电工实训过程和步骤篇1

鉴于在ERP一体化影响下的课程内容特征，我们采用“学教并重”教学系统设计模式：

一、教学目标分析

基于职业教育“实训”“应用”为特征的教育模式，本课程教学的重点应放在企业多种经济业务处理模拟上，让学生熟悉不同类型财务软件处理会计业务的全过程以理解电算化操作的工作流程，增强学生会计电算化核算岗位实战能力。

二、学习者特征分析

中职院校会计专业学生都是初中毕业，知识接受能力、电脑的应用基础较差，学习会计信息系统操作与应用有一定困难。

三、教学环节设计

为了让学生快速有效地掌握学习，教学设计的主要思路分为以下几个步骤：

1.情境创设

ERP环境下电算化系统会计核算处理，比起单模块环境下有更严格的要求，在教学过程中，在每个情境下再设计若干个工作任务。如设计11个单项实训和2~3个综合实训，确立商品流通企业、制造企业、通信企业三个行业作为会计电算化项目，每个项目下包括会计核算全过程。

2.信息资源提供

进行系统和软件功能操作方法介绍时，教师可用多媒体和投影仪为辅助，用5分钟演示讲解操作步骤方法，10分钟引领学生一起操作，之后，10~20分钟学生操作练习。教学演示中要重点结合会计处理程序讲清操作流程，同时讲清各模块包含的逆返操作功能。

3.自主学习任务设计

以一个制造企业一个月的经济业务为例进行实训，要求学生电算化软件操作账务处理。子任务如下：数据资料准备、账套初始化任务、录入记账凭证、凭证查询、期间损益结转、生产成本结转、销售成本结转、本年利润结转、生成后的凭证必须完成凭证审核与记账、编制资产负债表、利润表、自定义表的编制、打印报表、工资管理、员工数据录入、工资数据录入，工资系统日常使用初始化、业务处理、期末处理、数据查询统计、固定资产管理、固定资产原始数据分析录入、固定资产调拨、计提折旧、清查等处理，往来账初始化、往来系统使用、往来户档案管理、往来账查询与打印等。

4.协作学习环境设计

实训前将学生分成若干组，每组组成一个财务部，组员分别担任企业的会计主管、会计员、出纳员。老师根据实训资料布置工作任务，制定工作计划，由各小组自主完成。在实训过程中，学生相互交流、合作、主导学习，老师进行指导。

课前准备好相关材料，如凭证等。将学生分成若干组分组讨论项目，每组4个人，学生讨论分别担任出纳人员、账务处理员、会计主管、单位负责人。实施项目任务发放学习任务书，小组成员按照已确立的工作步骤和程序进行工作，教师根据学生的实施情况，提示学生操作顺序。

5.学习效果评价

在每个阶段的任务完成后，教师都应及时引导学生围绕自己的表现及作业质量进行自我评估。各组介绍自己的工作心得及存在的问题，相互点评。老师对整个项目活动的总结，通过对比师生评价结果，找出造成结果差异的原因。由教师和学生共同检测、评估，评测内容包括：凭证是否正确，凭证整理装订是否整齐、完整。最后强化练习设计，将上述流程应用于其他行业企业，由学生自主重复操作。

课堂教学在会计电算化实训内完成，让学生在做中学、学中做。教师的演示根据子任务分步骤来开展，对重点步骤重点讲解，强调易错易漏步骤。教师在教学过程中，应针对中职会计类专业学生的特点，在机房内利用广播软件进行直观的演示和讲解，让学生掌握操作要领。

学生完成任务的过程也就是完成实际工作的过程。一个个子任务，除了学习软件的操作技能之外，还涉及会计的专业知识及跨专业的知识，进一步巩固和丰富了学生的专业知识。教师定期对各个子任务的完成情况进行考查。由于任务环环相扣，有利于充分发挥学生学习的主动性和积极性，以达到本门课程的教学目的。

参考文献：

［1］何金伟.高等职业教育课程职业性研究.湖南大学硕士论文，2006（7）.

［2］梁平.基于任务驱动教学法的高职会计电算化教学设计.财会月刊，2010（10）.

［3］何克抗.教育技术学.北京师范大学出版社，2002（10）.

电工实训过程和步骤篇2

关键词：电路分析；实践教学；基础实验；技能实训；考核

作者简介：徐晓莹（1964-），女，江苏南京人，沈阳农业大学高等职业技术学院，副教授；刘吉祥（1981-），男，辽宁沈阳人，沈阳农业大学高等职业技术学院，助理实验师。（辽宁?沈阳?110122）

中图分类号：G642.0?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）21-0077-02

“电路分析”课程是电类有关各专业的技术基础课，是理论与实践并重的课程。课程的实践环节体现对学生实践基本技能的训练以及对学生从事职业技术工作的基本素质的培养。因而实践内容的选取应遵循以下原则：第一，应立足于服务多个从业岗位的基本技能和共有技能；第二，应能很好地服务各后续课程，为后续课程奠定必要的能力基础；第三，应具有可操作性，可以结合教师资源、学生情况以及校内外的实训场所、实训器材等具体情况进行操作；第四，应具有弹性，为学生提供可持续发展的空间。以其为指导思想，笔者所在学校将“电路分析”课程的实践教学分为四个训练层次，以此来促进学生应具有的知识、能力和素质的形成，为学习后续课程及使其成为具有创新应用精神和实践能力的高素质工程技术人才奠定坚实的基础。

一、“电路分析”课程实践教学体系框架

“电路分析”课程实践教学体系框架如图1所示。[1]

二、“电路分析”课程实践教学内容的组织与实施

1.课程基础实验

电路基础实验包含三项核心任务：安全操作技术规程、仪器仪表的使用、电路基本理论的验证。以完成核心任务为目的，确定电路实验内容。在教学安排上，可先讲解理论知识再实践，或先实践再讲解理论知识，或随讲随练，讲练结合，理论教学与实践教学同步进行。

（1）基础训练层。以电路课程实验为主，学生在理论授课教师和实验指导教师共同指导下按照实验指导书的要求完成实验。电路实验指导书明确指导学生如何科学、规范地完成一个实验的全过程（包括实验题目、实验目的、实验设备、实验原理、实验步骤、数据分析与结论、实验报告等）。通过基础训练，让学生领会电路实验的基本方法中所蕴含的电路基本概念和原理，加深对理论知识的理解与掌握的同时，重点训练学生进行实验的基本技能（包括操作方法、测试方法、记录数据、处理结果以及撰写报告等技能），培养学生职业实践中德行规范的基础意识、习惯和能力。

（2）基础—提高层。以电路课程实验为主，学生从课内依赖性实验转为在教师的引导下自主完成实验，学生在学习过程中处于中心地位，教师是创设学习机会以及解决问题的参与者、组织者和互助者。具体安排如下：

1）确定实验任务。教师提供信息资料，按教学目标下达实验任务书；学生根据信息资料，明确自己“应做什么”。

2）制定实验方案。学生针对任务，分组进行讨论，借助资料并运用已掌握知识分析，解决“应该怎样做”的问题；教师启动学生的思维活动、激发学生内在机制运转，通过小组间的交流，探索、讨论，逐渐理清思路，设计出切合实际的实验方案。

3）实施实验方案。学生以小组成员合作的形式，按照确立的工作步骤和程序有计划地实施任务，记录实施过程，根据所得的实验现象，分析归纳并得出结论；教师指导学生工作并进行安全及质量监控，保证方案顺利进行。

4）总结评估。学生展示学习成果，教师引导学生总结实验经验，评价实验方案的特点，撰写实验报告。通过此层次的实验环节，训练学生理论与实践相结合、运用所学理论知识解决实践问题的能力；训练学生发现问题、分析问题、解决问题的能力；培养学生自主学习、探究思维及合作学习的意识和能力；激发学生学习的兴趣。[2，3]

2.综合训练层：电工基本技能实训

电工基本技能实训在理论课及课程实验结束后集中两周进行。重点针对电工方面的工程训练，设计了融学习过程于工作过程中的职业情景，按照工学结合的教学模式在电工实训场所完成。电工基本技能实训包括照明电路和电气控制电路两大核心项目，其教学内容如表1所示。

实训教学的具体组织形式如下：

（1）作业前准备。领会实习任务书和指导书的内容和要求，填写作业申请报告，内容有：项目名称和任务、工具和材料清单、工作中必须遵守的安全操作规程、完成本项目需具备的相关知识和技能、完成本项目后可获得哪些知识和技能。

（2）作业程序。履行作业许可手续后开始作业，完成一个作业步骤的内容并满足作业标准后，再进入下一个步骤的作业，直至完成所有作业步骤，履行作业终结手续。

（3）作业情况评估。材料选择及使用情况评估，工具及仪器仪表使用情况评估，安装、接线情况评估，电器工作情况评估，电路运转情况评估，安全文明操作情况评估。

（4）作业总结。总结作业标准执行情况，针对出现的问题分析原因，提出补救或改进措施。

采用作业指导书的训练方式，让学生一步一个脚印，有条不紊完成训练任务，并在解决任务的过程中训练了学生的职业技能和职业素养，培养了学生的工程意识。由于引入了实训操作与企业实际工作流程接轨，有利于“工学结合”的培养模式的实施，体现校内学习与工作的一致性。[4，5]

3.综合—创新层：电工技术综合性实践

电工实训过程和步骤篇3

配网开关柜应用越来越普遍，随着科技的进步，不断改进和推陈出新，加上配网线路从放射式供电转向环网供电，对运行、安装、检修人员的技术水平和安全意识等综合素质要求越来越高。下面就公司下属区局施工部门曾发生的一起施工人员在10kV配电线路开关房做安全措施时误合刀闸的误操作事故，通过分析，提出防范措施。

1事故经过

2003-06-22，区建设有限公司工作负责人苏××(班长)在广荣鞋厂开关房进行加装出线柜及线路改接工作，具体内容是将小坪F3黄沙干10号杆至物资处开关房电缆02号头从开关柜拆下(该柜开关为夏茅F15和小坪F3的联络开环点)，改接入广荣鞋厂开关房新加装的开关柜，成为小坪F3供电至广荣鞋厂开关房，相关系统连接如图1所示。

08:51调度通知小坪F3已停电接地可开始工作，施工人员按照停电工作票的要求自行完成现场安全措施；09:12在小坪F3黄沙干10号杆处接临时地线后，到物资处开关房由陈××操作，苏××监护，在合上小坪F3黄沙干10号杆至物资处开关电缆02号头接地刀闸时，误将该柜的负荷合上（该类型开关柜是合、分、接地三位一体，其接地刀由负荷刀取代，能实现本柜负荷与接地刀之间闭锁），使夏茅F15经小坪F3临时接地线及变电站接地线短路，夏茅F15跳闸，小坪变电站F3开关柜电缆头有较强短路弧光，当时该站继保人员正准备做F3开关柜电缆头零序CT特性，由于正在搬试验装置离开电缆头处，幸好没有人员受到伤害，但事故的性质是恶劣的，是严重的恶性违章行为。

图1事故所涉系统连接

2原因分析

事故后，公司组织有关人员对事故进行调查分析，发现施工部门的操作人员对新安装使用的MG-SE6型开关的构造和操作步骤不熟悉，开关柜面板的操作孔名称标示不清晰，操作时没有了解清楚。这说明操作人员技术水平未能满足现场工作的要求，安全意识淡薄，责任心不强是导致这次事故的主要原因。在调查过程中，部分施工人员反映目前10kV配网开关柜型号多，较杂乱，有时操作设备要到现场才知道具体操作模式。

3暴露的问题

通过上述分析，暴露出在10kV配网开关柜运行管理中存在下列问题：

(1)开关柜型号多、厂家多，操作型式五花八门，操作人员也没经过全面、系统的培训，对开关的结构和操作步骤不熟悉。

(2)部分开关柜的厂家在开关柜操作插孔处没有标识中文名称，柜面没有操作步骤提示，施工单位安装后没有标明名称和编号。

(3)生产准备未能及时到位，现场培训工作滞后生产技术的发展、新设备的应用，人员技术素质未能满足工作要求。

4整改措施

针对上述原因及分析，按照事故三不放过的原则，及时提出如下措施进行整改：

(1)根据公司的实际情况，安监等部门组织开展防止误触碰、误操作事故的安全培训工作，并针对上述事故作为典型例子，对运行中的10kV开关设备进行摸查，通过摸查并归纳开关柜的类型有4大类：①产气式开关；②压气式开关；③真空开关；④SF6开关等，柜的型式共有11种。

(2)对11种不同柜型拍照片并制作成幻灯片，根据不同柜型的开关柜编写操作步骤和操作细则，由有关的技术人员进行讲课，对如何防止误碰、误操作进行分析，以及不同类型的开关操作时的注意事项和要求，主要的薄弱环节在哪里和容易发生误操作的地方，一一进行讲解。特别强调3类人：班长、副班长、工作负责人(监护人)一定要做到心中有数，而且要非常清晰，否则不能带班组工作。

(3)在培训中心配置目前配网所使用开关柜的样品柜，按照运行的要求编写操作步骤和操作细则，供运行人员和参与施工的人员培训实操。配网运行人员及参与配网施工的人员，必须经培训考核，一种开关柜为一个课目，当有新的设备投运时相应人员参加培训，加深认识，并通过吸取事故教训，从思想上和技术素质上得到进一步的提高，在防止误碰、误操作的工作中起到促进作用，收到明显的效果。

(4)加强对施工部门的安全技术措施交底工作。参与配网施工，在交代任务前，检查施工人员是否参加过开关柜培训，是否具备操作条件，如果没有受过培训，则必须到培训中心参加培训合格后再参与施工。交代任务时，要交代相应开关柜停送电操作步骤及有关的安全注意事项。

(5)对运行中的开关房、综合房内开关柜面板的标识、名称、结线图重新核对，对没有中文标识的全部贴上中文标识。做好工程的验收工作，施工单位未完成开关柜操作孔名称标示的不予验收，未编写现场操作细则或停送电注意事项的不予投产。

(6)在防人身触电方面，根据在运行中10kV双电源及以上配置的开关房内加柜工作中实施安全措施时遇到的问题，制定关于在运行中10kV开关房内加柜工作时实施安全措施的规定：凡在运行中同列母线配置双电源的10kV开关房内进行加柜的工作时，除所在连接母线停电，还需将该组柜且是同列母线中有不同电源的电缆头停电,确保在工作地段内有可能来电的地方均安装接地线。

电工实训过程和步骤篇4

关键词：ERP企业资源规划MRPII课程教学设计

中图分类号：F270.7文献标识码：A文章编号：1672-3791（2016）09（a）-0115-02

企业资源计划即企业资源规划，简称ERP（EnterpriseResourcePlanning），它是将企业的三大流――物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。现围绕该课程标准中提出的课程目标及课程内容进行该课程的整体教学设计。

1课程整体教学设计基本原则

该课程整体教学设计面向计算机信息管理、企业管理等专业，两门前导课程《网络数据库》和《实用操作系统》，整体教学设计偏重对ERP应用及实施能力的培养。

2学习情境设计

学习情境设计如图1所示。

3能力训练项目详细设计

3.1电子装配企业ERP系统的应用

3.1.1认识电子装配企业

（1）拟实现的能力目标。

①掌握电子装配企业的生产经营特点。

②能确定企业组织架构，进行职能划分。

③设定具体岗位和相关制度，并制定产品生产流程。

（2）相关支撑知识。

①企业管理相关知识。

②企业组织机构与职能管理知识。

③产品工艺知识。

（3）训练方式手段及步骤。

①一般企业的经营管理流程分析。

②电子装配企业的生产经营特点分析。

③确定企业组织架构，进行职能划分，设定具体岗位和相关制度。

④确定主要产品，并制定产品生产流程。

3.1.2ERP功能模块操作

（1）拟实现的能力目标。

①掌握ERP各功能模块的使用；②掌握各功能模块间关系。

（2）相关支撑知识。

①采购流程；②物流流程；③财务处理流程；④企业整体业务流程。

（3）训练方式手段及步骤。

①ERP发展历程与基本原理进行培训。

②在实际环境（机房）介绍用友U872系统结构和各功能模块。

③就用友U872ERP系统是否在该公司适用进行讨论、分析。

3.2机械制造企业ERP系统的实施

3.2.1认识机械制造企业

（1）拟实现的能力目标。

①掌握机械制造企业的生产经营特点。

②能确定企业组织架构，进行职能划分。

③设定具体岗位和相关制度，并制定产品生产流程。

（2）相关支撑知识

①项目管理相关知识。

②项目管理企业组织结构相关知识。

③识人、用人技能。

（3）训练方式手段及步骤。

①一般企业的经营管理流程分析。

②机械制造企业的生产经营特点分析。

③确定企业组织架构，进行职能划分，设定具体岗位和相关制度。

④确定主要产品，并制定产品生产流程。

3.2.2ERP系统的上线运行

（1）拟实现的能力目标。

①能够完成上线工作，并正常进入日常业务处理。

②能够设置不同岗位权限。

（2）相关支撑知识。

①企业基础数据的种类；②编码原则；③部门和人员的权限设置。

（3）训练方式手段及步骤。

①根据企业业务活动的内容与范围确定企业基础数据的种类。

②对不同种类的基础资料讨论确定具体的编码原则，并进行汇报、完善、确定。

③根据部门与人员权限对各类基础资料进行数字化编码。

3.3纺织服装企业ERP系统综合应用

3.3.1认识纺织服装企业

（1）训练方式手段及步骤。

①一般企业的经营管理流程分析。

②纺织服装生产企业的生产经营特点分析。

③确定企业组织架构，进行职能划分，设定具体岗位和相关制度。

④确定主要产品，并制定产品生产流程。

3.3.2ERP系统运行

（1）拟实现的能力目标。

掌握ERP系统从实施到业务操作的所有过程。

（2）相关支撑知识。

ERP产品在流程制造行业中的实施与使用。

（3）训练方式手段及步骤。

①通过PPT加系统“实战”演示的方式了解模块的操作。

②以实际业务单据为练习材料掌握所有模块的操作。

4系统应用情况

ERP管理软件在当今社会信息化快速发展中已经走上了正轨，很多成功的企业都通过ERP软件的实施应用把企业带上了一个新的高度，随着国内用友、金蝶、鼎捷等软件企业的相继崛起，中国的ERP市场已经全面铺开。

5结语

近20年来，ERP在国内经历了MRPII的初步应用、ERP的推广应用、ERP产业创始、ERP的深入研究、ERP的高速发展几个阶段，随着现代化IT信息产业的不断进步和发展，加之管理软件系统的不断更新、管理技术与管理思想的进一步融合，ERP将会得到进一步的快速发展，它的适应性、灵活性以及开放性将得到更好的开发与实施。

参考文献

[1]方安儒.面向中国企业ERP系统应用的实证研究[D].哈尔滨：哈尔滨工业大学，2010.

电工实训过程和步骤篇5

关键词：EDA技术；电子技术；应用研究

1引言

电子技术是电子信息类专业课程之一，通常包括数电、模电和高配电三个部分。电子技术的学习对相关专业的学生是非常重要的，将直接影响到学生的专业技术水平和实践能力，应该引起教师和学生的重视。

2传统电子技术教学的弊端

传统电子技术课程在实际教学过程中存在诸多弊端。例如：电子技术教材已无法适应当前快速发展的电子技术，不能与最新技术接轨，如果继续采用传统教材和培养模式，将对教学质量和学生实践能力产生重要影响；满足学生实际训练需求的辅助设备存在不足，导致学生进行的实验多是基于“电路模块化”的设计项目，而传统电路所使用的设计方法无法适应现代化的大型项目的设计需求；传统电子技术教学中，内容抽象，实践不足，缺乏创新设计方面的教学课程。

3EDA技术的含义和EDA技术课程特征

EDA，是ElectronicsDesignAutomation的缩写，意为电子设计自动化，是基于计算机辅助设计、辅助制造、辅助测试、辅助工程的概念发展而来的。EDA技术也被称为电子设计机动化技术，是在计算机为载体的EDA软件平台上，融合应用电子技术、计算机技术和智能化技术，采用硬件描述语言进行设计，计算机将自动完成设计语言逻辑编译、化简、分割、布局、仿真等步骤。

4EDA技术在电子技术中的设计流程

就EDA技术电子技术流程而言，主要可划分为系统划分、图形或者VHDL输入、代码级功能仿真、适配前时序仿真及AS1C实现等。

5EDA技术在电子技术中的实践运用

5.1运用仿真软件代替硬件

随着EDA技术的发展，越来越多的仿真软件开始出现，并逐步运用到实际的电路设计中，例如，SPICE/PSPICE，KELI，WEB，ANSMS，SIMULINK等。通过这些仿真软件，可以构建兼具科学化与规模化的实验、实习平台，而在这些实验平台上，电路仿真实验、交直流分析、影响频率监测、电路参数扫描分析等实验均可以进行。以仿真软件代替硬件的形式有效弥补了电路设计实训中设备不足的问题。EDA技术运用到电子技术中，以科学化、现代化的教学手段，降低了实训过程对硬件设施的依赖性，使得学生在实训过程中不再受到实验设备不足及教学硬件缺乏的影响。

5.2将硬件设计转化为软件设计

EDA技术在电子技术中的运用，降低了实训过程对硬件设施的依赖性，学生可以转化设计思路和载体，直接在EDA技术所搭建的软件平台上，进行电子产品设计。例如，Layout、PowerPCB等。通过EDA软件将硬件设计转化为软件设计，不仅提高了学生的电子技术中的综合技能水平，而且极大程度上调动学生的学习积极性。

5.3验证设计实验和电路设计方案的正确性

在EDA技术平台中，计算机可自动完成编译、分析、仿真、优化等步骤。因此，利用EDA技术时，可采用系统仿真和结构模拟方法，在确保系统各环节的子项目和子模块能够运转的情况下，对设计实验和电路设计方案的准确性和可行性进行验证。仿真完成后，对各个子电路的结构进行检测和分析，获取必要的技术参数，并以此为依据判断电路设计是否科学合理，各项性能指标是否可靠有效。EDA技术中的系统仿真和量化分析，在有效提高电子技术设计水平和相对应的电子产品质量方面具有积极影响，对于整个电子产品行业的发展也具有重要作用。

5.4优化所设计电路的特性

在EDA技术条件下，借助其自身所具有的温度分析、统计分析功能，能够有效分析出电路在各种不同条件下所具有的特征，从而确定电子元器件的最佳技术参数、系统稳定程度以及合适的电路结构，以全面优化电路设计。

5.5科学模拟测试电路特性

由于受到测试方法、仪表精度等因素的限制，在电路设计过程中，进行大量数据测试和特性分析时，会出现较大的误差，并给电子产品制作和产品质量带来一些问题。而在EDA技术条件下，模拟测试的工作量将大幅下降，大部分测试工作将直接由计算机自动完成，既减轻了测试的工作量，又提高了测试的精确性，从而实现全方位、全功能测试。

5.6EDA技术条件下，可多人同时操作

在EDA技术条件下进行电路框架构建和设计，能够保证设计方案的整体性和合理性。当设计过程中任意子环节或子模块出现问题时，设计人员都能够从问题自身开始逐步解决。基于这一优势，电子系统的设计和开发可由多人同时进行。在电子设计类竞赛培训时，在电子产品设计制作过程中运用EDA技术，能够为团队设计奠定良好的技术基础。

5.7降低设备损耗和实训成本

传统教学中的实验或设计课程中，检查试验箱和面包板链接插件是否松动、检查数据处理器是否存在灼烧、焊接设备、连接电路、调试电路等步骤都需要学生花费大量的时间去操作。而在EDA技术条件下，学生可以在实验正式开始前，依照实验设计方案和步骤进行仿真测试，减少了大量繁琐的步骤。既节省了大量实训时间，又有效降低实验设备的耗材和损耗；既节约实训成本，又提高实训效率。

6结束语

在实训过程中，采用以软件替代硬件的方式进行设计结构搭建、仿真调试和产品制作，既提高学生的开发能力和创新能力，又极大的降低了设备损害和培训成本，实训内容、学生创新思维、设计能力都将得到进一步的丰富和提高，电子技术也将得到进一步发展。

参考文献

电工实训过程和步骤篇6

第一部分：实训目的

目的是我们通过参与物流软件系统在电脑上的操作，加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合，培养我们的创新能力，实际操作能力，为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习深圳诺思科技的第三方物流软件，结合实际情况，了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程，加深对课本理论知识的认识！了解并掌握物流行业中，各行业的运作流程．使我们能快速投身社会实践当中！

第二部分：实训准备(包含实训设备及器材)

（港航系实训室，物流管理综合模拟实训室）电脑系统深圳诺思科技公司的第三方物流软件，同时本系为了建设实验室本系老师做了大量的工作，包括一些项目规划，可行性报告，项目审批，招投标，项目投资，项目建设等等工作。

第三部分：实训要求

1、要遵守操作的程序，不能随意变得系统数据

2、要听从老师指挥

3、要按照操作流程操作

4、要用自己的名字或学号填写操作员

5、不要乱插电脑，不要用自带的u盘使用电脑

6、要保持课堂纪律，不早退

7、不懂要问。

第四部分：实训内容(步骤及程序)

实训内容：实验一连锁实验，

实验二医药实验，

实验三汽车行业实验，

实验四食品行业实验，

实验五冷链行业实验，

实验六电子行业实验，

实验七危险品行业实验。

实训流程

以下详细介绍其中一个实训流程，

实验一连锁实验

客户订单物流公司订单处理物流公司物料采购供应商发货物流公司物料采购到货物流公司物料入库出库管理物流公司货物配送客户签收

步骤一客户订单

1.客户登录

第一步：打开第三方物流教学软件；

第二步：点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。

第三步：登录后，在实验选择的下拉列表中选中要进行的实验“XX-9连锁实验一（2）”，然后点击“确定”进入实验。

2.客户订单

第一步：点击“订单录入”进入；

第二步：点击“新增”进行增加新的订单；

第三步：输入订单相关信息；

第四步；增加物料明细。

步骤二物流公司订单处理

1.登录

第一步：打开第三方物流教学软件；

第二步：点击＂客户管理综合平台＂，输入用户名和密码进行登录。

第二步：点击＂模拟实验平台＂，输入用户名和密码进行登录；

第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“连锁实验”，“角色”选择“订单管理员”或“综合管理员”，然后点击“确定”进入；

第四步：点击“开始实验”进入实验。

2.处理客户订单

步骤三物流公司物料采购

步骤四供应商发货

1.登录

第一步：打开第三方物流教学软件；

第二步：点击＂供应商管理平台＂，输入用户名和密码进行登录；

第三步：在“实验选择”的下拉列表中选择实验名称“XX-9连锁实验一（2）”，然后点击“确定”进入；

第四步：点击“开始实验”进入实验。

2.供应商备货发货处理

步骤五物流公司物料采购到货

1.登录同步骤二2.采购到货

步骤六物流公司物料入库出库管理

1.入库管理2.出库管理

步骤七物流公司货物配送

1.配送管理

步骤八客户签收

与之比较其余6个实训有何不同之处：实验二医药行业实验同上

实验三汽车行业实验该实验为国外订单，物流公司库存不足，需经采购，采购后无需进行出入库的处理，直接配送，然后进行报关处理

实验四食品行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．

实验五冷链行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处

实验六电子行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后客户提取货物．

实验七危险品行业实验

该实验为国内订单，物流公司库存不足，需经采购，最后配送至客户处．

第五部分：实训结果(结果分析)

物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动，与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理。物流职位的职能：

1、客户订单

订单是指企业采购部门向原材料、燃料、零部件、办公用品等的供应者发出的定货单．客户可以通过网上下单、e-mail、电话、传真等方式下订单，其中，网上下单是需要客户进入到供应商网络上的订单系统进行下单，而e-mail、电话、传真等方式则只需客户将订单信息发送给供应商，供应商自行将定货信息录入系统，然后相关部门、相关人员进行相应的备货、发货处理．在本系统中，企业采购部门的定货单即为客户订单，供应商为物流公司．客户可以通过网上下单、e-mail、电话、传真中其中任何一种方式进行下订单。

2、供应商管理

供应商也就是供货商．在本系统中，供应商的下游就是物流公司，物流公司的下游就是实际的客户，因此物流公司即是上游供应商的客户，也是下游客户的供应商．物流公司通过网上下订单的方式将定货信息发送给供应商，供应商根据订单进行备货、发货。

物流客户服务的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。物流客户服务人员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

3、物流客户服务的能力要求

分析能力。分析出客户的特点及运输方式，以利于报价。表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与物流客户服务人员工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。谈判能力。有口才，有技巧。管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

4、采购员职责

公司采购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的顾客提供商品的最大价值。

第六部分：实训小结(心得及体会)

总结体会：企业进行信息化建设是个复杂的系统工程，因而影响实施效果的因素是方方面面的，但要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。要从实际出发。

我们认为，影响企业信息化建设成功的关键因素有：人、培训、软硬件及数据，抓住这些关键因素是成功实施的必要条件。而在这众多因素中，人的因素是最为重要的，是主要矛盾。

企业信息化是对现行业务的改革与创新，必然要牵涉到业务流程重组，冲击原有业务人员的利益及工作习惯，而这就是阻力。因此必须做好完善的项目前期准备工作，成立领导小组，即要强调“一把手原则”。本项目的实施就是在速递局总工的强力领导下而成功的。人的因素还体现在双方理解与合作上。

系统实施对企业各层人员来说是一个全新课题，因此培训及培训效果考核是一个不可逾越、不可简略的重要过程。详尽的培训是汇杰对物流中心人员应尽的服务。软件是灵魂，硬件是支撑，因此一定要按软件的运行要求与企业的数据流量、并发访问的要求配置硬件体系，不能省的一定不要省。不正确的数据将导致无效的系统，甚至是负效益的系统。数据的完善、正确依赖于管理的完善与提高，系统数据的完善性、准确性，也就是追求企业管理水平的提高，。

应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。目前物流中心正面临许多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流，在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低，仅占5%，如何把利润搞上去。面临一系列的难题，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，提高自己企业的效益。