服装行业盈利模式篇1

总体来说，男装的花样没有女装来得多。比如先驱者FPG就是靠一款衬衫迅速打开局面，吸引到巨资投入。花样不多，就意味着能够“量产”。能够“量产”，就意味着更容易“规模化”。互联网是一种规模经济，这一点，已经被很多网络服务所证明。

另外一个切入男装的理由在于，男性的消费过程，比女性简单。虽然缺少数据证明，但个人根据常识的推断，在淘宝上展开包邮谈判的女性，恐怕比男性多得多。于是，一个面向男性的电子商务网站，所需要配备的客服人员，理论上应该比面向女性的来得少。

制式产品+简单的消费过程，成为电子商务的最先进入者。这不仅仅体现在男装上，还比如书籍起家的亚马逊。

为什么在淘宝里，女装是最大的大头呢?事实的确如此，淘宝最大交易额的品类是女装，2010年的比例占到12.1％。而男装，不过4.1％而已。但同时我们也要看到，男性既然不喜欢复杂的消费过程，那么淘宝那种类似摆摊式的集市，对他们本身吸引力就不大。如果有品牌保证，男性是很愿意进行电子商务消费的。来自淘宝商城(现在叫天猫了)的数据告诉我们，在这个平台上，男装比例占到8.5％，仅次于占据11％比例的女装。

在2007年凡客创建之时，陈年所谓“不做女装”，我个人倒是以为，并不见得是为了迷惑其它电商运营者安他们的心，更多的，是对整个市场的评估：我做男装，这个市场已经够大了。但随之而来的电商大投入，风险投资一窝蜂地进入之后，一切都变了。

事实上，很多人对企业有种误解：一个有利润的企业才是好企业。可在实际操作中，一个有现金流的企业才是好的企业。

投资和“收入”在这一点是一样的：都能提供正向的现金流。一个企业操盘者，当TA明白在短期内无法做到盈利时(或者只是微利)，类似的博弈便产生了：究竟是做盈利贡献出来的正现金流，还是做投资出来的正现金流?

凡客选择了后者，逻辑在这里变得顺理成章：扩大品类。只有扩大品类，才能做大交易额，才能形成更大的规模，才能吸引到更多的投资。而女装这个一向是交易额巨大的品类，当然会纳入凡客的视线中。

扩大品类的另一个理由就是提高客单价，就是让消费者在一次消费过程中多买几样东西――这在相对较高的物流环境中，是一个至关重要的问题。提高客单价不仅有助于规模，还有助于盈利，所谓的摊薄物流成本。

在所谓电商元年中，扩大品类成了众多电商的共同选择。我并不认为扩大品类是错的，但扩大到凡客牌拖把的地步，很明显就是“真理向前一步就是谬误”了。

服装行业盈利模式篇2

现有商业模式分析

视频网站按类型可以划分为视频分享网站、长视频网站、客户端网站等。概括总结各大视频网站现有的商业模式，主要有以下几种：

一、以不同类型、不同层次的广告投放来盈利。细分下来，视频网站的广告投放可分为以下几种：第一，首页广告。多以图片、弹窗、悬浮框、横幅、文字等形式出现。第二，贴片广告，也称内置广告。贴片广告可以分为视频开始前、视频暂停时、视频结束后、视频画中画、文字滚动缓冲时等。第三，视频类广告。主要包括商品、游戏、新电影或电视剧的宣传，近年来视频网站也开始细分目标受众市场，开始利用用户数据库来为用户提供精准的分类广告。

二、付费业务或付费服务。包括会员收费制度和付费业务或付费服务。付费会员一般以包月或包年为一周期，支付相应的会员费，从普通的注册用户升级为会员，便能进入专属的VIP区进行观看点播。此外，有些网站还开设了单次付费服务，俗称“影视商城”。总体来说，付费视频在视频网站中所占的比例并不大，为了积累客户，大多数视频还是免费播放的。现在有些视频网站已经开始逐步培养用户的付费意识，例如观看指定的某些广告可以获得收看一定时间的收费业务的奖励行为，或在指定商城消费指定信用卡换取视频点播包月卡等，让用户逐渐对收费内容感到习惯并认可。

三、内容出版及版权分销。内容出版是指视频网站自身投资拍摄或参与相关电影电视剧的投资拍摄，然后通过转让版权盈利，或将电影网络发行后，与发行方分成等。版权分销是指视频网站为了分摊高额的正版影视剧购买费用，按照年限以非独家的方式分销给其他视频网站或公司。

除上述外，各大视频网站还存在其他的盈利业务，但是规模都不大，在收入所占比例中也较小。一是手机视频业务；二是依靠用户上传原创内容，再按照其点击率来营收；三是合作运营，即视频网站与网络游戏公司、通信运营商等进行战略合作，双方共享盈利；四是线下盈利，是指通过“线上品牌增值服务+线下衍生周边产品”的方式收入利润，即先以视频内容获得用户关注，打造品牌效应，后将品牌价值应用于线下，进而利用线下衍生的周边产品获得收入。各大视频网站经过数年的发展，在商业模式方面已经有了相应的探索和尝试，并获得了一定的营收，但是在结合内外部行业环境的分析下，视频网站现有的商业模式还是存在诸多的不足之处。

一、成本远远大于收入，负担较重。视频网站在成本花费主要是带宽成本和购买正版影视剧所支付的版权成本。以优酷网为例，优酷网在2012年第三季度，仅带宽成本就花费人民币1.366亿，内容成本花费1.364亿人民币，整体亏损9150万美元。①

二、盈利结构单一，商业模式趋同。2011年至2012年，中国网络视频行业收入构成中，广告收入所占比重均在65%以上，且比重呈增加趋势，到2012年第三季度，广告收入所占比重已达75%，版权分销收入随版权价格的回归稳步回降。②在这样一种盈利结构下，视频网站的盈利容易受到各大广告商的影响。在过分依赖广告盈利的问题之外，网络视频广告本身的价值并没有得到充分发挥。例如，网络视频广告目前的实际效果测量还是按照传统的互联网广告测量，例如点击量、曝光量、一二次跳转等，没有结合视频网站本身的特点来进行检测。

三、内容同质化严重，难以形成稳定的用户群。随着台网互动策略的实施，电视台的热播剧也成为视频网站的重头戏，有的视频网站为了缓解高额成本，甚至将独播剧的版权分销给其他网站以收回成本，这样一来，内容同质化竞争不仅存在于视频网站和视频网站之间，也存在于视频网站和传统电视台之间。

四、外部经营环境发生变化，竞争越来越激烈。各大民营视频网站除了要和同行业的视频网站进行竞争，也开始面对“外部”涌进的一批竞争对手和相关替代品的竞争。这一批“外部”竞争对手包括传统广电集团如央视旗下的CNTV、湖南卫视的芒果TV；传统门户网站旗下如新浪视频、搜狐视频；搜索网站旗下视频网站如百度视频；点播类网站如迅雷旗下迅雷看看等。

视频网站商业模式创新的路径选择

面对较为单一的盈利模式，视频网站应该积极主动地去寻找更多的盈利方式，继续扩大收入，避免因成本过高而遭遇资金短缺的难题。

一、合作创新：台网互动。互联网视频相对于传统电视的优势在于用户可以不局限于节目播出的固定时间或不局限于在家里的电视机上观看，只要拥有一台可以上网的设备，在手机，平板电脑上也能随时随地搜索，观看视频，且互联网视频的内容远远丰富于传统电视台。但是，在节目的制作、包装上，电视台拥有更加专业的团队和资源。所以，视频网站与电视台互相融合、互相合作是现代媒体业的一大潮流。早期的台网互动仅仅停留在形式层面上，例如视频网站向电视台购买热播电视剧和综艺节目的版权、电视台借助视频网站的平台进行自身的推广，扩大收视观众群等。这种“拿来主义”已经不能适应在线媒体行业的发展状况，视频网站必须从被动的内容照搬转变为联合电视台的优势主动生产原创内容。

目前比较成功的台网互动的案例有搜狐视频与安徽卫视打造的新版《水浒》、酷6网与浙江卫视出品的《全民奥斯卡》、PPS与旅游卫视合作的生活“绿色频道”等。视频网站应该逐步改变自身在合作中被动的附属地位，拿出自有品牌资源，往深度发展，使双方的合作更具价值。

二、业务创新：发展视频电子商务技术。2013年11月11日，淘宝“双11购物狂欢节”仅用了85分钟，销售额便突破了80亿，不禁让人感叹网购的强大之处。2009年，优酷网就和淘宝网了一项“视频电子商务技术”，方便卖家在商品的详细情况中加上视频描述，能更全面地展示自家的商品，为客户提供更多购买的细节。2012年3月，天猫商城联合酷6网、优酷网、56网、土豆网，将女装T台秀搬运到了在线视频上，除了展示商品之外，用户只要拿起鼠标，直接点击模特身上所穿着的衣物，就可以实现在线购买。优酷土豆合并后，将会加快视频电子商务的推进，视频技术将会越来越多地应用到电子商务平台上。

随着三网融合、多屏合一技术的普及，在便利性、用户体验性等多方面完胜电视购物的视频购物，将成为网购达人们随时随地“下单”的又一选择，也成为视频网站扩大利润来源，创新完善商业模式的选择。

三、技术创新：实施云战略。“云计算”将所有的计算资源集中起来，并由软件实现自动管理，无需人为参与。这使得应用供应方无需为日常的管理而烦恼，能够更加专注于内容的开发和升级，有利于创新和降低成本。用户也可以随时随地上传下载、管理观看自己云储存中的视频内容。目前IT和通信行业巨头们都纷纷进行了自己的云平台建设，例如微软云官方平台、Google云、苹果Icloud亚马逊CloudDrive等。视频行业也开始纷纷部署自己的“云战略”。2012年6月5日土豆网与中国电信上海达成独家合作，在中国电信上海E云存储上传的内容，用户可以打通土豆网账号平台将其一键到土豆网，用户将从土豆网和中国电信的云计算平台中实现从存储到播放和分享的一站式服务，获得更好的使用体验。

四、内容创新：大力发展原创内容。视频网站的内容来源主要有两种形式，一是用户自己上传原创内容，即UGC模式；二是向影视机构购买版权来播放。UGC在早期确实为视频分享网站吸引了大量的用户和关注度，也获得了一定的营收，但是视频网站经过这几年的发展，UGC的盈利能力已经渐渐饱和，单靠用户生成内容已经不能满足实际的观看需求。而上文所分析的购买影视版权的高额费用也成为视频网站的巨大负担，不难发现，视频内容正从UGC模式大规模地转向PGC模式（专业生产内容形式）。在视频网站内容同质化越来越严重的情况下，各大视频网站要想最大限度的盈利，必须要生产出优秀的内容，以吸引用户的关注。而视频网站的自制节目很好地解决了视频内容的专业性和消耗成本之间的矛盾，原创已经成为新的盈利点，具有强大的市场潜力，并为网站的自身造血功能注入了活力。

五、平台创新：抢占移动终端。现在，各大视频网站都推出了针对智能手机和平板电脑的移动客户端，乐视网还开发出了专门针对体育迷的体育视频客户端，土豆网、爱奇艺更是打出了APP观看视频免广告的形式。迅雷看看数据称，截至2013年2月底，其iPad端安装量1400万、iPhone版安装量1100万、安卓版安装量1440万。视频网站在面对盈利模式单一、内容同质化严重的情况下，若能将发力点放在移动终端，与运营商进行合作，开发优质客户端，为用户打造差异化内容与服务，就有可能抢占移动视频领域，为自身拓展多元化盈利来源。

六、广告创新：完善广告投放模式。首先，各大视频网站可适当将广告投放在二三线城市。目前，国内几大一线城市的广告的投放增值已经到了饱和期，而二三线城市大多数的广告仍然依靠报纸、电视等媒体投放，且二三线城市的用户规模也是一个不小的数字，二三线城市在视频广告方面拥有较大的市场挖掘潜力和开发价值。视频网站若能加大向二三级城市甚至是农村市场的推广力度，有利于提高网站自身的用户规模，占据更多的市场份额，扩展盈利来源。目前，各大视频网站已经开始布局自身的二三线市场，爱奇艺已在重庆等地建立分公司，负责北京以外地区的广告销售服务。乐视网也于2012年在长春等9个二线城市设立办事处，直接和广告客户进行交易。其次，完善用户广告体验。一类是提高广告的互动性参与性，例如用户可以通过观看、点击而非关闭广告等行为获取付费服务体验权或下次观看无广告等奖励，让用户切身参与进来，进行互动；二类是设置非强制性广告，例如选用透明式的悬浮活动窗口，可出现在页面底端，用户若感兴趣可以点击播放，不感兴趣则可以关闭，不会影响正常的视频收看；三类是设立品牌广告专区，在生活水平提高的今天，人们会更愿意去了解一些具有较高品质的商品，也愿意收看一些制作精美的广告，且视频网站也可以和商家合作，共同获取收益。

（作者单位：中国政法大学）

栏目责编：陈道生

服装行业盈利模式篇3

0引言

互联网以其方便、快速、共享、全面、专业、自由等属性迅速成为全世界网民不可或缺的一部分。伴随科学技术的不断创新，国内的互联网行业也不断推陈出新，网站建设、服务质量不断改进，应用业务、用户规模不断扩大，盈利也不断增大。搜索、定位、视频、音乐影视下载、网络购物、通讯等业务的不断推出与扩张，给互联网带来更多的实用性。互联网商业价值的飞速提升，为电信业带来前所未有的机遇。服务和内容提供商的融入与整合，转变了互联网服务的价值和产业规则，其盈利思路融合了通信、软件、传媒等行业的经验和特点，在商业运营中具有突出的特色，对我国商业模式的更新具有重要意义。本文将对我国现行的互联网盈利思路与模式进行分析，以利于运营商整理思路、科学决策、把握机遇，为电信业和网络服务业的发展提供动力。

1互联网的特征

我国的互联网行业起步较晚，发展速度较发达国家滞后，商业风险较大，但是其发展空间也较为广阔，为技术发展提供了良好的发展平台。我国的互联网具有开放性强但管理涣散的特征，因此致使互联网发展存在商业诚信度不高的问题，网络交易的风险性较大。与传统的购物环境相比，网络购物的售后服务、产品质量存在一定的问题，缺乏立法保护，消费环境不完善。金融服务业相对滞后，致使网络支付和信贷系统的功能不健全，物流配送低效率，网络零售市场覆盖面低，实际经济价值的缺失和货物运送范围窄的双重矛盾并存。

我国的经济发展水平较低，资金的缺乏是困扰其发展的一个关键因素。由于我国的互联网消费人群具有数量大、普及率低、低龄化，低收入的特征，致使很多的网络公司的商业运行成本较大而收入较低，资金链短缺，商业风险巨大，同时消费人群收入较低的占大部分，难以形成有效地网络消费群体。消费者主要进行网络游戏、无线增值、影视娱乐等服务项目，对于网上理财购物等消费能力较低，主要进行文化交流与心理疏导，因此目前主要的互联网盈利模式是游戏、交友、影视娱乐盈利模式。

2互联网盈利基本规律

盈利模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外要素整合起来，完成一个高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。盈利模式是一个非常宽泛的概念，通常所说的跟盈利模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等。可见盈利模式是一种简化的商业逻辑。

互联网主要是通过网络提供商业资讯、影视娱乐、游戏等服务来进行经济活动的，通过需求方和供求方的交易活动来获得利润。其中商品或服务的使用数量以及价格决定了需求方的规模经济，需求量越大，经济效益越高；生产结构成本的变化决定了互联网供求方的规模经济，固定成本大，可变复制成本小，生产量越大利润越高。在互联网的成立之初由于投入成本较大，用户数量较少，往往出现负增益，但是随着服务项目和用户数量的增多，服务成本下降，用户收益增大，盈利利润增大。但如果存在经营不善的状况时，会出现用户数量在临界数量之下，便会导致企业亏损的恶性循环。因此，互联网的盈利规律最重要的是用户规模的扩大，利用具有高利润和具有竞争力的正反馈维持自己的市场优势。

3互联网的盈利思路

互联网是现代服务业发展的一种典范，具有较强的网络效应和服务整合能力，其盈利方式主要有单/双边市场盈利模式、电子商务模式、劳务交换模式、开发增值服务模式、虚拟货币模式、第三方支付模式、赠予模式等。

劳务交换模式是网络经济学的重要应用，通过用户所付出的劳务活动来争取资源和难以复制的说服力，如网络中的免费试用活动。不需要为服务项目支付任何费用，但是在企业的调查与回访中为其提供建议和意见，帮助企业获得真实的评价和改进方向，为企业提高服务质量、创新服务模式、提高产品价值提供了依据，同时自身获得了良好的服务，达到了一种互惠互利的双赢服务模式。企业利用该模式的核心还包括通过对新产品边际成本的控制，用低廉的成本换取大量的参与用户，实现实际利润的二次转化。在实际的应用过程中适合于配合其他的盈利模式综合使用的形式，其核心思路是是外部性盈利方式，通过用户参与带动产品价值和市场规模的增长，便利性较强，易于实施。

虚拟货币模式主要是应用于游戏、交友、社区服务、金融服务等领域，通过赠送、实际货币购买、优惠支付等形式获得该货币并将其适用于对各种产品的购买或服用的支付，例如金融、旅行、服饰、餐饮等行业的积分活动，可以用于实物购买，如道具、特权等虚拟物品购买、折返购买等。该种方式的使用，增加了消费者的购买欲望而且获得了实惠，而厂家提供的该服务增加了潜在的用户群数量，销售量也随之增加，并且不需要任何的附加成本，而营销成本降低，即使用户不使用，厂家也不会产生任何的经济损失。虚拟货币的盈利思路通过对用户的激励形成了粘性，并锁定系统，将互联网上的多项业务平滑迁移，形成业务链的扩大，并通过积分返利、兑换、购买等盈利平台来缓解资金压力，改变产业链格局，拓宽业务能力。因此，虚拟货币的消费及兑换渠道的拓展是该模式发展的核心竞争力所在。

赠予盈利模式是通过为用户免费提供或赠送物品、服务如信息、经验、知识等方式来提供服务，主要利用用户的利他心理实现服务。该种盈利模式没有预期的服务对象和内容，可以视作为债务经济，其盈利思路不再以获得最大的经济效益为目的，而是获得更多的关注、信誉、潜在市场竞争力，以便带来更大的实际效益，可以与其他的盈利模式配合使用，如广告模式。例如目前最盛行的娱乐资讯服务，通过对道具装备的收费来获得直接盈利或者通过用户观看影视娱乐节目获得较高的人气注意力来获得潜在的经济价值，吸引广告商等投资商的投资已获得更高的经济效益。

4互联网盈利模式的展望

互联网作为一种特殊的商业环境，与传统的商业运行模式存在一定的差异性。但是，产品或者服务能否盈利，仍旧取决于供求的相互作用。由于我国的互联网的运行环境的特殊性，人群分布单一。低龄化、低收入较为严重，互联网的服务倾向于娱乐、影视、日常生活学习、游戏、交友等实用性项目，但是办公和商业交易仍旧存在很大的困境，专业服务功能水平的提高需要长时间的努力。但是由于互联网行业的投入较高，资金的匮乏成为网络游戏视频社区、电子杂志、在线音乐等网站服务功能分布和演变的一个主要障碍。因此，寻找盈利模式演变力量的来源是互联网盈利的重要途径。

休闲服务项目的建设是一个重要方面，但是由于服务质量的异质化较低，搜索引擎建设仍需进一步发展，其目标客户的发掘需不断完善，盈利模式需要结合实际情况科学创新。尤其是娱乐视频等内容需要解决观看网速低和知识产权问题，为互联网提供良好的运行环境。在创新盈利模式的过程中需要进一步解决网络诚信、快捷支付、资金来源、融资体系问题，根据不同领域的差异性选择不同的盈利模式，尽早跨过盈亏平衡点，形成良性的商业循环体系。

劳务交换盈利模式、虚拟货币盈利模式、赠予盈利模式是现在互联网环境下创新型盈利模式，由于其突出的商业运行特色具有很大的市场空间。对于影视娱乐网络，广告盈利模式、第三方支付盈利模式、增值服务盈利模式较为适合，既体现了免费网络环境的商业价值，又可以为互联网行业提供良性循环的动力。

5结论

网站要实现持续领先的最终定位是成为网络用户最好的内容提供商，我们认为实现并保持这一竞争优势的最有效途径是制定并执行基于品牌(B)，效率(E)，可扩展性(S)，技术(T)，内容(C)，平台(P)六要素的发展策略并构建相适应的管理架构和执行能力。基于以上投资框架的评分卡显示，中国的互联网行业尚缺乏绝对的领先者，即便在各个垂直领域均有一定规模的网站但是也很难确保牢固的领先地位。在中国当前的网络行业，不同类型的公司在各自的领域内享有特定的优势。例如，门户网站拥有品牌认知度和先进的基础技术设施；平台型网站凭借母公司丰富的资源拥有较高的货币化效率和较丰富的交叉销售机会。前瞻地看，我们相信该互联网大多数公司仍将持续规模投资以继续提升竞争力和实现业务差异化，因此我们预计中国网络市场格局仍将处于不断演变中。盈利思路与模式的创新是推进互联网发展的重要动力，也是互联网创造商业价值的重要关键因素。随着全球化、综合化经济的发展规律，我国也存在着多种产业融合的发展趋势，互联网面临着多元化、市场化的机遇。因此，互联网的盈利思路不是简单的特定的单一的盈利，而是一种机遇开放体系下的融合盈利策略，将多数业务融合于一个机体下，相互作用、自由演进。

当前的互联网盈利模式多样化，但是具有统一的盈利规律，结合互联网发展环境的特征和发展方向的改变，在复杂的竞争环境下，垄断生存、可控发展的理念不断深化。电子商务模式、劳务交换模式、开发增值服务模式、虚拟货币模式、第三方支付模式、赠予盈利模式的相辅相成，促进了互联网的发展与创新。结合每个互联网企业的发展模式与产业特色，选择合理的盈利模式是提高经济效益和社会效益的有效途径，但盈利模式的选择往往不是单一的，综合化、多元化是最主要的方向。利用我国经济特点，在相关工作人员的共同努力下，互联网的盈利思路将不断扩展创新。（来源：《中小企业管理与科技》杂志编选：）

参考文献

[1]岳鹤.网络营销典型定价策略研究[J].价格理论与实践，2009(9).

[2]张琳.“免费”的赢利模式[J].光彩，2010(7).

[3]李雪.中国视频网站盈利模式优化研究[D].湖南大学，2008年.

服装行业盈利模式篇4

[关键词]网上零售盈利模式关键成功因素

一、引言

网上零售经营是企业信息化的深入和电子商务不断发展的产物。我国目前网上商店总量超过10万家，但约有90%以上的网店至今未盈利。影响网上商店盈利的关键因素是什么？能否建立一个网上零售经营的成功因素模型？国内目前仅台湾中原大学林震源等以天下网络书店为例对电子商务网站经营的关键成功因素初步作过定性探索，国际上相关研究则集中在网店自身可用性、安全性等方面。本文主要围绕企业网上零售（B2C模式）的经营问题展开讨论，探究、归纳网上零售商店经营的主要影响因素，提出关键成功因素模型，以期为我国经营网上零售商店的企业提供借鉴。

二、网上零售企业的特征及其成功界定标准

1.参与网上零售的企业类型及特点

目前参与网上零售的企业主要有经营离线商店的零售商、纯粹的虚拟零售企业，以及商品制造商等几种类型。

（1）经营离线商店的零售商。此种网店采用网上开店与网下开店结合经营的方式，网上零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，如美国的Wall-mart、中国的新华书店等。因为有网下店铺支持，它们在商品价位、销售技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的信任。目前国内外这类网店的成功率最高，如瑞典为58%，美国为56%，中国能盈利的网店也主要是这种类型。

（2）纯粹的虚拟零售企业。这类企业是电子商务的产物，网上零售是其惟一的销售方式，零售利润是其收入的主要来源，他们依靠网上零售生存，如亚马逊网上书店。

（3）商品制造商。这类企业可以网上开店与网下开店相结合开展网上零售业务，也可以纯粹借助虚拟网店直销零售，如海尔集团、戴尔电脑公司。由于企业本身就是产品制造者，采取网上直销既给顾客带来价格优势，又减少了商品库存的压力。

2．网上零售商店经营成功的界定标准

企业成功的界定是一个复杂的问题，而能否盈利则是问题的关键。据有关研究机构对十个主要行业近百个B2C网站的盈利模式调查，网上零售商店的盈利模式——即在一个时期内相对稳定的利润来源主要是商业零售。因此，在确立网上零售商店成功的界定标准时，可以把网店是否盈利作为一个主要指标，把网店的生存期或业主持有时间长短作为辅助指标；而网店盈利与否可以用其销售增长率、利润额、利润增长率为标准进行界定。

三、网上商店经营关键成功因素模型

1.影响网上商店经营的成功因素

影响网上零售商店经营成功的因素除网店的盈利模式外，其他因素归纳起来主要有以下方面：

（1）主力商品与货源：网店主力商品经营的好坏直接影响网店盈利的高低，决定着店主投入精力、体力、时间、感情的收益指标，也确定了网店在“市场”及买家心目中的定位；而掌握物美价廉的货源则是网店成功经营的关键。

（2）网店的店址：网店拥有好的网络地址，就拥有了稳定的访问客流量，为网店经营成功提供了基础保证。

（3）品牌形象与商家信誉：值得信赖的网店品牌形象与良好的商家信誉，可以增加客户的信赖及品牌的忠诚度。

（4）店内商品定价：最能影响中国网上购物用户购买决策的因素是产品的价格高低和定价模式，据iResearch的市场调查显示，其比例为42.7%4，居各项因素之首。通常消费者较偏好将包装、运费成本内含在售价内的定价模式。

（5）网上购物的物流配送：物流配送是影响网上零售的一个重要方面，许多网店经营一段时间后难以为继的一个重要原因就是物流配送问题所致。在物流的产品包装环节，产品包装的完整性和超值性从心理上影响顾客对网店的评价。

（6）客户服务：良好的客户服务是建立客户忠诚度的最佳办法，包括网店所呈现的服务态度、回应客户需求、退换货品服务或申诉处理的速度等，都能影响客户对网店的信任感。在网店显著位置上强调其客户服务的详细内容，可以加强客户对网店的信心及购物意愿。

（7）顾客隐私权维护：采取一系列信息保密手段，维护客户的隐私权，这是网络消费者十分关心和顾虑较多的问题。在资料上传时，要强调不会将客户资料作为他用，未经客户同意不会乱寄广告信函等信息，以免造成顾客反感。

（8）诚信环境：诚信问题是困扰网上开店成功的重要环境因素。据中国消协提供的数据显示，2004年涉及网上交易的投诉为3663起，到2005年增至7189起，增幅达到96.3%。成功的网店经营者十分重视自己的信用记录。

2.网上商店经营关键成功因素模型

依据上文提出的网上零售商店经营成功的界定标准，综合考虑影响网上零售经营效益的主要因素，以及这些因素之间的内在联系，将其归纳为盈利模式、基本条件、管理策略、经营细节、社会环境五个子要素，构建起一个网上零售商店经营的成功因素模型，如图所示。

网上零售商店经营成功因素模型图

服装行业盈利模式篇5

随着11月26日晚间重组失败公告的，男装品牌企业步森股份次日开盘即告跌停。

这是国内处于困境中的服装企业努力挣扎的一个缩影。

据《投资者报》记者统计，今年前三季度，近六成服装类上市公司的业绩宣告下滑，另有一成多企业净利润同比增长率不足20%。其中步森股份净利润同比下滑393%，在服装类上市公司中表现最差。

不过，另一个让人们无法忽视的现象是，服装企业线下和线上的销售现状出现“冰火两重天”的局面。

在刚刚过去的“双十一”，天猫创下了571亿元的天价成交额，其中服装类的消费仍是一大主力。

然而在线下，因为门可罗雀，一大批服装企业不得不关闭门店以节约成本，为避免净利润进一步下滑而努力挣扎。

“低速增长在很长一段时间内将成为众多服装企业要面对的新形势。”中国服装协会秘书长杨金纯认为，“而这主要缘于当前‘新常态’下的经济形势。”

 ；转型势在必然。而要找到转型的最佳路径，中国服装行业仍在不断探索。步森股份此次重组失败便是转型中的一次失败经历。

11月27日，《投资者报》记者电话联系步森股份董秘寿鹤蕾，接电话的办公室人员称董秘不在，可能下周才能回来。记者随后将采访提纲发至公司邮箱，但截至发稿时，尚未收到回复。

但是，在艰难的境地中，依然有企业表现得颇为风光。以男装品牌海澜之家为例，其被多家券商看好，有人认为其独特的经营模式甚至不逊于茅台。

为了解其业绩高增长背后的原因和盈利模式，记者近日致电海澜之家，其证券事务部的薛小姐称：“目前公司暂不接受电话采访。”不过她告诉记者可联系公司媒体部。

记者随后联系到海澜之家媒体部负责人方宜才，他表示：“当前服装行业竞争非常激烈，很多同行都想学习海澜之家的盈利模式。如果蜻蜓点水般写出来，写得不过瘾；如果写得太透，可能会泄露商业机密。”最后，他以“目前公司对外的态度很低调，不方便接受采访”为由婉拒了记者。 ； ；

近六成服企净利润下滑 ；

步森股份利润大降393%

三十年河东，三十年河西。最近几年，服装企业陷入了库存高企、净利润下滑的困局。

在申银万国统计的服装家纺类上市公司中，共有36名成员，剔除3家家纺公司和被化肥企业新洋丰借壳的中国服装，还剩32家。

今年前三季度，上述32家公司中，有19家净利润下滑，占比达59%。另有5家公司净利润涨幅不足20%，占比15.6%，剩余的8家公司的净利润增幅在21%～212%之间，占比25%。

受到业绩不佳影响，今年以来服装类上市公司涨幅有限。该行业今年以来（截至11月27日）整体涨幅为39%，在100多个申万二级行业中居于第42位。

 ；从单家公司业绩表现来看，步森股份净利润下滑最为厉害。财报显示，今年前三季度，步森股份亏损3960万元，同比下滑393%。此外，主营男装的希努尔和美尔雅的净利润也下滑100%以上。

对于业绩的大幅下滑，步森股份在其三季报中为投资者带来一个连环答案：“净利润较上年同期减少393%，主要原因为利润总额减少，递延所得税转销所致。”

财报还显示：“利润总额较上年同期减少223%，主要原因为营业利润减少所致。”

那么，营业利润又为何减少？“营业利润较上年同期减少292%，主要原因为本期销售减少所致。”步森股份称。

至于销售减少的根本原因，步森股份却未给出答案。财报显示，其前三季度营业收入为3.5亿元，同比减少25%。

谈及2014年全年的状况，这家2011年才上市的公司对前景的预期也并不乐观。三季报显示，公司预计2014年净利润将亏损5374万元～5624万元。而2013年其实现净利润580万元。

对此步森股份解释称：“公司所处整体市场形势依然严峻，服装终端市场疲软，客户订单减少，销售规模下降。”

不过，与这些企业不同，在严峻的形势下，一些服装企业的业绩表现却毫不逊色。

前三季度有8家服装企业的净利润同比增长超过20%，按照业绩增幅大小排序，依次为开开实业、海澜之家、雅戈尔、美盛股份、龙头股份、棒杰股份、探路者和森马服饰。

其中，开开实业净利润同比增长212%，海澜之家增长84%，雅戈尔增长49%。

需要指出的是，开开实业和雅戈尔大部分的主营收入并非来自服装。

根据最新财报显示，开开实业的主营构成为：医药类占主营收入的79%、服装类占17%；雅戈尔的主营构成为：房地产旅游占主营收入的66%，服装制造占30%，纺织业占2.7%，电力占1%。

海澜之家的主营收入则有98%来自于服装。其前三季度实现净利润16.1亿元，同比增长84%。该公司自今年4月才通过借壳凯诺科技上市。

谈及服装企业的投资价值，长江证券重点推荐了探路者和海澜之家，前者因有望受益于体育政策利好体育行业发展，后者因具备独特的经营模式，高质量中等价位的产品赢得更大的市场份额；此外还建议关注森马服饰。

利润下滑引发关店潮

转型之路布满荆棘

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从利润普遍下滑的局面来看，目前服装企业所处环境并不乐观。

事实上，最近几年，高库存一直是令服装企业头疼的问题。而激烈的竞争则进一步压低了服装企业的盈利水平。

根据《投资者报》记者统计，今年前三季度，服装家纺行业的净利润率水平只有9.97%，较2007年的13.57%的水平下降了3.6个百分点。

伴随利润的逐步下滑，很多服装品牌公司开始收缩战线，关闭门店节约成本。据记者不完全统计，截至去年年底，七匹狼关闭门店347家、九牧王关闭73家、卡奴迪路关闭53家、希努尔关闭46家。这4家公司均为主营男装品牌的服饰公司。

在如此严峻的形势下，转型已经迫在眉睫。只不过，在困难面前，有人迎头而上，有人则畏难退缩。

那些坚守在服装生产阵地的企业，大多选择向线上转型，开辟O2O领域的新格局；另外一些企业则准备放弃服装主业，进行跨界重组。

传统服装企业努力在线上布局，这从刚刚过去的“双十一”狂欢中就可窥一斑。

中信证券近期的研报显示，在“双十一”大战中，传统线下品牌竞争优势进一步凸显，居销售前十位的服饰品牌中仅韩都衣舍为线上品牌，其他均为线下强势品牌。且各服饰子类目的热销榜前五也多为传统线下品牌。

其中，森马服饰今年表现不俗，总销售额近2亿元，其休闲服与童装均实现翻番，且位居各自类目第一位；探路者销售额1.2亿元，同比增长58%，居户外类目第一但增速低于全年整体水平。 ； ；

“未来品牌企业增长从更多依靠线上逐步向多渠道融合发力，将成为重要趋势。”中信证券认为。

不过，知名服装行业专家马岗表示：“国内服饰商的O2O模式并不成熟，也不能解决国内服饰商最困扰的库存问题。”

除了在线上布局，很多公司还开始向其他领域做局部转型，如美盛文化全资子公司对外投资；美邦服饰拟与均瑶集团一起作为主发起人筹备设立“上海华瑞银行股份有限公司”。更早的还有向地产领域进军的雅戈尔和红豆股份。 ；

在困境面前，一些公司则选择彻底退出服装主业。如已经被化肥企业新洋丰借壳的中国服装。另一个典型案例则是今年业绩下滑最厉害的步森股份。

步森股份上半年曾重大重组预案，拟通过重大资产置换、资产出售等一系列交易，实现广西康华农业股份有限公司的借壳上市。交易完成后，公司控股股东及实际控制人将变更为李艳、杜常铭夫妇，步森股份将由品牌男装的生产商变身为优质水稻等农产品销售商。

但随着11月26日步森股份宣布此次重组失败，其此次转型也宣告流产。

海澜之家领跑服装企业

开店模式被称好过茅台

前1万名免单！海澜之家天猫旗舰店在“双十一”推出的促销策略在助力其赚足眼球的同时，也令其销售收入再上新台阶。

公司此前披露今年“双十一”电商实现销售超过9000万元，同比增长24倍左右。根据亿邦动力网数据，在天猫“双十一”男装热销品牌排行榜中，海澜之家排名第五。

另据大智慧通讯社报道，海澜之家当前电商销售保持高增长态势，预计全年电商收入能达4亿元左右，同比增长超3倍。

这一连串数据或许能成为海澜之家今年以来高增长业绩的注释。这家公司主打品牌“海澜之家”以“男人的衣柜”为理念向消费者提供男士全系列服装以及配饰。

海澜之家今年4月通过借壳凯诺科技上市，在上市之前，海澜集团等七方承诺海澜之家2013年～2015年经审计的税后净利润分别不低于12.1亿元、14.7亿元、17.1亿元。

就目前情形来看，今年前三季度，公司实现净利润16亿元，同比增长84%，已提前完成全年业绩承诺。

在服装行业处于艰难转型的当下，海澜之家凭什么能有这么好的业绩？公司董事长周建平所打造的独特的盈利模式被视为关键因素，甚至有人认为，其盈利模式好过茅台。

对于公司的盈利模式，其媒体部负责人方宜才表示：“现在不方便对外透露，待以后时机成熟，会对外详细公开。”

不过，记者查阅其被借壳方凯诺科技的重组预案发现，海澜之家独特的经营模式旨在销售环节主要采取所有权与经营权分离的模式，与加盟商结合为利益共同体，实现低成本快速扩张。

服装行业盈利模式篇6

【关键词】物联网快递行业盈利模式

【中图分类号】G71【文献标识码】A【文章编号】2095-3089（2016）06-0208-02

近年来，随着电子商务的快速发展，物流快递行业也步入高速发展期，行业竞争日渐加剧，特别是价格战和人力成本上升让行业进入了微利时代。随着快递业进入微利时代，行业未来的调整与动荡将不可避免，行业利润还将进一步下跌，因此行业亟待升级。2014年国务院印发《物流业调整和振兴规划》，并制定出台了促进物流业健康发展的政策措施，把大力发展物流业，特别是快递行业纳入了应对国际金融危机的计划，并且上升到了国家战略层面。然而，我国物流快递业的基础设施、管理水平和技术水平落后，盈利能力不足，物流快递行业专业化程度较低，致使物流服务整体效益低下、盈利模式不合理等现状。本文分析了基于物联网的我国物流快递行业盈利模式的变化，希望能为物联网下的我国物流快递行业的发展提出参考。

一、我国物流快递行业盈利模式现状

1.我国物流快递业状况

我国物流快递行业起步较晚，但是由于近阶段国务院先后出台了大力发展物流快递业的文件，物流快递业得到了前所未有的发展。到2012年12月底，我国目前有快递企业3934家，物流快递业从业人员34.2万人。其中，国家控股的快递企业占了近72.4%，外商投资快递企业占了32.6%。但由于我国快递行业历史较短，绝大多数快递企业成立不足十年，盈利模式单一，服务功能不健全，不能即时满足客户多样化需求。从盈利模式来看，大型、集团型物流快递企业数量较少，中小型快递企业占76.8%以上，很多快递企业缺乏精通有关业务的专业人才。

2.我国快递物流市场的机遇与挑战

我国物流快递业的发展得到了各级政府的高度重视。目前，全国已有36个大中城市做出了有关物流快递业发展的中长期规划。国家也把物流项目列入国债项目之中，中国财政部开始研究支持物流业发展的税收政策。此外，国际采购与供应集团、跨国物流快递企业正在迅速涌入我国的物流市场大门。中国物流与采购联合会统计，目前国际上已有52家大型零售商业跨国采购集团当中，有2/3的企业进入我国物流市场，在我国的采购金额已达到240多亿美元。预计到2018年，中国物流市场将达到13475亿元，每年保持22.4%的增长速度；快递市场目前的规模是204亿元，增长率35%以上；中国物流快递业将在2022年底向外资全面开放。

3.我国物流快递行业盈利模式的困境

目前我国物流快递行业面临着成本压力过大，盈利空间缩小，盈利能力不足等问题。据中国物流采购与联合会有关数据显示，在我国从1996年开始的近20年的服务贸易逆差中，运输业的逆差是最大的。由于燃油、动力价格等持续上涨，物流快递企业运营成本加大。原有的物流基础设施资源还处于分散的节能状态，没有形成整合的网络体系，运营成本居高不下，因此物流服务的价格难以适度提高，盈利能力不足。大多数的物流快递企业的技术装备和管理手段比较落后，物流服务网络和信息网络不够健全，导致快递费用较高。目前很多快递企业已经应用了信息管理系统，如WMS、TMS、GPS/GIS、EDI等信息技术，但是并没有充分发挥这些信息系统的作用。致使快递企业不能对客户的反应做出及时处理，造成客户的满意度查，盈利能力低下，从而严重影响了我国物流快递业的整体发展。

二、物联网对我国快递物流企业盈利模式的影响

现阶段，产品网络追踪、过程可视化管理网络应用于物联网中。我国的物联网刚刚起步，处于不断探索和发展的阶段。从我国的物流基础设施网络、信息网络都将会发展巨大的改变。

1.物联网对物流基础设施网络的影响

随着IT技术的广泛应用，物联网能够对物流工作人员、设施设备实施即时的管理和控制，从而提高设备资源的利用率和生产使用率。现阶段物流快递企业广泛应用RFID技术手段，对设备的生产运作实行跟踪管理。例如，将RFID标签附着在一辆正在生产中的汽车，厂方便可以追踪此车在生产线上的进度。射频识别的身份识别卡可以使员工得以快速开展业务。

2.物联网对物流组织网络的影响

物联网技术在物流功能的各个环节的应用从整体上促进了组织网络的内部以及物流组织网络之间的相互作用机制，从而推动整个物流产业的发展。在物联网的影响下，物流组织网络也将向着更加高效、更加协同的有机物流组织网络的方向演化。物联网也会有助于优化物流产业布局，建立高效的组织网络，促使网络之间的合作和协调。

3.物联网对信息网络的影响

由于信息传递带来的滞后性带来了物流企业利润降低。供应链管理中的蝴蝶效应导致的信息不对称为企业造成了严重的损失。通过物联网整个平台，产品的信息能够实现共享。如何能够实现信息的高度共享，物联网发挥了重要的作用。实现物流的信息化、智能化、网络化整合是物联网发展的目标。所以通过物联网技术可以实现物流链的快速反应和高速运转。

三、基于物联网的物流快递企业盈利模式

1.加强网点建设，扩大品牌知名度

快递行业之间的竞争主要表现在网点、服务和品牌三个方面。中国邮政（EMS）、宅急送、天地快运等大品牌的快递企业目前还仅仅局限于单一速递模式（点对点、户对户），特别是一些私营个体快递公司，服务范围更窄。出现这种现象主要是由于认识上的差距。国际快递公司在中国设置的网点大多位于业务量较大或能够盈利的地区。DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司已开始从沿海深向内地，从一级城市向二级城市扩展。

2.应用先进的信息技术提升业务操作能力

将先进的物联网应用到快递业务操作和服务中，是国际快递公司夺取成功的又一要素。UPS在广州建成的联合快递中心里，采用了当今世界最先进的操作系统，货物可以全部自动分拣、直接装载、就地上机，大大降低了货机的等待时间，使货运周期缩短了近一倍。

3.针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案

随着经济全球化趋势的发展，企业经营环境发生着巨大的变化。如果快递企业要想盈利，就必须为对顾客及市场的变化做出及时反应，将优势资源集中于供应链的核心环节，将其他非核心的业务外包，降低产品成本，减少库存。

4.采用分公司的运营管理模式

公司直接管理的运作实体，设有市场，销售，客户服务，作业，财务等所有业务部门，充分运用国际管理方法，实行严格的全球统一服务标准，并定期接受全球总部严格的审计和考核，以提高中国快递服务的质量。保证了统一的服务标准，也使得公司更加接近客户和市场。

总之，在物联网的平台上，物流快递企业可以更加全方面建设基础设施网络、信息网络和组织网络，形成高效的物流运转模式，提高资源利用率和盈利水平。

参考文献：

[1]中国物联网产业发展研究（2010）.中国电子商务研究中心，2010.