针对业务工作计划篇1

关键词：新会计准则；应付职工薪酬；变化；影响

一、引言

随着我国社会主义市场经济建设的稳步推进，为了形成更加完善的企业会计准则体系，提升我国企业财务会计报告质量和财务信息透明度，我国的财务会计准则正在向国际会计准则逐步趋同。我国财政部于2014年修订并印发了《企业会计准则第9号――职工薪酬》，本次修订将新会计准则同其他相关的法律法规之间进行了详细比较，找出了主要差异所在，并在此基础上对企业的应付职工薪酬会计处理进行了深层次的分析，有助于对企业的会计实务工作产生积极影响，从而帮助企业更加全面、深入地理解并运用新会计准则。原有的会计准则中并没有对应付职工薪酬中某些特殊情况的会计处理作出明确的规定，也没有将确认退休职工福利作为一项常态化的机制运行，只是在实务操作中，根据国资管理办法和财务制度对退休职工福利进行计提。新会计准则中对此进行了完善，并建立其相应的常态化机制，在应付职工薪酬的账务处理环节进行了一些创新性改革，将一系列非货币利的核算内容进行了细化，提高了应付职工薪酬的实际指导价值。

二、新旧会计准则下应付职工薪酬的差别

（一）薪酬定义与范围的不同

一方面，在应付职工的定义上，新旧会计准则的区别主要在于：新会计准则中明确规定，企业在聘用职工期间，以及在劳动关系解除之后，所必须要支付给职工的报酬及相关补偿。从这一层面上来说，短期薪酬、离职后的辞退福利等都应该包含的应付职工薪酬的定义中。另一方面，新旧会计准则中对应付职工薪酬的定义范围也存在一些差别。新会计准则中将同企业签订劳动合同的人员、未同企业签订正式劳动合同但是却由企业正式任命的人员、既未同企业签订正式劳动合同也未由企业正式任命但事实上却向企业提供劳动服务的人员等，都列入了企业职工的范畴。新会计准则中不仅对职工薪酬的范围作出了清晰、明确的规定，同时还对企业职工的直系家属、受赡养人等人员的福利也作出了相应的规定，企业需要遵照执行。

（二）不同性质的企业所受影响程度不同

新会计准则颁布实施之后，企业需要根据新会计准则的要求，根据自身的性质完成自主分类工作，选择需要遵照执行的会计处理办法。如果企业存在设定收益的情况，由于原有的企业会计准则中对此情况的会计处理方法并没有进行明确的规定，因此绝大多数企业在过去的会计处理中都没有将收益计划考虑在内。然而，新会计准则中已经建立健全了针对相关业务处理的常态化机制，对原有会计准则中不规范、不清晰的内容进行了修订，并且将职工福利的确认和计量方式进行明确，可以预见将对部分国有企业、国有控制企业的财务报表信息产生较大的影响。

（三）会计处理方式的差异

在过去的准则，除了工资津贴、福利费用会根据收益对象的不同，分别计入资产、成本、当期费用之外，其他的职工薪酬支出全部都应该归集到当期费用科目。然而，新颁布的会计准则中，针对职工薪酬费用的分类和归集进行了明确的阐述和规定，将会计计算期间确定为职工为企业提供相关劳务增值服务的期间，并将职工为企业提供的短期薪酬通过负债进行确认，并在此基础上，归纳到当期损益中去。除此之外，新会计准则中还明确规定，职工享受的所有福利费用，都只能在实际发生时，按照实际金额作为入账依据，并进一步确认为当前损益或资产成本。如果职工享有的福利为非货币性质，那么该类福利的计量需要按照市场的公允价值进行确认，如果存在公允价值无法可靠获得的情况，可以考虑采用成本计量，以上规定主要是为了解决非货币利计量的差异问题，有助于提高新会计准则中针对应付职工薪酬会计处理的准确性和可操作性。

三、新会计准则对应付职工薪酬会计核算的影响

（一）对应付职工薪酬的内容进行划分，并对信息披露进行了规范

一方面，新会计准则中针对职工薪酬的内容进行了更加明确、清晰的划分。随着我国劳动法的不断完善，企业员工所能享有的福利得到了进一步完善，客观上需要企业在认定职工薪酬的范围方面更快地执行新准则的规定。为了帮助企业实现更加科学、准确、合理的人力成本划分，新会计准则中规定，企业职工的工资、奖金都属于职工薪酬的范畴，并且还进一步将辞退福利、带薪假期、非货币利、分红等薪酬都认定为职工薪酬的计算范围。通过这样的方式，有助于企业实现对以前常常忽略的间接、隐性人力成本的进一步核算，虽然从客观上看是加大了企业进行会计核算工作的难度，但是却提高了成本核算工作的准确性和清晰度。另一方面，新会计准则中还对应付职工薪酬的相关信息披露工作进行了规范。具体来说，新会计准则中要求企业将社保范围内的所有应付职工薪酬信息进行详细披露，在很大程度上实现了企业职工获得劳务报酬的透明化。这样做的好处不仅在于能够更好、更全面地保障企业职工所应该享有的基本待遇，同时也能同时保障企业自身的合法权益。其中，最为突出的是新会计准则中针对企业同职工解除劳务关系时，企业必须将补偿方案、辞退福利等信息向公众进行详细披露，有助于降低企业同职工在解除劳务关系过程中发生法律风险的概率。

（二）带薪缺勤的会计处理

我国劳动法中有明确规定，在职员工具有享受带薪休假的权利，新会计准则中针对带薪缺勤的确认和累积，制定了明确的会计处理方法。总体来说，凡是属于带薪休假类别的应付职工薪酬体系，都不属于带有积累性质的带薪休假体系，以丧假、婚嫁为例，由于这一类型休假权利导致企业在会计处理中不可能结转到下期，所以，在企业会计实务工作中，针对这一类型的带薪休假是不用专门做会计处理的。从权利和义务的角度来看，针对可积累的带薪休假，由于其可以结转到下一个会计期间进行休假，因此可以用下一个会计年度的预期休假天数减去带薪休假天数，以此为基础，计算出与之相对应的工资数额，并将这部分工资数额确认为负债，计入当期费用或者资产成本中。如果企业职工自愿放弃带薪休假的权利，企业可以给予现金补偿，并且冲减已经计提的负债，将差额计入当期损益之中。

（三）离职后应付职工薪酬的处理

新会计准则中针对企业员工离职后的应付职工薪酬会计处理作出了明确规定。通常来说，企业在与员工达成相关协议之后，企业可以指定提存计划，企业职工将以个人名义同外部独立基金签订离职之后的福利合约，并由该独立基金负责职工薪酬。其中，提存计划就是企业需要根据我国法律的具体规定，为企业职工缴纳相关的保险费用，例如失业保险、基本养老保险、医疗保险等等，以便员工在顺利退休或者失业之后，能够由国家对职工进行支付补偿；受益计划，即补充养老支付、补充医疗保险等其他类型的商业性和契约式的计划，比如一些央企、国企、银行针对一直工作至退休的员工，除了每个月能够享受法定受保金额之外，还可以享受该企业提供的其他补偿，包括现金、实物等等。除此之外，针对其他长期工的福利，在新会计准则中也做出了明确的规定，企业在聘用长期工之前，必须要设定自身的提存计划，针对长期工在福利享用上形成的负债、资产进行确认和计量，并且还需要做好相应的存档工作。在长期残疾职工福利水平的确定上，要根据该企业所提供实际服务的时间来加以衡量。

（四）有助于我国企业更全面地参与国际竞争

随着经济全球化的步步推进，我国企业参与国际合作与竞争的机会已经越来越多，大量企业在面临更大机遇的同时，也受到了很多制约因素的影响，其中一项便是来自于人工成本核算的不统一。由于过去我国在人工成本的核算问题上，同国际惯常做法有着较大的差异，因此人工成本往往会成为我国反倾销案件调查中的主要内容。新会计准则颁布并实施之后，我国会计准则进一步同国际趋同，计量结果也能够更加全面、客观地反映出企业实际支付的人工成本和相关费用。企业开始将应付职工薪酬按照收益对象进行处理，而在过去的处理中，只将应付工资、应付福利费按照收益对象核算。除此之外，在针对工会经费、职工教育经费、无形资产研发过程中的人工成本等内容的处理上，新会计准则要求全部计入当期费用，这样的做法，有助于企业科学核算当期费用以及资产、成本，从而为形成可靠的成本计量结果打好基础。

四、结语

随着我国产业结构的转型升级，人工成本早已成为第三产业的第一大成本构成，逐步引起了企业的关注。新旧会计准则在应付职工薪酬上的制度差异，并不仅仅体现在对职工薪酬具体涵义上的变化，更体现在会计信息处理、会计信息质量提升、会计信息披露等各个环节中的重要变化。新会计准则的实施预示着我国会计制度将尽快与国际会计准则全面接轨，对提高我国企业的国际竞争力有积极影响，我国企业应该根据自身的发展战略、经营状况，作出适当调整，以便满足自身发展的客观需要。可以说，新会计准则中针对应付职工薪酬的完善，帮助很多企业解决了实际工作中的难题，对大部分企业来说，都是利大于弊的。在今后的工作中，针对职工薪酬方面的规定，我国还需要紧密关注国际准则的变化趋势，并同我国国情相结合，将应付职工薪酬的会计处理工作进一步细分化、规范化，为维护企业和劳动者双方的利益提供切实保障。针对企业来说，更需要对新会计准则中针对应付职工薪酬的修订进行深入的分析和学习，从而更好地指导自身完善职工薪酬福利制度，更加科学、准确地完成相关会计核算工作。

参考文献：

[1]魏薇，石晓梅.新会计准则下有关职工薪酬核算的探讨[J].财经界（学术版），2015（01）.

[2]陈云飞.新会计准则下应付职工薪酬的闪光处[J].现代经济信息，2015（02）.

针对业务工作计划篇2

关键词：煤炭企业税收筹划分析

一、前言

税收筹划是企业在合法状态下对企业的生产经营活动进行提前筹划和安排，促进资源的更好配置，以实现降低企业税负和提高企业效益的财务行为。税收策划的根本目的就是为了“节税”，因此，其一切筹划工作的出发点就是在遵循税法和其他相关法律法规的前提下，尽可能的使用多种节税措施处理企业的生产经营事务。煤炭企业是我国的基础产业，在推动国家经济发展上有着非常重要的作用。对煤炭企业进行税收筹划，灵活运用税收筹划对企业开展节税工作，对于实现煤炭企业的平稳发展有着重要意义。

二、税收筹划在煤炭企业中的应用

税收筹划主要是应用在煤炭企业的筹资、投资和经营三个过程中。筹集资金是企业得以建立和开展经营活动的前提和基础，对于企业的发展起着不可替代的作用。煤炭企业是我国基础企业，建设周期长、投入资金大，兼有资金密集型和劳动密集型企业特点，需要的资金也相对比其他小型企业多得多。若在这个过程中能够合理使用税收筹划来降低企业的筹资风险，对于促进企业健康发展将有直接的推动作用。投资是企业经营活动中最重要的一个环节，通过在充分了解和熟悉国家税收相关优惠的前提下对企业进行针对性的税收策划，能够在很大程度上降低整个企业的投资成本，实现提高企业经营效益的目的。如国家对企业的生产设备投资有专门的优惠政策（见于《企业所得税法》），若煤炭企业在进行技术改造过程中学会充分了解这些优惠政策后制定相对的税收筹划指导实践，必将能够有效的提高煤炭资源的回收率。煤炭企业经营环节也是税收策划应用的主要内容。企业税收筹划工作始终贯穿在整个经营活动中，影响整个经营活动开展的进度和经济效益，并在这个过程中直接影响到企业的纳税额。如税法没有将经营活动中的一些器具和工具归入企业的资产中，不作为应纳税成本的一部分，所以，在计算企业经营活动的纳税额时，能够将这些工具作为低值易耗品处理，那么将直接为企业减少了很大一部分纳税成本。

三、促进煤炭企业税收筹划发展的措施

（一）制定和完善有针对性的内部控制制度

建立针对煤炭企业经济发展的内部控制制度，是确保企业税收筹划能够顺利完成的前提和基础。在制定和完善针对煤炭企业的内部控制制度后，才能够确保在税务筹划出现问题时尽快提出有针对性的解决措施。企业内部与税收筹划相关的内部控制制度一般有责任制度、法律制度、审批制度、报告制度以及岗位授权和权力制衡等多种不同类型的制度。企业相关税务人员在进行税务筹划过程中能够全部按照这些制度要求进行筹划工作，将能够有助于筹划运作流程的顺利进行。另外，煤炭企业在进行税务筹划过程中，应该做到企业内部部门之间能够有效沟通和协作。税务筹划的范围为整个企业的所有经营活动，因此也决定了在进行税务筹划时，税务筹划人员需要与企业其他部分的人员进行协作交流，通过在与不同部门人员交流过程中了解部门具体业务信息，为税收筹筹划工作提供更加真实和有力的参考依据，增强筹划的科学性。

（二）加大企业税收筹划重视度，培养更多专业人才

税务筹划在我国企业推行已经有一段时间，各大企业对税务筹划也有最基本的了解，但是相对于认识度较高情况而言，大多数企业，如煤炭企业在税收筹划的接受度和重视度上就比较低。很多煤炭企业甚至一直以来均没有设置有专门负责企业税务管理的税收筹划机构，使企业的税收筹划工作进展较慢。所以，针对这种现象，为了更好的发挥筹税收筹划在煤炭企业中的作用，首先要求煤炭企业高级管理人员加大对税收筹划的重视度，立即设立专门的税收筹划机构或者对已设计机构的管理模式进行适当的调整，将依附于其他机构的财务税收管理机构分离出来，设置成为一个独立且专门负责企业税务工作的机构，逐渐发挥其降低企业税务的作用。其次还需要采取多种措施培养出更多的高素质税务筹划专业人才。具体要求是在聘请筹划人才时门槛必须要标高，尽可能聘请同时具备会计、税务以及法律等多个不同领域知识的综合型人才。为企业税收筹划的更好发展提供坚实的人才基础。

（三）关注税收筹划风险，加强风险管理力度

税务筹划风险是税务筹划过程中必然会出现的一种正常现象，所有企业在进行税务筹划过程中，必须要认识到风险对整个企业税务和财务的影响，给予更大的关注和重视。但是，若单纯只是给予税收筹划风险相比于过去更多的关注和重视，对于推动企业税务筹划工作来是远远不够的。企业需要在充分认识到税收筹划风险的基础上学会充分利用现代各种先进技术和设备对风险进行检测和评估，通过利用一套安全、快捷、经济以及科学的风险检测和预警系统对煤炭企业的税务筹划风险进行提前的预测和评估，提前感知潜在的风险对其进行实时监控，并提前制定出预防和控制风险的方法，做到未雨绸缪。如此能够保证一旦风险发生，将能够第一时间做出回应，将损失降到最低。

（四）采用整体性思想进行企业税收筹划设计

企业税收筹划工作并不是一个单独的存在，而是一个有机的整体，内部由多个不同的结构组成。因此，在进行企业税务筹划设计过程中，必须将税收筹划包含的多个相关结构全部纳入设计内容中，成为整个税收筹划一个不可缺少的组成部分。由于企业税收筹划并不是一个脱离于企业其他部门的存在，在筹划过程中需要企业其他部门进行友好协调合作，因此，只有在筹划设计过程中，使用整体性或者综合性的思想进行设计，将其他部门各项相关工作纳入筹划设计过程中，如此才能够保证筹划工作的顺利开展和目标的更快实现。另外，企业税收筹划设计时必然要包含很多种不同的税种，若在筹划设计过程中单纯的针对某一税种或者着眼于某一阶段的节税进行筹划，那么在解决实际税收工作过程中是势必会碰见诸多由其他税种引发的问题。所以，必须要根据企业的最终战略目标对企业税收进行综合策划。简单来说就是，企业税收策划的根本出发点应该是降低企业整体税负，而不是单纯的降低某个税种税负。

四、结束语

总而言之，煤炭企业进行税收筹划的根本目的就是为了降低企业的综合税负，实现企业经济效益最大化。所以，在进行税收筹划时必须要严格国家法律、法规进行筹划，禁止通过其他不合法的方式进行筹划，防止企业税收筹划风险发生，给企业财务税收带来极大的损害。另外，为了使税收筹划能够真正发挥其降低企业税负的作用，煤炭企业在进行税收筹划时必须要坚持以国家政策为准绳，走合法道路。在熟读国家各种与税收相关的法律法规后，制定出有效降低企业税负的策略，如此才能够有效的避免节税风险，真正实现降低税负的目的。

参考文献：

[1]李福香.浅析煤炭企业税收筹划设计[N].河北能源职业技术学院学报，2010，23（01）：84-86

[2]孟庆永.浅谈煤炭企业税收筹划如何合理节税[J].现代商业，2011，19（11）：52-53

[3]周锋.税收筹划的风险及其防范策略分析[J].现代经济信息，2012，36（14）：96-98

针对业务工作计划篇3

关键词：企业；全员培训；计划编制；研究

中图分类号：C29文献标识码：A文章编号：1009-8631（2013）03-0029-02

改革开放三十多年的历史进程给中国制造企业提供了一次空前的发展机遇，在这一过程中，企业对培训的认识也逐步走向深入，基于企业发展的需要，基于全球化竞争的需要，基于技术、管理创新的需要，基于人才培养的需要等等，企业培训如何开展的问题越来越清晰地摆在企业管理层的决策桌面，做好企业全员培训工作，是当下助力中国制造企业向中国创造企业转变的必由之路；实施企业全员培训是中国制造企业化解当下管理困境，助推企业进步的正确选择。全员培训是指按照国际标准和时代精神构建起来的符合企业实际、覆盖企业全员的培训管理体系。通过体系的有效运行，达到培养适合企业发展需要的人才队伍，培育快速应变的企业学习力，推动企业全面创新，提升企业核心竞争力，从而助推企业战略目标实现的目的。制造企业一旦定位实施全员培训的策略后，全员培训计划的编制就成了奠定培训是否有效的基石，全员培训计划的编制是一个复杂的系统工程，整个编制过程涉及诸多关键环节，这些关键环节都直接影响培训实施的质量和效果，本文作者通过全员培训多年实践和理论学习体会到，企业定位实施全员培训的策略后，全员培训计划的编制就成了奠定培训是否有效的基石，现就培训计划编制的关键环节——培训需求调研、培训计划模式、计划项目审核、培训计划有效性的保障措施等环节做了充分的论述和实践展示，旨在为关注全员培训计划编制工作的相关人士，提供帮助和参考。

一、制造企业培训计划编制的关键环节

（一）夯实培训计划编制的基础：做好培训需求调研

培训需求调研是培训计划编制的启动环节，是培训工作的奠基石，这一环节工作不科学、不深入扎实，信息收集不全面、不具体，培训立项就是沙滩城堡，事倍而无功，不但难言培训效果，甚至实施都谈不上，是为失败的培训工作。这样的案例在中国企业中大量存在，应该也必须引起企业培训的职能管理部门的重视。那么，应该如何开展企业培训调研以保证培训的针对性呢？笔者认为：开展培训需求调研应重点考虑以下几方面：

1.企业文化、企业发展战略的研究。企业文化、企业发展战略的研究是培训计划的最重要的需求信息。企业文化是企业引领和鼓舞员工向企业愿景、目标前进的精神图腾，是凝聚员工心智，激发员工创造潜能的巨大力量，也是塑造全身心皈依企业的强大员工队伍的正能量。立足于企业文化培育企业员工，以文化人，正式培训可以大有作为之处，也是必由之路。企业发展战略是企业化愿景、目标为蓝图的宏观举措，企业培训着眼于企业的战略，为企业发展战略培养人才，储备人才，为企业战略的顺利实施提供培训的帮助和支持。明确了企业文化和企业发展战略对于全员培训计划编制的意义，我们就知道了企业高层培训需求调研在编制培训计划中的重要作用。

2.企业高层领导培训的需求调研。（1）目的：①通过调研，清晰把握企业年度发展战略的关键举措及其对培训的需求，保证年度全员培训计划的协调一致性；②通过调研，把企业高层领导的战略意图通过编制计划的过程与中层、基层的管理行为有效对接，踏实落地。（2）方法：①问卷调查：要注意的是设计简洁、明确、针对性强且专业程度高的调查表，保证工作繁忙的高层领导高效、方便地回答；还要注意要调查到所有的高层领导。②当面访谈：一要做好充足的准备：汇报上年度该高层领导提出的培训需求的效果及问题解决的落实情况，正确领会高层领导提出的新的年度需求；二要特别提倡全面的高层领导当面访谈，面对面的汇报可以加深高层领导对培训工作的深入理解；三要注意的问题是对参与访谈人员的要求很高，包括对培训工作理解专业程度，事前准备充分不充分。

3.业务归口部门的需求调研。企业是由职能部门、生产部门、党群部门组成的一个有机体。这些业务归口部门是企业高层战略与基层具体工作链接的重要纽带，只有各部门协调运作，企业战略才能得到有效落实。根据企业的发展战略，每年各部门业务都会有新变化、新要求，具体表现在新的战略项目的实施和推进。因此，业务归口部门的需求调研就成为了培训需求调研的又一个重要环节。（1）目的：①通过调研，清晰把握企业业务归口部门的需求；②通过调研，让业务归口部门领会高层领导的战略意图及其对培训的要求，提出落实到项目的明确要求。（2）方法：①分别确定两类培训立项方向：一类是职业素养类培训立项方向；另一类按照业务归口分类确定的归口管理业务立项方向；②职业素养类培训立项方向，由培训管理部门或人力资源部依据企业文化确定当年的具体的职业素养类培训项目；③归口管理业务培训立项方向，制作《归口部门培训需求调查表》，主要包含：高层领导相关归口业务培训的指导性意见、征询归口部门培训立项意见的内容，由归口部门填报，交培训管理部门汇总；④归口部门培训立项意见经培训管理部门审核、确认，列入《年度培训计划项目填报表》由基层单位根据单位实际进行选报。

4.基层需求调研。基层需求主要是指各二级单位的班组培训需求。制造企业的班组，无论管理、技术、生产型班组都是企业管理文化能否落地的关键，他们的培训需求如果不能在企业全员培训的计划中反映出来，那么计划的针对性和实效性就是可疑的，甚至能否实施培训都是问题。但是，班组的培训需求与企业的一级计划项目距离较远，因此，无需由企业培训管理部门来操作和把握，这个权限应该下放到二级单位。

（二）搭好培训计划编制的框架：确立培训计划模式

1.建立培训计划模式要重点关注的几个问题。（1）关注企业培训的目的。企业全员培训是一种组织的学习，是在新的历史时期创建学习型组织的行为，是推行“学习工作化，工作学习化”的载体，是一种管理提升的实践。因此，应建立一种包容企业多种学习形式和内容的培训模式，而且是一种激励组织学习的管理模式，全员培训计划模式，就应该是服务于这种目的的模式。（2）关注解决问题。全员培训年度计划既要有针对性地为解决当前的实际问题提供知识、技能、工具、方法、思路，也要为企业的长远发展塑造文化、培育人才、推广最佳实践，全方位解决企业面临的问题。因此，计划模式要为企业解决问题的学习建立平台。（3）培训计划模式建立应注意的问题：①关注上级主管部门对培训计划分类的要求，防止在年度培训工作总结时与上级要求报表口径不一致；②关注类别划分不能出现“交集”，即同一计划项目只能划归一个类别，为防止培训统计工作混乱打好基础；③设立一个“其他”类别，以防范培训计划分类时没包含到和可能新出现的类别，以便解决当年实际培训工作中项目分类不确定的问题。④培训计划类别的划分不能划分太细，能突出企业培训特色即可。

2.建立培训计划模式。通过对制造企业全员培训实践的观察和了解，研究制造企业生产、工作的实际，本人认为，制造企业年度全员培训计划培训类别可作如下划分：

（三）把住培训计划有效性的关口：计划项目审核

培训管理部门经过调研和技术处理，形成年度全员培训计划初稿，就进入了培训计划项目审核阶段。这是培训计划能否真正实施下去并获得切实有效的效果的重要关口。

培训计划的审核的关键点是审核培训计划项目是否满足了企业生产经营的培训需求和落实培训计划的可操作性，期间不可避免地要与归口管理部门进行沟通，在需求与可操作性双方搭建通行的桥梁，为实现培训的目的奠定基础。

1.培训管理部门审核：负责审核计划初稿中涉及全公司或跨部门项目的针对性和可操作性，落实基层单位项目的可实施性。审核时可参考培训对象的知识构成、岗位职责、工作性质、任务等与培训项目对应的需求情况，以确认该培训项目是否纳入年度培训计划，删除无意义和无法实施的培训项目。

2.业务归口部门审核：负责审核培训计划中归口管理的项目的审核，审核要点：①培训项目是否满足了企业相关业务生产、工作的培训需求；②这些项目能否满足外部各类体系审核的要求。如：质量管理、安技环保、质量检验、特种项目等等。

3.企业职工代表团组长审核：审议的要点：①年度全员培训计划是否保障了全体职工参加培训的权利；②站在职工代表和企业工会组织的角度，对年度培训计划形式、内容、针对性、实效性进行一次全面的审核、把关。

4.总经理办公会批准：企业的全员培训计划应该是同企业生产计划等一样作为公司级专业计划，纳入企业行政工作计划序列进行管理并实施。因此，必须经总经理办公会批准，方可实施。企业的培训管理部门万万不可轻视以上审核程序，这是正名正言，使培训工作理直气壮、名正言顺开展的关键点，是保证全员培训计划有效实施、达成目标最重要的步骤。

（四）培训计划有效性的保障措施

年度培训计划编制完成后，为确保培训计划的有效实施，建议采取下列措施：

1.建立基层单位培训工作考核机制。企业全员培训的主体是涉及企业所有基层单位和个人，基层单位组织实施的培训项目的效果将决定全员培训的效果。因此，要保证企业全员培训计划的有效实施，必须建立对基层单位培训工作实施考评和奖罚的机制。

2.规范的培训项目实施的管理行为。建立培训项目实施的工作流程、工作标准，确保培训项目的实施行为有法可依。

3.坚持做培训满意度评估和行为层评估。为考核培训项目实施的有效性，建议在培训项目结束时就培训收获、培训实用性、培训方式、教师授课效果、组织工作等方面问题进行调查进行满意度评估，便于及时发现培训中存在的问题，及时修正培训工作。对参加重要项目培训要对回到岗位上工作半年以上的学员，就其所学知识的适用程度和应用程度，做行为层评估，以全面检验培训效果。

针对业务工作计划篇4

关于导游工作计划范文最新  20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持及帮助下，顺利完成了公司每次分派的带团任务。尽自己最大的努力做好每一个景点的讲解工作，争取能达到游客百分之百的满意，为三元国际旅行社的声誉；以及未来的发展，贡献着自己的力量。

  通过这一年的工作以及学习，我个人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了较大的改变，现将一年以来的工作情况总结如下：

  1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近dai与现dai相结合，高速发展中的天津市。

  2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

  3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

  4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

  5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

  以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保zheng了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性；责任心，努力提高工作效率及工作质量。

  在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

  在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

  1.加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，认真学习旅游专业知识以及相关常识。

  2.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。

  3.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。

  4.对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

  以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。

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  4、对内完成好每一次接团任务，对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。

  以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标，希望在社领导和各位同事的帮助下完成，另外在20xx年的工作当中，我衷心的希望社领导能够加大力度，多方面的搜集，听取对我社发展有益的意见，如使用同业114的即时通信工具mq，和用“同业通”信息化管理旅行社业务。

  各位同事能够积极献策，不遗余力的为我社发展作出贡献，我社可以采取奖赏制度，凡采纳的意见或有利于我社发展的计划，应给予一定的表扬物质上的奖励，以调动每一位员工的工作积极性。新年将至，在此我提前祝老总日进斗金，生意兴隆，祝同事明年店里爆满（包满）！

  关于导游工作计划范文最新

  1.在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是结合天津近几年的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合，高速发展中的xx市。

  2.加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的.服务让每一位游客开心而来满意而归。

  3.在旅行社规定范围内，为我社及个人争取最大的经济效益。

  4.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

  5.在接到社里分派接团通知的情况下，提前做好行程计划，与全陪或领队及时沟通，以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料，从而更好的安排时间与行程，以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生，而导致游客的不满。

  以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验，同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面，保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行，以精神饱满的状态对待每一天的工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业性;责任心，努力提高工作效率及工作质量。

  在这一年的工作中我个人也存在一些问题，比如工作还不够细致，由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等，在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题，希望社领导和各位同事多帮助我，指出我的缺点和不足。我会虚心听取，及时改正。

  在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

针对业务工作计划篇5

关键词方针管理全面预算管理PDCA循环

预算是企业在战略规划和预测、决策的基础上，以数量和金额形式反映的特定期间的具体行动计划。全面预算管理是为数不多的几个能将组织的所有关键问题融于一个体系之中的管理控制方法之一。方针是企业经营的基本方向或策略方向，以及各阶段所欲达成的目标及为了达成这些目标所采取的方策或执行计划。方针管理是将公司领导者的方针贯彻至公司内各处，使方向一致，全公司形成一个整体，不断地运转PDCA循环，攻克重要课题以达成目标。企业的计划由业务计划与财务计划构成，企业的财务计划就是预算，业务计划由方针管理贯彻实施。

一、基于方针管理的全面预算管理实现的提出

很多企业在开展全面预算管理，但全面预算管理的效果不尽相同。预算管理强调以数量和金额形式反映企业的具体行动，数据是结果，是综合信息，如何将数据与非数据结合？如何通过数据分析出数据背后的实质？将预算与方针管理结合，关注影响经济效益的决定性因素，抓住生产、设备、技术、营销、采购等企业核心业务各环节的决定性指标，以实现企业的战略目标。

全面预算管理与企业目标挂钩，但没有对企业各责任部门如何承接企业战略目标以及落实全面预算给予明确，如果将公司年度方针、重点施策、活动计划书等经营管理行为与全面预算管理结合，将企业目标与企业各责任部门目标连接，可避免各责任部门目标混淆、本部门目标取代企业总体目标等情况。

全面预算管理包括预算编制、预算执行、预算考核等，是一个管理过程。方针管理包括计划阶段（plan）、执行阶段（do）、检查阶段（check）、修正阶段（action），即PDCA循环，也是一个管理过程。将两个管理过程结合，方针管理突出重点施策，全面预算管理用数据体现公司全面运营情况，点与面结合，有的放矢地进行公司运营。

二、基于方针管理的全面预算管理实现

（一）预算管理循环图与方针管理架构图结合

从上图中可以看出，在年度方针/年度目标一致的情况下，重点施策结合上年度方针实绩检讨，制定全面预算重点指标，然后在公司内开展PDCA循环：部门活动计划书、计划实施、定期检讨、修正对策，最终呈现年度方针报告、预算考核。

（二）年度方针/总经理方针与重点施策

年度方针经过细分，从集团方针子公司方针子公司重点施策活动项目，分解到具体责任部门，成为一条线串联起来（表1）。

（三）部门活动计划书

分解到具体责任部门的活动项目继续在部门内进行延伸，全面预算重点指标作为评价基准/管理值，部门提供实施方案/重点提炼并责任到人，填列每月计划，具体实施后，每月填列实绩情况，计划、实绩的对照，清晰明了（表2）。

（四）PDCA循环

方针管理遵循PDCA循环，每月填制活动计划书实绩情况，通过月度经营会议等形式展示出来，全面预算重点指标即评价基准/管理值的实绩与计划有不利偏差，立即执行PDCA循环，寻找原因、解决问题。当然，如果全面预算重点指标列入了员工、部门、总经理等的绩效考核体系，员工、部门、总经理将会积极主动地关注全面预算重点指标情况，全员参与的全面预算管理才是预算管理成功的根本。

三、实例分析

A是一家生产工程车用电机的跨国集团公司，已有几十年历史，拥有A品牌，B为A的中国子公司。

（一）年度方针/总经理方针与重点施策

从表3中可以看出，A集团公司方针有“一大维持，两大开拓，……”B公司根据A集团公司的方针展开子公司方针，做到对应展开，提出三年的B公司年度重点施策，也可以展开到五年的重点施策。例如，为实现A集团公司方针“2.1开拓新的OEM市场①为开拓中国的OEM市场，提升设计、采购功能，实施销售。迅速开展并确保符合当地OEM市场的产品，实现正常收益”B公司方针展开为“2实现在中国市场的自立性活动①设计部增强②采购部增强③……”B公司为实现此方针，提出采取B公司年度重点施策“1设计部增强①2014年度末6名设计人员（4名）②……2采购部增强①采购降本（目标200万）②……3……”

对于已经过去的年度，年终进行评价，用不同的标识符号表示完成程度。例如，“”表示85%以上完成、“”表示60%～85%完成、“×”表示基本未完成，等等。

（二）部门活动计划书

方针在层层展开过程中，评价基准/管理值要设置为量化的可以衡量的标准，作为考评指标，与全面预算重点指标衔接对应。如表4中，采购降本（目标240万元）分解到活动项目、评价基准/管理值，然后分解到每月。B公司年度重点施策中“参加业内展会”，在层层展开后，评价基准/管理值可设置为量化的费用金额。

四、总结思考

全面预算管理的日常管理借助于方针管理的实施，从运营管理角度，每月部门活动计划书填制实绩及总结，各部门活动计划书的综合呈现，即可以得出全面预算重点指标的完成情况及原因分析，根据实际情况，对不利偏差等执行PDCA循环。全面预算重点指标列入员工、部门、总经理等的绩效考核体系，督促、激励各级人员，提高工作的自觉性、主动性和积极性。

基于方针管理的全面预算管理，通过方针管理这样一种管理方法，全员参与、PDCA循环，促进全面预算管理的实现。

（作者单位为韵升控股集团有限公司）

参考文献

[1]张熙庭.战略预算：管理界的工业革命[M].广东经济出版社，2010.

针对业务工作计划篇6

在成功完成“环境、健康和安全”的十年目标后，陶氏化学最新启动了2015可持续发展目标，进一步推动陶氏在大中华地区的强劲发展：年销售额至2015年翻一番，达到70至80亿美元，让中国超越德国成为陶氏全球第二大市场；能源消耗减少25%。

为实现该战略目标，陶氏制定了七大战略方案，包括加强客户协作、加大在华投资、更加深入市场、增强本土创新能力、充分拓展台湾业务、加强品牌建设和强化人力资源投资。其中，人力资源管理被定位为“实现陶氏愿景的战略伙伴”。

就人力资源管理如何帮助陶氏实现2015可持续发展目标，《经理人》采访了陶氏大中华区人力资源总监陈艳丽，为我们分享陶氏多元化的员工发展计划（EDP）。

据陈艳丽介绍，陶氏特有的EDP包括三部分：分别是针对应届毕业生的新人培养计划、针对有工作经验的MBA员工的商业导航计划（BAP），以及针对任职三年以上员工的JAS（内部职位）系统。这些计划逐步推进，共同搭建了陶氏的员工职业发展之路。

新人培养计划

针对一些部门的应届毕业生，陶氏设计了不同的培训计划，以提供不同层面的培训课程与相关指导。

这些培训计划分半年期、一年期和三年期，其共性是针对不同部门对员工的能力要求，设计分段的轮岗工作计划，让新人在不同的团队、跟随不同的主管锻炼学习，并体验不同项目的挑战。因为不同部门对于员工能力要求各有重点，所以加入这些计划的新员工都会拥有针对每一个人量身定制的计划。

BAP计划

商业导航计划（BAP）是专门为有工商管理硕士（MBA）学位的员工精心设计的系列轮岗计划，旨在帮助参与者全方位深入了解公司的商业运作方法与模式。导航计划为期一年半，由4～5个不同部门的项目组成，参与者将会在这几个部门轮岗，每个项目为期至少4个月。

陶氏会根据实际业务需求和参与者的特质，精心设计每一个项目。每一位参与学员还将被指定一名经验丰富的高级主管，对其定期进行有针对性的指导。期间，学员将有针对性地接触到陶氏的主要职能部门，并得到关于个人发展的反馈意见，从而在职场中迅速成长。

JAS系统

在职业成长过程中，陶氏也注重由员工本人控制自己的发展，并提供了一套内部职位系统（JAS）。员工可以通过JAS在陶氏全球平台上寻找自己感兴趣的职位，与主管商议后，如果员工和主管都认为这一工作机会符合职业发展计划设定的目标，员工便可以申请该职位。这些职业发展还可以是跨部门的，只要员工具备职位需要的能力，没有部门方面的限制。

不过有一个条件，员工需要在本职工作领域工作满一定年限才能通过JAS系统寻找公司内部的职业发展机会。陶氏认为，员工一般需要在自己的业务范围内工作三年左右，才能掌握并发挥工作专长。

附文：