外贸业务工作计划篇1

[关键词]中小商贸企业；税收筹划；问题建议

[中图分类号]F230[文献标识码]B

税收筹划是指纳税人在不违背法律规定的前提下，企业通过对资金募集、经营和投资等活动，在一定合理条件下安排、统筹，并在税法许可的范围内，使用税法中独有的起征点、减免税、加计扣除等一系列的优惠政策，实现企业税收成本降低，经济效益最大化。近年来，我国为营造良好的中小企业的税收筹划环境，相继实施了一些宏观经济政策和税收制度。同时，中小商贸企业减轻赋税、增加收益、促进企业可持续发展发展的内在动力，为中小企业积极开展税收筹划工作提供了可靠的现实基础。我国中小商贸企业因为受先天规模小、起步晚、融资难、经营条件较差等因素影响，在我国整个市场竞争中处于劣势地位。因此，中小企业为提升自身核心竞争力，开展科学高效税收筹划工作刻不容缓。

一、我国中小商贸企业税收筹划存在的问题

目前，虽然我国很多中小商贸企业制定了税收筹划的计划，但总体而言，仍旧存在诸多问题，具体表现如下：

1.税收筹划的意识不强和认识不深

受传统观念的影响，我国的中小商贸企业管理者对税收筹划的认识浅薄，并没深刻全面的了解其真正的内涵。其认为企业的税收成本是由税务机关决定的，只需根据税务机关的要求申报纳税。一方面有些管理者只将提高商品销售额作为企业的唯一目标，其他的经营目标并不重视。认为税收筹划就是偷税漏税，钻法律的空子，或是认为税收筹划就是在企业成立时一次性的行为，无需浪费资源过多关注；另一方面有些企业管理者意识到了税收筹划对企业长久发展的重要意义，但由于对税收筹划概念缺乏全面深刻的认识，只将企业的税收筹划局限于“减轻税收”，只将眼光瞄准一种税种，并没有从全局出发、整体考虑企业，将税收筹划与企业经营管理相结合，从而不利于企业实现价值最大化。

2.不熟悉税收法规

中小商贸企业由于缺乏税收筹划方面的专业人才，对国家税收法律法规不熟悉，在进行税收筹划时，不能充分的利用良好的外部条件为企业发展做贡献。如国家出台的促进残疾人就业的优惠政策：当商贸企业吸纳残疾人就业时，可以在税收上享受一定的优惠，安置残疾人员的工资除了可以据时扣除之外，还可以在计算应纳税所得额时根据实际支付给残疾人员的工资按100%加计扣除。还有些地方规定中小商贸企业吸纳失业人员达到一定比例时，可以享受少交企业所得税甚至是免税的优惠。但很多企业不熟悉这些税收优惠政策，在进行税收筹划时，忽略了税收优惠政策所带来的利益，无法降低企业税收成本。

3.税收筹划的基础较差

税收筹划的重要基础就是确保企业存在一套规范的管理制度，以及完善的财务工作机制。目前中小商贸企业财务工作机制不健全，仍存在很多问题。第一企业内部财务制度不完善，也并为严格地执行会计政策，出现错误的账目、原始凭证缺失、企业小金库等现象，造成企业账实不统一。如果企业不能有效的启动会计核算方法，相应的税收筹划制度也不能正常的实施；第二财务人员的职责意识较弱，没有尽到工作的责任，有时账务处理存在疏漏，不能为财务分析提供准确数据，不利于税收筹划的工作的实际展开。

4.税收筹划脱离企业经营状况

不同的企业在规模、经营方式、产品特点以及企业发展阶段等方面都存在差异，很多中小商贸企业在进行税收筹划时容易盲目的模仿大企业成功案例，直接的照搬来进行企业自身的筹划工作，忽视了将税收筹划与企业自身的实际经营状况相结合，导致税收筹划失败，扩大企业风险的同时也不利于对企业对税收筹划产生正确的认识。

5.税收筹划整体统筹能力不足

中小商贸企业在企业发展过程中，没有关注税收因素，企业缺乏整体统筹安排。如在公司开设分支机构时，企业在选择分设分公司还是子公司上没有一个周详严密的方案，对这两种选择哪一种更节税也不是很清楚。选择开设分支机构，也没有根据开设地的实际经营状况和市场占有率来考虑，有时做出的决策只是依据公司领导的个人喜好。又如市场部门在进行商品促销时，选择促销方案也没有考虑节税的问题，哪一种促销方案最节税，企业的税后净利润最大。再如大部分采购部门忽视了最终的价格优惠，仅仅依靠供应商提供的价格来选择供应商。如果本企业是一般纳税人，选择的供应商最好也是一般纳税人，因为一般纳税人方便提供可以抵扣进项税额的增值税专用发票，这可能会使企业得到更多的价格优惠。而企业的采购一般会选择表面价格更低的小规模纳税人作为供应商，这对企业自身的整体发展不利。

二、我国中小商贸企业税收筹划问题的成因分析

从企业内部来看，现阶段我国中小商贸企业税收筹划存在上述问题主要与企业不注重税收筹划、管理制度不规范和筹划人员综合素质不高、能力不足等相关。

1.企业领导不重视税收筹划工作

我国的中小商贸企业领导税收筹划意识普遍薄弱。部分领导并未认识到税收筹划是企业具有的一项基本权利，并不认为税收筹划会对企业产生有利的影响。因此，企业管理者就不会主动的从企业战略上布局，战术上要求，甚至认为税收筹划工作会耗费大量的资金和人力，中小商贸企业本身的资金就很有限，这笔开销公司投入来进行税收筹划只会增加企业的经营风险。小企业无条件也无需完成，这是大企业才会计划实施的工作。

2.企业管理制度不规范

税收筹划工作的顺利的实施需要良好的企业管理制度作为支撑，中小商贸企业管理制度的不规范，导致财务工作不能为税收筹划的有序进行奠定良好的基础。第一责任主体不明确，如企业购进商品时，需经部门领导的同意且签字，但往往有时企业的采购单上只有采购人员的签名，没有部门领导的签名，这样就很难确认责任主体；第二工作内容不明确，如企业财务人员认为其职责就是会计核算并向相关利益主体提供财务报告，对之前的比较税收成本的预测、分析、控制以及相关决策的项目与自己无关是上层领导自己的事情，税收筹划的工作不在其职责范围；然而管理者认为所有的涉税事务都应该由财务部门所负责。

3.税收筹划人员专业知识薄弱、综合素质低

一方面由于国家高等院校课程体系不完善，对税收筹划专业重视程度低，导致税收筹划方面的专业人才缺失；另一方面，从业人员在择业时，在观念上普遍存在对中小商贸企业“歧视”心理，而高端专业人才更是选择大企业就业，所以，在专业人才拥有上，中小商贸企业明显不占优势，这一定程度上导致中贸企业在管理能力资源上弱于大企业，现实中，也存在因为成本控制原因，中小商贸企业通常采用会计人员、甚至行政人员兼职税收筹划岗位，兼职人员专业知识的薄弱对企业税收筹划工作的影响是显而易见的。

4.企业部门间沟通协调能力较弱

税收筹划工作需要企业各部门相互沟通、协调，才能整体统筹安排。中小商贸企业的各部门在采用相应方案时，只考虑本部门的可操作性和便利性，没有与税收筹划相关人员协调统一，而税收筹划人员在设计筹划方案时，没有做到及时有效的与其他部门人员的进行沟通，只是从自身角度出发，没有考虑到所选的方案对其他部门来说是否可行。所以，企业很难整体统筹安排工作。

三、完善我国中小商贸企业税收筹划的对策

1.加深对税收筹划的认知

首先，税收筹划是一项比较复杂的统筹工作，不可能在短时间内完成并取得效果，需要企业领导足够的重视，在企业管理系统顶层设计中应适当增加税收筹划工作的重要性，同时，应该投入专门的资金、专业的人才已保障税收筹划工作的高效开展。

其次，在思想意识上，企业领导和相应职能人员要加强对税收筹划的深入理解。在宏观上，不仅要掌握国际经济及政策形势，更应对加强对与税收筹划相关法律法规的学习和理解，跟踪最新税收筹划政策形势和行业动态。在微观上，要将国家政策及相应要求同自身管理结合起来，在合规运行的基础上，探索一套适合自身经营特点的税收筹划工作方案。第二是要综合考虑外部环境和企业内部经营状况，将制约税收的政策、条件及因素进行详细地分析，做出更科学合理的税收规划。

2.完善企业财务管理制度

完善的规章制度尤其是财务管理制度能够为中小商贸企业合理有效的开展税收筹划工作提供便利。第一中小商贸企业应建立完整的财务管理体系，适当时可通过专业咨询公司辅助建立完整、科学的财务管理体系，保证企业在制度建设上就规避合规风险。同时，中小商贸企业应建立和健全商品购销存环节管理办法，及时有效地掌握商品流动的情况；第二建立和健全企业财务管理考核机制，加强对财务管理人员的激励和约束，同时，应严格执行内部财务控制和会计监督，落实企业内部责任问题，强化会计监督职能，保证会计制度的落实和有效执行。

3.促进内部整体统筹工作

中小商贸企业各部门间要重视沟通、加强合作，以主人翁的姿态共同为税收筹划工作的开展提供支持。首先企业在确定一个具体的税收筹划方案之前，相关部门先进行分析，确定方案的可行性，选择出最佳的方案，实现节税最大化和企业价值最大化；其次在执行纳税筹划方案时，各部门应互相配合并能时刻关注内外部环境的变化，及时做出调整。

4.加快税收筹划人才培养

第一，中小商贸企业要不断地提升企业税务人员的专业素质，制定科学的培训计划，并积极参与税务部门组织的年度税收政策培训班，使纳税筹划当事人接受专门的、有针对性的培训后，能够深刻了解国家税法及通晓与税法相关的经济法规、熟悉国家会计法律法规，同时应具备必要的财务管理知识，将税收筹划与财务管理中资金、价值、时间等理论和技术方法相结合，把纳税筹划工作做好；第二、中小商贸企业应将“走出去”与“引进来”相结合，给企业的税收筹划人才提供学习交流的机会，在与国内优秀企业以及国外企业交流的过程中增加认识、提升能力；同时，重视吸引专业的税收人才，满足企业人才的需求。

外贸业务工作计划篇2

（一）工作思路

指导思想以十精神为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕兵团推进城镇化、新型工业化、农业现代化建设的总体目标，努力扩大对外开放，统筹两个市场、两种资源，突出把握“稳中求进”的工作总基调，继续把握扩大内需这一战略基点，不断挖掘居民消费潜力。积极推进现代市场体系建设，加大商贸流通业招商引资力度，不断扩大师市专业市场、特色市场等各类市场规模，促进现代服务业发展。坚持出口和进口并重，进一步改善外经贸发展环境，壮大，推动对外贸易平衡发展。加大商务执法办度，规范商贸流通业的市场秩序。不断提升商贸流通业在师市整体经济发展的的贡献率，圆满完成新年度师市商务工作各项目标任务。

（二）预期目标

__年预计师市实现社会消费品零售总额60亿元，同比增长18%；计划完成外贸进出口总值__亿美元。全年预计实现自产品出口__亿美元。

（三）主要措施

为实现以上目标，着力抓好以下六个方面的工作：

1、完善商贸流通业发展的规划。师市作为“国家服务业综合改革试点城市”，根据国家去年年底颁布的“服务业十二五发展规划纲要”，计划制定师市服务业发展整体规划，商务局也将对“商贸流通业十二五规划”重新修改完善，对城区、开发区、南区、城郊团场、其它团场镇区重新进行功能定位，科学规划商贸流通业的产业布局、业态分布，并且在调研的基础上，制定出台师市支持商贸流通业发展的优惠政策，争取师市继续给予服务业发展专项资金，加大对对商贸流通业的资金支持力度。

2、注重抓招商引资，抓重点项目的建设。围绕师市急需的生产性、生活业开展招商，重点是北工业园区生产运输所需的物流园区、生产资料配送物流园区，南区会展中心，及提升城市服务功能的大型商业综合体的引进。充分利用亚欧博览会、哈萨克斯坦中国商品展览会、厦洽会等展会平台，积极开展招商和经贸洽谈活动。__年5月，兵团将在香港开展推介招商活动，商务局正在积极征集项目，重点就是针对香港产业情况及作为金融中心、贸易中心的特点对服务业项目开展招商，争取有所突破，有所收获。同时，商务局还将积极争取国家商务部项目，重点是再生资源试点城市项目、肉菜可追溯体系项目，争取国家资金的支持。对现已在石落地开工的服务业项目，继续加大跟踪服务力度，确保建设项目顺利进行，确保早日建成投入运营。

3、落实促进消费政策。继续落实好国家关于拉动内需、促进消费的一系列政策，发挥好资金的杠杆撬动作用。做好“万村千乡”、“家政培训”等项目的管理工作。不断完善城市社区、团场城镇商业网点布局和建设，鼓励发展生活服务业。抓好节假日消费，继续办好名优地产品展销会、美食节等活动，开展开式多样的促销活动，不断扩大消费领域和规模。

4、加强内贸流通体系建设，提升流通水平。紧紧抓住兵团从__年开始实施的“兵团城镇便民服务试点工程”的机遇，争取师市每年有3个项目纳入试点工程，支持大型商业综合体、商业街、专业商品交易市场等商业便民服务设施的规范的改扩建工作，力争3-4年的时间内全面提升师市商贸流通设施建设和运营水平。抓好军垦车城、钢材市场、旧货市场等专业市场的建设。以“西果东送”项目为抓手，加快农产品流通龙头企业流通销售网络建设和冷链物流建设。不断用现代技术改造提升传统商贸流通业，鼓励支持流通企业电子商务应用水平，发展连锁经营等新型业态，发展现代流通方式。

外贸业务工作计划篇3

2012年是我市确定的“新兴产业培育年”，为进一步贯彻落实市委、市政府提出的新兴产业发展“445”计划，继续发挥开放型经济在我市经济社会发展中的引领和带动效应，鼓励和促进我市各有关板块狠抓项目，狠抓投入，狠抓产出，推动我市经济又好又快发展，不断把幸福建设推向深入，特制订本政策意见。

一、进一步提升利用外资水平，着力增强创新型经济发展后劲

1．聚焦“445”计划，大力培育新兴产业。开发区、临港新城、澄江街道要紧紧围绕“445”计划明确的产业集群和产业园区，重点突出抓招商，要素倾斜保供应，充分利用市里配套政策的优势，在2012年营造大招商、大建设、大发展的强烈氛围，为“445”计划的全面实现奠定良好的基础。

2．聚焦集约发展，全力打造特色园区。靖江园区要以造船及零部件、特种车及零部件、新材料、钢结构和核装备产业为重点，各镇（街道）要以《市优化产业布局鼓励跨区域投资考核办法（试行）》为导向，利用外资实现集聚集约发展，打造特色园区，形成比较优势，全力以赴抓项目，一步不松抓投入，使利用外资成为区域发展的重要推动力。

3．聚焦重点重大项目，倾力发展产业链。基地型、龙头型的项目不仅可以培育新的经济增长点，还可以带动一个新产业的发展，要把引进重点重大项目当作招商的重点工作来抓，对于引进协议注册外资在1000万美元以上的项目，给予一定奖励。鼓励已在落户的外资企业母公司把产业链上下游延伸项目设立在，鼓励盘活存量资产和利用闲置标准厂房设立新项目。

4．聚焦多元发展，奋力创新利用外资方式。要增强把握国际国内经济发展趋势的能力，掌握国际产业资本流向和重要转变，不断创新本市利用外资的方式。重点突出对我市调整产业结构、提升竞争能力、发展创新型经济这一发展主题相关的利用外资新方式的研究、探索和实践，围绕现代服务业、产业基金、创司、投资性公司、外资银行、外资研发中心和各类外资地区总部展开招商工作，加大扶持我市企业境外上市的力度。

5．聚焦考核导向，建立刚性考核指标体系。根据“445”计划要求，对开发区、临港新城和澄江街道实行总量考核和结构性考核相结合的方式，加大结构性指标的权重，对完成目标任务中“445”计划产业的占比要有明确的目标。全年工商登记注册外资和到位注册外资完成全年目标的70%，或到位注册外资完成全年目标的80%，才可参加考核并获取考核奖励。

二、进一步加快服务外包发展，着力丰富创新型经济发展内涵

6．突出重点知名企业，提升产业集聚带动效应。围绕“445计划”完善《市服务外包企业发展专项资金使用管理办法》，加大对本市服务外包重点企业的全方位支持。鼓励引进国际知名的软件和服务外包企业，鼓励企业积极开展离岸服务外包业务，特别要提高信息技术离岸外包业务的比重，提升企业核心竞争力。对引进符合“123”计划条件和引进符合“530”计划A类要求服务外包项目的有功人员或团队给予奖励。

7．突出产业化发展路径，提升服务外包企业发展后劲。服务外包产业是我市“445计划”新兴战略性产业的重要内容，要坚持向具有自主创新研发和自主知识产权的产业化发展道路迈进。各有关板块和载体要为服务外包企业的产业化发展创造必要条件。

8．突出平台载体功能，提升服务外包产业竞争力。鼓励争创服务外包产业示范集聚园区和服务外包人才培训基地，对获得国家、省级服务外包产业示范园区、集聚区和服务外包人才培训基地的单位，分别给予奖励。支持集聚园区和企业开展公共服务平台建设，为外包企业集聚发展提供环境条件，公共服务效应明显的给予一定资金扶持。

三、进一步转变外贸发展方式，着力夯实创新型经济发展基础

9．积极培育自主知识产权和出口品牌。进一步强化自主出口品牌建设的基础工作，支持知识产权重点联络点建设，引导外贸企业开展技术创新、境外商标注册、行业、环境和管理等体系认证、专利申请、国际化经营等创牌基础性工作，夯实自主出口品牌建设基础；实行出口名牌动态管理机制，不断扩大自主品牌出口规模与比重，不断提升我市出口品牌的整体发展水平。

10．积极培育出口创新示范基地（区）。强化出口创新基地建设，努力发挥出口产业集聚效应。加快推进我市科技兴贸出口创新基地（合金新材料、合成新材料）、轻纺出口基地等的建设，培育壮大我市特色产业出口企业，不断提高出口创新基地企业出口份额。加快开发区转型升级，使之成为优化外贸结构、促进外贸发展方式转变的示范区。将各镇（街道）发展前景良好、出口规模较大、产业集群、企业集聚的重点特色园区逐步培育成为市级出口创新示范区。

11．着力推动企业全方位开拓国际市场。鼓励外贸企业积极参加各类国际知名展销会和博览会，巩固和深度开拓美国、欧盟、日本等主体市场，加快开拓东盟、非洲、中东、大洋洲、南美等新兴市场，积极推进市场多元化。支持企业通过多种途径建立国际营销和售后服务网络，积极推进国际电子商务建设，增强自主营销能力。在稳外需保份额的同时，引导出口企业开拓内销市场。

12．完善和创新公平贸易。支持企业积极应对反倾销、反补贴和其他贸易壁垒，进一步推进公平贸易预警工作，发挥行业中介、企业在应对贸易摩擦中的作用，对我市重点产业敏感产品建立公平贸易预警点，增强应对国际贸易摩擦能力，有效防范国际贸易摩擦风险。

13．进一步优化贸易结构。提升一般贸易发展质量，加快加工贸易转型升级，调整优化出口产品结构。以争取出口加工区为突破口，吸引跨国公司把高端制造环节转移到我市，引导外资投向高技术含量、高附加值、资源消耗少、配套带动能力强的产业，延伸和完善加工贸易产业链。积极引导进口先进技术、设备和资源、原材料，加快培育进口主体。

14．积极营造贸易便利化环境。突出优化服务，不断完善跨部门联合工作机制。在外贸企业跟踪服务责任制的基础上，建立市贸易便利化联席会议制度，协调解决本市贸易便利化工作中的重要问题。搭建政府与进出口银行、出口信用保险公司合作平台，进一步优化完善财税金融环境，用足用好国家和省外经贸发展扶持政策。

四、进一步提升跨国经营能力，着力拓展创新型经济发展路径

15．鼓励企业积极开展跨国经营。支持企业通过新设、收购、兼并、重组等方式在境外举办制造、研发、商贸企业，或从事资源开发、能源合作。不断提升跨国经营和开展国际竞争与合作的能力。

外贸业务工作计划篇4

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持面向全市开放型经济发展实际，紧贴开放型经济发展中遇到的新问题、新课题，不断增强教育培训工作的及时性、针对性和有效性，多形式、多层次、多渠道开展开放型经济人才教育培训工作，积极推动全市领导干部开放型经济专题培训，重点突出全市利用外资实务和国际服务外包等相关业务培训，强化对局机关工作人员开展经常性政治理论和业务知识培训，鼓励机关在职人员积极参加列入国家招生计划的各类成人在职进修学习，不断加强全市开放型经济人才队伍建设，努力培养和造就一支适应淮安开放型经济发展需要、精通业务知识、具有较高理论素质的开发型经济人才队伍。

二、培训内容

开发型经济是人才经济，加强各类开放型人才教育培训工作对于推动我市开放型经济又好又快发展具有重要战略意义，根据市委、市政府主要工作，结合我市开放型经济发展实际和我局工作实际，我局教育培训工作主要有以下几个方面内容。

1、全市领导干部开放型经济知识专题培训工作

积极发挥我局作为市委干部教育培训工作领导小组成员单位作用，配合市委组织部，积极推动建立全市开放型经济领导干部教育培训工作体系，增加全市县处级干部党校主体班和科级干部进修班授课中外经贸知识的比重，积极开展全市各级领导干部国际服务外包等开放型经济热点问题专题培训，大力培养领导干部国际化眼光、国际化的思路和国际化的胸襟，以应对日趋激励的区域竞争和国际竞争，以促进我市经济又好又快发展。人教处负责牵头组织实施全市领导干部开放型经济知识培训推进工作。

2、全市外经贸企业经营管理人员专题培训工作

近年来，我国不断加强对国际贸易和国际投资的宏观指导和调控，为加强指导我市外经贸企业积极应对我国外经贸政策调整，更好开拓国际市场，积极开拓渠道，配合市委组织部，积极推荐外经贸企业家参加省“321”企业经营管理人员培训工程和“千名苏商海外培训计划”，探索开展对全市外经贸企业经营管理人员开展外经贸政策、国际项目管理、境外投资、国际商务考察等专题研修班班，人教处负责牵头组织实施外经贸企业经营管理人员培训工作。

3、全市外经贸政策业务培训工作

积极发挥局机关各部门对外经贸知识和业务指导和服务职能，外资处牵头负责全市利用外资教育培训工作，外贸处会同财务处负责全市外贸政策培训工作，外经处负责全市外经企业出国劳务和承包工程业务知识培训工作，财务处牵头负责中小企业开拓资金申报培训工作，贸促会法律部负责原产地证实务培训工作，贸促会联络部负责境外会展推介及相关知识培训工作，人教处做好配合相关处室做好各外经贸业务培训班组织、协调工作。

4、局机关干部教育培训工作

根据市外经贸局工作职能要求和人员知识结构状况，以政治理论、涉外政策法规、“三外”专业知识、招商引资实务、电子政务、公务员公共能力、团队协作等知识技能为主要内容，按照市委组织部关于干部教育培训积分的有关规定，有组织、有计划、有步骤地统筹安排机关人员参加各种业务培训，切实提高机关干部综合素质。人教处牵头负责党组中心组学习服务、公务员公共能力及团队协助专题教育培训工作，综合处负责依法行政、调研信息等综合业务培训工作，办公室负责电子政务、网站建设培训工作，机关党委牵头负责局机关日常学习和入党积子培训工作，纪检组负责局机关党风廉政教育活动。

5、局机关干部在职进修学习

鼓励机关在职公务员积极参加列入国家招生计划的各类成人在职进修学习。根据工作需要和上级要求，每年有计划地选调1-2名年龄在40周岁以下，来我局工作满3年、工作实绩突出的优秀中青年干部参加进修学习与外经贸业务和机关工作密切相关的专业。对年度考核优秀、进修学历高的优先考虑。符合条件的个人向人教处申请，并提交党组研究审核。对获得硕士及以上学历或留学回单位工作的，按照规定，对学费和相关差旅费给与一定的报销。

三、相关要求

1、加强领导、明确责任

为提高培训工作的针对性、时效性、计划性，每年年初由人教处在征求机关对全局业务培训意见的基础上，提出培训计划，明确培训专题内容、时间及要求，报局党组研究批准。各相关培训部门要明确责任，各司其责。业务部门除抓好归口外经贸业务培训外，还要在局机关干部外经贸业务和相关政策培训上发挥主导作用；综合部门重点做好局机关相关知识和政策教育培训工作，人教部门作为教育培训的牵头部门，与机关业务部门要加强沟通，相互支持，形成分工协作、统筹协调、密切合作、资源共享的工作机制。

2、主动参与、搞好服务

机关各部门和全体同志要积极主动地支持、参与教育培训工作，首先要加强自身学习，提高素质，不断提升服务能力和政策水平；其次要积极开展教育培训工作，将开放型经济的政策业务培训工作作为我们工作的重要抓手；在次，要为全市开放型经济教育培训工作的开展提供支持和服务，为基层和企业的培训工作提供“菜单式”授课服务。

外贸业务工作计划篇5

关键词：国际贸易组织战略人力资源规划绩效管理企业文化

某鞋业贸易公司是一家专门从事年轻女性PU质地鞋类产品出口的贸易公司，主营业务是通过商和经销商向国外市场投放针对年轻女性的各种鞋类产品。缺乏雄厚生产能力．使公司成为为争取生存与发展，往往在与外方谈判中降低品牌诉求与供货价格，从事大量贴牌产品的低利润生产贸易模式。公司以欧洲特别是欧盟各成员国客户作为经营目标，不直接面对消费者．通过了解和追随国外时尚鞋类产品的潮流趋势，采取批量出口贸易的经营模式，争取客户在女鞋销售方面的认同与支持。获得稳定增长的客户资源与市场份额。公司员工除必备的财务人员和处理日常内务的工勤人员外，主要由两种职业类型人员构成．一种是专门从事外贸接单的办公室业务人员，具备一定外贸英文听写水平和一定年限的从业经验；另一种是专门从事不同鞋款制作的版房技术人员．由从事鞋类型款设计与制作十多年工作经验的师傅与负责一般技术人员组成。

经营者并不注重公司文化的构建。公司人员构成中8O％以上人员年龄在27岁以下，属于从业时间短、未有家庭负担约束的就业人群。家族式的经营模式使公司强调经营者的绝对权威．不鼓励权力下放。家长式的员工管理模式使员工在公司工作中必须事事以经营者的明确肯定作为商业行为的依据。员工在公司中被看作是承担并完成任务的载体，并不强化个人贡献对公司的影响。企业文化更多可以以“来去自由、松散乏味”概括。员工对公司的认同度与忠诚度往往不能经受住其他公司更高薪酬的考验

作为一家主要市场在欧洲的女鞋产品贸易公司．其产品必须紧贴市场变化趋势，在迎合顾客需求方面，中国的企业设计人员所设计的女鞋式样不能适应西方女性的审美标准，所以公司采取与同行相同的手法，通过在国外参展考察期间有意识拍摄鞋款样式．聘请技术人员在最短时间内实现模仿设计、生产乃至贸易销售。该公司的总体技术水平比纯粹从事一般鞋业产品的生产型企业高．但所使用的PU质材，又使其比从事皮质面料的鞋类贸易企业技术标准低。

针对欧美市场的女鞋贸易公司，目前都面临机遇与挑战的长期并存与不断发展的经营格局，完全开放的市场环境，对于目标定位于确立品牌地位的企业而言，往往意味着挑战多于机遇。过度竞争使其在发展过程中必须根本克服难于实现跨越性发展的种种难题。目前，欧盟对中国皮鞋征收高额反倾销税所产生“城门失火、殃及池鱼”的骨牌效应，日益加强的贸易保护主义，同业为争夺市场不计后果的降低同类产品供货价格，以及这两年来欧洲市场进口过量鞋类产品造成积压，的确使公司发展受到各种层次的困扰利用五项因素分析法采取人力资源策略迈克尔·波特的五项因素是一个考察人力资源系统是否适用的分析框架。这五项因素分别是：(1)社会、政治、法律及经济环境：(2)组织战略；(3)劳动力；(4)企业文化；(5)生产技术和工作管理。就公司的发展而言，可从五项因素分析，适当调整人力资源策略。以满足公司发展需要。

一、外部环境

该鞋业贸易公司在生存发展过程中所受到的各种制约。是中国加入世界贸易组织后一批新兴企业所共同遭遇的普遍问题。这些企业由一些有丰富从业经验及客户资源的从业人员从原企业离职后所创立。管理经验不足，不能从家庭式工作模式向人力资源管理的质的转变，是束缚其在短期内迅速发展的致命弱点．企业必须根据社会、政治环境、经济环境为着力点，想方设法作出改变，才能在市场上站稳脚跟。

二、战略

(一)建立公司发展总体战略目标。统筹各项策略实施通过确立品牌形象，投资鞋类实体生产，逐步获取经营主动权，实现单纯依靠出口贸易向设计、生产、销售相结合的实体经营的转变。

(二)根据企业发展总体战略，建立人力资源战略规划目标只有紧贴企业长远战略目标的人力资源规划．才是能够帮助实现目标的最优选择。该贸易公司的中长期战略目标是实现设计、生产和销售相结合的实体经营模式．这就要求公司实现对人的管理，合理配置人力资源，吸纳设计、生产、销售各方专才，优化人力资源结构．在激烈的市场竞争下，提前做好人员配置及调整的战略规划。建立健全各项人力资源管理制度，统筹落实制度的实施。把各项制度深入贯彻在日常管理当中．保证人力资源规划的实施有力促进企业发展战略目标的实现。同时，制定措施保证人力资源管理制度的有效实施．建立跟踪控制体系．避免制度在实施过程中受到外力干扰，确保公平合理性。

(1)建立绩效管理体系。

绩效管理是一种提高企业员工绩效、激发员工潜能．使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法。科学运用绩效管理体系有利于充分调动员工积极性，最大限度发挥工作潜力、提升产能，可以说．绩效管理是调节工作产出的最直接的杠杆。该公司需建立一套行之有效的绩效管理体系，划分企业内的业务部门及其职能范围，采用彼此竞争的工作团队模式．通过强化竞争奖励机制来促进业务提升是该公司一项重要的规划。

1．制定绩效计划

在公司战略目标的指导下，由管理者与员工共同制定绩效计划。充分考虑员工对每一项指标的意见和建议，经过修订，最终形成绩效计划，通过绩效计划书，员_T对整个绩效考核周期内全部工作内容、目标及关键工作指标非常了解。

2．绩效辅导与监控

为了使绩效考核有效实施．应进行绩效相关考核工作事项的宣传和培训工作。按部门建立专兼职考核员。对他们加以培训。以点带面，让他们负责对本部门其他人员进行宣传与教育，收集问题和建议，反馈至管理者，进一步加强上下沟通，帮助员工更好地完成绩效计划。

3．绩效考核

在正式开始绩效考核之前，安排一定周期的试行期．按照管理者和员工共同制定的绩效计划书进行考核与评估．将最终结果作为修正绩效计划书中不足之处的参考．使员工从心理上有一个过渡期。试行期结束后，将考核结果真计入绩效管理体系当中，成为员工存提升、培训、奖惩等方面的体现。

外贸业务工作计划篇6

一、apec贸易便利化的新进展

(一)apec贸易便利化行动计划ⅰ

自从2001年apec上海会议提出在五年内将apec地区的贸易交易费用降低5％的目标后，2002年apec即通过了“贸易便利化行动计划”和“贸易便利化行动和措施清单”，各成员方据此行动计划将在2002－2006年内将各自贸易交易费用降低5％。后来，此次贸易便利化行动计划被称为“apec贸易便利化行动计划ⅰ(tfapi)”。

作为apec负责贸易投资自由化和便利化的协调机构，贸易投资委员会(cti)一直领导并监督此行动计划的实施。以此行国际经济合作2009年第2期动计划为蓝本，各成员在自愿的基础上，以单边行动、集体行动等不同方式完成任务。“apec贸易便利化行动计划ⅰ”涉及到了四大领域，即海关程序、标准和一致化、商务流动以及电子商务。

2006年，在越南河内举办的apec领导人会议上，“apec贸易便利化行动计划ⅰ”被宣布顺利完成。在2002－2006年的五年间，apec成员方选择了总数超过1400种的具体便利化措施方法，并完成了其中62％强的内容，包括关境网上服务信息、成员方关税支付及与贸易有关程序的无纸化或自动化、食品标签、电子电器等方面国内标准与国际标准的统一、成功使17个成员方参加商务旅行卡计划、成员方之间免签证范围继续扩大、推动apec电子商务数据隐私框架协议等，并成功使地区内贸易交易成本降低5％。

(二)apec贸易便利化行动计划ⅱ

“apec贸易便利化行动计划ⅰ”顺利完成后，在2005年apec釜山会议上，领导人们提出了在2007－2010年间使地区内贸易交易成本再降低5％的目标，之后，“apec贸易便利化行动计划ⅱ”便应运而生。虽然“apec贸易便利化行动计划ⅱ”仍然集中于海关程序、标准和一致化、商务流动以及电子商务等四大领域，但是对其具体行动和措施进行了更新和修订。修订后的行动和措施清单以“apec贸易便利化行动计划ⅰ”的清单为基础，删除了已经完成或不合适的内容，形成了涉及4个领域、14个方面、共70个行动措施的清单。

1、海关程序

海关程序是“apec贸易便利化行动计划ⅱ”的重要组成部分，涉及的内容非常多，它包括6个方面共24个行动措施：包括以加强贸易便利化自评并发现、改善海关相关手续瓶颈为目的的货物放行时间调查(timereleasesurvey，trs)；实行基于“世界海关组织全球贸易安全与便利化标准框架协议”的apec框架协议；在《京都公约》基础上简化和协调；贸易相关程序的无纸化、自动化；根据世界海关组织协调关税制度、协调关税结构；恰当、透明、可预见的贸易相关程序等6个方面。

2、标准和一致化

标准和一致化是“apec贸易便利化行动计划ⅱ”的另一个重要组成部分，涉及到4个方面共25项行动措施，包括：(1)使apec各成员的国内标准与国际标准保持一致，为技术性规章的开发和执行实施最佳惯例。具体而言，各成员将在优先领域使其国内标准与国际标准保持一致，并为自愿行动计划(vap)提供更新信息；以国际标准为基础，协调影响成员方之间货物相互认可的规章制度、编码和标准等；执行wto技术性贸易壁垒委员会关于开发国际标准、指南和建议原则的决定，在涉及国际标准的贸易协定、国内法律和规章的术语使用上也要与该委员会的决定保持一致；实施信息技术产品贸易便利化工作计划；将国内关于医疗设施的规章与全球协调工作组(ghtf)的原则保持一致，并积极采纳实施其指导文件；将国内关于化学品的危险品分类及标签制度与联合国全球化学品统一分类及标记协调制度(ghs)保持一致等10项具体行动措施。(2)在受管理和自愿的部门实现一致化认可。包括电子、电器设备相互承认协议(eemra)；食品行业相互承认协议；电话产品相互承认协议；亚太实验室认证合作(aplac)多边相互承认协议等8项措施。(3)发展技术基础设施。即参与技术基础设施发展战略；参与食品安全合作论坛；参与apec标准教育倡议等3项行动措施。(4)确保apec成员方标准和一致化评估的透明度，并为工商业界的参与提供便利，涉及到4项具体措施。

3、电子商务

电子商务方面的便利化涉及到两个方面，共13项行动措施。包括在减少电子商务壁垒方面，通过范例交换，确定电子商务的主要壁垒；确保政府、商界和公众间在网上互动方面的兼容性等4项具体行动措施。在加速使用电子商务方面，包括apec成员方为使用安全电子支付方式提供便利；促进对消费者和企业的电子商务法律教育；实施能够提高有竞争力的信息通信服务供给的政策措施；通过提高透明度减少商业成本；为企业特别是中小企业使用电子商务提供便利、识别电子商务中针对企业的特定障碍等九项行动措施。

4、商务流动

关于商务流动的内容，在“apec贸易便利化行动计划ⅰ－ⅰ”中反映的比较少，主要集中在两个方面：简化并规范程序以及提高信息通信技术的使用。其中简化、规范程序方面涉及到旅行证件检查、专业服务、旅行证件安全性以及移民立法等方面标准的实施；根据apec已达成的30天标准简化公司内部人员的跨境流动程序简化安排；继续实施和促进apec商务旅行卡计划等3项行动措施。另外，在提高信息通信技术的使用方面，则涉及到对短期居住申请创建网上居住安排；创建机读旅行证件(mrtds)，如果可能则在2008年底附带实现生物特征识别功能；创建先进乘客信息系统，确保已通关乘客在到达时快速通关等5项行动措施。

(三)apec贸易便利化行动计划ⅱ的最新进展

根据apec贸易投资委员会2008年提交的年度报告，apec成员方在简化并规范程序、提高信息通信技术的使用、根据世界海关组织协调关税制度，协调关税结构等13个方面，实施了多个行动措施，并取得了不小的成果。特别是在全部47个关键绩效指标实施效果统计中，有28个变化率统计值都是大于0％(见表1)，这说明在这些方面，apec贸易便利化行动是有进步的，而另外5个实施效果没有办法以数值形式体现，但是实施效果都非常显著，因此准确地说，在这32个以关键绩效指标衡量的贸易便利化行动方面，都取得了不小进展。

在全部47个关键绩效指标实施效果统计中，有12个的变化率是0％，也就是2006年12月31日至2008年10月15日“apec贸易便利化行动计划ⅰ－ⅰ”实施过程中，这9个以关键绩效指标测算的行动措施没有进步，分别集中在如下方面或具体行动措施：根据apec已达成的30天标准简化公司内部人员的跨境流动程序简化安排；贸易相关程序的无纸化、自动化；使apec各成员的国内标准与国际标准保持一致，为eemra第二部分；j：eemra第三部分；k：产品多边互认协议；l：关井管理体系认证机构多边互认协议；m：质量管理体系太平洋认证合作多边互认协议。资料来源：apec，(2008)，secondtradefacilitationactionplan(tfapmkeyperformanceindicators(kpi)andre-portingmethodologies，ctiannualre-porttoministers,pp.105-118，技术性规章的开发和执行实施最佳惯例，如iec、codex；apec食品部门相互承认协议；亚太实验室认证合作多边互认协议；参与技术基础设施发展战略等方面。特别需要指出，o％的变化率并不一定说明在该方面毫无成果，很多情况下，这是由于受限于关键绩效指标的选择，因而造成某些方面的进步没有办法以数字形式体现出来；而且还会出现同一个行动措施，如果以不同的关键绩效指标去衡量，测算出来的最终成果可能相差很大的情况。

另外，在2008年年度报告中，有两个关键绩效指标出现倒退，分别是以关键绩效指标“在自愿行动计划中的任何领域都满足100％的国内与国际标准一致的成员方总数”测算的“各成员将在优先领域使其国内标准与国际标准保持一致，并为自愿行动计划(vap)提供更新信息”，出现了-11％的变化率；以及以关键绩效指标“参与标准和一致化分委员会关于最佳规章管理、标准与一致化会议的成员方总数”测算的“确保apec成员方标准和一致化评估的透明度，并为工商业界的参与提供便利”，出现了-77％的变化率。

总之，根据apec贸易与投资委员会2008年提交的年度报告，“apec贸易便利化行动计划ⅱ”的进展还是比较显著的。

二、apec贸易便利化的新变化

鉴于“apec贸易便利化行动计划ⅰ”实施经验，“apec贸易便利化行动计划ⅱ”在具体实施过程中，出现了一些新变化。

(一)加强集体行动

apec逐渐认识到，通过成员方的集体行动解决贸易相关议题，可以为工商界带来更大的福利。因此，不同于以往各成员自愿采取单边行动计划、集体行动计划或者“探路者”方式，此次apec成员方同意在“apec贸易便利化行动计划ⅱ”中加强集体行动，而且在海关程序、标准和一致化、商务流动以及电子商务等四大领域都有所体现。比如，在海关程序方面，apec海关程序分委员会(sscp)创建了一个论坛，使得成员方可以自由交流最佳惯例并探索集体行动目标；另外，为方便进出口商，减少他们周旋于各级政府机关办理各种手续造成的时间、金钱浪费，apec提出了“单一窗口”倡议，该倡议旨在允许贸易商或货运方，可以在单一入口处提交标准化信息或文件，以完成所有进出口和转口相关规定要求。该倡议的最大好处在于以电子表格形式一次性提交贸易相关材料，极大地简化了贸易、运输过程中繁杂的官僚主义做法。在商务流动方面，如何深化apec商务旅行卡计划，将商务旅行卡的使用范围从目前的17个成员方扩大至全部21个成员方，将是apec的商务流动工作小组(bmg)未来的任务之一；另外，该工作组结合能力建设要求，协助所有成员方建设具有生物特征识别功能的机读旅行证件及相关边境处理系统等多套系统。在另外两个方面，在标准和一致化分委员会(scsc)的协调下，实施食品安全合作倡议等；在电子商务指导小组(ecsg)协调下，实施保护数据隐私倡议等。通过加强集体行动，apec的贸易便利化行动得到了更好的保证。

(二)引入关键绩效指标

为了确保“apec贸易便利化行动计划ⅱ”的顺利实施，apec贸易投资委员会同意工作组构造关键绩效指标(kpi)以对集体行动计划实施效果加以监督、评估。各工作组将决定为“apec贸易便利化行动计划ⅱ”中各具体行动措施制定合适的关键绩效指标，这些指标可以是时间上的节约、交易费用上的节省、能力建设上的提高以及安全性上的提高等。

同时，apec贸易投资委员会也同意，每年各工作组可以根据具体情况，制定合适的年度进度报告方法。2008年的apec高官会上，工作组就向贸易和投资委员会建议了关键绩效指标以及相应报告方法。而且工作组的进度报告也会包含在贸易投资委员会的年度报告中，同时也会提交apec部长级会议。正如表1所示，通过引入关键绩效指标，可以更清晰地跟踪“apec贸易便利化行动计划ⅱ”实施进度，也有利于评估其实施效果。