对人事工作的意见篇1

为了促进公司各项工作的有序开展，提倡规范性管理、人性化管理的理念，规范公司的奖惩管理工作，防止滥奖滥罚，进一步调动全体员工的积极性和规范员工的行为，特制订本规定。一.奖惩的原则和目的

1.奖惩只是一种手段，不是目的，管理者在运用时要有清醒的认识。各单位要规范奖惩制度，减少随意性、随机性，凡无奖惩制度可操作的要建立健全制度，确需临时动用奖惩的需上报意见后再宣布。

2.奖励要注重与工作导向相结合，要区分本职工作、创造性完成工作、是否有先进性、是否是本职工作以外的为整体利益而做出的努力，奖励主要作为对精神表彰的一种辅助手段。

3.处罚是为了严肃纪律、教育本人和他人、维护管理及组织系统有效运行的一种不得已而又不能没有的管理手段，要谨慎使用，尽量少用。

二.职能管理部门对工作实施单位的奖惩程序

1.行政人事部为奖惩工作的归口管理和经办部门，各职能管理部门、各车间为奖惩工作的具体申报单位。

2.技术品管部门负责对各车间在技术文件、工艺纪律、产品质量等方面提出奖惩意见。

3.生产制造部门负责对各车间在生产计划、生产节拍、产品交货期、生产设备、安全生产、现场管理、在制品管理、工时利用等方面提出奖惩意见。

4.配套采购部门负责对各车间在材料利用、物资管理等方面提出奖惩意见。

5.财务部门负责对各单位在财务管理、成本控制等方面提出奖惩意见，并负责凭行政人事部开具的奖罚通知单办理财务手续。

6.行政人事部负责对各单位和员工在人事管理、工资管理、生产生活设施、办公设施设备、环境卫生、治安消防、劳动纪律、电脑网络管理、员工行为规范、规章制度执行等综合性方面提出奖惩意见。

7.以上各职能部门提出奖惩意见时，必须以书面形式提出奖惩理由、额度和方式，当与其他职能部门有关联时，需关联职能部门会签意见，报行政人事部审查同意后，由行政人事部办理奖惩手续，必要时由行政人事部报总经理审查批准。

8.董事长、总经理有权对任何部门或员工直接提出奖惩意见，由行政人事部办理奖惩手续。副总经理、总经理助理有权对任何部门或员工直接提出奖惩意见，但奖惩额度超过200元时，需征得总经理同意，由行政人事部直接办理奖惩手续。

二.各部门对本单位员工奖惩程序

为了加强单位的内部管理工作，各单位负责人有权对本单位员工进行奖惩，但奖惩额度在50元以下的要报行政人事部备案，本单位要建立健全完整的备查台帐。奖惩额度在50元以上的必须报行政人事部审查同意后，由行政人事部办理奖惩手续。

三.本暂行规定自20xx年7月1日起执行，由行政人事部负责解释。

二五年六月二十九日

对人事工作的意见篇2

实行市级领导干部联系点制度，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，以提高执政能力为核心，以保持党同人民群众的血肉联系为关键，以改进和完善领导工作机制为重点，切实转变工作作风，推进工作落实，以点带面，促进全市经济和社会事业持续快速健康发展。第二条

凡是市委、市人大、市政府、市政协领导班子成员和其他市级领导干部都要负责联系一个镇、一个村、一个企业、一个项目、一个文化科技中心户。第三条

市级领导干部主要是通过深入基层蹲点调研、检查督办、总结经验、探索规律、指导工作、解决问题等方式联系基层和群众。第四条

市级领导干部到联系点工作的内容和任务主要有以下五个方面。(一)宣传贯彻党的路线、方针、政策，督促落实上级党委、政府和市委、市政府制定的各项政策措施，围绕中心工作，抓好督办落实。(二)开展调查研究，了解真实情况，掌握第一手资料，及时总结和推广经验，发现典型，以点带面，指导全市工作。(三)围绕全面建设小康社会和市委、市政府确定的年度发展目标和重点工程建设任务，指导和帮助联系点完成既定的工作目标，解决突出问题，搞好协调服务。(四)结合开展民情走访活动，广泛听取群众的意见和建议，真心体察民情民意，认真负责地解决群众反映的热点、难点问题。对于反映的热点、难点问题，做到件件有着落，事事有回音。(五)指导和帮助联系点处理重大突发事件，维护社会稳定。第五条

对于联系点工作中存在的问题和反映的突出问题，要认真帮助解决。本人解决不了的，要及时向市委、市政府报告。第六条

每个市级领导干部每季度至少一次深入联系点，并将到联系点的工作情况记入“民情日记”，每年写出1—2篇有份量的调查报告。第七条

对人事工作的意见篇3

第一条为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。

第二章考核范围

第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。

第三章考核原则

第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

第四条使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。

第五条考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。

第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。

第四章考核目的

第七条各类考核目的：

1.获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核；

2.获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核；

3.获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。

第五章考核时间

第八条公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤为主。

第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。

第六章考核内容

第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。

第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。

第七章考核形式和办法

第十二条各类考核形式有：

1.上级评议；

2.同级同事评议；

3.自我鉴定；

4.下级评议；

5.外部客户评议。

各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。

第十三条考核形式简化为三类：即普通员工，部门经理，公司领导的评议。

第十四条各类考核办法有：

1.查询记录法：对员工工作记录档案，文件，出勤情况进行整理统计；

2.书面报告法：部门，员工提供总结报告；

3.重大事件法。

所有考核办法最终反映在考核表上。

第八章考核程序

第十五条人事部根据工作计划，发出员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。

第十六条考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。

第十七条各考评人的意见，评语汇总到人事部。根据公司要求，该意见可与或不与考评对象见面。

第十八条人事部依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。

第十九条该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。

第二十条人事部之考核结果首先与考评对象见面，征求员工对考核的意见，并需其签写书写意见，然后请其主管过目签字。

第二十一条考核结果分存入人事部，员工档案，考核对象部门。

第二十二条考核之后，还需征求考核对象的意见：

1.个人工作表现与相似岗位人员比较；

2.需要改善的方面；

3.岗位计划与具体措施，未来6个月至1年的工作目标；

4.对公司发展的建议。

第九章特殊考核

第二十三条试用考核。

1.对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用；

2.对试用优秀者，可推荐提前转正；:

3.该项考核主办为试用员工部门经理，并会同人事部考核定案。

第二十四条后进员工考核。

1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见；

2.对留职察看期的后进员工表现，作出考核决定；

3.该项考核主办为后进员工主管，并会同人事部共同考核定案。

第二十五条个案考核。

1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚；

2.该项考核主办为员工主管和人事部；

3.该项考核可使用专案报告形式。

第二十六条调配考核。

1.人事部门考虑调配人员候选资格时，该部门可提出考评意见；

2.人事部门确认调配事项后，该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考；

3.该项考核主办为员工部门之经理。

第二十七条离职考核。

1.员工离职时，须对其在本公司工作情况作出书面考核；

2.该项考核须在员工离职前完成；

3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见；

4.该项考核由人事部主办，并需部门主管协办。

第十章考核结果及效力

第二十八条考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。

第二十九条考核结果具有的效力：

1.决定员工职位升降的主要依据；

2.与员工工资奖金挂钩；

3.与福利（住房，培训，休假）等待遇相关；

4.决定对员工的奖励与惩罚；

5.决定对员工的解聘。

对人事工作的意见篇4

关键词：；逐级走访；一单制；探索实践

近年来，鹤煤公司各级部门在接访过程中发现职工存在“不信法”、“信上不信下”的观念，甚至存在缠访闹访现象。为规范秩序，引导职工群众依法逐级走访，鹤煤公司创新实施了针对省属国有企业序列的依法逐级走访“一单制”管理细则，对人和公司各级部门进行了双向约束，规范人依法按程序逐级反映问题，合理表达诉求，依法维护职工群众的合法权益。

一、当前职工群众现状及存在的问题

近年来，在接访处访过程中总结发现：很多职工群众上访时情绪都很激动、言语很过激，存在很深的“不信法”、“信上不信下”观念，动辄就向主管单位河南能源化工集团、省国资委、省局越级上访反映诉求，甚至有些老户直接找省委省政府领导、国家局、国家领导人反映问题，导致上级交办案件剧增，实际上绝大多数人的诉求很简单、很多问题都已经办理终结，只是信息不共享造成同一事项反复办理多次。处理这类事项，浪费了公司各级工作人员大量的时间和精力，挤占了职工群众正常反映诉求、解决实际问题的资源。

二、依法逐级走访实施背景

实施依法逐级走访的必要性：鹤煤公司作为一个拥有58年历史、11万余名在职和离退休职工的老国有企业，随着改革发展的进程，各类合理的利益诉求或有悖现行规制的诉求大多数通过渠道表现出来的，存在着上访量大、上访职工群众多的特点，尤其越级上访和非正常现象十分突出。为了解决这一紧迫性问题，鹤煤公司创新实施了针对省属国有企业序列的依法逐级走访“一单制”管理细则，印发了适用于鹤煤公司各级各部门的《依法逐级走访诉求书》，率先探索实行了依法逐级走访“一单制”管理。2015年9月份，公司办又在总结了一年多时间的实践经验的基础上，下发了《关于进一步规范事项办理程序引导来访人依法逐级走访的实施意见》文件，正式规范性实施了依法逐级走访“一单”制管理。

三、“一单制”管理的具体做法

鹤煤公司探索实行依法逐级走访“一单制”管理以后，对人和公司各级部门进行了双向约束，规范人依法按程序逐级上访，合理表达诉求；同时要求公司部门依据法律法规和文件政策规定受理办理事项，维护职工群众的合法权益。

（一）来访接待。

坚持来访必登，由工作人员及时将事项信息及受理、办理环节各项文书统一录入全国信息系统，对不予受理的事项应当告知人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出，确保程序规范、数据完整、全面客观。

（二）接访登记。

坚持“来访必登”原则，对来访人员的基本情况、反映的基本内容等要素详细记录，建立台账。

（三）事项审查。

在法定期限内，依据现有的法律、法规，判断该事项是否属于本单位或部门受理范围，从而做出是否受理的决定。

（四）事项受理告知。

在法定期限内必须做出是否受理的决定，并出具告知书给来访人。

（五）事项办理。

人反映的信L事项属于受理范围的，由工作人员填写《依法逐级走访诉求单》（以下简称《诉求单》）相关内容，人和工作人员要在《诉求单》上签名，并交给来访人；将事项交办至相关责任单位（或部、科室、区队、公司）。相关责任单位（或部室）按照《条例》和依法逐级走访有关规定予以受理办理。应当但未经基层厂、矿、公司工作部门和所属部门受理办理的事项，直接来鹤煤公司反映问题的，由鹤煤公司办工作人员向来访人宣传逐级走访办法，出具《不予受理告知书》，引导人持《不予受理告知书》到基层厂、矿、公司反映问题，鹤煤公司办及时通过网络或电话告知有关基层厂、矿、公司。告知后超过15日再次发生市级以上越级访，且未发放《诉求单》的；或到鹤煤公司及以上部门反映过问题，但基层厂、矿、公司工作部门未发放填写《诉求单》的，鹤煤公司办向来访人发放《诉求单》，并填写《诉求单》中《事项不予受理告知书》，要明确指出应受理的责任单位，引导来访人持《诉求单》到应受理的责任单位反映，由应受理的责任单位予以受理，并依照依法逐级走访规定办理事项。鹤煤公司办将《诉求单》发放情况予以登记，作为年终考核依据。

（六）诉求答复。

针对来访职工群众反映的诉求，公司各单位、各部门在规定的期限内出具书面答复，即《事项处理意见书》

（七）办理结果录入。

有权处理问题的单位，及时将告知书、处理意见书等办理结果，及时录入到河南省信息系统，让上级机关看到职工群众反映问题的处理过程，以及办理结果。

四、“一单制”管理的工作流程

依法逐级走访“一单制”管理的工作流程为：职工群众提出诉求以后，首先由所在设党支部的科室、区队或公司协调处理，协调处理终结的办理完毕；如人对协调处理意见不满意，由设党委或党总支的矿厂级单位调查落实处理，依据法律法规和文件政策出具《事项处理意见书》。人同意调查处理意见的办理完毕；如人对矿厂调查处理意见不满意，由鹤煤公司对矿厂的处理意见进行复查，出具《事项复查意见书》。人同意复查意见的办理完毕；如人对鹤煤公司复查意见不满意的，可以到河南能源化工集团申请复核，由河南能源化工集团出具《事项复核意见书》，人同意复核意见的办理完毕；如人对河南能源复核意见不满意，可以到河南省国资委申请审核，出具审核意见。人同意审核意见的办理完毕；如人对河南能源复核意见不满意，可以到河南省人民政府事项复查复核委员会申请认定，由河南省人民政府事项复查复核委员会出具最终认定意见。上述程序走完以后，该事项办理完结，各级部门不再受理。

五、依法逐级走访的实施效果

依法逐级走访“一单制”管理实行以来，鹤煤公司有效规范了秩序，压实了公司各级部门责任主体，减少了越级上访总量.在上级部门的支持下，鹤煤公司深入推行了依法逐级走访和依法按程序办理事项工作机制，公司上访人次呈逐年下降良好态势。尤其是2016年与2015年相比，批次、人数分别下降了8.6%和13.83%，并杜绝了到公司封门堵路现象。同时，通过该项工作的开展，使来公司及以上部门越级上访量大幅度下降。据统计，鹤煤公司2016年到省越级上访量与2015年相比下降了68.66%，工作成效显著。通过扎实推行本项工作，压实各级单位、各级部门的解决问题责任，有效防止推诿扯皮现象的发生，真正做到各级各部门依法依规按程序处理职工群众反映的问题，责任明确、层级清晰，有效减少越级上访和基层不作为、乱作为现象的发生。

参考文献：

[1]国家局关于进一步规范事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法。

对人事工作的意见篇5

一、指导思想

高校毕业生就业见习计划以提升毕业生就业能力为目标，通过政策扶持和引导，广泛动员企事业单位具体承担促进就业的社会责任，形成以未就业高校毕业生为服务对象，以实践、实习和灵活就业为主要运行方式，并与政府就业和再就业工作体系相衔接的预备就业工作机制，以缓解我州高校毕业生就业压力，促进经济发展和社会和谐。

二、工作要求

建立高校毕业生就业见习制度是引导和鼓励高校毕业生面向基层就业工作的重要内容，是针对缺乏社会实践及职业经验的毕业生开展的专项就业援助行动，其依托企事业单位，提供技术、实操、管理等预备就业岗位，接纳高校毕业生在实际工作岗位上进行为期6个月左右的职业见习。见习期间，见习者和用人单位不建立劳动关系，人才中介服务机构和公共就业服务机构对参加见习毕业生提供免费人事服务和失业登记管理服务;用人单位提供必要的工作、生活条件，发放不低于当地最低工资标准的见习工资并为其办理人身意外伤害保险;政府对见习单位给予一定的经费补贴，费用从当地就业再就业资金中列支。

见习工作由州人事局负责组织实施，州人事局人才开发服务中心(以下简称人才中心)具体运作并承担完成相关具体工作任务。就业见习供求信息和相关工作表格(附件)可通过*州信息公开网查询、下载。

三、实施对象

高校毕业生就业见习制度的主要服务对象是指*州生源，自愿提出见习申请并符合见习岗位条件及专业要求的未就业或已办理了失业登记手续的应历届普通高校毕业生。上述人员原则上只能享受一次政府提供的见习补贴。

工作中要重点安排低保家庭、零就业家庭的毕业生优先参加见习实践。

四、工作程序

(一)宣传发动通过各类媒体信息，广泛宣传发动，使各科室和未就业的高校毕业生充分了解就业见习制度的内容及其发展的重要意义，引导他们积极参与到见习计划中来。

(二)组织开发见习单位和见习基地

1、见习单位申报条件。见习单位应当是具备一定规模、管理规范、在当地有一定的知名度，自愿提供各类就业见习工作岗位，并能提供一些具有一定管理、技术含量的见习岗位。市本级(含鹿城区、龙湾区、瓯海区、开发区)今年将确定5家高校毕业生就业见习单位。

2、见习基地申报条件。在具备见习单位条件的基础上，一年内为毕业生提供10个以上见习岗位的见习单位，并能从见习毕业生中录用10%以上为正式员工的，可确定为“*市高校毕业生就业见习基地”，授予由州人事局等六部门印制的“高校毕业生就业见习基地”牌匾。挂牌期限为三年，三年期满后经考核合格并能持续提供较多见习岗位的可以继续挂牌，今后可长期参加我市毕业生见习计划的实施。

3、见习单位申报程序。通过新闻媒介，公布我市的见习工作政策和申报程序。能够满足见习条件和要求的用人单位，可自愿提出参与申请，向市人才中心进行申报，填写《*州毕业生就业见习单位申报表》(见附件1)。并提供下列申报材料：(1)企业单位营业执照或事业单位法人登记证书;(2)组织机构代码证;(3)见习单位简介。人才中心根据申报情况报上级部门审核认定。确定为见习单位的用人单位，须与组织实施机构签订《见习单位参与实施机构开展*州毕业生就业见习协议书》(见附件2)。

见习单位参与高校毕业生就业见习工作试运行一期后，经评估合格的，可以认定为“*州高校毕业生就业见习基地”。

(三)见习实施

1、见习信息。根据见习单位上报的见习岗位需求信息，由市人才中心统一在*州信息公开网向社会，信息内容包括：见习单位名单、见习岗位、见习人数、见习期限、条件、要求等。

2、见习学员报名。符合见习岗位要求的高校毕业生，应填写《*州高校毕业生就业见习申请登记表》(见附件3)，并持下列有效证件到市人才中心报名：(1)身份证、户口簿;(2)高校毕业生就业推荐表、报到证、就业协议书或失业登记证;(3)学历证明;(4)低保家庭提供《低保证》，零就业家庭、收入低于社会平均工资家庭和就业困难的毕业生，所在社区居委会提供证明并由街道办事处民政部门签署意见(农村的提供村委会证明并由乡镇民政部门签署意见)。

3、见习供需对接。见习毕业生报名经人事部门复核后，由人才中心负责建立见习岗位需求信息和毕业生申请参加就业见习报名信息的供需信息库，搭建就业服务平台，通过网上双向选择或依托人才市场供需直接见面等形式，按照双向选择、择优使用的原则，帮助见习毕业生和见习单位实现供需对接。见习毕业生与见习单位达成就业见习意向，由见习单位和见习毕业生双方签订《*州高校毕业生就业见习计划协议书》(见附件4)，并报实施机构鉴证备案。

五、见习管理与跟踪服务

1、见习期限一般为6个月。见习毕业生在见习期间或期满后被见习单位聘用的，应为见习毕业生办理就业手续(在见习期间被聘用的，中止见习活动)。在该单位见习期可作为工龄计算。

2、见习期间各方应按照协议要求，认真履行职责，配合完成任务。见习单位不得随意解除与见习学生的见习关系，出现违规并拒不改正者，经核实人事部门可取消其参与见习计划的资格;见习学员无正当理由不得提前终止见习。

3、见习期间，人事部门负责对见习情况进行跟踪指导和服务，督促检查见习单位的日常管理情况，协调解决见习期间出现的问题。

4、见习期满，见习单位应根据毕业生的实际表现能力和工作能力，对毕业生见习情况进行考核鉴定。出具《*州见习毕业生就业能力鉴定表》(见附件6)，作为实践锻炼经历和就业证明，作为今后招聘选用的依据。

5、见习单位应做好就业见习毕业生的日常管理，密切与他们的沟通和联系，了解和解决他们在工作、生活中遇到的困难和问题，对难以解决的困难和问题，应及时与人事部门沟通研究，共同把高校毕业生就业见习工作抓实做好。

对人事工作的意见篇6

贞观二年，唐太宗问魏征什么样的国君是明君，什么样的国君是昏君。魏征答道：“国君之所以能贤明，是因为他能兼听；之所以会昏愚，是因为他偏听偏信。”太宗采纳了魏征的意见，以兼听防黯，终于创造出震古烁今的大唐盛世。

魏征所讲的兼听，是指广开言路，兼收并蓄。从善如流。而就现实的领导工作来讲，所谓兼听，是指领导者在进行决策和开展工作过程中，能够最大限度地听取来自不同方面的意见和建议，以便更好地提高工作和决策质量。当领导之所以要兼听，主要在于应对两大问题，一是决策，二是考核，这也是领导者的基本任务。决策是针对事，考核是针对人；没有正反两面的情报，在作决策时往往会失之以快，对人的考核则易失之以偏。前者不是躁进。便是错失机会；后者不是误用小人，就是错失人才。而当后者的效应发生以后，前者的错误便接踵而来。所以，领导者不仅要学会兼听。还要掌握兼听什么。不能只听上级表扬的声音、同级附和的声音、下级恭维的声音，而忽视群众的声音。

一要会听，对上级要积极服从。下级按照上级的指示精神和要求开展工作，做到下级服从上级，这是组织原则。但在现实工作中。上级对下级的工作有时也只是处于宏观管理的状态。在一些具体的工作开展过程中，上级领导不能也不好对下级的工作过多地发表意见。在这种情况下，作为一级领导，在开展工作时不能认为自己有工作的权力，就可以把上级搁在一边。特别是在一些自己把握不准的工作和重大决策上，更不能擅自行动。而要积极主动地向上级汇报，听取他们的意见和建议。否则，一旦出现工作失误或造成重大损失，就会使各项工作陷入被动的局面。在听取上级领导的意见和建议时。还要进行仔细的分析和论证，结合实际，灵活把握，做到会听，要注意推敲话外之“音”，以便正确领会上级意图，开展好各项工作。

二是善听，对同级善于取经。作为同一级别的领导者，由于彼此之间没有领导与被领导关系的制约，在一起也就不会有太多的计较和压力。交流也就会更直接、更坦率。但是，也正由于是同级领导，在有些事情上很多人会事不关己，高高挂起，抱有多一事不如少一事的心态，或者是怕自己说错了好心办成坏事，给自己惹来麻烦，造成不愉快。这就要求领导者在听取同级领导的意见和建议时，一要诚心诚意，二要尊重对方。领导者在听取同级的意见和建议时。要将心比心，以心换心，引发出对方的观点和见解。即使是不同意见也要欢迎，不能应付。或者对对方的意见和建议不屑一顾。三要善于取舍。对正确的意见，要虚心接受和采纳。对不正确的意见要适时予以沟通，不能“摆谱”，认为听了同级的话会掉架子、丢面子。

三是能听，对下级要谦虚热情。诸葛亮有言：为政之道，务于多闻。意思是治理众人之事，必须广采博纳大家的意见。因此，领导者在听取下级的意见和建议时，要做到谦虚热情，平易近人，不高高在上、自以为是。要通过诸如开座谈会、个别交谈等多种方式，与下级进行广泛的接触和交流，鼓励下级说出自己的心里话。同时，还要注重提高包容能力，不管下级的意见正确与否，都要能听得进去，有耐心和爱心，做到“言者无罪”。另外，还要提高辨别能力，明辨是非曲直。综合分析下级的各种观点为己所用，进而达到更高的兼听境界和更好的兼听效果。

四是倾听，对群众要以诚相待。领导干部的决策能力来自于对情况的了解程度，而了解情况的对象就是人民群众，听取人民群众的意见，才能确保做出科学正确的决策。曾经说过，要了解情况，唯一的办法是向社会作调查，“第一是眼睛向下。不要只是昂首望天”，只有深入基层，接近群众，真心诚意与群众交朋友，倾听群众意见呼声，才能真正了解群众的甘苦冷暖，了解工作动态，发现存在问题。领导干部只有经常深入群众，放下架子，甘当小学生，才会得到群众的真诚回报。足不出户，人不离车，当然听不到真切的声音；只下基层不问事、不落实，听了声音没反应、没行动，这样群众也不买账。最终同样也听不到真实的声音。只有时刻注意倾听群众的呼声要求，才能了解他们的所思所想，真正弄清楚群众的切身利益之所在，弄清楚群众希望解决的具体事情是什么，从而与群众在思想上合拍，感情上共鸣，赢得他们的信任和支持。