企业核心竞争力特征篇1

[关键词]波特五力理论；核心竞争力；财务评价

波特五力理论和核心竞争力理论是企业竞争力理论中比较重要的两个理论，两者从不同的角度对竞争力进行了深刻的阐述。笔者认为这两种理论的本质含义是相同的，因此尝试从实践出发，将两者结合在一起，井构建指标体系对企业核心竞争力进行综合评价。

一、波特五力理论与核心竞争力理论的对比分析

1．波特五力理论分析

波特五力理论主要从供方侃价能力、买方侃价能力、替代品威胁、进入威胁以及现有竞争对手的竞争状况五个方面分析一个企业的生存环境，并指出企业如果要在上述几个方面具有竞争力应当具备的资源和能力。因此，该模型实际上阐述的是行业内最重要的资源能力有哪些以及怎样利用这些资源能力形成竞争优势。

2．核心竞争力理论分析

一般认为，企业核心竞争力的特征有四：价值性、独特性、不可模仿性．不可替代性。

核心竞争力理论首先指出企业所拥有的资源和运用这些资源的能力应当是有价值的和稀有的：一方面，没有利用价值的资源不构成竞争力；另一方面，资源稀缺性会导致资源的供不应求，占有这种资源的企业才能够具有竞争力。

除此之外，核心竞争力理论还指出企业所拥有的这些稀缺的资源和资源运用能力必须是竞争者所难以模仿复制的，同时竞争者也不可能拥有替代资源或替代性的应用能力，只有这样才能够保证企业对于资源和资源的运用能力具有独占性。

3．两种理论的对比分析

从上述分析可以看出，波特五力理论和核心竞争力理论存在着密切的关系，二者事实上都对企业与企业所拥有的资源和资源运用能力之间的关系作了描述。

波特五力理论非常详细的描述了构成企业竞争力需要哪些资源和能力，但是没有明确说明为什么拥有这些资源和能力的企业就会拥有核心竞争力。核心竞争力理论具有高度的概括性，指出一些企业之所以能够比另外一些企业更有竞争力，原因主要是这些企业掌握了行业中对客户形成价值的稀缺不可复制的资源和能力，但是核心竞争力理论对于企业资源和能力的具体构成并没有做出权威的论述。

我们将核心竞争力的思想运用到波特五力分析中，对于企业的资源和运用资源的能力进行分析，指出稀缺的资源及其运用能力的具体构成，从而对核心竞争力理论予以完善。同时指出究竟是什么因素使得企业资源和能力能够具有稀缺价值性和不可复制性，从而对波特五力理论予以完善。在此基础上，我们将这些导致竞争力不同的要素用财务指标予以量化分析，希望能够增强有关分析的实用价值。

二、形成核心竞争力的要素及相关财务指标分析

1．企业资源要素的主要构成

企业资源要素主要包括企业的产品、资金、资源、技术，在目前中国，还必须考虑政府政策。

2．导致有关要素具有稀缺性和不可复制的因素分析

(1)企业构建难度

企业构建难度是决定企业是否具备竞争力的一个关键因素。构建难度越大，企业的竞争对平越少，本身的竞争力也就越强。构建难度高的企业通常具备如下的要素特征：初始投资规模较大，从而使得能够具备这种投资规模的企业越少越好：产品应当与一般产品具有显著差别、没有替代品；拥有的资源必须具备稀缺性、独占性特征，此处的资源包括上游的矿产资源、能源以及下游的销售渠道，服务网络等：技术掌握难度较高；有明确政策扶持以及准入限制。

企业构建难度主要可以用初始投资额、单个平均企业总资产这两个财务指标来进行衡量。

(2)企业扩产难度

企业扩产难度是另一个决定企业是否具备竞争力的主要因素，现有企业扩产难度越大，供给增加越慢，越容易形成长期的供不应求。扩产难度高的企业往往具备如下的要素特征：投资周期较长、项目投资额度巨大：其产品的消费者认可度高或者消费者适应其他产品的转换周长或转换成本较高：资源的勘探、施工、投产的周期长且投资规模大；当前技术和改进技术的开发采用周期长、成本高：新项目的审批难度高。

在以上分析的基础上，我们提出可以利用消费习惯改变周期、新项目投资周期、消费转换成本和新项目新投资成本等指标判断行业产扩张难度。显然，如果行业中几乎没有新增产能，现有企业将具有较强竞争力。

(3)企业先发优势

企业先发优势改变难度决定了后来企业赶超原有企业的难度。先发优势主要体现为：企业生产经营具有明显的规模效应：产品的消费偏好较强；占用的资源能够不断升值；技术上具有明显的经验曲线效应同时这种技术很难被替代升级；长期建立的良好的政府关系等。由于上述原因，具有竞争力的企业往往会具备产品单位成本不断下降的优势，后来企业由于单位成本差别巨大可能导致亏损因而无法与其竞争。

我们通过将新建企业构建重置成本与现有企业的账面价值对比，新企业和老企业单位成本对比可以判别企业的先发优势竞争力。

(4)企业竞争优势维持成本

企业核心竞争力同样受维持竞争优势成本大小的影响。一个具有核心竞争力的企业要求较低的竞争优势维持成本，通常体现在以下几方面：现有产品的生产技术长期不变因而不需要设备更新；产品长期不变不需要大量的研发开支：现有生产设施投产以后长期不需要维修维护；现有晶牌或者营销网络一旦形成需要的维持性开支很低等。

我们可以用年均资本支出总额／资产总额、R&D／主营业务收入这两个指标对企业竞争优势的维持成本大小进行判断，进一步分析企业是否具有长期核心竞争力。

(5)企业产品的需求价格弹性

良好企业的一个重要特征是销量上升的同时价格保持上升，这就要求在产品价格上升的同时需求增加。具备这类特征的企业，其主要产品一般是基础设施、基础能源原材料，或者是日用消费品和服务。对于客户而言，这些企业产品的质量性能往往非常重要，一旦替代晶在质量上存在明显不足，那么即便现有产品价格上升需求也不会受到影响。

我们可以通过计算企业产品的需求价格弹性、产品历史价格走势等来判断企业产品对于顾客的重要性，从而判断企业是否存在竞争力。

(6)企业的产业链地位和价值链竞争力

在分析企业竞争力时，我们还应分析企业在整个产业链中所处的地位和企业所处价值链竞争力。产业链地位要求企业的市场占有率比上下游企业高，是上游的主要的客户和下游的主要供应商，同时上游单个企业的供应量和下游单个企业的购买量对于企业影响较小。良好的价值链要求企业所在区域形成产业集群优势，从而使得企业产供销整体的价值链成本相对于其他地域企业更有竞争力。

我们可以利用前五位客户占总销量的比例、前五位供应商占总采购量的比例、销售量占客户同类产品总采购量的比例、采购量占对方同类产品总销售量的比例、行业集中度对比等指标来分析企业相对于上下游其他企业的竞争力；同时，我们也可以用企业产品最终销售时价值链总成本和其他地区企业对比来衡量企业的价值链优势。

三、应用举例

上述的竞争力评价方法不仅能够分析同行业中的不同企业的竞争力，而且能够对不同行业企业的竞争力进行对比分析。下面我们就通过表1比较分析海螺水泥和中国石油两家上市公司的竞争力以验证该方法的有效性。

从表1可以看出，中国石油在决定竞争力的各个因素方面都优于海螺水泥，因而具有更强的竞争力。在最近一轮上升经济周期当中，尽管两个上市公司的股票都从2003年初开始上涨，但总体表现大不相同：海螺水泥在2004年4月到达高点以后一路走低，以至于在2005年4月创出上市以来的新低，而中国石油到2005年7月还在不断创出新高。这种走势差异主要是由二者的竞争力差异决定的。

四、结论

本文在对波特理论和核心竞争力理论进行比较分析的基础上，指出了使企业资源和能力具有独特性及不可复制性的主要因素，然后用财务指标将这些因素予以量化，并且采用海螺水泥和中国石油的对比案例说明了有关方法的有效性。

主要参考文献

企业核心竞争力特征篇2

内容摘要：在竞争白热化和知识经济时代，企业需要挖掘和培育属于自己特有的核心竞争力，只有基于学习力的核心竞争力是新的经济环境中企业创新的重要基础，企业应充分利用各种有利条件进行培育并发挥其重要作用。

关键词：核心竞争力学习力企业创新

在经济全球化和竞争白热化的现代市场中，所有企业都试图寻找到创新的制胜基础，而核心竞争力的挖掘、培育和其作用的充分发挥为企业这一愿望的实现提供了条件。在21世纪知识经济时代，核心竞争力的挖掘和培育有其新的特点和要求。

核心竞争力理论的再认识

核心竞争力最早是由美国的普拉哈拉德和加里·哈默于1990年在著名的《哈佛商业评论》上发表的《公司的核心竞争力》一文中提出来的。他们认为，核心竞争力是指组织中积累的学习能力，特别是如何协调不同生产技能和集成多种技术流派的学习能力，它是组织内部知识的汇总，特别是关于如何协调不同的技能和融合多种技术的汇总。核心竞争力具有三个典型特征：明显的竞争优势、扩展应用的潜力、竞争对手难以模仿。企业核心竞争力是决定企业生存和发展的主要力量，是形成企业竞争优势的综合能力。而美国的麦肯锡咨询公司认为：企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力”。

在随后各种对核心竞争力的研究中，出现了多种观点的核心竞争力。具有影响力的主要有：雷纳德·巴顿的基于知识的核心竞争力，认为企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。学习是提高竞争力的重要途径；拉法和佐罗认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作子系统中，也存在于企业的文化系统中，植根于复杂的人与人以及人与环境的关系中。企业核心竞争力蕴藏在企业的文化中，渗透到整个组织中，在组织内达成共识，为企业组织成员深刻理解并指导行动的企业文化，为形成不可模拟的核心竞争力奠定了基础。威廉·波格纳和霍瓦德·索马斯认为，核心竞争力是企业的专有技能与竞争对手相比能够更好地指导企业实现尽可能高的顾客满意度的认知，包括技能、隐形知识和企业价值观等等。

综上所述，人们对核心竞争力的理解不同，则认为核心竞争力的构筑基础和方式也各异。事实上，在企业竞争力新解中，将企业竞争力分为一般竞争力、比较优势竞争力和核心竞争力。比较竞争力是指在市场竞争领域中一组较同行业有明显优势的能力，它包括：人才聚合力、新产品开发力、质量保证能力、营销能力、品牌信誉度、成本及价格优势。一般竞争力是基础，是所有企业应具备的能力，若企业不具有这些能力，就无法在市场竞争中生存和发展。在一般竞争力的基础上通过识别、培育和发展可产生出比较优势竞争力，大多数企业可完成这一过程。在一段时间内保持比较优势竞争力，立足于市场的需求和顾客的期望，企业就能发展。长期而言，只有少数培育出核心竞争力的企业才能长盛不衰。

进入21世纪的知识经济社会，知识是社会经济赖以发展的基础，因此，知识是形成企业核心竞争力的最主要途径。这种知识不仅是明晰知识（或称显形知识），更多的是默会知识（或称隐形知识），它是企业进行日常运营和竞争的最主要知识和武器。然而，这些知识需要企业不断的通过学习和领会来掌握的，并在不断地运用和实践中予以巩固。因此，学习力的强弱是衡量一个企业能否进行学习、学习效果如何、是否具有创新能力、能否适应市场环境和社会环境变化的重要指标。同时，在知识经济社会中，企业应挖掘和培育自己基于学习力的核心竞争力，只有这种竞争力才能适应不断变化的市场环境和社会环境，才能成为企业不断创新、赢得竞争的核心竞争力。

基于学习力的企业核心竞争力内涵

纵观众多管理学家和学者的研究，核心竞争力的内涵及其框架结构至今虽没有统一的理论，但对其特征的认识却基本一致，即有价值性、独特性、延展性、动态性和长期培育性。核心竞争力的这些特征说明其不仅对企业且对于顾客有极其重要的价值，是企业最为核心的能力，不能为其他企业所模仿，随着环境的变化而变化，即呈现出动态性。同时，核心竞争力的培育需要企业花费较长的时间和较多的精力，不可能一蹴而就。

经过以上核心竞争力的特征分析可以发现，企业内有三个层面上的能力具备了这五个特征，即企业文化力、学习力和创新力。这三力对于企业竞争优势的产生起到了决定性的作用，核心竞争力正是这三力有机结合构成的企业竞争优势的能量源。在核心竞争力内部，企业文化力铸成了学习力和创新力的环境和基础；学习力位于文化力和创新力之间，是它们的桥梁和纽带，更是创新力的直接动力源，它使企业获得知识的积累，为创新力提供了知识基础；创新力在核心竞争力的最上层，它能使企业形成核心专长，使企业最终在市场竞争中获得竞争优势。因此，文化力、学习力和创新力三力叠合成塔式的企业核心竞争力，是企业竞争优势的真正本源，而学习力则是直接动力源和推进器。特别是在知识经济社会中，企业核心能力表现为知识、经验和技能等，学习力的推进器和动力源作用更为明显。这些知识、技能和经验要通过组织的不断学习来获得和更新。如果把组织中的个人通过学习获得的知识、技能和经验等转变成为能力基因”，那么，企业组织中一个团队通过学习而形成的知识体系就构成了单项核心能力，而整个组织的学习则整合单项核心能力，构成了一个能力体系，形成了企业整体核心能力。企业的学习力最终是通过创新力表现出来的，创新力的表现远不止技术创新，还包括组织的创新、管理的创新和价值的创新等，这些创新是企业通过不断的学习、实践、再学习、再实践最终培育而成。

这种基于学习力为直接动力源和推进器的核心竞争力，能够为企业适应内外环境的变化增强应变力，为企业的技术创新、管理创新和制度创新提供知识基础（包括明晰知识和默会知识），为企业获取市场、赢得竞争和不断发展提供不竭动力。因此，企业要不断提升组织学习力。

基于学习力的企业核心竞争力提升途径

在新的社会环境中，学习力是企业制胜的利器，正如彼得·圣吉强调的未来唯一竞争优势是比你的对手学得更快的能力”。因此，企业应提升学习力培育核心竞争力，主要途径如下：

锻造积极向上的企业文化，创建学习型组织。企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中，培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。它培养了员工积极性的动力，是员工积极性、创造性的根源，它能够将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。积极向上的、奋进的企业文化激励着企业所有成员不断地努力，不断地学习，不断地超越自己，这样良好的企业文化是形成学习力的核心竞争力所必须的环境。因此，企业应锻造奋发向上的组织文化，创建学习型组织，通过系统学习和在干中学打造旺盛学习力的学习团队。

树立以人为本”理念，塑造一流人力资源。核心竞争力是一系列的知识、经验和技能等的组合优势，其最终是要通过员工来实现的。基于学习力的核心竞争力更是如此，特别是在知识经济社会中，知识型员工是企业最为重要的人力资源。由于知识型员工综合素质的大幅提高，其能够进行自我学习、自我管理和自我监督，他们在感知自我社会角色和价值等方面也更加敏感。因此，企业应树立以人为本”的理念，积极为员工塑造良好的学习环境，充分适当地放权，使员工间能够相互学习、共同学习，能够不断拓展自己知识、技能，与企业共同成长。

加强知识管理。知识经济社会中，知识是生产力发展的动力源。而对于学习力的核心竞争力来说，其主要是通过知识形成自己核心竞争力的。这种知识不仅是书本知识及其他可以名言的知识（即明晰知识），更多的是不能用语言表达的各种知识、技能等（即默会知识），企业应通过知识管理，促使组织内员工不断地自我学习和相互学习，特别是知识在组织内的相互交流和碰撞，运用知识来衍生知识，以形成本企业专有的不可为其他企业所模仿的诀窍性知识。知识管理所应关注的是企业内知识的生产、交流和应用，特别是明晰知识和默会知识的相互转化，使知识主体在相互学习、交流和运用中，为企业创造大量的效用。

不断创新。创新是企业学习力的进一步延展和升华。组织在学习的基础上，通过将已有知识进行综合发展，创造出新的更为先进的知识，才能使企业最终获得持久的竞争优势。创新是在企业学习了大量知识的基础上，特别是对默会知识的吸收、理解和运用，能够激发知识的创新、技术的创新、管理的创新和制度的创新等，形成本企业所特有的各种创新成果，提升自己的核心竞争力。对于企业来说，在不断创新的同时，要加强知识产权保护，这样可以形成壁垒，以阻碍别的企业进入，甚至是偷窃本企业的创新成果。

企业核心竞争力的形成和培育需要较长的时间，具体可以使用如下几种方式。当然，方式不同所需时间各异，效果也各不相同。

内部提升。企业可以在领导者的带领下，通过内部全体员工的共同努力，大力培植团队学习意识，树立先进的学习理念，从而重新塑造学习主体，创建学习型组织。通过组织学习，获得组织发展所需要的各种知识、经验和技能等，并能积极创新形成本企业的核心竞争力以适应组织内外不断变化的环境。当然，这种方式需要企业付诸很大的努力，且时间也比较长，但它能够为企业带来巨大的利益，因为在学习力提升的过程中，组织通过不断学习、实践，获得了大量的经验，同时，保密性较好，不易为其他企业所模仿。

外部兼并。可以通过兼并其他一些具有旺盛学习力的企业，能较快地获取这种学习力的核心竞争力，但是，兼并后不同企业间由于文化、习惯、工作方式等差异的磨合可能需要花费较多的时间。

知识联盟。通过企业间签订契约进行知识联盟，相互学习，共同学习，能够节省大量的人力、物力和财力来形成学习力的核心竞争力。但是，知识联盟可能使得核心能力容易为别的企业所窃取和模仿，且存在一定的信任危机等。

总之，在知识经济时代，具有比其他企业更强的学习力是企业制胜的重要条件，企业应逐步形成建立在学习力基础上的核心竞争力。对于提升该种核心能力的方式选择可以在节省人力、物力、财力的前提下，使企业能尽快地形成自己的核心竞争力。

参考文献：

1.周铁军.对核心竞争力的再认识[J].商场现代化，2006（1）

2.肖宝珍.警惕企业核心竞争力的陷阱[J].科技情报开发与经济，2005.15（4）

3.胡楚图.培育企业核心竞争力的措施[J].北方经济，2005（5）

企业核心竞争力特征篇3

关键词：产业竞争结构核心竞争力

上世纪80年代，M•E•Porter根据多年来对不同产业的研究结果，提出了分析产业竞争结构的五力模型，在具有潜在高利润的产业竞争中，企业应根据自身力量与五种力量的对比情况来选择低成本、差异化或集中化等三种战略之一作为自己的竞争战略。

随着市场经济的不断发展，人们逐渐发现培养企业的异质性要比选择产业更为重要，由此诞生了竞争优势内生论。企业能力理论是优势内生论的主要组成部分，为分析产业竞争结构以及选择竞争战略提供了新的角度。

一、产业结构分析与企业核心竞争力理论

对于产业内单个企业间竞争态势的分析，Porter认为，产业内部的市场竞争态势主要取决于产业内部的五种市场力量的作用，这五种市场力量分别是潜在进入者的威胁、替代品的威胁、购买方和供应方的讨价还价能力以及现有竞争者的竞争。通过对产业内部竞争结构的分析，企业可以采取进攻性或防守性行动，在产业中建立起进退有据的地位。

然而，即便企业处于同一产业且面临着同等程度的五种竞争力量，但它们的市场绩效仍然可能存在较大的差异。传统企业战略理论的静态分析方法以及对产业特性的忽视对于阐释企业竞争优势及其持续性存在较大缺陷，Parahlad和Hamel（1990）提出的企业核心竞争力战略在某种程度上弥补了这一不足。

企业核心竞争力战略通过分析企业竞争状况，集中有限的资源构建企业的核心竞争力，对企业不具竞争优势的某些基本能力实行外包或是外购，从而实现企业战略目标，为企业赢得持久的竞争优势。Parahlad和Hamel认为，核心竞争力的实质是一种能力，但是它们并不是一般或普通的能力，企业核心竞争力应具有三个特征，即价值性、难以模仿性以及延展性，只有同时满足这三个特征的企业能力才能被称为企业的核心竞争力。

二、企业核心竞争力的特征及作用

Porter认为，企业可以通过如下途径获得超额利润或者说竞争优势：与竞争对手相比，企业以更高的效率运作，从而获得定价优势；企业的产品能为顾客提供更多的价值，从而可以享有超出成本的价格。而通过企业核心竞争力的培育同样可以有效地防御来自于产业内部的竞争，这一点是由企业核心竞争力的特征所决定的：

（一）核心竞争力的价值性

核心竞争力对于实现客户看重的价值能够做出显著的贡献，如降低成本、提高产品质量、提高服务效率等。尽管可能存在着强大的竞争作用力，核心竞争力的价值性可以使企业在与同行业竞争者的争斗中受到保护，因为企业相比其它竞争者更能满足消费者某一方面的需要，并且这种价值能够为顾客所感知，从而在竞争中占有优势。

价值性同样有利于企业在强大的购买方威胁中保卫自己，核心竞争力的价值性体现在企业提供的产品和服务中，受消费者欢迎的产品可以为购买方带来收益，客户与企业的合作可以相互提供价值。而与客户企业良好的合作也构成对供应商强大威胁的防卫，具有核心竞争力的企业可以通过与购买方的沟通有效缓解卖方产品涨价的压力，必要时甚至可以将这种压力转移到位于下游的购买方身上。客户的忠诚以及某一竞争对手要创造同样价值需付出的努力就构成了潜在竞争者的进入壁垒。而且核心竞争力的价值性可以为顾客提供可感知的价值，这种价值往往是不可替代的，并且具有积累性和存量的特征，会随着企业的经营不断加强，从而防御来自替代品的威胁。

（二）核心竞争力的不可模仿性

核心竞争力之所以能够成为持续竞争优势的来源，使企业在激烈的行业竞争中长期屹立不倒，根本的原因是其具有不可模仿性。在同行业竞争中，核心竞争力的不可模仿性保证了企业的竞争优势难以被模仿和超越，始终保持企业所提供的产品和服务的歧异性，使企业始终在同行业竞争中处于优势地位。这种不可模仿性同时限制了购买者的选择空间，购买者无法在行业中得到同质或相似的产品和服务，使其难以产生对企业产品价格的敏感性，从而削弱了顾客讨价还价的能力，保证了企业的主动性。

通过形成产品和服务的差异化，不可模仿性意味着企业的经营流程有别于同行业内的其他企业，供应方会很难搞清楚在企业经营中所占地位，一定程度上降低了讨价还价的能力，同时终端产品的差异性会给企业带来较高的收益，也可以在某种程度上缓解来自供应商的压力。构成不可模仿性基础的一系列有形与无形的模仿障碍，一方面通过建立起强大的进入壁垒，可以有效地将潜在竞争者挡在行业之外；另一方面当企业面对替代品威胁时，其所处地位会比其他竞争对手更为有利。

（三）核心竞争力的延展性

企业在某一方面的核心竞争力一旦形成之后，可以支持公司向多个产品或服务领域发展，而不是只适用于某一种产品或服务。核心竞争力的延展性，实际上是为企业在同行业竞争中开辟了后路，一旦竞争环境恶化，企业可考虑在相关行业求得发展。

延展性为企业提供了进入相关行业的可能，可以有效防御来自供应方和购买方的威胁，因为企业在条件成熟时，可以通过基于核心竞争力的纵向一体化实现对产供销的控制。而竞争优势的可以转移，使企业在面临潜在进入者和替代品的威胁时，具有更加灵活的选择。

综上所述，集中资源加强对企业核心竞争力的培育，可以作为企业的另一种有力的竞争战略加以实施。培育核心竞争力的战略，能够通过实现价值性、不可模仿性和延展性三方面的特征，有效防御行业内五种竞争力的威胁，建立起企业的持续竞争优势。

三、实施企业核心竞争力战略的条件

成功地实施企业核心竞争力战略需要相应的资源和技能，在组织安排、控制程序和创新体制上都要做出改变，总体来说有三方面内容：

（一）准确把握消费者需求

企业要了解顾客的需要价值，只有这样才能充分满足顾客需求，为顾客创造价值。只有当企业的资源和能力能够比竞争对手更好的满足客户需求时，企业的资源和能力才可能建立起竞争优势。除了关注现有产业结构和产业规则中的竞争，满足顾客现时需求之外，培育企业核心竞争力更多地要求企业关注顾客的潜在需求。通过预见未来的竞争能力，引导和创造需求，并设法让顾客感知这种需求，才能为顾客创新最大的价值。

（二）具有关键技能和技术

一般来讲，一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术，这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢，是企业独具的超越竞争对手的绝对优势。关键技能可以是资源维度上的，包括强于其他竞争者的资本积累能力和控制能力等；也可以是能力维度上的，包括企业有别于他人的、能够保持竞争优势的、积极的组织和行动能力等。获得单项技能的方式不仅包括自行开发，还可以从外部引进，通过消化和吸收转变为企业内部的技能。

（三）整合能力与资源

任何单个要素都不会成为企业的核心竞争力，在核心竞争力构建中，要形成以一个或若干关键环节为主导、能对各种要素不断进行有机整合的机制。随着行业的科技含量越来越高，价值链的组合越来越复杂，只有通过持续的内部组织变革，调整资源配置，明确核心竞争力的内容，积累相关必要的技能与知识，才能最终形成与实施核心竞争力战略所需要的技术、市场、组织等相适应的企业基础结构。

四、企业核心竞争力策略的实例分析

（一）索尼（SONY）公司在手掌游戏机行业中的竞争

自20世纪80年代开始，掌上游戏市场就被任天堂（Nintendo）一家所把持，接连推出GAMEBOY、GAMEBOYADVANCE等产品击败了诸多对手，保持着行业垄断地位。作为电子行业，多数企业直接寻找零售商，购买方的力量并不强。手掌游戏机行业的主要供货商是SHARP、SUMSUNG、NVIDIA等大型公司，具有很大的影响。替代品威胁来自于其他便携娱乐设备，如MP3播放机、便携式CD机等。Nokia等厂商也在推出加入游戏功能的手机，可能成为潜在的进入者。

索尼公司在设计、制造以及销售微型电子技术产品方面具有丰富的经验，其在微缩化方面的核心竞争力就是由其市场界面能力、基础设施能力、芯片、微型电源和包装等多种技术和技能的整合。经过细致的调研，索尼公司于2004年12月推出了一款集游戏、音乐、电影等多种娱乐功能为一体的掌上游戏机PlayStationPortable（PSP），抢占了大量市场份额。索尼的微型化能力使其为PSP设计了微型光盘系统，相比任天堂的卡带式游戏机更能满足消费者需要。得益于索尼的制造能力，PSP的大部分配件都由本厂生产，在压低售价的同时，也削弱了配件供应商的力量。PSP综合微缩了MP3音乐、MP4电影以及JPEG图片浏览功能，几乎集合了替代品的主要功能。索尼公司的9000名工程师和科学家每天工作10~12个小时，每年在新产品研发方面的投入超过了15亿美元。在时间、资金和其它组织资源上的投资以及技术积累优势为潜在进入者设置了相当大的障碍。

（二）丽华公司在快餐行业中的竞争

近年快餐业发展迅速，肯德基、麦当劳、永和豆浆、马兰拉面等海内外企业各展其能，行业竞争日趋激烈。快餐行业的团体客户主要是各企事业单位的员工集体，这类客户通常较稳定，但一旦流失对企业影响很大。大规模的连锁快餐店都有自己固定的原材料供应商；而中小规模的快餐企业原料选购通常经由农贸市场，供应者数目众多，讨价还价能力不强。替代品主要是传统的餐饮服务店，除正规的快餐连锁店外，许多依托周边写字楼的顾客资源进行经营的小业主成为快餐行业的潜在竞争者。

企业核心竞争力特征篇4

【关键词】物流企业；核心竞争力；财务指标；层次分析法

一、物流企业核心竞争力的相关概念

（一）物流企业的含义

物流企业是指具备或租用必要的运输工具和仓储设施，至少从事运输（或运输、货物快递）和仓储两种以上的经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织，非法人物流经济组织可比照适用。

（二）核心竞争力的概念

1990年，普拉哈拉德和哈默尔在《哈佛商业评论》上发表了《公司核心竞争力》一文，首次提出了“核心竞争力”的概念，从此掀起了核心竞争力的研究热潮。核心竞争力是建立在企业核心资源基础上的具有创新特征的企业人才、技术、品牌、管理、文化等综合优势在市场上的反映。目前，关于核心竞争力的理论还在不断地发展和完善中，不同学者从不同的角度提出了“能力论”、“创新论”、“资源论”、“消费者剩余论”、“体制与制度论”等观点，只是对于核心竞争力的概念和内涵还没有形成统一的看法。但他们对核心竞争力特征的认识大体上具有一致性：1.核心竞争力应当是难以被竞争对手模仿和替代的能力；2.核心竞争力应该能够对客户的重要利益作出关键贡献，从长远来看，应能反映客户最重视的价值；3.核心竞争力应具有进入多种市场领域的能力。基于这些特征，对核心竞争力的研究实际上就是将企业的竞争优势生成问题转化为获取和保持企业竞争优势的问题，进而为企业的可持续发展奠定基础。

（三）物流企业核心竞争力的涵义

物流企业核心竞争力的本质是一种在竞争中生存的能力，也是一种超越竞争对手获得客户忠诚度的能力。具体地说，物流企业的核心竞争力是指企业在物流规划、仓储、流通加工、包装、装卸、搬运、运输等服务环节上所具有的、明显优于并且不易被竞争对手模仿的独特能力，也就是该物流企业在市场上所具有的竞争优势。

二、物流企业核心竞争力的财务指标体系

结合物流企业自身的特点以及核心竞争力的特征，物流企业核心竞争力的评价可以从人力资源营运能力、生产能力、交易能力、技术创新及发展能力、管理能力和服务能力这六个方面来进行。每个方面都各自有评价它们的财务指标，这些财务指标构成物流企业核心竞争力的财务指标体系。

（一）人力资源营运能力

人力资源营运能力是指物流企业的员工素质以及员工的工作效率、工作能力，它是物流企业核心竞争力构成要素中的首要因素，是核心竞争力的“核心”。评价人力资源营运能力的财务指标有劳动效率和相对劳动效率指标，其值越高说明人力资源利用得越好。劳动效率是指物流服务营业净额与物流服务员工人数的比值，而物流服务营业净额则是物流服务营业收入与物流服务营业折扣及折让之差。相对劳动效率是指物流服务营业净额比重与物流服务员工人数比重的比值，而物流服务营业净额比重是企业物流服务营业净额与物流业总营业净额的比值；物流服务员工人数比重是企业物流服务员工人数与物流业总员工人数的比值。

（二）生产能力

生产能力是指物流企业提供服务产品的能力。评价生产能力的财务指标包括资产负债率、流动比率、速动比率和现金流量比率。其中，资产负债率是物流企业年平均负债总额与年平均资产总额的比值；流动比率是物流企业流动资产与流动负债的比值；速动比率是物流企业扣除存货之后的流动资产与流动负债的比值；现金流量比率是经营活动中的现金净流量与流动负债的比值。

（三）交易能力

交易能力是指物流企业与外界环境、其他经济主体之间发生一定联系和交往的能力。评价交易能力的财务指标有总资产周转率、营业活动收益率和每股收益。其中，总资产周转率是物流企业每年的主营业务收入与平均资产总额的比值；营业活动收益率是经营活动中的现金流量与营业利润的比值；每股收益是物流企业扣除优先股股利之后的净利润与发行在外的普通股平均股数的比值。

（四）技术创新及发展能力

技术创新及发展能力是指物流企业研究新技术，开发新产品，以促进企业不断发展的能力，这也是保持物流企业核心竞争力的基础。评价技术创新及发展能力的财务指标包括净利润增长率、主营业务收入增长率和每股收益增长率。其中，净利润增长率是用本年净利润比上年净利润的增加额与上年净利润的比值；主营业务收入增长率是用本年主营业务收入比上年主营业务收入的增加额与上年主营业务收入的比值；每股收益增长率是本年每股收益比上年每股收益的增加额与上年每股收益的比值。

（五）管理能力

管理能力是指物流企业的管理人员对企业进行有效的经营管理，提高企业的市场竞争力，并为企业和社会创造财富的能力。评价管理能力的财务指标有物流利润率水平、社会贡献率和社会积累率。

物流利润率水平是衡量物流企业市场支持力水平的一个财务指标，其值越大，说明企业在同行业中的竞争力越强，得到的市场支持力越大。物流利润率水平在数值上等于企业市场占有率乘以企业利润占有率。

社会贡献率是指物流企业运用全部资产为社会创造财富或支付价值的能力。它是企业社会贡献总额与企业平均资产总额的比值。

社会积累率是指物流企业社会贡献总额中用于上交国家财政的份额。它是企业上交国家财政总额与企业社会贡献总额的比值。

（六）服务能力

服务能力是指物流企业满足顾客需求的能力。评价服务能力的财务指标包括物流服务成本推动率、主营业务利润率和服务渗透支持力。

物流服务成本推动率是基于这样一个理念：成本并不是一种无谓的耗费，而是一种推动销售增长的动力。如果成本不能推动销售增长，则会失去存在的必要。人们经常说的降低成本，是降低不能推动销售增长的成本，剔除过剩的成本浪费。从某种程度上来说，企业的服务成本比实体成本对企业营业收入的推动要大，因此，可以通过创新服务项目、提升服务质量等加大服务成本的渗透力。物流服务成本推动率越大，说明其推动效果越好。其值为物流服务营业收入与物流服务成本的比值。

主营业务利润率的增加可以反映企业由于服务渗入所引起的产品附加值的提高。其值为主营业务利润与主营业务收入的比值。

服务渗透支持力可以反映企业产品服务成本的追加需要多少销售利润的支持。其值为物流服务成本与物流服务营业利润的比值。

三、物流企业核心竞争力财务指标的评价

（一）评价方法的选择――层次分析法（AHP）

企业核心竞争力的评价方法很多，常用的有层次分析法（AHP）、模糊综合评价法、数据包络分析法（DEA）、灰色系统法、数理统计法（如聚类分析、因子分析）等。而物流企业核心竞争力财务指标的评价属性多样、结构复杂，难以完全采用定量方法进行优化分析与评价，也难以在任何情况下做到使评价项目具有单一层次结构。因此，对物流企业核心竞争力财务指标的评价需要建立多要素、多层次的评价系统，并采用定性与定量有机结合的方法或通过定性信息量化的途径，使复杂的评价问题明朗化。综合以上因素，本文选用层次分析法（AHP）对物流企业核心竞争力的财务指标进行评价。

（二）运用层次分析法（AHP）进行财务指标评价的实证分析

层次分析法（AHP）把复杂的问题分解成各个组成因素，又将这些因素按支配关系分组形成递阶层次结构；通过两两比较的方式确定层次中诸因素的相对重要性；然后综合有关人员的判断，确定备选方案相对重要性的总排序。整个过程体现了人们分解―判断―综合的思维特征。

本文选取国内三家著名的物流企业（具体名称省略），分别计算出评价它们核心竞争力的财务指标，然后运用AHP方法对他们的核心竞争力财务指标进行综合评价。具体评价步骤如下：

1.分析物流企业财务指标评价体系中各构成要素之间的关系，建立系统的递阶层次结构（如图1）。

2.根据一定数量的专家按照参考文献［1］进行的打分，对同一层次的各要素关于上一层次中某要素（准则等）的重要性进行两两比较，构造两两比较判断矩阵。

构造两两判断矩阵如下：

3.对判断矩阵进行一致性检验，以确定专家主观判断的定量化数值是否出错，并求出各要素相对于上层某要素（准则等）的相对权重。

①判断矩阵A-B：

相对权重WA=［0.12，0.04，0.24，0.12，0.24，0.24］

λmax=6，一致性指标C.I.=0＜0.1，通过一致性检验。

②判断矩阵B1-Ci：

相对权重WB1=［0.75，0.25］

λmax=2，一致性指标C.I.=0＜0.1，通过一致性检验。

③判断矩阵B2-Ci：

相对权重WB2=［0.1010，0.2475，0.2475，0.4041］

λmax=4.1325，一致性指标C.I.=0.044＜0.1，通过一致性检验。

④判断矩阵B3-Ci：

相对权重WB3=［0.230，0.648，0.122］

λmax=3.004，一致性指标C.I.=0.002＜0.1，通过一致性检验。

⑤判断矩阵B4-Ci：

相对权重WB4=［0.105，0.258，0.637］

λmax=3.039，一致性指标C.I.=0.02＜0.1，通过一致性检验。

⑥判断矩阵B5-Ci：

相对权重WB5=［0.105，0.637，0.258］

λmax=3.039，一致性指标C.I.=0.02＜0.1，通过一致性检验。

⑦判断矩阵B6-Ci：

相对权重WB6=［0.592，0.333，0.075］

λmax=3.014，一致性指标C.I.=0.007＜0.1，通过一致性检验。

4.计算各层要素对系统目的（总目标）的合成（总）权重（见表1）。

5.对各备选方案进行排序，并得出结论。计算出所选的国内三家物流企业甲、乙、丙的具体财务指标（2009年数据），然后得出他们的核心竞争力财务指标的综合评价（见表2）。

由表2中层次分析综合评价数据可以看出，2009年三家物流企业中核心竞争力最强的是丙企业，其次是乙企业，最弱是的甲企业。由表1可知，构成企业核心竞争力的要素中，交易能力B3、管理能力B5和服务能力B6的权重最大，其次是人力资源营运能力B1和技术创新及发展能力B4，生产能力B2的权重最小。甲企业要想提升自己的核心竞争力，关键是提高自己的交易能力B3、管理能力B5和服务能力B6。从表2中可以看出，甲企业相应的评价交易能力B3、管理能力B5和服务能力B6的指标总资产周转率C7、每股收益C9、物流利润率水平C13、社会积累率C15、物流服务成本推动率C16和服务渗透支持率C18在三家企业中都是最低的，因此，甲企业应从这几方面着手提高自己的核心竞争力。

【参考文献】

［1］汪应洛.企业管理系统工程［M］.北京：中央广播电视大学出版社，1993：261-271.

［2］王增孝，高庆祥.评价物流企业核心竞争力的财务指标［J］.中国农业会计，2003，（12）：38-39.

［3］朱广宇，雷黎，薄燕军.第三方物流企业的相对竞争力评价模型［J］.物流技术，2007（4）

［4］宋伟.论我国第三方物流企业核心竞争力的培育［J］.交通企业管理，2007，22（7）：54-55.

企业核心竞争力特征篇5

关键词:模糊聚类分析;房地产企业;核心竞争力;编网法

中图分类号:F293.3文献标识码:A

研究者常常需要对一个地区的多个房地产企业进行分类,传统的方法是根据研究的目的选取少数几个指标对各企业进行人为的分类,其分类结果往往偏离实际情况。本文采用模糊聚类分析法,按房地产企业的核心竞争力设置指标,将核心竞争力特征类似的房地产企业归为一类,将不同特征的企业区分开,其分类结果可以为房地产企业管理层和投资商提供参考,具有一定的理论价值和现实意义。

一、模糊聚类分析

模糊聚类分析是以传统的聚类分析为理论基础,按待辨识对象的属性的亲疏关系进行软划分的一种多元统计方法。它把一个没有类别标记的样本集按某种准则划分成若干个子集(类),使相似的样本尽可能归为一类,而不相似的样本尽量划分到不同的类中。

1、建立指标体系。本文按照房地产企业的核心竞争力对房地产企业进行分类。核心竞争力最早是由C.K.Prahalad和GaryHamel于1990年在《企业核心竞争力》一文中提出的,他们指出“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能的整合了的知识和技能”。房地产企业的核心竞争力是一种合力,最终表现在土地储备能力、技术创新能力、人力资源能力、资源整合和开发能力、企业品牌效应等方面。考虑这些因素,再结合企业的一般特点,本文选取总资产、资产结构(固定/流动)、年销售额、土地储备、管理与科技人才比、高职称人数占员工总数比、品牌度等7个指标来建立房地产企业核心竞争力指标体系。

2、数据标准化。根据模糊矩阵的要求,需要将数据标准化。设n为待分类对象的个数,m为表征对象特性的指标个数,则:

查F临界值表得F?琢(?琢常取0.05)。在满足F>F?琢的所有情形中,差值F-F?琢的最大者所对应的分类即为最佳分类。

二、实例分析

选取某市8家有代表性的房地产开发公司为研究对象,用前文所建立的指标体系来表征其核心竞争力,各企业的具体情况,如表1所示。(表1)

故X分为7类:{A,E},{B},{C},{D},{F},{G},{H}。

同理,当0.70

将表1中的数据代入公式(4)计算各方案的F值,查出各方案的临界值F0.05,结果如表2所示。(表2)

三、结论

上述分类结果中,8家房地产开发公司各自成类和全部并为一类没有实际应用价值,不予考虑。其他的6个分类方案中,只有当0.59

按核心竞争力对房地产企业进行模糊聚类分析,不仅将具有相同特征的企业并到了一块,而且将不同特征的企业区分开来,其分类结果充分反映了各企业在核心竞争力方面的特点。进行聚类后,处于同一类的企业在认识到自身特点的同时,可以在制定发展战略、提升自身核心竞争力方面相互借鉴;另外,对于投资商而言,将欲投资的企业聚类后,可以在分类结果中根据投资的目的和企业的特点做进一步的比较和分析,为最终的投资决策提供依据。

(作者单位:西安建筑科技大学管理学院)

主要参考文献:

[1]高新波.模糊聚类分析及其应用[M].西安:西安电子科技大学出版社,2004.

[2]C.K.PrahaladandGaryHamel.TheCoreCompetenceoftheCorporation[J].HarvardBusinessReview,1990.

企业核心竞争力特征篇6

关键词技术创新；企业；核心竞争力

中图分类号F270文献标识码A文章编号1674-6708（2011）34-0026-02

技术创新一直是各国政府、经济学家和企业界普遍关注的课题，通过对技术创新的概念和特征的分析研究，有助于进一步推进技术创新理论和实践的发展，促进企业技术创新水平的日益提升。

1技术创新

1.1技术创新的概念

亚当・斯密，卡尔・马克思最早观察到技术创新是经济发展与竞争的推动力。熊彼特是经济学史上第一个提出创新概念的人，他于1912年提出“创新”（Innovation）一词时认为，“创新”是指企业家将生产要素和生产条件以一种从未有过的新的组合引人生产系统以获得超额利润的过程。

1.2技术创新的特征

1）技术创新的主体

从技术创新的主体看，企业主要以自身力量开展技术创新活动，即以自主创新为主要创新模式，企业利用自身的各种资源进行创新，利用企业拥有的人力、物力、设备等资源调配进行创新研发。

2）技术创新的效益性

技术创新的目的是为了把创新成果推向市场，接收市场的检验，最终获得成功，取得经济效益。

3）创新的不确定性

技术创新由于其本身的特性，具有很高的不确定性。

2企业核心竞争力

2.1概念

普拉哈拉德与哈默尔在《企业核心竞争能力》一文中将核心竞争力定义为“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识，以及企业开发独特产品，发展独特技术和发明独特营销手段的能力。”

2.2特征

1）增值性：核心能力必须给客户带来特别利益，也就是说核心能力能够提高企业的效率，帮助企业通过降低成本或创造价值来扩大客户的利益；

2）难以模仿性：核心能力是企业在长期运营过程巾积累的一种特别的能力，其他竞争对手难以模仿；

3）难以转移性：企业的核心能力不能像其他生产要素那样进行交易，这就使得核心能力很难从一个企业通过交易转移到另一个企业；

4）难以替代性：与其他的资源、能力相比，核心能力很难被其他生产要素或要素的组合所替代；

5）异质性：企业的核心能力是企业在竞争过程中长期演进而形成的独有的能力；

6）辐射性：从能力角度分析，核心能力是不同的技术、技能和知识组合融化形成的新专长，具有把核心技术辐射到各种最终产品的能力特性。

3技术创新与企业核心竞争力提升

技术创新是企业提升竞争力的一个重要手段和基本路径。而目前我国企业普遍现象是技术创新水平较低，自主研发能力不足，许多中小企业停留在跟进模仿创新阶段，大多限于仿制或低水平开发，自主创新能力明显不足等问题。因此，我们必须构建提升企业核心竞争力的技术创新模式。

3.1形成有效的企业技术创新机制，加快产学研联合步伐

要建立具有技术创新内在动力的新型制度。推进知识产权参与分配，对业绩突出的技术骨干采用股权、期权等各种激励方式；建立有利于技术创新的企业文化，营造崇尚创新、宽容失败的文化氛围；要通过技术入股、岗位工资和建立重大奖励项目等多种分配形式，充分反映和体现科技人员实现技术创新和技术进步的价值，最大限度地发挥他们的创新潜能和积极性；同时，还要引导形成以企业为主体、高等院校和科研机构广泛参与、利益共享、风险共担的产学研一体化运行机制。

3.2提高企业的技术创新能力，完善企业技术创新体系

企业的技术创新能力直接决定着企业的市场竞争能力。企业有了较强的技术创新能力，才能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术和高质量的产品，不断提高自己的市场竞争力。提高企业的技术创新能力，一是要建立和完善企业技术创新体系不断加强技术开发力量，加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品；二是要形成有效的技术创新网络，将科研、培训和开发等关键环节整合成技术创新链。

3.3探索新的技术创新模式，根据企业自身特点采用

根据技术创新的方法，人们将技术创新分为3种基本模式：自主创新模式、模仿创新模式和合作创新模式。这3种创新模式各有优缺点，采用这些模式也需要有不同的条件和要求。

3.4建立健全技术人才体系

技术创新成功与否，从根本上说取决于人才。一是要建立全方位的人才吸引机制要以体现人才价值、知识价值和科技成果价值为原则，鼓励、吸引科技人员加入中小企业队伍；二是建立多层次的教育培训机制，充分利用现有的各种教育资源，开展对企业各层次人员的学历教育、继续教育及技术培训；引导企业在职工教育和培训中发挥重要作用把企业办成学习型企业，足额提供教育培训经费；三是建立配套完善的人才服务机制，加快失业保险、养老保险、医疗保险等社会保障体系的规范化，解决人才的后顾之忧。

3.5培育技术创新的市场观念

技术创新的关键是企业不断开发出适销对路的新产品，并在市场上实现技术创新的价值，才能体现自己的核心竞争能力。

3.6加快政策法规体系建设

研究推进企业技术创新、质量创优和产品创牌的系列政策法规，为企业提高核心竞争力提供强有力的政策法规支持。

参考文献

[1]李靖，胡振红.基于技术创新的企业核心竞争力分析[J].现代管理科学，2008，2：50-51.

[2]姚正海.技术创新的概念与特征分析[J].商业经济，2009，10：31-32，55.

[3]裴斐.企业核心竞争力的两个要素[J].经营管理，2010，4：75-76.