管理的教育方法范文

回顾我国职业教育尤其高职教育的发展历程，也并非一帆风顺，在快速发展过程中，要正确认识与全面把握高职教育的教学特点，我们应弄清一个问题：要对高职教育进行准确定位，这是一个根本问题，也是准确把握高职教学特点的前提和基础。高职教育是以培养技术应用性人才为主要目标的高等教育，就目前而言，主要指以培养高技能人才的专科教育。高校旅游管理专业培养应用型人才,这是一个渐进的过程。在这个过程中既有观念转变是否到位的问题,也有教师和教学管理人员的素质问题;既有教学条件投入相对不足问题,也有教学方法不适应人才培养要求的问题。笔者拟从教学方法的角度进行探讨。

一、高职教育的特点分析

高职教育的教学与其它教育类型、层次的教学既有联系又有区别，既有共同遵循的教育教学规律也有自己独特的特点。通过比较研究，我们认为高职教育的教学有以下八个特点：

（一）教学目标的明确导向性

现教育目的的基本途径——教学必须有明确的导向性，就是要以学生的就业为导向，以培养高技能人才为目标。它强调以能力为本位，重视实践能力的培养，实质是知识、技能和态度三位一体的素质结构，这个素质结构主要由四个要素构成，一是完成职业任务所必需的基本技能或动手能力(行业通用技能)二是完成职业任务应具备的基本素质；三是职业岗位变动的应变能力和就业弹性（职业特定技能）；四是在技术应用中的创新精神和开拓能力等（核心能力）[1]。

（二）教学对象的较大差异性

高职院校的教学对象是直接影响教学质量的重要因素，也是构建人才培养模式的基础。因而分析和研究教学对象很有必要。目前，大多数高职院校的生源整体素质偏低，起点不一，差别较大。我国高职教育的生源类型较杂，包括中等职业学校毕业生、普通初中毕业生、普通高中毕业生等，但绝大多数是来自普通高中。这三类学生入学起点不同，文化、专业素质不同，甚至生理、心理素质也有差别，因此，高职院校的教学对象素质结构复杂，水平参差不齐，教育难度较大，出现“管理难，教学难”的现象也就不难理解。

（三）教学组织的灵活多样性

机动灵活性主要体现在以下几点：一是学生在校学习时间的长短和时间的组合方式灵活多样，即弹性学制。二是教学模式、教学方法的灵活多样性。不同的专业、不同的学制、不同的对象、不同的要求，其教学模式与方法可不同，以适应复杂多样的教学情况。三是课程设置的多样性。总之，通过课程设置的多样性来尽可能地满足学生的不同学习需要。

（四）教学考评的技术技能性

主要表现在以下几个方面：一是始终坚持以能力为本位，以培养学生的实践能力为出发点来组织教学；二是以培养学生专业技能与职业素质为重点；注重专业技术水平和职业能力的考评；三是整个教学过程注意恰当渗透职业资格考试教育，努力使学生取得“职业资格证书”；四是教学考评与就业创业结合，注重培养和考核学生的岗位技能、适应能力和创新精神与创业能力，坚持正确的就业导向。

（五）教、学、研、产的统一协调性

以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合之路是高职教育发展的必由之路。只有做到教学研产的统一协调性，才能培养出适应生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用性人才。一是教、学、研、产是一个既有各自功能又是不可分割的有机整体，做到协调统一是高职教育的内在要求，也是高职教育的特色所在，二是既做到教、学、研、产的统一协调，又能发挥其各自的教育功能。

二、旅游管理专业特征

(一)课程设置注重实用性,强调学生参与

旅游管理职业教育的课程一般都是模块式,分三年进行。在设置上强调学生的参与性学习及自我学习能力,主要由课堂参与、独立作业、小组作业、外出考察、毕业论文组成。第一年主要课程有旅游口语训练、旅游法规、中国导游基础知识、导游服务技能等专业基础必修课。并在第一学年第二学期带学生到安徽皖南进行为期一周的民俗自然风情考察。第二年主要课程有旅游市场营销、客源国概况、旅游心理学、实地导游、旅游产品策划等专业必修课,并在第二学年第一学期带学生在南京市内景点进行导游实习，第二学期到华东四市（无锡、苏州、上海、杭州）进行为期一周的导游见习。第三年学分第一学期课程有旅游会展、旅游投资学、应用英语等专业选修课程，第二学期主要是写毕业论文和进行旅行社和酒店的毕业实习。

(二)教学内容围绕导游职业资格证书,注重培养学生的实践能力

全国导游职业资格以能力本位为指导,由旅游机构制定出旅游领域的能力标准,以此来衡量学习者是否具有相应能力。从学习的角度来看,这些标准实际上就是学生学习的目标。而教师可以根据自己的教学经验对学生进行指导,课程与职业的匹配程度比较高。在核心技能课程的开发中,注重课程内容自身的逻辑性与职业要求的结合。这样的教学内容设计是面向世界、面向不断变化的行业发展需要的,观念新、内容广,并且注重学生方法论、应用创新能力的培养,具有行业指导性。

(三)教学手段灵活,强调团队合作,加强实践锻炼

教师可以在课堂上通过多媒体教学扩大讲课信息量,增强趣味性与直观性,提高教学效果。注重学生的参与性学习,如外出考察学习、课堂讨论、案例分析、视听教学、分组作业等,都属于比较灵活的教学方法。注重培养学生的团队精神,强调团队工作,分组讨论、分组作业是培养学生团队精神的有效形式。外地考察和实习的目的是为了使学生在毕业前获得工作方面的知识与经验,以适应企业的需求。实习单位包括大众性的旅游公司、旅游景点、旅馆、旅游机构和旅行公司等。

（四）师资要求严格,强调教师的双师资格

实际工作经验新的时代要求教师成为学生学习的引导者、组织者,成为学生的学习伙伴。教师不但要有丰富的知识,而且要求专业教师每人都持有全国导游员资格证书，必须具有扎实的理论基础、丰富的教学经验,还必须有一定的旅行社或酒店的挂职锻炼经验。

三、教学方法的探索

旅游管理专业的专业特征对传统教学方法提出了严峻的挑战,为此我们在认真总结传统授课方式的基础上,进行了有益的探索和实践,根据不同课程及同一课程不同教学内容的要求,有针对性地采用灵活多样而又相对稳定的教学方法,以期达到最佳的教学效果。

(一)多媒体教学

多媒体教学方法,是将有关教学内容以图片、视频等较为直观可感的形式,应用于课堂教学。旅游管理专业课程体系中,一些具有较多形象而直观的教学内容的课程比较适合采取此种教学方法,如“导游基础”、“华东旅游”、“旅游美学”、“客源国概况”等专业课。例如：《客源国概况》是旅游管理专业的必修课程,主要介绍与我国旅游业发展息息相关的周边国家的地理、历史、民族、语言、宗教、风俗、旅游业发展等内容;借助于网络,搜集客源国家的地图、国徽、国花、国树、服饰、饮食、旅游资源等等,通过多媒体以图片的形式展现给学生,加深学生的印象。

需要说明的是,采取多媒体教学方法,需要制作相关课程的课件,而课件质量的好坏也直接影响教学效果的发挥。因此课件制作既需要一定的技术保障,同时要充分考虑与教学内容的交互性、衔接性,以及画面的艺术性。

（二）案例教学法

案例教学法作为一种高校常用的教学方法,是美国哈佛大学工商管理研究生院于1918年首创。运用此法进行教学,在管理科类的专业中是较早也较普遍的。因为使理论紧密联系实际,培养学生分析和解决实际问题的能力,并能使学生以“当事人”的角色进入“现场”,以决策者的身份面临现实问题,负起责任,而不是旁观者。所以根据旅游管理专业培养应用型人才的目标,应在各专业课程中广泛应用。

如何运用好案例教学法,关键注意以下两点：

1、案例必须具备典型性

案例要有分析价值。旅游管理专业中,各专业课程专门的配套案例教材本就极少,大多数一、二年前的“老”案例,也不能满足教学需要。教师不能光依靠书本上的案例,而应自己做好案例的搜集、整理工作。笔者认为从《中国旅游报》上搜集是一个较好的方法。《中国旅游报》是国家旅游局主办的,全国最权威的,对全国旅游市场最具导向力的行业大报。从这上面搜集案例,真实性、时效性能得到保证,教师再从中选择较典型、可分析性强的,相信好的案例会源源而来。旅游教学案例的选择围绕教学目标展开,应根据所讲授知识点的实际需要,对案例进行精心挑选,使所选案例有典型性,能代表某一现象本质,可举一反三;同时案例应有启发性,留有思考余地,让人深思。

2、案例教学要有针对性

不同类型的案例,对于学生教授方法也不同。在教学中,应考虑对不同层次的学生采用不同的案例。进行案例分析时,既可以采用由学生独立分析,再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论,后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中,后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师的指导要重点放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上,而不是用自己的观点影响学生。教师对案例分析的总结也是必不可少的[2]。

（三）换位式教学

换位式教学就是在某些课程中的某些教学环节中师生换位,变学生被动听课为主动“讲课”,锻炼学生的语言表达能力和临场应变能力。如“旅游公关礼仪”、“导游业务”等课程,教师将有关教学内容事先布置清楚,让学生有准备地进行“教学”,同时也可以根据学生在课堂上的讲解发挥情况,随机应变提出一些问题,锻炼学生的临场应变能力。

（四）模拟教学法

该方法始于20世纪30年代。它通过设置模拟环境、模拟角色、模拟操作程序,达到教学理论与实践的统一,非常适合旅游专业课使用。对于旅游管理专业而言，在授课时，如“饭店管理”课程可以请同学上台扮演饭店服务员和客人，设置情景对话，以及问题的发生和处理；“实地导游”课程也可以请同学上台扮演导游员为在座学生讲解景点。通过这种演习，学生们可以直接感受世界的复杂性，弄清理论与实践的差别，增长实践才能。

（五）情景式教学

情景式教学可分为校内、校外两部分。

1、校内情景式教学

在教室或实验室模拟规定情景,具体来说,可开设校内实训室，如导游模拟实验室客房服务模拟实验室、中西餐服务模拟实验室旅游商品实验室等。导游模拟实训室应悬挂多幅旅游地图、挂图,及反映各地特色的旅游展品,另配备多媒体、投影仪、电脑等现代教学设施,收藏旅游资源相关图书,及国内外旅游风光vcd,供学生进行导游业务训练;客房服务模拟实验室可按三星级宾馆标准间设计,供学生进行客房服务管理训练;餐饮模拟实验室可配备中、西餐桌及用餐工具各两套,还可经常举行各种比赛。如按正规导游的要求举行导游模拟比赛,学生自己选择景点,自己编导游词并进行特定的危机处理。

2、校外情景教学又叫实地考察法

这是一种通过到实地参观进行考察的办法。旅游管理专业的学生第一，二年的实习周实地考察旅游正是对此种方法的运用。一年级是去黄山及皖南地区的旅游考察，通过实地导游的讲解，可以使学生在参观实际景点的同时更感性的了解导游的程序，导游的方法以及技巧。二年级的华东线考察，就是在短途导游的基础上，培养长线导游讲解的途径。对于饭店管理方向的学生，带他们到星级饭店参观，使学生了解星级饭店的设置机构，如客房，餐厅的规模，布置；了解饭店的运营状况，服务人员的服务方式方法，如怎样正确的铺床，摆台，怎样正确的迎接客人，使用礼貌用语，怎样转接，挂接电话等等。既然高职院校培养的是实用型、技术性的人才，那么实地考察法显得尤为重要。

显然，一个学生最好经过各种方法的训练，以适应变革社会多方面的要求。对一个大学及其教师而言，也有必要用不同的方法训练学生。国内不少大学教学方法单一，而且理论脱离实际，以上介绍的教研方法或许可供参照。

参考文献:

管理的教育方法范文篇2

1.1学生到课率不高在南昌工学院工作的这几年里，我接触过不少少数民族学生，尤其是在2012年时担任了2012级两个本科预科班的辅导员，班上所有学生都是少数民族学生。在一年的学生管理工作中，感觉这两个班级的管理比起其他班级的管理，艰难了许多。其中问题之一是学生到课率较差，每次我都会亲自到宿舍去叫学生起来上课，或者处分几个学生等多种方法都尝试过。目的是希望学生到课率能提高，可结果还是不理想，因为学生坚持不了几天。这些问题可能其他老师也都会有同感。

1.2学习语言障碍较大在这两个本科预科班中，有几个学生学习很认真，从来没有旷过一节课。一个是柯尔克孜族学生，名叫努尔开力地.加尼巴依，一个是哈萨克族学生，名叫江俄丽，还有一个是藏族学生，名叫格桑平措。每次看到他们，不管是上课还是晚自习，都在很认真学习，可是每次考试的成绩却都不理想。我曾经找他们谈过，他们都反映老师讲的课都听不懂、以前根本就没有学过英语，可是到学校却要学习英语。他们甚至有的连汉语都说不清楚，怎么接受汉语的教学，况且老师授课的进度还比较快。这或许都是造成少数民族学生厌学、逃课的原因之一吧。

1.3参加活动积极性不高班上每次开展活动，都是汉族的学生积极主动性要高，而少数民族的学生却很少参与进来，情况较好的他们仅仅只会做观众而已。这也是我在管理少数民族的学生时所遇到的问题，要想更好的管理好少数民族的学生，这个问题必须要想办法解决。

2少数民族学生的两个突出特点

2.1进取心强，但文化基础较差由于一些历史、地理等客观方面的原因，我校还有相当一部分少数民族学生入学前都是用维语或是柯语来接受教育的，入学后表现出维语或是柯语表达能力强，而汉语听力、会话及写作水平较低。虽然大部分少数民族学生很努力学习，但是因为入学后接受教育的语言和入学前不一样，导致他们上课时很难听懂，与汉族学生的成绩总是有一定的差距。

2.2民族凝聚力强，需要理解和尊重据我观察了解，不同民族的学生基本上不会玩在一起，他们一般都是与本民族的学生在一起。尤其是新疆少数民族学生，绝大多数新疆籍学生平常与自己本民族的学生都很团结，路上碰到了，不管是认识的还是不认识的都会主动去打招呼或是拥抱，表现得很团结、亲密。而他们对其他民族的学生，甚至是对自己所在班级的老师从不会有这么热情，路上碰到了能躲便躲或是装着没看见，很少主动去与老师或是其他民族同学打招呼，更别说主动与其老师或是其他民族学生进行沟通交流了。我所带的两个预科班，一年来，有绝大多数学生都未与他们说过一句话，有时主动找他们谈话，他们只会听，却都一言不发，根本没法交流下去。我们只有分析和研究少数民族学生的共性和不同少数民族之间的差异，才能有针对性的做好教育管理工作。

3加强少数民族学生教育管理的建议

3.1提高师生民族理论与政策水平学校针对少数民族的学生开设了《民族理论与政策》的课程，我认为汉族的学生也有必要开这门课，好好学习了解少数民族的生活习惯、风俗礼仪、宗教信仰等知识，并且对于管理者特别是辅导员老师来说，更有必要去学习、去了解。管理者需要提高自身的民族文化知识水平，学校可以给老师多组织一些关于少数民族理论与政策方面的培训课或是讲座，学习少数民族的一些简单语言。老师只有了解这些相关知识，才能更好地与少数民族学生进行交流、沟通，更多地去了解他们，同时拉近师生之间的感情，也会让少数民族学生感受到老师的理解和尊重。

3.2重视辅导员的管理工作在学校的教育管理体系中，辅导员充当着组织者和指导者的角色。辅导员选择科学有效的教育方法，对促进学生在德、智、体、美、劳方面全面发展，特别是促进少数民族的行为管理上，都起着至关重要的作用。现代教育理论认为，爱学生有两个相互联系的地方，尊重爱好与严格要求。师生之间情感上的融洽，相互尊重和信赖，也是改变学生消极态度所必需的。

3.3重视深化情感的教育现在的学生大多是90后的学生，多数都是独生子女，离开父母来校求学，本身就是一件很不容易的事。这个时候他们接触较多的除了同学就是自己的辅导员老师。学生们都很希望与老师们交知心朋友，希望老师们少一些威严，多一些亲和力。特别是少数民族的学生，总认为自己是少数民族的学生，怕会被歧视，心里总有一股自卑感，这个时候就需要老师们深化情感教育。

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关键词：成人教育；档案管理；管理方法

一、成人教育档案管理的特点

成人教育的办学形式多样化，其中包括函授、短期培训、自学考试等形式，形式的多样性以及入学学生的基本信息的复杂性也是管理档案的难度之一[1]。其中学生的年龄无限制，工作关系涉及面广，文化程度的高低也不同，包含小学、初中、高中、中专等，政治面貌也各不相同，成人教育的教学方式多样，流动性也是很大的。一些考生可根据自身的学习情况调整学习时间，学习地点，所在的班级及年级，以及毕业的年限，有个别情况的学生可以中途转换学科，这不仅加大了管理档案的工作量，更使管理档案增加了难度。而学生在毕业后的档案管理也是极其重要的，这不仅是学生在校学习的凭证，更是记载学生学习期间各种表现的记录，以及在教学中的各种档案的记录和存档都是非常重要的，因此，成人教育档案管理是目前当务之急的任务。

二、成人教育档案管理存在的问题

1.对成人教育档案管理缺乏重视，制度不健全

人们对成人教育档案管理的认识还不够高，重视度也不够，档案管理体制还不够完善[2]。由于成人教育档案存在多样性和复杂性，学生的流动性也较大，这为档案管理工作提高了难度，没有规定的制度定期核查档案也是成人教育档案管理存在的主要问题。

2.管理人员缺乏专业素质，机制设置不完善

档案管理方面的人才匮乏，成人教育档案管理者管理意识不够，而处在管理档案层工作人员地位较低，计算机水平及管理水平也不够高，一些管理档案人员没有经过专门的培训和学习，从而不会将档案进行明确的分类和规整，所以这也是成人教育档案管理存在的问题之一。

3.设备陈旧，事半功倍

档案管理方面的设施落后，随着档案数量的增多，档案管理方面的设施不够完善就会导致整个成人教育档案管理处于混乱的状态，这样既不利于查找所需要的档案，也加重了工作人员的负担，事半功倍。

4.管理模式落后，效率低下

档案管理方面手段落后，档案管理应与现代科学信息时代相结合，跟住时代的步伐[3]。而一些成人教育档案还停留在纸质的阶段上，这不仅阻碍了档案更好的管理，而且占地空间及人力需要上无疑增加了支出和工作量，致使档案管理工作效率低。

三、对成人教育档案管理存在的问题提出的几点建议

1.积极宣传、提高管理者的重视度

针对人们对成人教育档案管理的认识不高、重视不够及管理体制不完善的问题，应加强领导层对成人教育档案重视度，阐明成人教育档案管理的重要性和提升办法，制定完善的成人教育档案管理制度，严格要求管理人员按规章制度做事，不仅可以提升教学档案的录入质量，也可以使广大学生的档案规范化，使学生档案按规则、标准有序安放，以保证学生从入学至毕业档案保存完好和有序，使档案管理实现规范和完整，这也是对学校信誉的一种提高，也是对学生的一种负责态度。

2.加强管理者的自身素质，完善机制设置

档案管理人员匮乏也是成人教育档案管理亟待解决的问题[4]，档案管理工作是一项需要耐心和认真的服务性工作，也是要求准确性及业务能力的高难度工作，这就要求我们成人教育档案管理者要具备相应的业务素养，其中包括敬业精神、服务意识、强烈的责任感等，根据档案管理需要选拔一些具有档案管理经验及专业对口的人才，以及一些具有创新精神的有想法的青年，组成一支优秀的档案管理队伍，保证员工工作的长期性。第一，是档案管理者自身的优良品德和职业道德素质，这是考察管理者主要条件之一，档案管理者要有强烈的责任和集体荣誉感以及职业道德。第二，要对成人教育档案管理者进行培训，其培训指的是业务上的提高和完善，通过教育、学术研讨会、会议沟通、岗前培训及专业培训等形式，以吸取专业的管理方法和借鉴成功的案例，取其精华，去其糟粕，扩展档案管理者的档案管理方面的专业知识，提高自己的技术水平，使其得以全方面发展。第三，档案管理者要利用自身的知识和能力不断学习和提高，研究开发新的管理方法和手段，为成人教育档案管理贡献自己的一份力量。有条不紊地使档案管理这项工作走入正规化、标准化。第四，无论是国家、企业或者是个人，都要按照严格的规章制度办事，而成人教育档案管理也需要明确制度和规范，除了要有严格的章程要求档案管理员外，还要有一定的奖惩制度，这样不仅可以激起员工的工作热情，也会促使他们按照规章制度办事。选择优秀的具有专业档案管理能力、丰富的档案管理理论方面的基础知识、吃苦耐劳、团队精神、协作能力等方面的人才，将理论运用到实践中去，做到理论与实践的完美结合，使教学档案管理和存储得到有效的保存和延续，以及学生学籍档案的记录得以完整存放。奖励和表扬对档案管理工作作出突出贡献的人，以及在工作中认真、负责、勤劳，有一定工作业绩的优秀的档案管理者，激起档案管理员的积极性，使成人教育档案管理员工作体制更加完善和档案管理的水平得到实质性的提高。

3.更新换代设备，提高效率

档案管理设施落后，不仅影响员工的办事效率，更影响整个档案管理的进程和发展[5]。当今时代是信息化时代，也是电子化办公的时代，办公自动化不仅可以节省时间和精力，也为管理档案者带来了方便和巨大的便利，采购现代的先进设备，改善管理的环境，营造良好的氛围，为更好地储存成人教育档案中的学生档案备好所需的硬件设施。而在使用良好的设备的同时，档案管理工作人员也要定时为设备进行检修和维护，以免造成工作延误和损失，设备的更新换代是每一名档案管理工作员的职责和义务，也是成人教育学校档案管理部门有效和快速完成档案的各项工作任务必不可少的工具。

4.将成人教育档案管理与当今信息化管理相结合

档案管理应该与现代电子商务信息技术相结合，故而档案信息化的普及就成为当下研究的重要任务。档案信息化管理中档案管理员使用相同的数据库对教学及学籍等方面的信息进行存储及共享，这样不仅便于归档档案，也利于方便查找，节省了时间和精力，将信息技术和档案管理资料融合在一起，为现代化、信息化的电子商务档案信息管理时代的进步和发展奠定了坚实的基础。信息化档案管理已经成为未来的发展趋势和必然方向。在成人教育档案管理中将计算机网络技术与成人教育学校中各项档案相结合，进一步完善档案的完整性和准确性，提高各项服务水平。使成人教育档案以更直观、更形象、更便利、更快速的形式去完善成人教育档案管理的系统，使档案管理部门更加完善和健全，这不仅是对档案的完整性的奠定，更是对成人教育学校的发展和进步起到了重要的引导作用。成人教育是高等教育的重要组成部分，它为社会人士提供了便利，给予了学习的机会和进修的空间[6]。而在为来自五湖四海的社会人士提供学习机会的同时，也造成了档案管理的困难性，档案管理在学校中是学校发展和历史记录的重要组成部分，这不仅是学校发展的记录，更是每位学生学习的证明和在校期间的表现的凭证。笔者就成人教育档案管理中出现的问题进行了解析，并针对存在的问题提出了解决的办法，成人教育档案管理制度的完善，设备的更新，人才的选拔和培养，以及将档案信息化管理融入到档案管理中，必然会使档案管理更加完善和进步，也为成人教育行业的发展奠定了坚实的基础。

参考文献：

[1]何郁群.成人教育学籍档案规范化管理浅谈[J].档案时空,2015(3).

[2]栗惠芳.成人教育学籍档案管理探讨[J].合肥工业大学学报:社会科学版,2010(10).

[3]魏小寅.高校成人教育档案管理的几点思考[J].绍兴文理学院学报,2006(6).

[4]马荣娟.成人教育教学档案管理工作探析[J].河南科技,2009(11).

[5]王军芬,周春儿.信息化背景下高校成人教育档案管理的思考[J].中国成人教育,2009(7).