骨科专科特色护理服务亮点篇1

一、骨干教师应具备良好的思想政治素质

教师是人类灵魂的工程师,是青少年学生成长的引路人。教师的思想素质直接关系到大中小学生德育工作状况和亿万青少年的健康成长,关系到国家的前途命运和民族的未来。

二、骨干教师应具备高尚的职业道德

职业道德是教师职业素质中的灵魂,作为骨干教师,要有热爱教育事业的崇高使命感和甘为人梯的敬业精神。在教育教学中尽心尽力,尽职尽责,用自己一生的时间教导学生,用自己满腔的热血哺育学生,用高尚的灵魂净化学生,要有尊重和爱护学生的人道主义精神。

三、骨干教师应具备良好的身心素质

“身体是革命的本钱”,只有健康的身体,才有维持正常教学、教学研究工作的体能。因此,教师的身体素质是其他各项素质的基础。除此之外,骨干教师还要具备良好的心理素质,才能预防和克服心理挫折,增强应变能力,保证顺利地完成教育任务;才能通过为人师表、言传身教、潜移默化,把学生培养成刚毅沉着、自主自信、勇于进取、敢于创造的社会主义建设者和接班人。

四、骨干教师应具备扎实的学科知识

学科专业知识是与教师执教学科相对应的专业理论知识。骨干教师不仅要具备广博普通的科学文化知识,而且还要具备深厚精湛的学科专业知识,要扎实地掌握本学科的专业基础知识、专业主体知识和专业前沿知识。系统的专业知识是教师教育教学活动顺利完成的保证。教师所掌握的学科专业知识还要具有前沿性,有意识地搜集与教学内容相关的信息资料,要力求反映本专业、本学科的新成就与新水平,反映科学技术发展的现状与趋势,体现专门性、先进性等特点。

五、骨干教师应具备系统的教育理论

教师只有全面系统地掌握教育科学理论知识,才能确立先进的教育思想,正确选择教学内容与方法,把自己所掌握的知识和技能科学地传递给学生,促进学生的全面发展。

六、骨干教师应具备纯熟的业务技能

纯熟的教师个人专业技能是顺利完成教学工作的前提和保证。骨干教师必须具备高水平的教学技巧和教学能力。

1.教学基本功

骨干教师要能准确运用普通话,语言科学规范,表现力强;书写规范、美观;能熟练运用多媒体计算机辅助教学等现代化教育技术。

2.教学能力

骨干教师要能熟练地驾驭常规教学的各个环节,灵活运用各种教学方法,娴熟地驾驭各种课型,课堂教学已形成自己的特色。

3.教育科研能力

骨干教师应取得成绩,作出贡献。骨干教师在教育教学教研上应做出成绩。这种贡献不仅是积极的,而且还是不间断地创新成果。

骨科专科特色护理服务亮点篇2

一些事业只有向着无尽的高度持续攀升，才可能进入和达到某种境界。当今世界，管理者的素质、能力决定着行业的成败。医院管理者的素质、能力、形象、姿态和风格，同样决定着医院的发展甚至生死存亡。作为一家具有六十多年历史的二甲医院的带头人，____从来都没有因为成就和荣誉而停滞。她总是清醒地看待自己，总是虚怀若谷地放眼世界，总是向着一个又一个新的目标和新的高度，孜孜不倦地躬身前行，艰苦求索。

“思想的大解放，决定了事业的大发展”、“我们解放思想、改革创新的目标就是要以病人为中心，以医疗质量为核心，为患者提供更好、更快、更多、更方便的医疗服务”。这是____县人民医院院长____常常说的话。

____年____月，____同志因业务突出，从业务副院长岗位上接下了担任____县人民医院院长的重担，____年，在医院极端困难的情况下，____院长带领班子想方设法完成了医院内科住院楼的抗震加固和改造装修，____________年4月，医院又多方跑办，争取中央项目资金动工修建了一幢9000平方米的急诊病房楼，该楼将在____年1____月完工，届时医院面貌将焕然一新，成为一座花园式医院。在担任院长之初，____认真调研，并在全院对人事制度、分配制度、经营机制、管理机制进行改革，不断增强内部活力，提高医院竞争力。对中层负责人和护士长公开竞聘、竞争上岗，变“伯乐相马”为“赛场赛马”，对全院职工进行双向选择聘任制，健全完善绩效考核制度。从________年至________年，卫生部、国家中医药管理局开展“医院管理年”活动、“医疗质量万里行”活动以及________年开展的“三好一满意”活动、二级综合医院等级评审活动中，____院长深切领会到这是一项全面加强医院管理，提高医院综合竞争力的重要举措，也是一次促进医院发展的重要机遇。她认为“要统一思想，把大家的劲拧到一起。不破釜沉舟，不把握机遇，医院不可能有发展”，她从制度建设抓起，从创新人才培养、引进、使用和激励机制着手，引进优秀的人才来院工作，整合学科，开展学科建设，持续改进医疗质量，全力提高医疗技术水平，坚持高标准、高起点，明确了一系列专业技术的发展方向和目标，优势重点专科开始散发勃勃生机，新兴学科成就不断显现，许多专项技术达到当地先进水平，如心血管介入手术、髋关节置换手术、血液透析室、重症监护室的成立，为群众提供了优良的医疗服务。她懂得凝聚人心，出台了一系列关心职工，解决职工后顾之忧的政策，如职工伙食补助，职工免费体检，职工子女金秋助学奖等，这些政策与措施充分地调动了县医院人的积极性和创造性，全院员工干劲十足，医院病人不断增多，优质高效的服务赢得社会效益和经济效益双丰收，医院先后被评为“自治区级文明单位”、“自治区级卫生红旗单位”、“____州民族团结进步模范集体”、“____州十佳医院”、“____县纠风工作先进单位”等多项荣誉称号，她个人也被评为“自治区级三八红旗手”称号。

近三年，____县人民医院在____院长的带领下，在医院改革、规范管理、人才培养建设、学科建设、科技创新、医疗质量、行风建设、医院文化等方面取得了长足的进步和发展，实现了医院建设快速发展，职工收入大幅提高，社会效益和经济效益同步提升，社会各界和人民群众普遍赞誉，社会影响力显著增强，医院现成为____县发展速度最快、实力最强、影响最大的医院。

“质量是医院发展的根基，是医院管理永恒不变的主题。只有注重内涵建设的医院，才能实现可持续发展”。

____院长提出，在“____”期间要把____县人民医院打造成____及周边地区疑难危重病人的诊疗中心、医学检验中心、心血管介入中心、急诊中心、医疗质控中心、卫生技术人员培训中心，就要不断提高质量和水平，切实把加强医院内涵建设作为医院管理的重中之重。

__x年是深化医药卫生体制改革的攻坚之年。临床路径管理试点工作是公立医院改革的重要内容，是提高医疗质量，保障医疗安全，防止医疗事故发生，完善科室建设的重要举措，____县人民医院建立健全了临床路径各项工作相关管理制度，认真遴选专业病种，对1____个专业科室17条路径、18种疾病实行了临床路径管理，不仅规范了诊疗，增加了诊疗透明度，也降低了住院费用，让患者得到了实惠，病人满意率从8____.7%提升至89%，取得了良好的成效。

以加强人才培养与学科建设为重点。人才资源是发展第一资源，要建设一流的医院，关键还是要靠人才。从全面提高职工的素质着手，____提出了“医院高学历工程”（即严把进人关，只招收本科以上的医生，原有在职的____5周岁以下的医务人员必须取得本科学历）；继续加大对管理人员的在职在岗的培训培养；积极开展人才引进工作，实施灵活的用人机制，三年来先后通过绿色通道和引进应届毕业生的渠道，引进中高级职称人员17人，应届毕业生9人。医院还加大了对学科建设、专业建设、科研项目建设的投入力度，心血管内科成为____县首个名师名家工作室。借助福建援疆医疗队伍力量，积极

参与三级医院共建，与上海复旦大学附属中山医院、福建宁德医院、福建闽东医院、自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、自治区中医院等上级医院建立了技术协作关系。通过项目开发，规范管理，重点突出、特色鲜明的学科群已趋完善，具备了一批地区具有特色和影响的专业和科室。以信息化建设为重点。____院长说，当今是信息化时代，医院要实现现代化，必须要进行一场信息化革命。从________年5月以来，医院启动新一轮信息化建设工作，按照“高起点、广覆盖、分步走、其进步”的原则，确立了以电子病历为基础，以医疗服务为中心的架构，对门诊病人全面实行“一卡通”；建立了以门诊预约、出院回访、满意度调查、健康宣教、复诊提醒等服务内容的就诊服务中心，启用了免费预约咨询热线__x0。开通了与自治区人民医院、新疆医科大学第一附属医院、上海复旦大学附属中山医院的远程医疗会诊服务系统，方便患者就地享受优质诊疗服务，已有1________0余例疑难病例通过远程会诊途径得到了解决，信息网络覆盖了医院管理的所有流程和各个环节。信息化建设将彻底优化服务流程，提高运行效率，有效保障医疗质量，为医院管理现代化打下坚实基础。

以综合目标考核为重点。科学管理关键是要建立科学考核机制。____院长坚持精细化管理原则，构建了一个全院性、全员性、全方位的医院绩效管理考核体系。“病人需要什么，我们考核什么”，考核体系充分体现以质量为核心，以服务为手段的指导思想，引入医疗质量、服务、技术水平以及临床路径管理试点和优质护理服务等要素，每月由相关职能部门人员对全院各科室进行质量考核，通过绩效考核提高医院的医疗服务质量和效率。

在医院管理实践中，医院还十分注重充分发挥好品牌效应和已有的医疗技术和人才资源优势．以整合优化医疗资源为手段，打造了一批品牌学科和亮点专科，将心血管内科及骨科（神经外科）做为重点学科建设，用中医特色专科拓宽市场，用皮肤特色专科去服务患者，把加强急危重医疗中心建设作为重点工作来抓，开设急诊重症病房、冠心病监护病房、血透室、康复病房，为患者提供更加安全的保障体系。同时，发挥多学科技术合作的强大优势，开展高难度的、很多医院没有能力开展的新技术和新项目，为那些疑难重症“求医无门”的患者解除病痛，最终达到提升医院知名度的目的。

“孝心是每个人做人的基本要求，良心是每个人做事的基本要求，爱心是一个医务人员对人对事对社会应有的基本态度。我希望我们全体职工都能以孝心、良心、爱心这‘三心’为准则，服务每一位病患，让老百姓即使身处医院、躺在医院的病床上，也能感受到家庭般的温暖”。

____________年6月____带领全院职工率先在全疆推行“先诊疗后付费”让老百姓看得起病。实行医疗费用垫付制度,服务更显人性化。目前共有16000人享受了此项服务，医院垫付资金____509万元。与此同时，建立了与各乡镇卫生院双向转诊绿色通道，做到优势互补，资源共享。____年1月又在全疆率先启动了“大门诊小病房”，医院的服务能力和服务水平大幅提升，服务品牌得到社会各界的广泛认可，各项工作步入快速良性可持续发展的轨道，努力创建人民满意医院。

扎实开展优质护理示范工程，全面深化以改革护理服务模式、落实责任制整体护理，加强护理内涵建设为核心的优质护理服务。在她的提议下，医院以骨科、中医科两个示范病区为模板，积极创造条件，全面推行了优质护理服务，覆盖率达100%。结合各科室实际开展优质护理服务活动，评选出一批“优秀病房”、“服务之星”、“技能之星”、“管理之星”，为优质护理服务的开展打下了基础。成立了预约就诊服务中心，承担了对患者进行回访并提供延续护理服务，充实临床一线护士数量，完善并落实了临床护理专业人员配备、岗位管理和内部收入分配等政策。

____认为，人民健康利益无小事，群众满意就是标准，金杯银杯不如老百姓的口碑。医院始终倡导“四个合理”即“合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费”，不断强化核心制度建设，开展微笑服务竞赛活动，做老百姓的贴心人。医院药品比例从009年的4____%下降到____________年的____4%。医院还开设了“危重病人先抢救后收费”、“交通肇事受伤人员”绿色通道，使危重患者能得到快捷优质高效的救治，并对所有来院就诊的贫困患者实行优惠政策，减免10%的医疗费用，医院为此每年要补贴10余万元。

____表示，针对人民群众“看病难，看病贵”的呼声，我们应该脚踏实地地做事，为群众打造一个真正可信赖的医院。为解决群众看病就医难问题，医院不断创新服务举措，取消周末和节假日停诊，所有临床、医技、辅助科室均正常开诊上班，工作人员实行弹性工作制和轮休制，做到“轮番修整、马不停蹄”，让群众在周末也能享受到和平常一样的医疗服务。一位候诊的哈萨克老人说到，“这个医院没有节假日，____4小时都可以看病，医护人员脸上带着笑容，我们跟在家的感觉一样！家在雀尔沟虽然离医院较远，但由于医院工作人员态度十分热诚，我们一家人看病都来这里”。

同时在全院实行弹性排床制，在缩短平均住院日和加快病床周转率上下功夫，优化服务流程。不少病人提到县医院是说：“医院服务好，水平又高，收费也不贵，我们信赖县医院！”

医院文化建设是医院的灵魂，是提高职工凝聚力和塑造良好社会形象不可替代的载体。

____认为，医院是知识分子聚集的地方，是知识层次较高的群体之一，文化是他们的第一需求。近年来医院逐步凝练和形成了具有医院特色文化的文化体系，____院长推行创新型文化管理，她提出实现“医院知识化、学科专业化、职工学者化、思想现代化”的口号，医院通过开展创建学习型医院活动，成立了职工培训学校，开办了道德讲堂，加大对全院职工的培训力度，邀请医院管理专家来医院进行经营管理和服务理念培训，提高职工素质；利用院周会时间，学习服务礼仪、《细节决定成败》、《绽放》等讲座，提高中层的管理水平。

医院开展了一系列行之有效、丰富多彩的医院文化宣传、培训、教育活动，制定了医院的愿景、医院精神、创作了医院的院歌《天使的心愿》、护士之歌《白兰花》，举办了建院六十周年文艺汇演，使先进的文化理念深入人心，深入每个职工的骨髓。各个科室和部门根据本科室本部门的实际情况和职工的思想动态，开展思想政治工作和文化教育工作，全院在每月第二周周三下午都会召开学习会，医院里的图书馆总是坐满了来借阅的员工；每逢周末，各种教育、培训活动在院内热烈举行，医院通过建立全员学习的有效制度，营造了浓厚的学习氛围。

医院还充分运用版面、宣传栏、专题片和报刊等载体宣传品牌，营造出具有特色的文化氛围。开展丰富多彩的职工文化

生活，如为老职工举行的金婚庆典、职业道德演讲比赛、征文比赛、职工“才艺大比拼”活动、歌咏比赛、体育比赛等活动，既丰富了职工们的文化生活，也增强了职工的创造力、向心力和凝聚力。“燃烧自己，照亮别人”。这是____院长的座右铭。“吃苦在先、冲锋在前，为他人、为事业、为社会。这就是生命的价值。”作为一个管理型专家，____院长并没有放松自身的提高与进步，而是与时俱进，不断探索现代医院管理的更高境界。

成功的甘霖，是由艰苦奋斗的汗水酿成的。没有人能够计算出____为医院的发展付出了多少心血和汗水。她几乎没有什么个人爱好，工作就是她生活的全部，多少个深夜，____院长伏在办公桌前，思考着医院的发展。无论是出差途中、病榻前，只要有同事在身边，她谈话的主题就离不开工作，只要是一个人，她就离不开书。她秉持公心，严于律己，把自己的心血、精力、智慧，毫无保留地投入到医院的发展之中，她耐心倾听职工们的意见，细心、周到地关心职工们的生活和思想情况，积极解除职工们的后顾之忧。在事业面前，她敢于负责，求真务实；在苦乐面前，她以苦为荣，无私奉献；在金钱面前，他两袖清风，廉洁自律。

骨科专科特色护理服务亮点篇3

特色科室先进设备

整体实力全面增强

资阳市第一人民医院新区医院位于雁江区仁德西路，占地212亩，规划建筑面积近9万平方米，编制床位800张，工程计划分三期完成。一期工程外科楼、健康体检中心已投入使用。

外科楼建筑面积10845平方米，开放床位216张，医护人员140余人。设急诊科、外科综合病区一（普外科、胸外科）、骨科、泌尿外科、内科综合病区一（消化内科）、重症监护室、手术部、病理科、检验科、放射科、超声科、药剂科等科室，配备有先进的诊疗仪器设备，开展普外科、胸外、泌尿外科、骨科、消化内科等常见病、多发病及急危重症诊断和治疗。

医院整体实力雄厚，综合实力强。医院资源共享，设备、设施先进齐全，拥有德国西门子多排螺旋CT、美国GE全数字化X线拍片影像系统（DR）、日本富士计算机放射成像系统（CR）、介入导管室、C臂X关机、电视腹腔镜系统、电子内镜系统、全自动生化检测仪、彩色超声多普勒、经颅及外周血管诊断/监护系统、前列腺电切镜、肾镜、汽压弹道碎石等微创泌尿外科设备、全自动肺功能检测仪、超声乳化仪、中央监护仪、鼻内窥镜、全新的口腔综合治疗系统、病理诊断系统等大批医疗设备。作为四川省医学重点专科的泌尿外科是新区医院的龙头科室，技术精湛，设备一流，配备有腹腔镜、肾镜、输尿管镜、尿道膀胱镜、前列腺汽化电切镜、气压弹道碎石机、体外震波碎石机等先进医疗设备，并开展了膀胱肿瘤膀胱全切、直肠/回肠膀胱术、嗜铬细胞瘤摘除术、背曲畸形矫正、带蒂皮瓣转移尿道成形术、尿道前列腺切除、经尿道膀胱肿瘤切除等手术。科室为不断寻求自身的飞跃，先后选派医务人员到四川大学华西医院、第三军医大学西南医院、广州医学院附一院、北京大学人民医院泌尿外科、中山医大等医院进修学习，掌握了先进诊疗技术，形成了良好人才梯队，实现了专业可持续发展。该科目前重点发展泌尿外科腹腔镜手术，如肾上腺疾病、输尿管结石、肾囊肿以及精索静脉曲张等均可以在腹腔镜下完成，以减少患者就诊的痛苦。目前该专业已能完成全部二级医院重点专科的诊疗项目，并基本完成了三级医院重点专科的诊疗项目。

作为新区医院的一大亮点，市一院健康体检中心于今年5月投入使用。体检中心建筑面积1396平方米，为独立的体检场所，外部环境优美，室内整洁明亮，科室设置全面，分布合理，设有内科、外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、妇科、动脉硬化检测等科室，全程一站式服务。配备有专用于体检的全新的先进医疗设备，由科室主任或高年资医师（技师）担任检查医师，确保体检结果准确。健康体检中心设计了15种体检套餐，并可根据单位和个人情况量身定做套餐，提供人性化套餐服务，开通了体检后专家咨询、延续检查、住院治疗等绿色通道。健康体检中心坚持“给我信任、健康一生”的服务宗旨，为广大人民群众提供优质、快捷、满意的体检服务，开业2月来，前往体检和联系体检的单位和个体络绎不绝，普遍反映良好。

追求卓越不断创新

不积跬步无以至千里，医院按照“院有重点，科有特色、人有专长”的专业发展思路，全力打造医院技术品牌，积极开展新技术，新项目。2009年，医院申报省级科研立项1项、市级科研7项，院内开展新技术、新项目69项，年度院内新技术评奖17项，新区医院各科室揽获11项奖项，其中骨科全膝关节置换术荣获特等奖，泌尿外科尿道内切开治疗尿道狭窄、放射科小细胞癌CT三期扫描的临床应用和CT脑血管造影及三维重建等项目获一等奖，普外科肝动脉化疗栓塞术、外周动、静脉造影术、腹腔镜联合胆道镜胆总管切开取石术，病理科液基薄层细胞学检测等项目获二等奖。2010年经医院伦理委员会、学术委员会准入审核，同意开展新技术、新项目45项，新区医院泌尿外科、骨科、外综一、病理科、重症监护室一、感染科均有新项目开展。2010年5月30日，由资阳市第一人民医院承办的资阳市首届泌尿外科学术会隆重召开；2010年6月17日，资阳市第一人民医院泌尿外科经皮肾镜啐石取石术顺利通过市级科技成果鉴定，来自各地专家、学者对市一院的快速发展和取得的成绩，尤其是对泌尿外科取得的优异成绩表示赞许和由衷的敬意。医院将以更优质的服务，更精湛的技术服务广大人民群众。

环境惬意交通便利

为给病员创造舒心愉快的休养环境，医院高度重视院区的绿化、美化工作，走进院区就像步入了公园，大树小树错落有致，鲜花绿草交相辉映，整洁优美、温馨和谐的院区环境让人倍感惬意。在内部环境设计上，新区医院坚持一切以病人为中心，无论是在总体规划、平面布局，还是单体设计、空间布置等方面，都充分考虑病人的心理和生理健康，力求能达到人情化的家庭气氛。同时，医院建筑的秩序、色彩、装饰、绿化特色等考虑不同种类病人的病情与心理特点，在整体颜色、导医标识标牌、门厅入口、窗帘、床间围帘等局部细节都做到认真细致的考虑，尽量为患者创造愉悦舒适的医疗环境，缓解入院前的焦虑情绪，增强患者战胜疾病的信心，促进病人康复。此外，新区医院地处交通要道，来往方便快捷。城市第三路公共交通车通过医院，交通部门也决定将尽快增加通过医院的公共交通车线路和车次。尽管资金紧缺，但医院仍及时增购了客车，一般情况时，每半小时在资阳市第一人民医院第一、二院区间往返一次，急危重病员随时转送转运。尽可能地保证了医疗需求，方便了就诊人群。

以人为本病员至上

兴盛皆在于实，成事必做于细。立足于从具体事情做起，雄厚的综合实力和优良的就医环境使医院受到了越来越多就医患者的欢迎。自新区投入使用以来，医院“以人为本、病员至上”的理念就一直深深的刻印在每个医护人员心里，医务人员为病人提供温馨、周到的医疗服务，以热情、和善的服务态度对待每一位患者，主动与患者沟通、交流，尊重、维护患者的知情权、隐私权及病人选择医生、就医方案等合法权益，及时受理和妥善解决患者遇到的问题，亲切的称呼，温柔的言语，真诚的笑脸，热忱的服务，让张先生觉得自己并不是一个病人，而是时刻被医护人员关心、爱护的家人。医院以和谐促发展，以服务赢信誉，短短时间内，已经在患者心中树立了“人民医院为人民”的良好形象。

乘风破浪扬帆远航

骨科专科特色护理服务亮点篇4

一、积极开展思想教育活动。

根据市卫生局党委的安排，市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工，积极开展各项思想教育活动。

1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《、邓小平、论科学发展》等文献书籍；邀请市讲师团作集体辅导讲座；医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会，发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”，广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议；在学习和召开民主生活会的基础上，撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告，找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向。

2、加强医院管理，加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排，在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动；在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动，由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧，组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座，提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。

3、按照市卫生局的要求，加强领导干部廉洁自律，提高廉洁从政意识，加强党员干部的道德修养，提高个人反腐倡廉的自觉性。

二、深入开展行风政风活动，树立医院新形象。

1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，维护群众的利益。加强长效机制，经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育，预防腐败现象的发生。

2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作，杜绝和减少开大处方，过度检查、过度治疗的现象，促进合理检查、合理治疗、合理用药；继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制，让患者明明白白看病就医。

3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。

4、完善药品集中网上竞价采购工作，加强对医疗药品购销合同的签订履行，按时回款工作。

5、继续开展政风行风、民主评议活动，设立“意见箱”，为住院患者发放“征求意见表”，切实解决群众反映的热点、难点问题。

三、搞好业务工作，提高救治水平，在稳定中求发展。

医院领导根据医院资历、医疗技术、医疗设施、地理区域综合分析形势，找出医院在区域内的优势和不足，选定只有抓好以服务为本的目标，推动医院的持续发展措施。经过努力，全院医疗工作取得较好效益，月：门诊19559人次，住院1327人次，健康体检5852人次，下乡体检7800人次，手术561台次，血液透析5401人次，胃镜检查328人次，康复治疗76人次。

四、强化管理、完善建制、注重落实。

中医院近年来十分注重医院的管理，月在度管理工作的基础上，进一步强化管理，完善建制。根据“建管理制度、抓责任落实、出工作效益”的管理经验，我们注重落实二字。医院制订了各种责任考核制度，对科室实行月月核算、月月考核、月月兑现，使得科室有盈余，职工有收入，医院有发展，取得了较好的效益。

五、开设新的治疗业务，选中亮点创品牌。

在月，市中医医院在

搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时，积极开设新的治疗业务，用特色和亮点创造医院的品牌。

1、经过市场调查分析，医院了解到在全市范围内有大量肾病患者，需要进行血液透析维持生命治疗，而市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵，不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后，为了解决透析患者“看病难、治病贵”的困难，投资三百余万元，购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施，组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。

在短短的半年时间，“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格，为患者提供接送条件，先后为5401人次的透析患者，提供了医疗服务，受到了广大肾病患者的好评。

2、当医院了解到目前在市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中，有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此，医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念，投资四百余万元，改造病房，培训医护人员，购置治疗锻炼设施，在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了市残联的认可，并确定为市残疾人治疗的定点医院，得到了有关专家的好评，得到了社会残疾患者的认可。

六、抓好骨干人员培训，提高业务技术水平。

为了提高中医院的整体管理和业务技术水平，上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干，先后到等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员，提高了医护人员的理论水平，为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用，取得了明显的效果。此外，由培训人员开发的“半永久性单腔中心静脉留置术”，是山西省唯一一家医疗单位，填补了市的空白。

七、积极备战，应对h1n1甲型流感疫情。

鉴于甲流感的到来，市第三人民医院、市中医医院十分重视此项工作。医院首先成立了以院长为组长，书记、副院长为副组长，护理、医务、防感等职能科室参加的“医院救治h1n1甲流感领导组”，组成了医疗救治梯队，组织了医护人员参加的救治h1n1甲型流感的专业培训，提高医护人员的业务能力。为了更有效地搞好救治工作，医院在第三人民医院建立了救治h1n1甲流感应急治疗病区，进行了防控h1n1甲型流感的演练，加强了救治物资的储备，按收治20名患者进行防护用品、消毒用品、药品的储备，保证救治的需要，配备了专人开展疫情的网络直报工作。在五楼新建了两间救治重症甲流患者的负压病房。张建欣副省长、谢碧玲副市长、省卫生厅高国顺厅长，在医院现场指导检查后，对医院所做的工作，给予了充分的肯定。

为了更好地防控甲流感，中医院充分发挥中医特色，参照卫生部预防甲流感中医配方，结合本院中医专家的治疗经验，配置了两方中医汤剂，已投入到预防甲流感的人群中。

八、开展医疗义诊服务，帮助弱势患者群体。

骨科专科特色护理服务亮点篇5

200*年上半年，我局团总支认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，按照县委、政府和上级业务部门的总体部署，紧紧围绕我县拼争“全国百强县”“文明城”和构建和谐文明平安新昌南的宏伟目标，在保持共产党员先进性教育活动中，以的团的各项活动促进文化广播电视旅游各项工作的开展，主要做了以下工作：

一、节目创新广电宣传亮点迭出

上半年，县广播电视台团总支发挥团员青年在电视台的骨干力量，坚持唱响改革主旋律，把工作重心放在提高节目质量和服务于全县三个文明建设上。举办新闻采访、写作、制作与播音等业务集中培训8期，广播电视节目采编人员的整体素质大大提高。推出了《新视点》、《警方750》等栏目。4月份，县电视台青年记者选送的长消息《种粮大户陶雪莲利用飞机喷洒农药》荣获全省广播电视作品评选一等奖，是全市县区中唯一获此殊荣的县，这也是历年以来，我县电视台宣传工作中取得的最好成绩，目前，该节目已选送参加全国评选。经统计，上半年6个月中，在招商引资、工业园区建设、城镇建设、农业产业化、保持共产党员先进性教育方面，以突出亮点、树立典型为重心，共播发广播电视新闻稿件1700多条。其中专题稿件48组。积极上报新闻稿件，在省电视台播出稿件16条，省电台播出稿件18条，市电视台播出56条，市电台播出53条，中央台播出3条。

二、注重特色群文活动异彩纷呈

群众文化工作是实践“三个代表”重要思想，体现先进文化前进方向的重要内容，我局文化馆、剧团支部从注重发掘我县民间文化特色入手，大力开展群众文化活动。一是做好基层群众文化活动骨干的培训，一是在1月25日，在县体育馆举办了为期一天的全县舞龙骨干培训班，全县16个乡镇及小蓝工业园共派出34人参加了此次的培训。二在2月20日举办了南昌县民间舞龙大赛，全县14个乡镇和小蓝工业园共15支舞龙队、4支舞狮队参加比赛和表演。三是充分发掘民间特色，文化馆团支部派出专业人员深入各乡镇发掘体现我县民间特色文化内容，根据我县民间传统的《抬花轿》活动，聘请专家复排出大型民俗舞蹈《彩轿欢歌》参加了“中国江西傩文化艺术周”活动，组织了100多名团员青年演员进行了踩街表演，受到观众与专家的一致好评。

（三）贴近群众文化下乡形式多样

为贯彻落实中央、省、市关于文化下乡的通知精神，我局剧团支部、电影公司支部、图书馆支部始终把文化下乡的近期任务和农村文化工作的长期目标结合起来，做到长抓不懈。县剧团团支部“青年文明号”演出组除圆满完成县政府重大会议的指令性演出任务外，不畏艰辛坚持下乡演出，上半年，深入全县各乡村和邻县乡村下乡巡回演出110场，观众达20多万人次；县电影公司团支部在办公、剧场改建的过渡期中，做到了放映场次不减，放映收入不减，狠抓内部管理和放映质量，积极组织片源，增加流动放映，深入农村、社区、学校开展放映活动，今年上半年完成电影放影1200多场次，放映收入达50多万元，做到了时间过半，完成任务过半;县图书馆团支部在馆舍拆除暂无阵地的前提下，投放巨大的工作量，对馆藏图书进行了分类整理，不等、靠、要，积极争取上级的支持，借用原新华书店旧仓库开放图书阅览室，并增设了科技视听室，专门购置了有关企业管理、科技致富等群众欢迎的影碟，邀请企事业单位的管理人员前来观看，收到良好的社会效益。为了进一步丰富农村群众业余文化生活，满足群众看书需求，图书馆团员青年深入基层乡镇开展“科技兴农送图书下乡”活动和“乡镇图书流通大循环”活动，上半年共送书下乡镇、社区13000多册，价值30多万元。县博物馆团员深入基层积极开展文物法规宣传和文物保护发掘工作，5月份，组织人员到小兰工业园、广福镇、冈上镇进行《文物保护法》宣传，散发宣传单XX余份。为了更好地利用文物进行爱国主义教育和革命传统教育，保护现有的馆藏文物，县博物馆在全省率先完成了一、二、三级文物的电子文本，制作了所有一、二级、征集文物囊盒230个。针对园区建设中保护的问题，县博物馆多次到小兰工业园进行调查清理，使园区古墓葬文物得到有效保护。

四、强化服务有线网络四通八达

按照局党组提出的实施“百千万”工程的要求，上半年网络中心团员青年充分发挥团员青年的骨干作用，加强事业建设。一是努力扩大覆盖范围，实现了全县乡镇的联网，新增用户6000多户；二是加强住宅小区的入网工作，上半年小区联网5个，新签约用户6000多户，基本实现县辖区域内住宅小区的全部入网；三是对全县主干网和县城老网的改造，投入资金40多万元新增光接点28个，有效改善了收视质量，顺利完成了市网频道调整的过渡。广播电视网络传输中心在团员青年职工中以强化服务作为做好各项工作的落脚点，大力开展文明优质服务，提高服务质量活动，设立了举报电话，推出限时为用户服务措施，公开服务承诺，做到一般故障当天修好，重大故障不过夜，新装用户二天内开通，推行文明服务用语，热情接待用户，塑造行业新形象。共2页,当前第1页1

骨科专科特色护理服务亮点篇6

一、党政重视、组织健全、规范运作

成立了以局长任组长，工会主席为副组长，办公室主任及各股室负责人为成员的工会工作领导小组，具体负责工会相关工作。多次召开会议研究部署工作，将工会工作摆上重要议事日程，进一步明确目标责任，落实专人和经费。

健全组织、规范运作，进一步提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力。一是加强工会建设，引领工会干部要爱岗敬业、乐于奉献，热爱工会工作，同时要自觉学习工会政策、业务知识、管理知识、现代科技知识等，全面提高自身素质，成为工会工作的行家理手；二是积极在机关开展“双亮双争”活动，发挥工会骨干作用，女工干部等是工会工作的重要骨干，了解会员基本情况，掌握思想动态，及时、迅速、准确反映会员的意见、建议和要求，充分发挥积极作用；三是按照“三个三”模式开展工会标准化建设，加强工会阵地建设和规范化运作。四是创新工作方法，把落实科学发展观与维护会员的权益统一起来，加强调查研究，选准工会工作的结合点和切入点，找准位子，发挥独特作用，积极探索机关工会工作的新思路、新方法，不断提高工作水平。

全面履行工会“维护、建设、参与、教育”职能，进一步发挥工会组织联系党和职工群众的桥梁纽带作用。

二、认真开展宣传教育工作

一是在职工中扎实开展“中国梦·劳动美”主题教育活动，并结合我局深化了“四个三”的工作机制，即“三办、三个不让、三个一线、三个到底”，立即办、主动办、协助办；不让布置的工作在我这里延误、不让各种差错在我这里发生、不让办事的群众在我这里受到冷落；作风在一线转变、问题在一线解决、工作在一线落实；绩效考核到底、限时办结到底、督促落实到底；并结合实际，提出“五个一”、“五个无”的便民惠民工作措施：用一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一席贴心问候，一腔热情办事；接待群众无距离，受理查档无推托，档案查阅无积压，服务对象无投诉，查阅过程无差错。今年利用民生档案数据库，积极向公众提供方便、快捷的查阅、咨询和服务，已接待前来查阅档案的干部群众2978人次，查实1539人次，提供档案1538卷，复制1683件2639页。有效地化解很多社会矛盾，极大地维护了农村社会稳定，促进社会和谐，展现档案人的对外形象，深受社会各界好评。

二是协助党组织对职工进行中国特色社会主义核心价值体系理论体系教育，立党为公、执政为民教育，廉洁从政、职业道德教育，民主法制教育，群众路线教育，学习业务知识和法律法规，创建学习型组织。通过读原文、议专题、听辅导等环节，采取读书会、学习会、专题辅导、观看影音材料等形式，紧紧围绕“政策到会、理论到心、行动到人”的思路，完善职工学习制度，通过听讲座、看事例、议工作、谈体会等形式，做到集中学习和自身学习相结合，理论知识与业务能力相结合，正面宣传和反面教训相结合，坚持每月至少集中学习1次，以此增强职工的思想政治素质和工作能力。

三是组织职工参加各种文体活动，丰富了职工的业务文化生活，并按上级要求创建了“职工书屋”。一是利用春节、重阳节等重大节日组织篝火晚会、趣味运动等一系列活动，丰富了职工精神文化生活。二是积极组织职工参加区职工运动会。区档案局与区审计、区经信组合，11名单位职工踊跃参加气排球、乒乓球、趣味运动等比赛项目。三是投入经费购置健身器材，积极组织职工开展工间操活动。

三、加强自身建设

一是结合开展“工会组织亮牌子争创激情团队、工会主席亮身份争创一流业绩”和“走进职工心中、走进职工家中”联系活动，提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力，建设学习型、服务型、创新型工会组织。在服务窗口设立党员会员示范岗，充分发挥党员会员先锋模范作用。广泛开展以“亮身份、亮职责、亮承诺”为主题的承诺践诺大行动，党组工委带头承诺。积极协助开展“挂包帮”、“多方联动、结对共建”、社区“双报到”活动和“走基层、解难题、办实事、惠民生”等活动，到联系镇乡新场乡、村两级档案室建设经费投入近万元，慰问老党员、贫困户等，为促进地方经济、社会事业发展做出了积极贡献。二是开展“党工共建”创先争优活动，创建“职工之家”，加强工会阵地建设，开展“会员评家”活动。三是注重关注家庭困难、身患疾病的会员，做困难会员的“知情人”、“报告人”、“协调人”、“帮扶人”，必要时发动全体会员对困难会员进行帮扶。及时掌握思想状况，及时解疑释惑，及时排忧解难。四是以人为本，积极关心会员的生活，关心他们的疾苦，每年定期组织会员到医院做全面健康体检。五是开展送温暖活动，组织参加上级组织的“送温暖、献爱心”活动，帮助特殊困难的会员，为他们排忧解难。工会力求做到三个必访：会员患病住院必访，会员直系亲属患病必访，会员家中遭遇意外必访；积极组织开展“生日送祝福”、“献爱心、送温暖”等活动；关心女会员，与局妇委会共同安排好“三八”节等相关活动。

四、切实做好依法维权工作，构建和谐劳动关系

积极配合党政贯彻落实《公务员法》，协商解决涉及职工切身利益的问题，依法维护职工合法权益。

高度重视发展和谐劳动关系，始终以深入贯彻落实科学发展观为指导，以维护职工合法权益为落脚点，以建立和完善法律法规为依据，以促进和谐稳定的劳动关系为目标，以建立顺畅高效的劳动关系协调机制为保障，切实加强组织领导，强化责任落实，基本形成了“党委领导、工会负责，股室配合，职工参与”的工作格局。建立和完善职工诉求表达机制。充分发挥工会“第一知情人，第一报告人，第一帮助人，第一监督人”的职责，成为党和政府与职工群众之间不可替代的桥梁和纽带。