网站。奥一网的频道设置，充分整合了传统优质报业资源，同时又深刻吸纳第二代互联网互动性强、个人传播力强的显著特性，着力开发博客、牛客、拍客、积客、报料、团购、EDM电子杂志等基于第二代互联网的产品服务，从而迅速在用户中树立了品牌和影响力。

注释

①黄旦：《新闻传播学》，杭州大学出版社，1997年版，P222

②姜明媚：《TV2.0挑战传统模式以用户为中心电视时代到来》，《互联网周刊》，2005-11-29

③姜明媚：《〈纽约时报〉网络掘金》，《互联网周刊》，2007-5

④黄旦：《新闻传播学》，杭州大学出版社，1997年版，P101、102

⑤郭庆光：《传播学教程》，中国人民大学出版社，1999年版，P139，P140

⑥何力：《新媒体造反》，载《新周刊》，2006年12月

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关键词广播新闻播音；现状；发展态势

中图分类号P47文献标识码A文章编号1674-6708（2014）123-0019-02

0引言

在经济和信息高速发展的现代社会，广播新闻仍然是人们获取新闻信息的重要方式，广播新闻的播音质量对新闻传播的效果具有十分重要的影响。在新媒介不断发展的社会背景下，广播新闻行业之间的竞争更加激烈，必须在深入分析受众心理与广播新闻现状的基础上，对广播新闻的发展态势进行探讨，提高广播新闻的播音效果，促进新闻信息的有效传播。

1广播新闻类节目

广播类的新闻节目之所以在信息高速发展的社会中仍然占有十分重要的地位，是因为广播新闻节目具有自身的特点。广播新闻的大新闻所承载的信息量特别多，每天都会有大量的本地信息以及国际、国内的重要新闻通过广播的形式进行，使得广播新闻的信息承载量加大[1]。广播新闻的受众十分广泛，广播与其他媒体相比较更加便捷、方便携带，很少受到时间、地点的限制，在听广播的同时还可以进行其他活动，所以人们在获取新闻信息时会更容易选择广播媒体，即使在广播媒介已经向“窄化”方向发展时，广播新闻节目的受众依然很广泛。广播节目具有较强的宣传性，政府可以对广播新闻节目进行直接干预，是各级政府进行政策宣传的有效工具。

2广播新闻播音中存在的问题

2.1缺乏服务意识

受众收听广播新闻是希望可以通过广播新闻节目得到相应的新闻信息的服务，但是目前的广播新闻播音中缺乏服务的意识，不去了解受众需要的是什么，也没有充分的尊重受众，在广播新闻播音过程中没有投入感情，也不需要受众的理解，语气生硬。

2.2宣传性太强

由于广播新闻节目长时间以来一直处于政府的高度干预之中，使得广播播音员的头脑中具有很强的宣传意识，过分的充当了政府的喉舌，总觉得自己的肩上担负了十分重大的使命感和责任感[2]。播音员由于这些因素的影响，经常在节目中只注重宣传的目的，向受众灌输思想，却忽略了受众的感受，主观意识太强。

2.3播音音调过高

广播播音员由于长期的播音训练影响，形成了广播播音的习惯，在思想上总有先入为主的观念，在播音的表达上音调过高，给人盛气凌人的感觉，在播音语气上产生一种优越感。

2.4与受众间有距离感

广播新闻的主持人在心理上有一种与生俱来的优越感，使得广播新闻的播音与受众之间的距离较远，没有走群众路线，使受众产生距离感，不亲切，同时这种距离感也与新闻播音的业务因素有关。

3广播新闻播音的发展趋势

3.1强化服务传播的意识

广播新闻的最终目的是为受众提供新闻信息的服务，所以，要强化广播新闻的服务性传播意识，尊重受众的心理，将受众的需求放在重要位置，为受众提供全面、细致、周到的新闻信息服务，让受众在广播新闻的节目中感受到其服务的真诚内心。

3.2向人性化播音转化

受到长期以来的传统思想影响，在人们的观念里，新闻播音不需要加入个人的感彩，在新闻播音时要时刻注重报道的客观性。播音员长期以来坚持这一思想，使得其在播音时经常将自己抽离于新闻之外，这样的播音方式无法使受众产生强烈的共鸣[3]。但是随着时代的发展，这种缺乏感情的播音方式已经无法满足受众对于新闻信息的需要，广播新闻播音应该向着人性化的趋势发展，播音员不再只是传话筒的功能，而是要能够向受众传导感情，使受众在心理上产生亲切感，并且拉近与广播新闻的播音之间的距离。

3.3加强播音对象化

在播音专业的学习的中，对象化传播是其中最重要的一部分内容，在教学理论中的重点，但在实际的播音实践过程中却并没有得到很好的应用。新闻播音的对象化是要与受众建立一种和谐友好的关系，但是在实际的播音过程中，播音员与受众之间总是缺少一种亲近感，交流和互动更是少之又少。广播新闻播音今后的发展趋势是更加的对象化，将受众放在心上，与受众之间建立一种新型的关系，与受众交朋友，取得受众的信任。

4提高广播播音效果的策略

4.1关注受众心理

随着时代的发展，广播受众的心理受到各种因素的影响，越来越呈现多元化的发展趋势，所以要对受众心理进行全面细致的把握，才能够知道在新闻播音时应该采取什么样的方式才能使受众更加容易接受，并且给受众带来持续不断的新鲜感，使受众能够长时间的对播音内容产生关注。

4.2采用多样化的播音风格

广播新闻的播音要转变过去传统生硬的播音方式，更加灵活的运用多样化的播音风格，在播音的过程中融入更多的情感，使受众产生不同的审美体验，使播音语气亲切、自然，让受众很容易产生亲近感[4]。广播新闻播音的多样化风格，可以使受众对新闻信息产生新鲜感，增强受众的审美体验。

4.3以群众视角进行播音

在进行广播新闻的播音时，要从群众的角度去切入新闻事件，走群众路线，贴近与群众的距离。把握受众的心理和时代的脉搏，增强新闻播音的感染力，将群众更快的带入到新闻内容中去，采用平民化的新闻视角，将与群众和民生关系密切的新闻以亲民的姿态呈现在群众面前。

5结论

随着时代的发展，广播新闻事业也面临着更多的机遇与挑战，要在顺应时展潮流的基础上对广播新闻播音进行深刻的变革，满足受众对于广播新闻信息的多样化需求。多角度、全方位的对广播新闻播音进行改革，在播音中融入更多的情感，转变播音的风格，使其更加贴近群众，提高广播新闻播音的效果。

参考文献

[1]党彩丽.丰富教学模式提高教学质量――对广播新闻播音教学改革的思考[J].决策探索（下半月），2012（12）：61-62.

[2]葛晓雯.广播新闻播音的新鲜感如何表现[J].中国传媒科技，2013（20）：96+104.